Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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Q2300120 Administração Geral
A comunicação possui componentes básicos e é um elemento base para uma boa abordagem das relações interpessoais. Sobre os componentes básicos do processo de comunicação é CORRETO afirmar:
Alternativas
Q2300114 Administração Geral
A etiqueta no trabalho também se estende ao uso adequado das tecnologias de comunicação. Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE uma forma apropriada do uso de e-mail no ambiente de trabalho.
Alternativas
Q2300113 Administração Geral
Um dos principais obstáculos à comunicação interpessoal eficaz é o ruído de comunicação. Assinale a alternativa que exemplifica um ruído de comunicação de forma CORRETA.
Alternativas
Q2300112 Administração Geral
Na comunicação interpessoal, o feedback desempenha um papel importante. Assinale a alternativa que melhor descreve a função do feedback
Alternativas
Q2300111 Administração Geral
A motivação no trabalho é um fator crucial para o desempenho e a satisfação dos colaboradores. Assinale CORRETAMENTE qual das seguintes teorias da motivação enfatiza a importância das necessidades básicas, como fisiológicas e de segurança, como pré-requisitos para a motivação.
Alternativas
Q2300105 Administração Geral
Em um ambiente de trabalho, a habilidade de comunicação desempenha um papel fundamental nas relações humanas. Assinale a alternativa que trata sobre a comunicação interpessoal de forma CORRETA:
Alternativas
Q2299649 Administração Geral
Para Chiavenato (2021), o processo administrativo é constituído por planejamento, organização, direção (ou liderança) e controle. Assim como as funções básicas do administrador, que também são quatro: planejar, organizar, dirigir (ou liderar) e controlar. Nesse sentido, NÃO integra a função administrativa de organização:
Alternativas
Q2299579 Administração Geral
Segundo Chiavenato (2021), o processo administrativo define as funções do administrador que correspondem aos elementos da Administração que Fayol definira no seu tempo, mas com uma roupagem atualizada. Atualmente, o processo administrativo é constituído por: 

I. Planejamento. II. Organização. III. Direção. IV. Controle.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q2299214 Administração Geral
Assinale a alternativa que descreve o nível organizacional responsável por tomadas de decisões de alto nível que afetam toda a organização:
Alternativas
Q2299213 Administração Geral
Assinale a alternativa que indica o papel do Balanced Scorecard (BSC) na gestão estratégica de uma organização.
Alternativas
Q2298429 Administração Geral
Julgue o item subsequente.

A técnica de “Matriz de Decisão” é uma abordagem que envolve a criação de uma tabela para comparar e avaliar várias opções em relação a critérios específicos. 
Alternativas
Q2298427 Administração Geral
Julgue o item subsequente.

A “Ferramenta Ishikawa,” também conhecida como diagrama de espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, é uma técnica utilizada para identificar e analisar as possíveis causas de um problema. 
Alternativas
Q2298426 Administração Geral

Julgue o item subsequente.


O controle é a função administrativa que envolve a avaliação do desempenho, a comparação com os padrões estabelecidos e a implementação de ações corretivas, quando necessário.

Alternativas
Q2298424 Administração Geral
Julgue o item subsequente.
A organização é uma função administrativa que não envolve a alocação de recursos, pois seu foco principal é a definição de metas e objetivos organizacionais. 

Alternativas
Q2298418 Administração Geral
Julgue o item subsequente.

O Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) é um modelo amplamente utilizado no gerenciamento da qualidade para melhorar processos e produtos. 
Alternativas
Q2298416 Administração Geral
Julgue o item subsequente.

A técnica de “Grupo Nominal” é uma forma de tomada de decisão em grupo que envolve discussões abertas e sem restrições.
Alternativas
Q2298409 Administração Geral
Julgue o item subsequente.


O Princípio de Pareto, frequentemente aplicado no gerenciamento da qualidade, sugere que aproximadamente 50% dos problemas são causados por 50% das causas identificadas de problemas.
Alternativas
Q2298404 Administração Geral
Julgue o item subsequente.

A função de direção é exclusivamente responsável por tomar decisões estratégicas de longo prazo para a organização.

Alternativas
Q2298402 Administração Geral
Julgue o item subsequente.

A função de organização é mais relevante em níveis de gestão mais baixos, enquanto o planejamento e a direção são mais relevantes em níveis de gestão mais altos.

Alternativas
Q2298397 Administração Geral
Julgue o item subsequente.

A “Heurística da Disponibilidade” é uma técnica de tomada de decisão que envolve a avaliação da probabilidade de um evento com base na facilidade com que exemplos desse evento vêm à mente.
Alternativas
Respostas
10081: A
10082: C
10083: C
10084: D
10085: B
10086: C
10087: C
10088: E
10089: C
10090: D
10091: C
10092: C
10093: C
10094: E
10095: C
10096: E
10097: E
10098: E
10099: E
10100: C