Questões de Concurso Sobre administração geral
Foram encontradas 41.674 questões
Ano: 2016
Banca:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão:
Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
Prova:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2016 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Administrador |
Q603547
Administração Geral
Texto associado
Com base na Figura 01: Mapa do processo de Defesa Prévia, responda a questão
O processo de defesa prévia foi mapeado com base nos elementos
do Business Process Modeling Notation – BPMN e
utilizou:
Ano: 2016
Banca:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão:
Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
Prova:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2016 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Administrador |
Q603546
Administração Geral
Segundo Capote (2011), na representação dos processos, o
responsável pelo desenho e pela prestação de contas do seu
desempenho é o:
Ano: 2016
Banca:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão:
Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
Prova:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2016 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Administrador |
Q603545
Administração Geral
A missão da Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) é
“transformar o sistema de transportes da cidade, de forma que
ele passe a oferecer ao cidadão condições de se deslocar
com segurança, rapidez e conforto, priorizando o transporte
coletivo, preservando o meio ambiente e a qualidade de vida,
em sintonia com o projeto de governo da Prefeitura Municipal
e em prol do desenvolvimento”. Ao analisar a missão da secretaria
é possível definir o seu negócio como:
Ano: 2016
Banca:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão:
Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
Prova:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2016 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Administrador |
Q603544
Administração Geral
Em outubro de 2015, foi aprovada na Câmara o projeto de lei
que autoriza a circulação do Uber na cidade. Ao realizar uma
análise das Cinco Forças de Mercado, ferramenta proposta
por Porter, e amplamente utilizada na década de 80, o administrador
identificou o Uber, em relação ao sistema municipal
de transporte, como um:
Ano: 2016
Banca:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão:
Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
Prova:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2016 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Administrador |
Q603543
Administração Geral
O subsecretário de planejamento da SMTR solicitou ao administrador
que fizesse uma análise do transporte público rodoviário
utilizando a matriz SWOT ou FOFA (Forças, Oportunidades,
Fraquezas e Ameaças). Ele constatou que, devido às
mudanças promovidas nas linhas de ônibus municipal, houve
um aumento no número de reclamações dos usuários
registradas no Portal 1746. Essas reclamações representam
para a Secretaria uma:
Ano: 2016
Banca:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão:
Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
Prova:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2016 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Administrador |
Q603540
Administração Geral
O subsecretário de gestão da Secretaria Municipal de Transportes
(SMTR) solicitou ao administrador que pensasse em uma configuração
estrutural para descentralizar o poder do processo decisório,
ao núcleo operacional, que é dominado por trabalhadores habilitados
e por profissionais que utilizam procedimentos difíceis de
aprender, embora bem definidos. Isto significa um ambiente complexo
e estável; suficientemente complexo para exigir o uso de
procedimentos difíceis que podem ser aprendidos apenas em programas
extensivos de treinamento formal, embora estáveis o suficiente
para que essas habilidades se tornem bem definidas, na
verdade, padronizadas. Segundo Mintzberg (2014), tal descrição
é a condição para o aparecimento da configuração chamada de:
Ano: 2016
Banca:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão:
Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
Prova:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2016 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Administrador |
Q603539
Administração Geral
Superada a abordagem clássica da administração e a escola
universalista, o administrator entende que a melhor solução para a
organização depende do contexto. Com a mudança na Secretaria,
o novo secretário municipal de transporte decidiu centralizar as
decisões em seu gabinete para tomar ciência da situação atual.
Para Mintzberg (2014), a configuração estrutural que favorece a
centralização vertical e horizontal na cúpula estratégica é a:
Ano: 2016
Banca:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão:
Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
Prova:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2016 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Administrador |
Q603538
Administração Geral
Conforme Mintzberg (2014), as configurações estruturais são
divididas em cinco partes básicas. Há unidades administrativas
da Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) que asseguram
os recursos (inputs) para a prestação dos serviços
(outputs), transformam os recursos em serviços, prestam os
serviços e fornecem apoio direto às unidades que prestam
serviços. Estas são funções da parte definida como:
Ano: 2016
Banca:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão:
Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
Prova:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2016 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Administrador |
Q603537
Administração Geral
Com relação aos cinco mecanismos de coordenação, de acordo
com o Mintzberg (2014), o administrador deve utilizar a
supervisão direta quando:
Ano: 2016
Banca:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão:
Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
Prova:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2016 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Administrador |
Q603536
Administração Geral
Como a Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) atua em
todo o município do Rio de Janeiro, foram criadas doze unidades
administrativas conhecidas como Junta Especial Administrativa
de Recursos de Infrações (JARI), que possuem o mesmo interesse
ou finalidade de julgar os recursos interpostos pelos infratores.
Estas características indicam que a SMTR adota um critério
de departamentalização que organiza as JARI´s por:
Ano: 2016
Banca:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão:
Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
Prova:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2016 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Administrador |
Q603535
Administração Geral
A Gerência de Recursos Humanos da Secretaria Municipal de
Transportes (SMTR) possui uma dupla subordinação: uma hierárquica,
à Administração Setorial da própria Secretaria; e outra
técnica, ao Subsistema de Gestão de Pessoas da Secretaria
Municipal de Administração. Dessa forma, o Sistema Municipal
de Administração descentraliza a administração de recursos humanos
nas secretarias da Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro.
Entre as vantagens dessa descentralização estão a:
Ano: 2016
Banca:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão:
Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
Prova:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2016 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Administrador |
Q603534
Administração Geral
Após analisar as estratégias de excelência operacional, liderança
em serviços e orientação para o cidadão, no planejamento
estratégico da Secretaria, decidiu-se pela implementação da estratégia de excelência operacional. O alinhamento
entre a estratégia adotada e as competências organizacionais
necessárias, aponta que a Secretaria Municipal de Transportes
(SMTR) deve desenvolver ou adquirir as seguintes competências
organizacionais básicas:
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DPU
Prova:
CESPE - 2016 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |
Q603112
Administração Geral
Com relação à gestão de projetos, à gestão de processos e à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
A gestão pela qualidade total (GQT) tem por objetivo a
competitividade empresarial, portanto não deve ser utilizada
pelo setor público.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DPU
Prova:
CESPE - 2016 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |
Q603110
Administração Geral
A respeito do processo organizacional, julgue o item a seguir.
Indicadores de desempenho são ferramentas utilizadas pela
função controle.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DPU
Prova:
CESPE - 2016 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |
Q603108
Administração Geral
A respeito do processo organizacional, julgue o item a seguir.
O propósito do planejamento organizacional é definir os
objetivos para o futuro, ao passo que o propósito da direção é
estabelecer os meios para se alcançar esses objetivos.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DPU
Prova:
CESPE - 2016 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |
Q603107
Administração Geral
A respeito do processo organizacional, julgue o item a seguir.
Na administração pública, uma das ferramentas utilizadas para
a realização do planejamento estratégico é o BSC (balance
scorecard).
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DPU
Prova:
CESPE - 2016 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |
Q603106
Administração Geral
Acerca das características das organizações, julgue o item que segue.
As desvantagens da organização linear incluem a estabilidade
e a constância das relações formais.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DPU
Prova:
CESPE - 2016 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |
Q603105
Administração Geral
Acerca das características das organizações, julgue o item que segue.
A departamentalização por programa é o tipo de estrutura mais
indicado para uma organização pública, visto que essa
estrutura dá destaque a programas e serviços mais importantes
para a administração.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DPU
Prova:
CESPE - 2016 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |
Q603104
Administração Geral
Acerca das características das organizações, julgue o item que segue.
Padronização dos trabalhos, criação de rotina nas tarefas e
proliferação de normas e regulamentos são características de
uma organização configurada conforme a estrutura simples.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DPU
Prova:
CESPE - 2016 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |
Q603103
Administração Geral
Acerca das características das organizações, julgue o item que segue.
Na organização funcional, a autoridade centraliza as decisões
aos postos mais altos da hierarquia.
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