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Q3839174 Administração Geral

Na recepção, a aplicação do 5S é cobrada em auditoria interna. Associe: 


Primeira coluna: senso


1.Senso de Utilização (Seiri).

2.Senso de Ordenação (Seiton).

3.Senso de Padronização (Seiketsu).


Segunda coluna: aplicação



(__)Separar o necessário do desnecessário, reduzindo acúmulos e retirando itens sem uso do posto de trabalho.


(__)Definir local fixo e lógica de acesso para objetos e formulários, facilitando achar e devolver com rapidez.


(__)Estabelecer padrão visual/rotina (etiquetas, cores, sequência de tarefas) para manter o arranjo estável ao longo do tempo.


Assinale a alternativa que apresenta a correta associação: 

Alternativas

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: A expressão-chave de cada descrição fixa a sequência: desnecessário = 1, local fixo/acesso rápido = 2, padrão visual e rotina = 3.

Tema central: Associação dos sensos 5S
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta. A 1ª associação está certa, mas a alternativa troca a 2ª e a 3ª: a segunda descrição fala de local fixo, acesso, achar e devolver com rapidez, o que é Seiton (2), enquanto a terceira fala de padrão visual e rotina para manter o arranjo, o que é Seiketsu (3).
B
Certa
A alternativa B é a correta porque faz a associação conceitual exata entre cada senso e sua aplicação operacional. Seiri corresponde ao senso de utilização, identificado pela retirada do desnecessário e redução de acúmulos. Seiton corresponde ao senso de ordenação, identificado pela definição de local fixo e lógica de acesso para achar e devolver rapidamente. Seiketsu corresponde ao senso de padronização, identificado pelo padrão visual e pela rotina que mantêm o arranjo estável ao longo do tempo.
C
Errada
Incorreta. Erra as duas primeiras associações. Separar o necessário do desnecessário é Seiri (1), não Seiton (2). Definir local fixo e lógica de acesso é Seiton (2), não Seiri (1).
D
Errada
Incorreta. Atribui padronização à eliminação do desnecessário e utilização à padronização. A 1ª descrição é de Seiri, porque trata de retirar excessos e itens sem uso; a 3ª é de Seiketsu, porque trata de padrão visual e rotina de manutenção.
E
Errada
Incorreta. Desloca todas as correspondências. A eliminação do desnecessário não é ordenação, mas utilização; local fixo e acesso rápido não são padronização, mas ordenação; e padrão visual com rotina de manutenção não é utilização, mas padronização.
Pegadinha da questão
A confusão real era entre ordenação e padronização: elementos como etiquetas e cores podem induzir à ordenação, mas, na 3ª descrição, o núcleo é manter um padrão estável ao longo do tempo, o que caracteriza Seiketsu.
Dica para questões semelhantes
  • Quando aparecer 'separar o necessário do desnecessário', classifique como Seiri.
  • Quando o foco estiver em local fixo, lógica de acesso e rapidez para achar e devolver, classifique como Seiton.
  • Quando o enunciado destacar padrão visual, rotina e manutenção estável do arranjo, classifique como Seiketsu.

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