Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Uma empresa pública responsável pela gestão de infraestrutura portuária, ao revisar sua estrutura organizacional, identificou que a alta administração estava sobrecarregada com decisões operacionais e táticas, gerando morosidade no processo decisório e dificuldades no atendimento ágil às demandas portuárias. Diante disso, optou por ampliar a descentralização decisória em determinadas unidades, mantendo, contudo, diretrizes estratégicas e mecanismos de controle centralizados. Considerando esse contexto e os fundamentos de centralização e descentralização em sistemas, organização e métodos, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A centralização das diretrizes estratégicas pode favorecer a uniformidade de processos e decisões, além de contribuir para maior segurança das informações organizacionais.
II. A descentralização, ao aproximar a tomada de decisão dos níveis operacionais, tende a reduzir o tempo de resposta e estimular maior participação, motivação e comprometimento dos gestores locais.
III. A descentralização implica, necessariamente, menor controle organizacional, uma vez que reduz os níveis hierárquicos e elimina a necessidade de mecanismos formais de acompanhamento.
IV. A escolha entre centralização e descentralização independe de fatores como capacitação dos subordinados, grau de confiança da chefia e complexidade das atividades organizacionais.
A CODERN iniciou um processo de melhoria de seus procedimentos internos. Durante uma reunião com os gestores, a diretoria solicitou que cada setor acompanhasse sistematicamente o desempenho das atividades realizadas, comparando os resultados obtidos com as metas previamente estabelecidas e, quando necessário, adotando medidas corretivas para ajustar os processos.
A prática solicitada aos gestores está relacionada a qual função da administração?
( ) A liderança nas empresas está associada a estímulos, incentivos que possam provocar motivação nas pessoas para a realização da missão, da visão e dos objetivos da empresa.
( ) A liderança, assim como a motivação, nos remete às questões mais subjetivas dos seres humanos, o que nos move e faz sentido para nós.
( ) Nem todo chefe é um líder, e nem todo líder é um chefe, pois o cargo de chefia não garante automaticamente ao seu ocupante uma liderança respeitada.
( ) Um chefe que usa da pressão e da coação para cumprir suas metas, e de pouco diálogo e entendimento, seguramente ainda será reconhecido como liderança pelo grupo que coordena.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é
I. O organograma estrutural não considera o fator hierárquico para definir as unidades organizacionais de direção, apoio superior e apoio operacional.
II. O organograma circular diminui a possibilidade de conflitos entre os atores organizacionais, pois as linhas hierárquicas são menos representativas que os modelos tradicionais.
III. O organograma matricial pode ser estruturado em grupos de clientes, projetos ou unidades de produção.
IV. O organograma funcional se caracteriza principalmente por estar em constante reformulação, devido ao seu foco ser direcionado para projetos.
V. O organograma radial se caracteriza por ter uma distribuição heterogênea de atividades.
Quais estão corretas?
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE, etapas do processo decisório na visão de Chiavenato.
I- O processo administrativo não é cíclico. É, portanto, estático para que se estabeleçam claramente os objetivos da organização. II- Embora seja uma atividade voltada para o futuro, o planejamento deve ser contínuo e permanente e, se possível, abrangendo o menor número de pessoas na sua elaboração e implementação, pois a descentralização do ato de planejar desvirtua o caminho para o alcance dos objetivos pretendidos. III- A função administrativa de direção está relacionada com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos que compõem a organização. IV- Aprimeira das funções administrativas – a organização – é um processo de estabelecimento de objetivos e definição da maneira como alcançá-los. V- A função administrativa de controle é a que monitora e avalia as atividades e os resultados alcançados para assegurar que o planejamento, a organização e a direção sejam bem-sucedidos.
É CORRETO o que se afirma apenas em: