Questões de Concurso Sobre administração geral
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1. Cálculos de probabilidade e de utilidade esperada podem auxiliar a classificar alternativas de decisão quando o resultado de um fator específico que a envolve é incerto. 2. A intuição está relacionada ao conhecimento explícito, e quando utilizada para a tomada de decisão auxilia na avaliação do problema e julgamento das alternativas de forma consciente e estruturada. 3. Um exemplo de processo de tomada de decisão estruturado pode ser composto pelas seguintes etapas: especificar o problema; identificar os critérios ou fatores envolvidos; ponderar os critérios; identificar alternativas; classificar cada alternativa segundo cada critério; e identificar a solução apropriada. 4. Matriz de prioridade, árvores de decisão e análise de prós e contras são exemplos de técnicas de apoio ao processo decisório.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo sobre essa teoria motivacional:
1. Segundo Vroom, o grau de motivação de uma pessoa depende da relação entre três fatores principais: expectativa, instrumentalidade e valência. 2. A instrumentalidade depende da relação entre a quantidade de esforço empregado e o desempenho resultante. 3. A instrumentalidade depende da relação entre o desempenho extra e a recompensa. 4. A relação entre a recompensa e o atendimento das metas pessoais compõe a medida de valência.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
( ) De acordo com a Teoria Contingencial, a liderança é um fenômeno dependente dos fatores líder, seguidores e situação. ( ) Segundo a Teoria dos traços de personalidade, o líder democrático é aquele que busca discutir as decisões em conjunto com a equipe e valoriza a participação de todos. Sua liderança caracteriza-se pela preocupação com as relações humanas. ( ) A Teoria dos traços de personalidade é centrada na figura do líder e busca identificar características e traços físicos, intelectuais, sociais e profissionais. ( ) O estilo de liderança laissez-faire, comparativamente ao democrático e autocrático, é o estilo que dá mais liberdade aos funcionários, desempenhando um papel discreto e permitindo que os subordinados tomem suas próprias decisões.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Assinale a alternativa que apresenta somente exemplos de pontos fracos/fraquezas/weakness de uma organização.
Numa organização, a estrutura funcional é a opção mais convencional, já que utiliza, como critério de agrupamento, a função organizacional, que é consequência direta da especialização do trabalho. Avalie se os pontos fortes da estrutura funcional incluem:
I. Permite economias de escala nos departamentos funcionais.
II. Permite um maior desenvolvimento de habilidades e conhecimento.
III. Facilita atingir as metas funcionais.
IV. Promove mais inovação.
Estão corretos:
Uma organização pode ser estruturada de forma centralizada ou descentralizada. Em uma organização centralizada, as decisões estão concentradas no topo da organização, o que enfatiza a cadeia de comando; em uma organização descentralizada, as decisões acontecem de maneira distribuída ao longo dos níveis hierárquicos.
São vantagens da descentralização, entre outras, as a seguir elencadas, EXCETO Uma, que está ERRADA. Assinale-a.
Peter Senge propôs que o aprendizado organizacional deveria se estruturar a partir do engajamento de todos os membros da empresa e, a partir daí, incorporar as cinco disciplinas da aprendizagem por ele preconizadas. Avalie se tais disciplinas incluiriam:
I. domínio pessoal.
II. modelos mentais.
III. visão compartilhada.
IV. aprendizado em equipe.
V. pensamento sistêmico.
Estão corretas as disciplinas:
✓É uma ferramenta de gestão que procura medir a performance de uma organização e comparar sua eficiência com a de organizações líderes do segmento ou concorrentes relevantes.
✓Visa a usar a inteligência competitiva para alcançar uma posição estratégica privilegiada.
✓É uma ação fundamentalmente isolada, aplicada pontualmente, transversalmente, ou seja, não configura um processo contínuo.
As afirmativas são respectivamente:
✓Surgiu em torno dos anos 1950.
✓Tinha como principal objetivo inter-relacionar a organização com seu ambiente e com outras organizações.
✓O conceito de re-engenharia está a ela associado.
Tais características melhor estão associadas à teoria:

As teorias 1, 2, 3 e 4 relacionam-se respectivamente com os autores:
Nesse contexto, Cenários de negócio, Procedimentos operacionais e Segmento do negócio correspondem, respectivamente, aos seguintes identificadores:
Como ferramenta de modelagem de processos, os objetivos do entendimento, aprendizado, documentação e melhoria podem ser atingidos por meio do ciclo PDCA, conforme ilustra a figura abaixo.

Os identificadores I, II, III e IV correspondem, respectivamente,
às seguintes fases do ciclo:
A lista abaixo mostra processos identificados em uma organização.
( I ) Gerenciar tecnologia da informação.
( II ) Desenvolver visão e estratégia.
( III ) Gerenciar meio ambiente, saúde e segurança.
( IV ) Projetar e Desenvolver Produtos e Serviços.
( V )Gerenciar serviço de atendimento ao cliente.
São processos primários ou operacionais os seguintes:
Diante desta premissa, o motivo de um comportamento cauteloso, é devido ao fato dos referidos recursos, serem: