Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1298

Q787165

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS) |

Q787165 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta a categoria de poder resultante da posição ocupada na hierarquia da empresa.

A

Poder coercitivo.

B

Poder de recompensa.

C

Poder de referência.

D

Poder legítimo.

E

Poder pessoal.

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Q787164

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS) |

Q787164 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o significado do processo pelo qual duas ou mais partes interdependentes, com algum conflito aparente, decidem alocar recursos escassos.

A

Negociação.

B

Interação.

C

Compartilhamento.

D

Sinergia.

E

Entropia.

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Q787162

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS) |

Q787162 Administração Geral

As influências exercidas pelo ambiente de trabalho sobre o comportamento humano referem-se

A

ao clima organizacional.

B

ao treinamento organizacional.

C

à estrutura organizacional.

D

à regra organizacional.

E

ao controle organizacional.

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Q787161

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS) |

Q787161 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o principal personagem da Administração Científica.

A

Fayol.

B

Weber.

C

Mayo.

D

Taylor.

E

Drucker.

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Q787155

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS) |

Q787155 Administração Geral

Cada empresa deve ser considerada sob o ponto de vista de eficiência e de eficácia, simultaneamente. Ambos os termos têm ênfases distintas. Assinale a alternativa que apresenta a ênfase da eficácia.

A

Nos meios.

B

Nos resultados.

C

Em resolver problemas.

D

Com os métodos e procedimentos.

E

Em fazer corretamente as coisas.

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Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q787154

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS) |

Q787154 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta uma característica marcante da Escola de Administração Científica.

A

Divisão do trabalho.

B

Forma da organização.

C

Abordagem sistêmica.

D

Meritocracia.

E

Interação com o meio ambiente.

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Q787153

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS) |

Q787153 Administração Geral

Referente ao conceito de empowerment, assinale a alternativa correta.

A

É a arte de promover o feedback.

B

É a liderança autocrática.

C

É o taylorismo.

D

É o downsizing.

E

É a descentralização de poderes.

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Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Q787150

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS) |

Q787150 Administração Geral

No que se refere à Teoria X e à Teoria Y, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Teoria X.

2. Teoria Y.

( ) Forte dependência do colaborador em relação à chefia.

( ) A motivação das pessoas para produzir está focada no emprego e na remuneração.

( ) Para produzir eficazmente, as pessoas tem que ser premiadas.

( ) O objetivo das pessoas está na segurança individual.

( ) Parte do pressuposto de que as pessoas não gostam de responsabilidade.

( ) Pressupõe que o ser humano tem aversão ao trabalho.

A

1 – 1 – 2 – 1 – 2 – 1.

B

1 – 1 – 2 – 2 – 2 – 1.

C

1 – 1 – 1 – 1 – 2 – 1.

D

1 – 1 – 1 – 2 – 1 – 1.

E

1 – 1 – 1 – 1 – 1 – 1.

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Q787148

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS) |

Q787148 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta as funções da administração

A

Planejar, coordenar, dirigir, controlar.

B

Planejar, organizar, dirigir, controlar

C

Planejar, coordenar, produzir, liderar.

D

Planejar, decidir, coordenar, controlar.

E

Planejar, decidir, liderar, controlar.

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Q787147

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS) |

Q787147 Administração Geral

A empresa representa o ponto de convergência de inúmeros fatores de produção. Esses fatores têm sido apontados genericamente, em todo o processo produtivo, como

A

tecnologia, capital, recursos humanos.

B

input, transformação, output, feedback.

C

recursos financeiros, recursos físicos, recursos administrativos.

D

recursos materiais, recursos tecnológicos, recursos financeiros.

E

natureza, capital e trabalho.

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Q787146

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS) |

Q787146 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o termo referente ao especialista em receber e investigar as reclamações ou sugestões de clientes e funcionários.

A

Coaching.

B

Headhunter.

C

Controller.

D

Ombusdman.

E

CEO.

Q787145

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS) |

Q787145 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta a concepção de homem na teoria dos sistemas.

A

Homem econômico.

B

Homem social.

C

Homem funcional.

D

Homem organizacional e administrativo.

E

Homem complexo.

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Q787144

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS) |

Q787144 Administração Geral

O gerente de recursos humanos de uma empresa de Empreendimentos Imobiliários Ltda encontrava dificuldades para motivar seus colaboradores e impedir a rotatividade de pessoal na empresa. Ele visitou outra empresa, líder no segmento de atuação, para conferir as práticas adotadas e aplicá- las no seu ambiente de trabalho. Com esse procedimento, é correto afirmar que esse gerente adotou a prática de qual técnica de melhoria da qualidade?

A

Poka yoke.

B

Housekeeping.

C

Brainstorming.

D

Benchmarking.

E

Jidoka.

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Q786939

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Psicologia |

Q786939 Administração Geral

No âmbito da qualidade, a teoria das necessidades, de Abraham Harold Maslow (1943), parte do princípio de que, uma vez satisfeita uma necessidade, emerge imediatamente outra de nível mais elevado e passa a ser motivadora. Assinale a alternativa que corresponde aos cinco níveis de necessidades humanas, preconizadas pelo referido autor.

A

Fisiológicas básicas, segurança, necessidade de pertencer a um grupo, autoestima e prestígio, e autorrealização e sentimento de ter alcançado objetivos.

B

Reconhecimento, amor, autorrealização e sentimento de ter alcançado objetivos, necessidade de cumprir metas e segurança.

C

Autoestima e prestígio, segurança, autorrealização e sentimento de ter alcançado objetivos, fisiológicas básicas e amor.

D

Segurança, fisiológicas básicas, amor, autorrealização e sentimento de ter alcançado objetivos, e necessidade de cumprir metas.

E

Fisiológicas básicas, amor, autorrealização e sentimento de ter alcançado objetivos, segurança e reconhecimento.

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Q786938

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Psicologia |

Q786938 Administração Geral

Joseph Moses Juran define que a qualidade nas organizações é feita por meio de três processos gerenciais. Assinale a alternativa que apresenta esses processos.

A

Avaliação, gerenciamento e planejamento.

B

Planejamento, gerenciamento e avaliação.

C

Melhoria, controle e avaliação.

D

Controle, avaliação e melhoria.

E

Planejamento, controle e melhoria.

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Q786937

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Psicologia |

Q786937 Administração Geral

O conceito de gestão de qualidade total (GQT) originou-se na Ásia (Japão) e depois se espalhou para os outros continentes. No século 20, o Fordismo (Henri Ford 1863-1947, EUA) foi um dos fatos relevantes da gestão da qualidade pelo fato de

A

compreender um sistema de exploração industrial com normas voltadas para o controle dos movimentos dos seres humanos e das máquinas, com o objetivo de alcançar o máximo rendimento com o mínimo de tempo de atividade.

B

caracterizar-se por um conjunto de métodos de racionalização de produção com base no princípio da especialização, no qual a empresa e os trabalhadores dedicam-se apenas a uma tarefa.

C

adotar a divisão do trabalho em especialidades para favorecer a eficiência e a produtividade.

D

instituir unidade de comando, ordens dadas por apenas um chefe.

E

instituir unidade de direção, um plano para grupos que realizam a mesma atividade.

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Q786347

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Administração |

Q786347 Administração Geral

A forma mais adequada de estabelecer um indicador de desempenho é inicialmente definir o objetivo que se quer alcançar, em que há interesse e, em seguida, definir o indicador. O objetivo informa claramente o que deve ser medido e onde se quer chegar, enquanto o indicador permite a avaliação ou a medição do grau em que esse objetivo estabelecido está sendo alcançado. Com base no exposto, assinale a alternativa que indica, respectivamente, o processo, o objetivo e o indicador.

A

Transporte público; quantidade de pessoas que utilizam o transporte público diariamente; tempo médio no trajeto utilizando o transporte público.

B

Educação; anos de escolaridade; 70% da população

C

Segurança; número de mortes por dia; cidades mais violentas.

D

Atendimento médico-hospitalar; necessidade de retorno para atendimento com valor ideal igual a zero (todo paciente atendido deveria ser curado no primeiro atendimento, sem retorno para nova consulta); índice de resolutividade no atendimento médico-hospitalar.

E

Manipulação de hemoderivados; temperatura; correspondência paciente-tipo de derivado.

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Q786345

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Administração |

Q786345 Administração Geral

Segundo Neely e Adams (2002), o Performance Prism é considerado um sistema de avaliação da gestão da organização, que tem na respectiva estrutura cinco perspectivas. Assinale a alternativa que apresenta três dessas perspectivas.

A

Satisfação dos stakeholders; estratégias; e, forças competitivas.

B

Estratégias; processos; e, poder de negociação dos consumidores.

C

Satisfação dos stakeholders; estratégias; e, capacidades.

D

Estratégias; satisfação dos stakeholders; e, ameaça de novos entrantes.

E

Satisfação dos stakeholders; processos; e, forças e fraquezas.

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Q786341

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Administração |

Q786341 Administração Geral

O Balanced Scorecard trata-se de um(a)

A

conjunto de indicadores que proporciona uma visão financeira da empresa, sem relação com a visão operacional.

B

ferramenta de gestão que proporciona informações detalhadas de todos os indicadores da organização; por isso, a visão oferecida é bastante complexa e a respectiva análise gerencial demorada, o que provoca uma reação lenta da liderança em relação aos resultados obtidos.

C

sistema de informação em que, uma vez inseridos os dados, eles devem ser revisados somente a partir de 24 meses; assim haverá tempo para a análise da curva de tendência.

D

mapa estratégico que ajuda os gestores a entenderem como funciona a organização.

E

conjunto de indicadores que proporciona aos gestores uma visão rápida e abrangente de toda a empresa. Inclui indicadores financeiros e operacionais, definidos em pelo menos quatro perspectivas, a saber: financeira; do cliente; interna da organização; e, de inovação e aprendizado.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Q786339

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Administração |

Q786339 Administração Geral

A gestão estratégica organiza os contributivos que as diversas áreas têm de dar à organização, servindo como linha orientadora à integração dos esforços demandados pelos respectivos profissionais. Em relação a esse assunto, assinale a alternativa correta quanto aos elementos que integram o planejamento estratégico.

A

Visão; missão; objetivos; análise do microambiente exclusivamente; e, cadeia de valor

B

Visão; missão; análise do macroambiente exclusivamente; objetivos; e, processos mapeados e descritos.

C

Missão; objetivos; metas; análise SWOT; e, cadeia de suprimentos, que diz respeito à análise de ameaças e oportunidades.

D

Visão; missão; objetivos estratégicos; análise SWOT (ameaças, oportunidades, forças e fraquezas); e, metas a serem cumpridas, com seus respectivos prazos e responsáveis.

E

Missão; objetivos; análise SWOT (que diz respeito à ameaças e oportunidades apenas); cadeia de valor e de suprimentos; e, metas.

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7.7: MENOR PREÇO É HOJE!

7.7: MENOR PREÇO É HOJE!

Questões de Concurso Sobre administração geral

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