Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Julgue o item subsecutivo, com relação a aspectos afetos à estratégia organizacional.
Os indicadores de avaliação de desempenho estratégico
devem ser simples, específicos, representativos e de fácil
levantamento e compreensão.
A elicitação de requisitos combina elementos de solução de problemas, elaboração, negociação e especificação. Para estimular uma abordagem colaborativa e orientada a equipes em relação ao levantamento de requisitos, os envolvidos trabalham juntos para identificar o problema, propor elementos da solução, negociar diferentes abordagens e especificar um conjunto preliminar de requisitos da solução. Qual técnica é frequentemente usada para elicitar requisitos de forma colaborativa, envolvendo equipes multidisciplinares e stakeholders?
No que concerne aos manuais administrativos, julgue o item.
A reemissão é uma nova edição do manual
administrativo ou dos elementos adicionais que
o compõem.
No que concerne aos manuais administrativos, julgue o item.
A revisão dos manuais deve ser realizada com
antecedência necessária em relação à data de entrada
em vigor, com o objetivo de que as pessoas envolvidas
tomem conhecimento da mudança.
No que concerne aos manuais administrativos, julgue o item.
Na etapa de atualização do manual, a organização
deve estabelecer as medidas necessárias para manter
a validade dos manuais, as alterações devem ocorrer
por meio de: revisão; reemissão; e cancelamento.
No que concerne aos manuais administrativos, julgue o item.
À medida que o processo de atualização do manual
for cumprido da forma correta, sua vigência está
garantida. A validade dos manuais não precisa ser
controlada periodicamente.
No que concerne aos manuais administrativos, julgue o item.
A elaboração do manual não implica o
desenvolvimento de um processo integrado por uma
série de etapas interligadas sequencialmente.
No que concerne aos manuais administrativos, julgue o item.
A estrutura do manual pode ser dividida em partes
didaticamente diferenciadas, como: índice numérico;
apresentação; instruções para uso; conteúdo básico;
apêndice; glossário; índice temático; e bibliografia.
No que concerne aos manuais administrativos, julgue o item.
Alguns tipos de manuais utilizados nas organizações
são: manual da organização; manual de políticas;
manual de normas e procedimentos; manual de
instruções especializadas; e manual do colaborador.
No que concerne aos manuais administrativos, julgue o item.
Para que os manuais cumpram com eficiência e
eficácia sua finalidade, eles devem reunir um conjunto
de requisitos.
No que concerne aos manuais administrativos, julgue o item.
Os manuais, enquanto instrumento administrativo,
têm vantagens e desvantagens, que devem ser
avaliadas pelos responsáveis por suas elaborações e
execuções, isso permite obter os melhores resultados
em sua utilização.
No que concerne aos manuais administrativos, julgue o item.
O manual administrativo é todo conjunto de normas,
procedimentos, políticas, objetivos, instruções e
atividades que devem ser obedecidos e cumpridos
pelos colaboradores da organização.
Acerca do sistema de medição de desempenho organizacional, julgue o item que se segue.
Para a medição do desempenho organizacional, é primordial
que se defina, com base na estratégia da organização, o que
será medido, como, por exemplo, o lucro líquido, a
produtividade, a eficiência e a rotatividade da mão de obra.
Acerca do sistema de medição de desempenho organizacional, julgue o item que se segue.
A medição do desempenho organizacional quando executada
de modo adequado é uma ferramenta eficaz e necessária,
embora não seja suficiente para assegurar que uma estratégia
seja implantada em todos os níveis da organização.
Julgue o item a seguir, relativo às vantagens e desvantagens de cada tipo de departamentalização.
A departamentalização por clientes possibilita assegurar
conhecimento e atendimento contínuo e rápido às
necessidades específicas de diferentes tipos e classes de
clientes.
Julgue o item a seguir, relativo às vantagens e desvantagens de cada tipo de departamentalização.
Apesar de ser mais difícil de coordenar, a
departamentalização por produtos reduz o poder dos gerentes
de produtos ou serviços, o que aumenta a estabilidade das
estruturas de poder das organizações.
A respeito do planejamento estratégico e da análise SWOT, julgue o item seguinte.
A partir da análise SWOT, tem-se uma boa visão de
conjunto a respeito da situação geral de uma organização, o
que proporciona a base para a elaboração de uma estratégia.
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