Questões de Concurso Sobre administração geral
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Um dos principais desafios do líder é conseguir a dedicação e o empenho de seus liderados na realização das tarefas que lhes competem, visando o alcance dos grandes objetivos organizacionais. Em assim sendo, a efetiva prática da liderança exige o conhecimento das principais teorias motivacionais que podem nortear as ações do líder com a finalidade de bem direcionar os esforços dos liderados.
Desta forma é correto afirmar, tendo em conta os conceitos básicos das teorias da motivação, que:
Considere as duas afirmações abaixo e na sequência, assinale a opção correta.
I. As pesquisas sobre cultura organizacional são muito específicas ao definir que, em toda e qualquer organização, esta estará carregada dos traços da cultura nacional e isto, impõe aos gestores o desafio de gerenciar a organização levando em conta os valores organizacionais e nacionais.
PORQUE
II. É fundamental que o gestor seja capaz de, no esforço de gerenciar a cultura, exclua os valores nacionais que contaminam a cultura organizacional e não permitem a construção de uma identidade específica, própria da organização.
Considerando as duas afirmações acima, é correto dizer que:
O princípio da __________________________ é a maneira pela qual um processo complexo pode ser decomposto em uma série de pequenas tarefas que o constituem. A aplicabilidade desse princípio começou com o advento da Revolução Industrial, provocando uma mudança radical no conceito de produção. O princípio se manifesta na especialização vertical e horizontal das tarefas sob a responsabilidade de um trabalhador, baseada na repetição constante da mesma tarefa, na hierarquia e na consequente disposição de autoridades e responsabilidades ao longo da cadeia de comando e nas diferenças horizontais que existem entre os departamentos de uma organização. As consequências que esse princípio trouxe foram: maior produtividade e melhor envolvimento do pessoal envolvido, maior eficiência da organização e redução dos custos de produção, principalmente os de mão de obra e de materiais diretos.
Assinale a opção que completa corretamente a lacuna:
A liderança e a motivação hoje, dentro das empresas são forças motrizes amplamente utilizadas na gestão de pessoas, com o objetivo de melhorar o desempenho dos colaboradores, potencializando os resultados na companhia. Sobre isso, coloque “V” para as sentenças Verdadeiras e “F” para as Falsas.
( ) Avaliações a respeito do clima organizacional que permitem a manifestação dos empregados acerca do ambiente de trabalho favorecem a comunicação intraorganizacional e o suprimento de informações aos gestores.
( ) Quando as organizações visam promover maior efeito da cultura organizacional sobre o comportamento dos funcionários, é essencial que se garanta que os funcionários compreendam os valores praticados em detrimento dos valores adotados.
( ) Os pressupostos básicos da cultura organizacional são de difícil mudança, pois são implícitos, arraigados e orientadores do comportamento organizacional.
( ) A cultura organizacional está presente, de maneira explícita, por exemplo, na missão, nos objetivos e na visão, declarados para a empresa, e, de maneira implícita, nos comportamentos e valores compartilhados por seus membros.
Assinale a alternativa que indica a sequência CORRETA.
A comunicação é uma das principais ferramentas de gestão, e sua eficácia vai garantir as relações interpessoais entre as empresas. Esta exerce papel fundamental no desenvolvimento das atividades empresariais e se constitui em um componente fundamental da condição das relações interpessoais. Acerca da comunicação, sobre os princípios que norteiam esse processo, analise os itens abaixo:
I. Melhorar a relação com o mercado.
II. A aquisição de habilidades na comunicação e no relacionamento interpessoal é imprescindível para a qualidade do atendimento ao cliente e para a integração de grupos de trabalho.
III. Aumentar permanentemente nossa base de dados a respeito do que está acontecendo no mundo, em nossa área de atuação e em outras áreas.
IV. É a capacidade de processar e utilizar as informações em prol do negócio.
V. Atender às necessidades do mercado e moldar sua competência com o objetivo de aumentar sua liderança.
Estão CORRETOS apenas
“Na área organizacional, _______________ representa o conjunto de processos envolvidos na transmissão e recepção de informações que ocorre dentro de uma empresa.”
O termo que completa corretamente a lacuna acima é:
“Maior grau de organização, aumento de eficiência, redução na incidência de erros e melhoria em todos os processos organizacionais são benefícios percebidos quando se aplica devidamente um programa de _____________________.”
A lacuna pode ser corretamente completada pela alternativa:
( ) A Teoria Sistêmica é multidisciplinar, apresentando conceitos e técnicas de diversas áreas do conhecimento, como economia, psicologia e pesquisa operacional. ( ) A Teoria Contingencial enfatiza o absolutismo nas organizações, embasada nas estruturas internas e externas, em busca da eficácia nas decisões. ( ) A Teoria Sistêmica destaca que tudo é relativo nas organizações e nas teorias administrativas, que tudo depende das variáveis ambientais. ( ) A Teoria Contingencial originou-se a partir de pesquisas com a finalidade de verificar os modelos de estruturas mais eficazes para determinados tipos de empresa.
Assinale a sequência correta.