Questões de Concurso Sobre administração geral
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Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Coluna 1 1. Auditoria do sistema de qualidade. 2. Modelo Japonês de Administração. 3. ISO. 4. Qualidade Total. 5. Círculo de Controle de Qualidade.
Coluna 2 ( ) Responsabilidade de todos pela qualidade e a garantia da qualidade dos produtos ou serviços desde o começo até o final do processo, com um enfoque sistêmico para integrar ações das pessoas, máquinas e informações. ( ) Instituição representada no Brasil pela ABNT, que busca garantir, entre outros pontos, a padronização de processos e de relações entre fornecedores e compradores. ( ) Grupo de voluntários de um mesmo setor ou área de trabalho que se reúne regularmente para estudar e propor solução de problemas que possam comprometer a qualidade e eficiência dos produtos ou serviços. ( ) Visita a instalações da organização para inspecionar o sistema de qualidade, com base em uma lista de perguntas ou de critérios previamente determinados. ( ) Busca pela eliminação de desperdício e produção com qualidade, ligando a produtividade e a qualidade através da participação dos envolvidos.
A ordem correta do preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
O Código de Ética Profissional do Administrador (CEPA) é o guia orientador e estimulador dos comportamentos do administrador e está fundamentado em um conceito de ética direcionado para o desenvolvimento do profissional. Analisando o CEPA, podemos encontrar algumas informações, tais como:
I – Dos Deveres Especiais em Relação aos Colegas: aceitar cargo, emprego ou função, para substituir colega que dele tenha se afastado ou desistido, visando os interesses da empresa;
II- Das proibições: anunciar-se com excesso de qualificativos, admitida a indicação de títulos, cargos e especializações;
III - Dos deveres: manter sigilo sobre tudo o que souber em função de sua atividade profissional;
IV – Dos Honorários Profissionais: oferecer ou disputar serviços profissionais, mediante aviltamento de honorários ou em concorrência desleal.
De acordo com o CEPA, qual das alternativas abaixo não está correta?
Analisando o gráfico abaixo, podemos entender que temos a representação:

1. Geralmente possui um horizonte de 1 a 2 anos e ocupa-se do planejamento de curto prazo da companhia. 2. Engloba a definição ou revisão da Visão, Missão e dos Valores da organização. 3. Inclui a formulação de objetivos para a definição de planos de ação.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. Fornecedor. ( ) Segmentação do mercado e tamanho do mercado.
2. Comportamento do mercado consumidor. ( ) Taxa de juros, Produto Interno Bruto e disponibilidade de energia. ( ) Principais mudanças na disponibilidade de matérias‐primas.
3. Social, econômico e político. ( ) Desenvolvimento de novo mercado e lealdade do comprador.
A sequência está correta em
Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando as diferentes escolas de pensamento em liderança às abordagens adotadas.
(1) Teoria dos Traços
(2) Teorias Comportamentais
(3) Grid Gerencial
(4) Teorias Contingenciais
(5) Teoria da Liderança Situacional
( ) A liderança bem-sucedida só será alcançada por meio da seleção de um estilo de liderança adequado que depende do nível de preparo ou de maturidade dos seguidores.
( ) Enfatiza a figura do líder e suas qualidades; a liderança é considerada simplesmente um somatório de características pessoais.
( ) Comporta três estilos básicos: autocrático, democrático e laissez-faire.
( ) O líder pode dar, ao mesmo tempo, mais ênfase ou menos ênfase para a tarefa e para as pessoas, combinando assim os dois estilos.
( ) A atenção recai sobre a figura do líder, considerando três aspectos importantes: o líder, os liderados e o contexto da liderança.
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é