Questões de Concurso Sobre administração geral
Foram encontradas 41.881 questões
Ano: 2018
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |
Q901175
Administração Geral
A estratégia de foco em vendas é adotada por uma empresa
quando a equipe de vendedores é orientada a
Ano: 2018
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |
Q901174
Administração Geral
O papel do vendedor, com relação às demais ferramentas
de comunicação da empresa, é
Ano: 2018
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |
Q901172
Administração Geral
A Tabela abaixo detalha o desempenho de quatro vendedores,
relacionando o número de visitas feitas durante
um mês com o número de pedidos (negócios fechados)
e a quantidade média de peças por venda realizada no
período.
Que decisão deverá tomar a direção da empresa a partir dessa análise de controle das vendas?
Que decisão deverá tomar a direção da empresa a partir dessa análise de controle das vendas?
Ano: 2018
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |
Q901165
Administração Geral
De forma geral, os modelos de análise são reducionistas
e partem de premissas ou hipóteses para alcançar seus
objetivos. Desse modo, a configuração inicial de um modelo
que estude as relações custo-volume-lucro para um
intervalo de tempo relevante apresenta várias hipóteses.
Uma das hipóteses subjacentes que validam o modelo é a seguinte:
Uma das hipóteses subjacentes que validam o modelo é a seguinte:
Ano: 2018
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |
Q901162
Administração Geral
A equipe de vendas da empresa atua junto aos varejistas
e costuma visitar os pontos de vendas para levar e instalar
material promocional, além de dar assistência aos
funcionários locais.
Dentre os tipos de vendedores industriais, os membros dessa equipe são denominados vendedores
Dentre os tipos de vendedores industriais, os membros dessa equipe são denominados vendedores
Ano: 2018
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |
Q901161
Administração Geral
O gerente tinha a seu alcance todos os dados sobre transações
da empresa e facilmente acessava informações a
respeito do processo industrial. No entanto, a comunicação entre seus subordinados e outras equipes era muito
precária, já que os sistemas de correio eletrônico da empresa
eram lentos e pouco confiáveis.
Nesse caso, há um problema no tipo de sistema de informação denominado sistema de
Nesse caso, há um problema no tipo de sistema de informação denominado sistema de
Ano: 2018
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |
Q901160
Administração Geral
A gestão do relacionamento com o cliente, também conhecida
pela sigla CRM, é muito importante para qualquer
organização. Em uma determinada empresa, contudo, as
informações a respeito dos resultados das campanhas
de vendas e do comportamento do consumidor não eram
acessíveis aos gestores.
Nesse caso, há, na implementação do CRM, um problema
Nesse caso, há, na implementação do CRM, um problema
Ano: 2018
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |
Q901159
Administração Geral
O diretor reuniu seu grupo de gerentes e apresentou o
novo posicionamento estratégico da empresa. A partir daquele
momento, a estratégia adotada seria a de liderança
focada em custos.
Isso significa que a empresa passaria a
Isso significa que a empresa passaria a
Ano: 2018
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |
Q901158
Administração Geral
Recentemente, algumas empresas perceberam que
alianças estratégicas podem fazer com que estratégias
de marketing sejam mais efetivas. Dessa forma, muitas
empresas têm procurado alianças estratégicas com
empresas que complementem ou alavanquem suas
capacidades e recursos. Em um desses casos, o
laboratório XXZ estoca e fornece equipamentos de
medicina diagnóstica da empresa ZZY para hospitais em
diversas regiões do país.
Esse tipo de aliança estratégica é denominado
Esse tipo de aliança estratégica é denominado
Ano: 2018
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBSERH
Prova:
CESPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Administração Hospitalar |
Q900551
Administração Geral
A respeito de recrutamento e seleção de pessoal, julgue o item subsequente.
Segundo a teoria de motivação de Maslow, as necessidades
fisiológicas e de segurança demonstram a satisfação interna do
indivíduo e, por este motivo, são predominantes na hierarquia
do comportamento.
Ano: 2018
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBSERH
Prova:
CESPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Administração Hospitalar |
Q900525
Administração Geral
A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
O desempenho organizacional está vinculado a uma complexa
organização de critérios, tais como eficiência, eficácia,
qualidade, produtividade, qualidade de vida no trabalho,
inovação e lucratividade; mas pode-se conseguir também uma
medição por processos individuais, ou agrupando-os, ou
interagindo-os com o ambiente.
Ano: 2018
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBSERH
Prova:
CESPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Administração Hospitalar |
Q900523
Administração Geral
A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
As contribuições da avaliação de desempenho hospitalar por
meio de indicadores se restringem a foco nos serviços
intensivos em conhecimento, nos processos de criação do
conhecimento e no envolvimento dos recursos humanos para
promover melhoria contínua, eficiência e eficácia de processos.
Ano: 2018
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBSERH
Prova:
CESPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Administração Hospitalar |
Q900521
Administração Geral
A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
Indicadores não são medidas diretas de qualidade, mas podem
servir como sinalizadores para pontuar problemas específicos
que requeiram revisão mais intensiva.
Ano: 2018
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBSERH
Prova:
CESPE - 2018 - EBSERH - Enfermeiro - Administração Hospitalar |
Q900513
Administração Geral
Em relação à gestão da qualidade dos recursos humanos de enfermagem, julgue o item seguinte.
Na prática, o líder deve ser comunicador e motivador. Na
equipe de enfermagem, para que o enfermeiro seja considerado
um líder, ele deve ter atitudes adequadas, objetivando
resultados positivos, além de conhecimento (que conheça o que
faz) e habilidades (que faça corretamente). Cabe ao gestor de
pessoas encontrar o possuidor dessas qualidades.
Q900017
Administração Geral
Surgiu nos Estados Unidos devido a onda de
desemprego resultante da crise de 1929 e foi
impulsionada pelos resultados da pesquisa
desenvolvida na Western Eletric no bairro de
Hawthorne.
Estamos falando de qual Escola da Administração?
Estamos falando de qual Escola da Administração?
Q900016
Administração Geral
A palavra “Planejamento” lembra pensar, criar,
moldar ou mesmo tentar controlar o futuro da
organização dentro de um horizonte
estratégico. Podemos dizer que Planejamento
pode ser o processo formalizado para gerar
resultados a partir de um sistema integrado de
decisões(PEREIRA, 2010).
Hierarquicamente, assinale a alternativa que corresponde a sequência do nível mais complexo do planejamento ao nível que menos exige complexidade:
Hierarquicamente, assinale a alternativa que corresponde a sequência do nível mais complexo do planejamento ao nível que menos exige complexidade:
Q900013
Administração Geral
Segundo Oliveira (2012) são quatro as
principais funções da administração: planejar,
organizar, dirigir e controlar.
É a capacidade e habilidade administrativa de supervisionar e orientar os recursos - humanos, financeiros, tecnológicos, materiais, equipamentos – alocados nas atividades das organizações, visando otimizar o processo decisório direcionado ao alcance dos resultados estabelecidos no planejamento.
O conceito exposto acima se refere a qual função da administração?
É a capacidade e habilidade administrativa de supervisionar e orientar os recursos - humanos, financeiros, tecnológicos, materiais, equipamentos – alocados nas atividades das organizações, visando otimizar o processo decisório direcionado ao alcance dos resultados estabelecidos no planejamento.
O conceito exposto acima se refere a qual função da administração?
Q900012
Administração Geral
Planejamento é a determinação da direção a
ser seguida para se alcançar um resultado
desejado. É a determinação consciente de
cursos de ação e engloba decisões com base
em objetivos, em fatos e na estimativa do que
ocorreria em cada alternativa disponível.
Planejar é, portanto, decidir antecipadamente o
que fazer, de que maneira fazer, quando fazer e
quem deve fazer (LACOMBE, 2009).
Nesse sentido, temos o Planejamento Estratégico e Planejamento Operacional que são desdobramentos onde objetivam resultados específicos. Quanto às características do Planejamento Estratégico e do Planejamento Operacional, assinale a alternativa INCORRETA:
Nesse sentido, temos o Planejamento Estratégico e Planejamento Operacional que são desdobramentos onde objetivam resultados específicos. Quanto às características do Planejamento Estratégico e do Planejamento Operacional, assinale a alternativa INCORRETA:
Q900011
Administração Geral
De acordo com Lacombe (2009) no que se trata
de Eficácia, Eficiência e Produtividade temos
as seguintes assertivas:
I - Consiste em fazer aquilo que efetivamente precisa ser feito para atingir resultados que sejam válidos para a organização, ou seja, fazer a coisa certa ou correta. Não está diretamente ligada aos meios nem forma, mas, sim, à capacidade de se atingir resultados válidos, isto é, que precisam ser atingidos. Podemos dizer que é a relação entre os objetivos e os resultados. Diz respeito ao desempenho do sistema quanto realização de seus fins. II - Consiste em fazer bem feito, no sentido mais amplo, aquilo que está sendo feito, isto é, fazer aquilo que está sendo feito da maneira certa, ou fazer corretamente as coisas, considerando todos os aspectos e sua tendencia, mas sem considerar se o que está sendo feito é realmente o que deveria ser feito. Está relacionada aos meios e forma utilizados para atingir os resultados, sem considerar se esses resultados são válidos. É a relação entre os insumos aplicados no processo e os resultados, e diz respeito ao desempenho do sistema quanto ao uso dos meios. III - Nada mais é do que uma relação entre o que foi obtido e um dos recursos usados para obtê-lo.
Está (ão) CORRETA(S) somente a(s) afirmativa(s):
I - Consiste em fazer aquilo que efetivamente precisa ser feito para atingir resultados que sejam válidos para a organização, ou seja, fazer a coisa certa ou correta. Não está diretamente ligada aos meios nem forma, mas, sim, à capacidade de se atingir resultados válidos, isto é, que precisam ser atingidos. Podemos dizer que é a relação entre os objetivos e os resultados. Diz respeito ao desempenho do sistema quanto realização de seus fins. II - Consiste em fazer bem feito, no sentido mais amplo, aquilo que está sendo feito, isto é, fazer aquilo que está sendo feito da maneira certa, ou fazer corretamente as coisas, considerando todos os aspectos e sua tendencia, mas sem considerar se o que está sendo feito é realmente o que deveria ser feito. Está relacionada aos meios e forma utilizados para atingir os resultados, sem considerar se esses resultados são válidos. É a relação entre os insumos aplicados no processo e os resultados, e diz respeito ao desempenho do sistema quanto ao uso dos meios. III - Nada mais é do que uma relação entre o que foi obtido e um dos recursos usados para obtê-lo.
Está (ão) CORRETA(S) somente a(s) afirmativa(s):
Q900010
Administração Geral
As organizações caracterizam-se por uma
hierarquia de autoridade, isto é, pela
diferenciação de poder. Dentro de uma enorme
semelhança com os autores neoclássicos,
Parsons afirma que as organizações se
desdobram em três níveis organizacionais.
(Chiavenato, 2014)
I - Nível institucional: é o nível organizacional mais elevado, composto por dirigentes ou de altos funcionários. É denominado nível estratégico, pois define os principais objetivos e estratégias da organização, lida com os problemas de longo prazo e com a totalidade da organização. É o nível que se relaciona com o ambiente externo da organização. II - Nível gerencial: é o nível intermediário situado entre o nível institucional e o nível técnico, cuidando do relacionamento e da integração desses dois níveis. As decisões tomadas no nível institucional são transformadas no nível gerencial em planos e programas para que o nível técnico os execute. nível gerencial trata da solução dos problemas, da captação dos recursos necessários para alocá-los dentro das diversas partes da organização e da distribuição e colocação dos produtos e serviços oferecidos pela organização. III - Nível técnico: ou nível operacional, é a camada entre o nível gerencial e o nível institucional da organização. É o nível em que as tarefas são executadas, os programas são desenvolvidos e as técnicas são aplicadas. Cuida da execução das operações e das tarefas, é focalizado no curto prazo e segue os programas e as rotinas que são desenvolvidos no nível gerencial.
Considerando as afirmativas acima, assinale a alternativa CORRETA:
I - Nível institucional: é o nível organizacional mais elevado, composto por dirigentes ou de altos funcionários. É denominado nível estratégico, pois define os principais objetivos e estratégias da organização, lida com os problemas de longo prazo e com a totalidade da organização. É o nível que se relaciona com o ambiente externo da organização. II - Nível gerencial: é o nível intermediário situado entre o nível institucional e o nível técnico, cuidando do relacionamento e da integração desses dois níveis. As decisões tomadas no nível institucional são transformadas no nível gerencial em planos e programas para que o nível técnico os execute. nível gerencial trata da solução dos problemas, da captação dos recursos necessários para alocá-los dentro das diversas partes da organização e da distribuição e colocação dos produtos e serviços oferecidos pela organização. III - Nível técnico: ou nível operacional, é a camada entre o nível gerencial e o nível institucional da organização. É o nível em que as tarefas são executadas, os programas são desenvolvidos e as técnicas são aplicadas. Cuida da execução das operações e das tarefas, é focalizado no curto prazo e segue os programas e as rotinas que são desenvolvidos no nível gerencial.
Considerando as afirmativas acima, assinale a alternativa CORRETA:
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