Questões de Administração Geral para Concurso - Página 73

Q3848799

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3848799 Administração Geral

Diversos autores afirmam que as organizações precisam adaptar-se para fazerem frente a mudanças constantes, associando-as a mudanças sociais, econômicas, políticas e tecnológicas. São diversos os conceitos e modelos de mudança e inovação organizacional. A mudança que se reconhece como de recriação é aquela que

A

está associada a experiências de sucesso e permitem tempo para planejamento da mudança.

B

corresponde a modificações em estruturas específicas da organização e ocorrem com antecipação de eventos futuros.

C

se inicia em situação de crise, de forma estratégica e reativa, envolvendo transformação em valores básicos da Instituição.

D

pode ser realizada no contexto da estrutura e dos processos de gestão existentes na organização.

E

incremental, gerando adaptação dos valores organizacionais, de acordo com a nova estratégia e estrutura pensadas.

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Q3848797

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3848797 Administração Geral

Os indicadores são tidos como essenciais ao planejamento e controle dos processos das organizações e permitem estabelecer metas e seus desdobramentos, que são imprescindíveis para a análise crítica de seu desempenho e para a tomada de decisões. Associando-os às áreas de negócio cujo desempenho causam maior impacto no sucesso da organização, os indicadores subsidiam tendências que são entendidas como

A

escala de risco dentro de um determinado planejamento.

B

comparativo entre indicadores de outros produtos ou unidades de negócio.

C

patamares em que os resultados se situam em um período.

D

correlações entre ações e resultados.

E

variações do nível dos resultados em períodos consecutivos.

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Q3848796

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3848796 Administração Geral

Em se tratando de gestão estratégica, o modelo de planejamento que interpreta decisões e as transforma em planos concretos, desdobrando os objetivos institucionais em objetivos departamentais, corresponde ao planejamento

A

abstrato.

B

estratégico.

C

tático.

D

operacional.

E

categorizado.

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Q3845387

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas |

Q3845387 Administração Geral

Em negócios, MVP é a sigla para "Minimum Viable Product (Produto Mínimo Viável)", tendo por objetivo construir a versão mais simples e enxuta de um produto, empregando o mínimo possível de recursos para entregar a principal proposta de valor da ideia. É um recurso que permite coletar dados importantes e possibilita a identificação dos pontos de melhorias que devem ser trabalhados. Entre os tipos de MVP, um corresponde a um formato que oferece uma solução altamente personalizada para um pequeno grupo de consumidores, servindo para reforçar a ideia de um atendimento exclusivo que, mais tarde, também deverá ser reforçado pela automatização.
Esse tipo de MVP é conhecido por:

A

Piecemeal.

B

Duplo.

C

Concierge.

D

Protótipo.

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Q3845135

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845135 Administração Geral

Em 2023, um estudo estratégico conduzido por uma equipe de planejamento de alto nível vinculada a um consórcio intergovernamental foi encarregado de analisar o futuro do setor energético brasileiro diante das profundas transformações ocorridas no cenário internacional. A missão da equipe era subsidiar a formulação do novo Planejamento Estratégico de longo prazo do setor. Ao avaliar os riscos relacionados à elevada dependência do petróleo, os analistas identificaram a crescente pressão internacional por descarbonização, o aumento dos compromissos multilaterais de neutralidade climática, a volatilidade nos preços do barril decorrente de sanções econômicas e instabilidades geopolíticas, bem como o avanço das tecnologias de energias limpas em países desenvolvidos.
Considerando a Metodologia de Planejamento Estratégico da ESG e o estágio de Análise do Ambiente, qual das ações abaixo representa a conduta metodológica adequada para tratar tais variáveis no contexto da análise do ambiente externo do setor de energia?

A

Tratar os riscos geopolíticos e ambientais como eventos imprevisíveis e não integráveis ao modelo de planejamento estratégico de longo prazo, uma vez que não há controle nacional sobre essas variáveis.

B

Ignorar os efeitos das tendências internacionais, pois não se enquadram na análise do ambiente interno, e, portanto, não devem influenciar o planejamento estratégico nacional.

C

Classificar as variáveis mencionadas como Tendências de Peso, pois representam padrões de comportamento consolidados, com alta probabilidade de manutenção no tempo, que impactam diretamente o setor energético brasileiro e devem subsidiar a formulação de cenários estratégicos.

D

Considerar essas variáveis apenas após a definição das linhas de ação estratégicas, pois não fazem parte da fase de diagnóstico, e sim da fase de gestão e monitoramento.

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Q3845133

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845133 Administração Geral

Uma grande empresa do setor de tecnologia decidiu reformular sua abordagem de mercado para se tornar mais competitiva. Durante uma reunião estratégica, um dos diretores enfatizou a necessidade de compreender a essência do conceito de estratégia e sua aplicação na administração, destacando que a origem do termo remete a práticas militares. Considerando o conceito de estratégia na administração, qual das alternativas abaixo melhor representa sua aplicação no contexto organizacional?

A

A estratégia organizacional é um conceito fixo que deve ser definido uma única vez, sem necessidade de ajustes conforme o ambiente de negócios evolui.

B

A estratégia organizacional consiste no conjunto de decisões e ações planejadas para garantir vantagem competitiva e adaptação às mudanças do ambiente externo.

C

A origem da estratégia na administração está exclusivamente relacionada ao planejamento financeiro das empresas, sem influência de outros campos do conhecimento.

D

A estratégia empresarial se limita ao setor de marketing e vendas, pois seu principal objetivo é conquistar novos clientes.

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Q3845132

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845132 Administração Geral

Uma empresa estatal do setor energético brasileiro está em fase de reformulação de seu plano estratégico quinquenal. Durante os trabalhos de diagnóstico, a equipe de planejamento constatou que os profissionais especializados em engenharia offshore estão envelhecendo e há dificuldade de renovação desse quadro devido à baixa atratividade salarial comparada ao setor privado. Internamente, a empresa possui recursos financeiros sólidos e mantém parcerias estáveis com universidades. Esses elementos foram organizados para alimentar a matriz SWOT.
Segundo a metodologia da ESG, como devem ser classificados os fatores descritos no parágrafo anterior?

A

O problema de renovação de quadros técnicos é um risco institucional, e deve ser tratado fora da SWOT.

B

A relação com universidades é irrelevante para o diagnóstico estratégico, por não interferir diretamente nas ações finalísticas da organização.

C

O envelhecimento dos quadros é um Ponto Fraco, enquanto os recursos financeiros e as parcerias acadêmicas devem ser considerados Forças.

D

Todos os elementos descritos são Ameaças, pois impactam negativamente a execução estratégica.

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Q3845129

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845129 Administração Geral

Uma grande empresa multinacional implementou um sistema de avaliação de desempenho, mas percebeu que, após dois anos de aplicação, os resultados obtidos não estavam sendo utilizados de forma eficaz na tomada de decisão. A principal falha identificada foi a falta de um vínculo claro entre os indicadores avaliados e os objetivos estratégicos da organização. Qual das seguintes ações deve ser adotada para corrigir essa falha e garantir que o sistema de avaliação gere impacto real na gestão organizacional?

A

Os indicadores devem ser reformulados para garantir alinhamento direto com os objetivos estratégicos, assegurando que cada métrica avaliada contribua efetivamente para a tomada de decisão. Além disso, é essencial capacitar gestores para interpretar corretamente os resultados e implementar ações corretivas baseadas nas análises obtidas.

B

O sistema de avaliação deve priorizar exclusivamente indicadores financeiros, pois métricas relacionadas à satisfação dos clientes ou processos internos podem gerar subjetividade e dificultar a obtenção de resultados concretos.

C

Para reduzir o impacto da avaliação no cotidiano da empresa, as avaliações devem ser aplicadas apenas uma vez a cada quatro anos, evitando sobrecarga e permitindo que a empresa foque suas atividades em demandas mais urgentes.

D

Cada unidade de negócios deve criar seus próprios indicadores sem necessidade de alinhamento com a matriz da empresa, permitindo maior flexibilidade e adaptação às necessidades específicas de cada setor.

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Q3845128

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845128 Administração Geral

Uma empresa estatal do setor de óleo e gás iniciou o processo de revisão de seu planejamento estratégico, com o objetivo de redefinir suas prioridades frente às mudanças do mercado global. Para isso, foi instituída uma equipe multidisciplinar que ficou encarregada de realizar a análise do ambiente interno, conforme as diretrizes metodológicas da ESG. Durante os levantamentos iniciais, identificou-se que a organização possui recursos logísticos robustos, alta capacidade de investimento, pessoal técnico qualificado em engenharia de reservatórios, mas apresenta fragilidade na gestão de conhecimento, alta rotatividade em cargos estratégicos e deficiências nos processos de inovação tecnológica.
Diante do exposto e com base na Metodologia de Planejamento Estratégico da Escola Superior de Guerra, como deve ser conduzida, de forma metodologicamente correta, a análise do ambiente interno da organização, considerando os seus recursos, capacidades e competências essenciais?

A

A identificação de competências essenciais deve ser conduzida após a definição das linhas de ação estratégicas, como forma de justificar as decisões previamente tomadas pela alta direção.

B

A análise interna deve considerar apenas variáveis objetivas e mensuráveis, desconsiderando aspectos como rotatividade ou gestão de conhecimento, por serem de natureza subjetiva.

C

A identificação de recursos deve ser postergada para a fase de execução, uma vez que capacidades e competências são irrelevantes para o diagnóstico estratégico inicial.

D

Os recursos e capacidades devem ser analisados de modo a identificar quais deles representam competências essenciais, permitindo à organização reconhecer suas fortalezas estruturantes, suas fragilidades críticas e sua posição real frente aos objetivos estratégicos estabelecidos.

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Q3845126

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845126 Administração Geral

Ao assumir a presidência de uma estatal do setor energético, a nova direção identificou a necessidade urgente de reorganizar os processos de planejamento institucional. A estrutura anterior era marcada por decisões fragmentadas, ausência de vinculação entre níveis estratégicos e operacionais, metas desconectadas da realidade orçamentária e inexistência de indicadores sistêmicos. A fim de superar esse cenário, a direção estabeleceu um grupo de trabalho para selecionar e implementar um método de planejamento que assegurasse coerência entre diagnóstico, formulação, execução e controle. Entre os critérios definidos, estavam: base conceitual clara, capacidade de adaptação ao setor público, integração entre análise interna e externa, e aplicabilidade a ciclos plurianuais.
Diante desse cenário, qual alternativa descreve corretamente os fundamentos de um método de planejamento estratégico eficaz?

A

Métodos de planejamento estratégico devem evitar ciclos fixos de atuação, pois a previsibilidade compromete a capacidade de resposta imediata diante de emergências organizacionais.

B

A aplicação de métodos estruturados é restrita ao setor privado, uma vez que a natureza pública exige maior flexibilidade e baixa vinculação entre estratégia e operação.

C

Um método de planejamento estratégico eficaz deve articular, de forma sequencial e sistêmica, a análise do ambiente interno e externo, a definição de objetivos, a escolha de estratégias e a implantação de mecanismos de monitoramento e revisão contínua.

D

A função do planejamento estratégico limita-se à formalização documental das intenções da alta gestão, não sendo necessário relacioná-lo a etapas anteriores de diagnóstico ou a mecanismos de controle.

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Q3845124

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845124 Administração Geral

Uma empresa de tecnologia deseja reformular sua identidade organizacional para alinhar sua estratégia de crescimento com seus princípios fundamentais. Durante uma reunião, os gestores discutiram a importância da missão, visão e valores na organização.
Qual das alternativas melhor representa a diferença entre esses três elementos?

A

A missão e a visão são intercambiáveis, pois ambas definem o propósito da empresa, enquanto os valores são declarações institucionais sem impacto prático.

B

A missão define o propósito da organização, a visão estabelece o futuro desejado e os valores orientam o comportamento e a cultura organizacional.

C

A missão descreve apenas as metas financeiras da empresa, a visão determina os lucros esperados, e os valores definem os investimentos estratégicos.

D

A missão foca exclusivamente no público-alvo, a visão se limita a um curto período de tempo e os valores são revisados constantemente para acompanhar tendências de mercado.

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Q3845123

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845123 Administração Geral

Durante um exercício de planejamento estratégico conduzido por um grupo técnico da Secretaria Nacional de Energia, três propostas estratégicas foram apresentadas à alta direção como possíveis linhas de ação para a consolidação de um programa federal de segurança energética. A primeira proposta priorizava a diversificação da matriz energética com foco em fontes renováveis, prevendo investimentos progressivos ao longo dos próximos 15 anos. A segunda proposta buscava garantir a autonomia do país por meio da expansão da exploração e refino de petróleo em território nacional, com forte apoio estatal. Já a terceira estratégia defendia uma abordagem mista, combinando esforços de diversificação com manutenção do protagonismo do setor de óleo e gás, adaptando-se conforme o comportamento dos mercados internacionais.
Com base na Metodologia de Planejamento Estratégico da ESG e no referencial teórico sobre formulação estratégica, como essas três propostas podem ser classificadas corretamente quanto à tipologia das estratégias?

A

As propostas representam, respectivamente, uma estratégia de crescimento prospectiva, uma estratégia conservadora de reforço e uma estratégia adaptativa emergente, caracterizando a coexistência entre formulações deliberadas e estratégias em construção reativa às dinâmicas ambientais.

B

A proposta de diversificação energética deve ser rejeitada por não alinhar-se aos interesses nacionais fixados no atual ciclo governamental, independentemente de sua viabilidade técnica.

C

A formulação de estratégias é posterior à execução, sendo desnecessário rotular propostas antes da implementação, segundo a ESG.

D

As três estratégias são variantes de uma mesma abordagem emergente e, portanto, não se distinguem metodologicamente entre si.

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Q3845122

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845122 Administração Geral

No processo de reformulação de seu plano estratégico, uma empresa pública vinculada ao setor de energia elétrica realizou um amplo diagnóstico interno e externo, com base na metodologia da ESG. Após a consolidação dos dados da etapa de análise do ambiente, a equipe responsável organizou as informações na Matriz SWOT, com o intuito de mapear os elementos internos que constituem forças e fraquezas, bem como os fatores externos que representam oportunidades e ameaças. Durante esse processo, foram identificados como pontos positivos: a sólida governança corporativa, a presença nacional consolidada e a expertise técnica acumulada em projetos de grande porte. Em contrapartida, foram apontadas como deficiências: o excesso de processos burocráticos, a baixa integração entre áreas e a dependência tecnológica de fornecedores estrangeiros.
Considerando os fundamentos da Metodologia de Planejamento Estratégico da ESG, qual das alternativas apresenta a conduta correta ao se avaliar as forças e fraquezas da organização no âmbito da Matriz SWOT?

A

As forças e fraquezas devem ser classificadas a partir da análise de variáveis internas e controláveis, e sua correta identificação é fundamental para alinhar as capacidades organizacionais aos desafios externos, possibilitando a formulação de estratégias realistas e eficazes.

B

As fraquezas só devem ser consideradas relevantes se estiverem associadas a uma ameaça externa concreta, pois do contrário não influenciam a formulação estratégica.

C

A identificação de forças organizacionais depende da comparação com concorrentes diretos e deve ser feita apenas por consultorias externas especializadas.

D

A Matriz SWOT deve ser elaborada com base exclusivamente em indicadores de desempenho do passado, não sendo apropriada para cenários prospectivos.

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Q3845121

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845121 Administração Geral

Uma empresa pública do setor de energia, diante de sucessivos diagnósticos externos que apontavam sua vulnerabilidade frente à concorrência internacional, decidiu iniciar um novo ciclo de planejamento estratégico com foco na reestruturação de sua base organizacional. O comitê gestor identificou que os principais entraves não vinham de pressões externas do mercado, mas de elementos internos: processos redundantes, baixa articulação entre setores, dependência de poucos especialistas e subutilização de ativos tecnológicos. Com o apoio de uma equipe técnica, iniciou-se uma avaliação detalhada dos recursos disponíveis, das capacidades técnicas, da cultura organizacional e do know-how acumulado, para identificar os fundamentos sobre os quais a empresa poderia construir uma vantagem sustentável de médio e longo prazo.
Considerando esse contexto e os fundamentos da análise estratégica organizacional, qual abordagem reflete corretamente a aplicação da análise do ambiente interno?

A

A análise de recursos internos é secundária e deve ser conduzida apenas após a empresa definir suas metas operacionais, para evitar que limitações estruturais interfiram nas decisões de longo prazo.

B

O mapeamento das capacidades organizacionais só deve ocorrer em organizações privadas voltadas ao lucro, sendo desnecessário em instituições públicas cujo foco é a estabilidade regulatória e não a competitividade.

C

A análise do ambiente interno requer a identificação, caracterização e mensuração dos recursos, capacidades e competências essenciais, com o objetivo de compreender como esses ativos podem ser mobilizados estrategicamente para sustentar vantagem competitiva diante das transformações externas.

D

O exame do ambiente interno deve restringir-se à avaliação de indicadores financeiros e patrimoniais, dado que outros fatores não possuem impacto direto na formulação estratégica institucional.

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Q3845119

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845119 Administração Geral

Nos últimos anos, o Brasil tem enfrentado pressões globais cada vez mais intensas relacionadas à transição energética, à necessidade de reduzir emissões de gases do efeito estufa e ao cumprimento de metas ambientais estabelecidas em acordos internacionais. Ao mesmo tempo, o país continua altamente dependente da exploração de petróleo em águas profundas, setor cuja viabilidade está sujeita a oscilações do mercado internacional, riscos geopolíticos e decisões estratégicas de grandes potências energéticas.
Diante desse cenário, uma equipe interministerial foi convocada para conduzir um estudo estratégico sobre a vulnerabilidade externa do setor energético brasileiro. Segundo a Metodologia de Planejamento Estratégico da ESG, ao identificar a instabilidade política no Oriente Médio como uma variável com comportamento continuado e alto grau de impacto sobre o preço do barril de petróleo, essa equipe deve classificá-la como:

A

Antagonismo, dado que há conflito de interesses políticos entre os países produtores e consumidores.

B

Tendência de Peso, pois representa uma variável consolidada e perceptível, cujo comportamento tem grande probabilidade de se manter no horizonte temporal em estudo.

C

Evento Futuro Preliminar, uma vez que se trata de uma situação hipotética e sem dados históricos consolidados.

D

Ameaça conjuntural, que só pode ser incorporada na matriz SWOT se houver confirmação estatística.

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Q3845118

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845118 Administração Geral

Em um contexto de reestruturação institucional, uma empresa pública vinculada ao setor energético decidiu implementar um novo modelo de avaliação de desempenho corporativo, com o objetivo de alinhar sua atuação aos compromissos assumidos em seu planejamento estratégico quinquenal. A alta administração determinou que a avaliação deveria ser contínua, permitir correções de rumo e produzir efeitos concretos sobre a governança organizacional. Para isso, a organização adotou os princípios da Metodologia de Planejamento Estratégico da ESG, estruturando uma matriz de monitoramento com indicadores vinculados aos objetivos estratégicos, ciclos de mensuração semestral e mecanismos de realimentação de metas, conforme a variação do ambiente.
Com base no que dispõe a metodologia da ESG, qual abordagem reflete de forma correta o desenvolvimento e a implementação de um modelo eficaz de avaliação de desempenho corporativo?

A

O desempenho corporativo deve ser avaliado exclusivamente com base em dados contábeis consolidados, desconsiderando metas qualitativas e objetivos não financeiros, para evitar subjetividade no processo.

B

O uso de indicadores no âmbito corporativo deve se restringir à prestação de contas formal, sem necessidade de influenciar a tomada de decisões estratégicas internas.

C

A avaliação deve considerar a relação entre resultados alcançados e objetivos estratégicos, utilizando indicadores apropriados, aplicados periodicamente, com foco na eficácia, eficiência e efetividade organizacional, e sustentando a realimentação contínua do processo decisório.

D

A avaliação de desempenho deve ocorrer apenas ao final do ciclo estratégico, mediante auditoria externa, sendo a realimentação limitada aos contratos administrativos.

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Q3845117

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845117 Administração Geral

Durante a fase preparatória para a construção de seu novo Plano Estratégico Quinquenal, uma empresa estatal de exploração e produção de petróleo em águas profundas instituiu um grupo técnico para reavaliar sua cadeia de valor e revisar seus fundamentos institucionais. Em reuniões conduzidas com múltiplos stakeholders — incluindo representantes do governo federal, lideranças sindicais e especialistas em transição energética — foi proposta a atualização da missão institucional, a redefinição da visão de longo prazo e a explicitação de valores organizacionais coerentes com as novas exigências ambientais e sociais. A proposta buscava refletir não apenas a identidade da organização, mas também orientar a cadeia de valor e todas as suas atividades estratégicas e operacionais.
Segundo os princípios metodológicos da ESG, como deve ser estruturada a atuação da organização em relação à definição de visão, missão e valores dentro de seu planejamento estratégico?

A

A definição de visão e missão é prerrogativa exclusiva da alta direção e deve ser tratada apenas como formalidade documental, sem influência real sobre o planejamento estratégico.

B

A missão, a visão e os valores devem ser formulados de maneira a expressar a identidade e os compromissos institucionais da organização, devendo orientar toda a cadeia de valor, com foco no alinhamento entre propósitos organizacionais e ações estratégicas de médio e longo prazo.

C

A cadeia de valor independe da missão e dos valores, sendo definida unicamente pela estrutura hierárquica operacional.

D

Os valores organizacionais não devem constar no planejamento estratégico, pois são elementos de caráter subjetivo e filosófico, e não têm aplicabilidade técnica.

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Q3845114

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845114 Administração Geral

Após anos consolidando sua presença no mercado nacional com produtos reconhecidos por sua qualidade e tradição, uma indústria do setor de alimentos começou a enfrentar desafios oriundos da crescente competitividade, das transformações tecnológicas e das novas exigências do consumidor moderno. Ciente da necessidade de se reinventar para garantir sua sustentabilidade a longo prazo, a alta administração da empresa reuniu seus principais gestores para repensar o rumo do negócio. Em uma reunião estratégica, foi decidido que a organização iniciaria um processo estruturado de planejamento estratégico, com o objetivo de expandir sua atuação para novos mercados, diversificar sua linha de produtos e aumentar a eficiência de suas operações internas.
Durante esse processo, diversas fases foram sendo conduzidas de forma metódica, desde a análise do ambiente interno e externo até a definição de metas e objetivos. Em determinado momento, os executivos foram convidados a propor iniciativas que refletissem diretamente o direcionamento estratégico da empresa para os próximos anos.
Considerando as etapas que compõem o planejamento estratégico, qual das ações abaixo está corretamente alinhada com a fase de formulação da estratégia?

A

Determinar as ações operacionais detalhadas para cada departamento da empresa, sem considerar a análise do ambiente externo.

B

Elaborar um plano de contingência para lidar com crises internas e externas, sem a necessidade de um planejamento estratégico formal.

C

Avaliar os resultados obtidos com a estratégia já implementada, realizando ajustes conforme necessário.

D

Definir objetivos de longo prazo e selecionar as estratégias mais adequadas para alcançar as metas organizacionais.

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Q3845113

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845113 Administração Geral

Com a intensificação das transformações no setor energético mundial, uma empresa estatal brasileira que atua na exploração e refino de petróleo decidiu revisar seu Planejamento Estratégico (PE) quinquenal, tendo em vista a necessidade de reposicionar sua atuação frente à transição energética global, ao avanço de tecnologias de baixo carbono e ao compromisso institucional com metas ambientais. Para isso, a organização adotou a Metodologia de Planejamento Estratégico da ESG, buscando estruturar um modelo que integrasse diagnóstico aprofundado, metas realistas de médio prazo e instrumentos de avaliação contínua de desempenho.
De acordo com os fundamentos da Metodologia da ESG, qual deve ser a conduta mais adequada para a elaboração de um Planejamento Estratégico (PE) quinquenal sólido e alinhado às diretrizes estratégicas de Estado e Governo?

A

O planejamento estratégico de cinco anos deve ser construído a partir de metas operacionais, desconsiderando objetivos superiores e cenários prospectivos mais amplos.

B

O Planejamento Estratégico quinquenal deve ser elaborado com base em diagnóstico rigoroso, objetivos articulados em diferentes níveis, e mecanismos de realimentação contínua, com horizonte temporal de médio prazo e foco transformador.

C

O planejamento estratégico de médio prazo é inadequado, pois qualquer previsão superior a um ano compromete a flexibilidade diante das mudanças conjunturais do setor.

D

O plano estratégico quinquenal deve seguir orientações orçamentárias anuais, limitando-se ao cumprimento formal de metas de curto prazo estabelecidas por decreto.

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Q3845110

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845110 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) é um dos modelos mais utilizados para a gestão e avaliação de desempenho organizacional, pois permite que empresas e instituições públicas acompanhem sua performance de forma equilibrada, considerando diferentes dimensões além dos indicadores financeiros tradicionais. No entanto, sua implementação exige uma definição estratégica de indicadores alinhados às prioridades organizacionais, além de um acompanhamento contínuo para que as métricas realmente contribuam para a tomada de decisão. Considerando as boas práticas na aplicação do BSC, qual das alternativas apresenta a abordagem mais eficaz para garantir que esse modelo gere impactos positivos na gestão organizacional?

A

O Balanced Scorecard deve ser implementado considerando a interdependência entre suas quatro perspectivas principais: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. Para que sua aplicação seja bem-sucedida, os indicadores devem ser definidos de maneira estratégica, assegurando que reflitam diretamente os objetivos da organização. Além disso, é fundamental que o modelo seja utilizado não apenas como um sistema de mensuração, mas também como um guia para a tomada de decisões e a formulação de ações corretivas que permitam ajustes contínuos no planejamento institucional. O envolvimento dos gestores e a capacitação das equipes são fatores essenciais para garantir que os dados gerados pelo BSC sejam compreendidos e utilizados de maneira eficaz dentro da organização, promovendo melhorias contínuas nos processos internos.

B

Para evitar que o processo de avaliação de desempenho se torne excessivamente complexo e burocrático, o Balanced Scorecard deve focar exclusivamente na perspectiva financeira, eliminando a necessidade de indicadores relacionados a clientes, processos internos ou aprendizado organizacional. Isso permite que a empresa direcione seus esforços para maximizar seus resultados financeiros, pois os demais fatores podem ser considerados secundários ou complementares ao objetivo principal, que é a sustentabilidade econômica da organização. Dessa forma, a empresa reduz o número de métricas avaliadas e simplifica a coleta de dados, tornando o processo mais ágil e direto.

C

A aplicação do Balanced Scorecard deve ser conduzida de forma centralizada pelo setor financeiro da organização, pois esse departamento possui maior conhecimento sobre indicadores estratégicos e pode definir as métricas mais relevantes para a avaliação de desempenho. Quando outros departamentos participam da definição dos indicadores, há um risco maior de subjetividade no processo, tornando os dados menos confiáveis. A centralização permite que os critérios sejam estabelecidos com maior precisão técnica e elimina variações na aplicação do modelo, garantindo um controle rigoroso sobre os resultados organizacionais e facilitando a padronização dos relatórios de desempenho.

D

Para garantir flexibilidade no uso do Balanced Scorecard e atender às especificidades de diferentes setores dentro da empresa, cada unidade de negócio ou departamento deve ter total autonomia para definir e alterar seus próprios indicadores, sem a necessidade de alinhamento com a estratégia organizacional da empresa como um todo. Esse modelo descentralizado permite que cada área estabeleça suas prioridades conforme suas necessidades operacionais, evitando a imposição de métricas que podem não ser relevantes para determinados setores. Dessa forma, cada departamento pode otimizar seus processos de acordo com sua realidade, sem a necessidade de seguir diretrizes comuns que podem não se aplicar a todos.

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