Considerando as influências recebidas pela Administração, duas profundas e marcantes influências são a tendência à exatidão e ao determinismo matemático; e a tendência à análise e à divisão do trabalho, que têm origem, respectivamente:

A Administração Científica, as Teorias Clássica e Neoclássica tiveram muitos de seus princípios baseados na metodologia:

Considerando a abordagem clássica da Administração, é correto afirmar que ela:

Considerando que a história da Administração é recente (Chiavenato: 2004, pág. 26), é correto afirmar que:

O planejamento administrativo é a função que determina antecipadamente

Uma função prevista no planejamento administrativo de uma organização é

A motivação é uma condição humana que determina o comportamento do indivíduo, a fim de despertar o desejo e o interesse para o(a)

O processo organizacional deve possuir em seu escopo os elementos de como a sua comunicação é realizada. Dessa forma, a organização deve preocupar-se com a comunicação em duas perspectivas:

A organização que possui linhas horizontais staff em seu organograma indica que possui órgãos

O conceito de departamentização de uma organização pode ser entendido como

Em relação ao planejamento nas organizações, assinale a alternativa CORRETA.

A abordagem humanística desencadeou um desafio às organizações na década de 1920, com a preocupação de como os administradores interagiam com seus subordinados. A que deu ênfase esse movimento das relações humanas dentro das organizações?
Assinale a alternativa que responde CORRETAMENTE à questão acima.

Conforme Maximiano (2011), uma estratégia para ser posta em prática, deve ser desdobrada em outros planos e meios que, por sua vez, devem ser sucessivamente desdobrados em outros objetivos e meios, até que os objetivos originais sejam efetivamente alcançados.

A tabela a seguir apresenta as formas de implementação da estratégia, preconizadas por Maximiano (2011). Associe a coluna da esquerda com a da direita.

(1) Estrutura organizacional.

(2) Planejamento nas áreas funcionais.

(3) Políticas e planos operacionais.

(4) Projetos.

( ) Renovação interna, novos produtos, exigências da legislação etc.

( ) Adaptada ao tipo de operação e aos objetivos da empresa.

( ) Operações, marketing, finanças, RH, TI etc.

( ) Orçamentos, cronogramas, procedimentos, dentre outros, dentro das áreas funcionais.

Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.

Conforme Maximiano (2011, p.62), o “planejamento estratégico é o processo de definir a estratégia da empresa”. No processo de planejamento estratégico, segundo Hooley et. al. (2011), umas das tarefas mais importantes é a definição da missão da empresa. Os autores destacam que a missão “… pode ajudar a gerar um senso de propósito comum e também proporcionar orientação sobre como as decisões serão tomadas e como priorizar a alocação de recursos no futuro”. Conforme os autores, a missão da empresa é composta por cinco componentes a saber: intenção estratégica; definição do mercado; posicionamento competitivo; valores da empresa; e, competências distintivas.

Associe a coluna da direita com a da esquerda de acordo com o significado de cada componente que integra a missão de uma empresa, apresentados por Hooley et. al. (2011).

(1) Intenção estratégica.

(2) Definição do mercado.

(3) Posicionamento competitivo.

(4) Valores da empresa.

(5) Competências distintivas.

( ) Princípios orientadores

( ) Consumidores-alvo

( ) Habilidades essenciais.

( ) Uma visão daquilo que você quer ser.

( ) Vantagem competitiva.

Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.

Chiavenato, em seu livro Administração Geral e Pública, apresenta as várias abordagens da Administração quais são apresentadas a seguir.

Associe corretamente as colunas.

(1) Abordagem Comportamental da Administração

(2) Abordagem Humanística da Administração

(3) Abordagem Contingencial da Administração

(4) Abordagem Clássica da Administração

( ) O homem caracteriza-se por um padrão dual de comportamento: pode tanto cooperar como competir com os outros. Coopera quando seus objetivos individuais precisam ser alcançados por meio do esforço comum coletivo. Compete quando seus objetivos são disputados e pretendidos por outros. A cooperação e o conflito tomam-se parte virtual de todos os aspectos da vida humana

( ) Esta abordagem ocorre com o aparecimento da Teoria das Relações Humanas, nos Estados Unidos, a partir da década de 1930. Ela surgiu gracas ao desenvolvimento das ciências sociais, notadamente a Psicologia e, em particular, a Psicologia do Trabalho

( ) Um dos fatos principais que contribuiu para esta abordagem foi a chamada “Experiencia de Hawthome”, realizada entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo, que colocou em xeque os principais postulados da Teoria Clássica da Administração.

( ) Esta visão enfatiza a natureza multivariada das organizações e procura verificar como as organizações operam sob condições variáveis e em circunstâncias específicas.

( ) O homem é um animal dotado de aptidão para aprender, isto é, de mudar atitudes em direção a padrões cada vez mais elevados, complexos e eficazes.

Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.

Chiavenato, ao abordar a Teoria Administrativa em seu livro Administração Geral e Pública (2008, p.322), apresenta-nos o modelo de Katz e Kahn que é a aplicação da Teoria dos Sistemas à Teoria Administrativa. No modelo proposto, a organização é um sistema aberto com várias características e conceitos dessa Teoria dos Sistemas.

Assinale a alternativa que apresenta o conceito INCORRETO.

A percepção cria problemas de comunicação para as organizações porque as pessoas expostas à mesma comunicação e informação podem acabar tendo ideias e compreensões completamente diferentes. Após se ter uma informação inicial sobre uma pessoa, um evento e/ou um processo, a tendência é preencher lacunas de informação faltante, supondo que os fatos desconhecidos são coerentes com o que já se conhece. Esse problema de percepção é denominado

O processo de administração estratégica é uma sequência de etapas. A avaliação da organização, identificando sua missão, seus objetivos e suas estratégicas, corresponde à fase de

As estratégias de retração podem envolver o saneamento de unidades de negócio ou a saída de um negócio. A estratégia que consiste na redução do número de trabalhadores de forma a revitalizar a organização intitula-se:

É uma ferramenta gerencial para estudar, de forma integrada, o processo de análise estratégica, depois de identificadas as oportunidades e ameaças ambientais e os pontos fortes e fracos da organização: