Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q1268113 Administração Geral
Na Administração de empresas, há uma técnica que facilita o entendimento de controle do processo. Esse ciclo foi introduzido no Japão, após a Primeira Guerra Mundial, por Walter Shewhart, mas quem o difundiu pelo mundo todo foi William Edwards Deming. Quais são os componentes do ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming?
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Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: VISAN - SC Prova: FEPESE - 2018 - VISAN - SC - Administrador |
Q1260230 Administração Geral
Assinale a alternativa que identifica corretamente o método de gestão da qualidade que descreve cada estágio do processo organizacional, tornando possível a identificação de variações e fluxos inconsistentes.
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Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: VISAN - SC Prova: FEPESE - 2018 - VISAN - SC - Administrador |
Q1260227 Administração Geral
Quanto aos processos de tomada de decisão, analise as afirmativas a seguir:
1. Cálculos de probabilidade e de utilidade esperada podem auxiliar a classificar alternativas de decisão quando o resultado de um fator específico que a envolve é incerto. 2. A intuição está relacionada ao conhecimento explícito, e quando utilizada para a tomada de decisão auxilia na avaliação do problema e julgamento das alternativas de forma consciente e estruturada. 3. Um exemplo de processo de tomada de decisão estruturado pode ser composto pelas seguintes etapas: especificar o problema; identificar os critérios ou fatores envolvidos; ponderar os critérios; identificar alternativas; classificar cada alternativa segundo cada critério; e identificar a solução apropriada. 4. Matriz de prioridade, árvores de decisão e análise de prós e contras são exemplos de técnicas de apoio ao processo decisório.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: VISAN - SC Prova: FEPESE - 2018 - VISAN - SC - Administrador |
Q1260225 Administração Geral
O conceito de expectativa no campo dos estudos da motivação se consagrou com a Teoria da Expectativa de Victor Vroom.
Analise as afirmativas abaixo sobre essa teoria motivacional:
1. Segundo Vroom, o grau de motivação de uma pessoa depende da relação entre três fatores principais: expectativa, instrumentalidade e valência. 2. A instrumentalidade depende da relação entre a quantidade de esforço empregado e o desempenho resultante. 3. A instrumentalidade depende da relação entre o desempenho extra e a recompensa. 4. A relação entre a recompensa e o atendimento das metas pessoais compõe a medida de valência.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: VISAN - SC Prova: FEPESE - 2018 - VISAN - SC - Administrador |
Q1260224 Administração Geral
Partindo do pressuposto que os indivíduos possuem diferentes necessidades e percepções da realidade, a Teoria dos Motivos Humanos de McClelland entende que os indivíduos são motivados pela busca de satisfação de três necessidades básicas:
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Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: VISAN - SC Prova: FEPESE - 2018 - VISAN - SC - Administrador |
Q1260223 Administração Geral
Valores; crenças e pressupostos; ritos, rituais e cerimônias; sagas e heróis; tabus; e normas são considerados elementos constitutivos:
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Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: VISAN - SC Prova: FEPESE - 2018 - VISAN - SC - Administrador |
Q1260222 Administração Geral
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ), de acordo com o texto.
( ) De acordo com a Teoria Contingencial, a liderança é um fenômeno dependente dos fatores líder, seguidores e situação. ( ) Segundo a Teoria dos traços de personalidade, o líder democrático é aquele que busca discutir as decisões em conjunto com a equipe e valoriza a participação de todos. Sua liderança caracteriza-se pela preocupação com as relações humanas. ( ) A Teoria dos traços de personalidade é centrada na figura do líder e busca identificar características e traços físicos, intelectuais, sociais e profissionais. ( ) O estilo de liderança laissez-faire, comparativamente ao democrático e autocrático, é o estilo que dá mais liberdade aos funcionários, desempenhando um papel discreto e permitindo que os subordinados tomem suas próprias decisões.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
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Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: VISAN - SC Prova: FEPESE - 2018 - VISAN - SC - Administrador |
Q1260221 Administração Geral
A análise da matriz SWOT é uma ferramenta utilizada para avaliação estratégica das organizações.
Assinale a alternativa que apresenta somente exemplos de pontos fracos/fraquezas/weakness de uma organização.
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Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: VISAN - SC Prova: FEPESE - 2018 - VISAN - SC - Administrador |
Q1260220 Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional formal, assinale a alternativa correta.
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Q1256729 Administração Geral

Numa organização, a estrutura funcional é a opção mais convencional, já que utiliza, como critério de agrupamento, a função organizacional, que é consequência direta da especialização do trabalho. Avalie se os pontos fortes da estrutura funcional incluem:


I. Permite economias de escala nos departamentos funcionais.

II. Permite um maior desenvolvimento de habilidades e conhecimento.

III. Facilita atingir as metas funcionais.

IV. Promove mais inovação.


Estão corretos:

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Q1256728 Administração Geral

Uma organização pode ser estruturada de forma centralizada ou descentralizada. Em uma organização centralizada, as decisões estão concentradas no topo da organização, o que enfatiza a cadeia de comando; em uma organização descentralizada, as decisões acontecem de maneira distribuída ao longo dos níveis hierárquicos.


São vantagens da descentralização, entre outras, as a seguir elencadas, EXCETO Uma, que está ERRADA. Assinale-a.

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Q1256714 Administração Geral

Peter Senge propôs que o aprendizado organizacional deveria se estruturar a partir do engajamento de todos os membros da empresa e, a partir daí, incorporar as cinco disciplinas da aprendizagem por ele preconizadas. Avalie se tais disciplinas incluiriam:


I. domínio pessoal.

II. modelos mentais.

III. visão compartilhada.

IV. aprendizado em equipe.

V. pensamento sistêmico.



Estão corretas as disciplinas:

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Q1256712 Administração Geral
Avalie se as afirmativas a seguir, relativas a benchmarking, são falsas (F) ou verdadeiras (V):

É uma ferramenta de gestão que procura medir a performance de uma organização e comparar sua eficiência com a de organizações líderes do segmento ou concorrentes relevantes.
Visa a usar a inteligência competitiva para alcançar uma posição estratégica privilegiada.
É uma ação fundamentalmente isolada, aplicada pontualmente, transversalmente, ou seja, não configura um processo contínuo.

As afirmativas são respectivamente:
Alternativas
Q1256711 Administração Geral
Observe as características a seguir, relacionadas a certa teoria da administração:

Surgiu em torno dos anos 1950.
Tinha como principal objetivo inter-relacionar a organização com seu ambiente e com outras organizações.
O conceito de re-engenharia está a ela associado.

Tais características melhor estão associadas à teoria:
Alternativas
Q1256710 Administração Geral
Relacione algumas teorias da administração, a seguir destacadas, com os autores, citados a seguir, a ela associados:
Imagem associada para resolução da questão

As teorias 1, 2, 3 e 4 relacionam-se respectivamente com os autores:
Alternativas
Q1256466 Administração Geral
A cadeia de processos orientada a eventos é uma das técnicas mais difundidas para modelagem e faz parte do framework ARIS da IDS/Scheer. Trata-se de uma técnica voltada para a modelagem de processos essencialmente baseada no controle de fluxos de atividades e eventos e suas relações de atividades e eventos e suas relações de dependência. No que tange às combinações possíveis de conectores e “disparadores”, para os casos (1) conector e com disparo de evento unitário e (2) conector ou com disparo de evento múltiplo, deve-se usar, respectivamente, as seguintes estruturas:
Alternativas
Q1256465 Administração Geral
No que diz respeito à análise e modelagem de processos, observe a figura abaixo, que ilustra a hierarquia dos níveis de abstração, mostrando a correspondência e a compatibilidade entre os modelos de negócio e técnico. Imagem associada para resolução da questão

Nesse contexto, Cenários de negócio, Procedimentos operacionais e Segmento do negócio correspondem, respectivamente, aos seguintes identificadores:
Alternativas
Q1256464 Administração Geral

Como ferramenta de modelagem de processos, os objetivos do entendimento, aprendizado, documentação e melhoria podem ser atingidos por meio do ciclo PDCA, conforme ilustra a figura abaixo.

Imagem associada para resolução da questão


Os identificadores I, II, III e IV correspondem, respectivamente, às seguintes fases do ciclo:

Alternativas
Q1256463 Administração Geral

A lista abaixo mostra processos identificados em uma organização.


( I ) Gerenciar tecnologia da informação.

( II ) Desenvolver visão e estratégia.

( III ) Gerenciar meio ambiente, saúde e segurança.

( IV ) Projetar e Desenvolver Produtos e Serviços.

( V )Gerenciar serviço de atendimento ao cliente.


São processos primários ou operacionais os seguintes:

Alternativas
Q1252113 Administração Geral
A administração financeira de uma empresa, instituição ou órgão público enseja que todo o gerenciamento dos recursos financeiros seja cercado de cuidados especiais, já que os mesmos, dificilmente são encontrados de maneira abundante, barata e constante, no decorrer do tempo.
Diante desta premissa, o motivo de um comportamento cauteloso, é devido ao fato dos referidos recursos, serem:
Alternativas
Respostas
22061: A
22062: D
22063: D
22064: C
22065: E
22066: A
22067: C
22068: D
22069: B
22070: C
22071: C
22072: E
22073: D
22074: A
22075: B
22076: B
22077: E
22078: C
22079: B
22080: B