Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Q906911
Administração Geral
Considerando os conceitos de pesquisa de marketing apresentados por Kotler e Keller (2012), analise as
proposições a seguir:
I. A pesquisa etnográfica é uma metodologia específica de pesquisa por observação, que usa conceitos e ferramentas da antropologia e outras disciplinas das ciências sociais para fornecer uma compreensão cultural profunda de como as pessoas vivem e trabalham. II. A pesquisa por grupos focais é uma reunião de seis a dez pessoas cuidadosamente selecionadas com base em determinadas considerações demográficas, psicográficas ou outras, para discutir a fundo tópicos de interesse. III. A pesquisa survey é um levantamento feito para aprender sobre as convicções, as preferências, o grau de satisfação e o conhecimento das pessoas por meio de enquetes realizadas pessoalmente, de maneira online ou por telefone. IV. A pesquisa experimental ocorre quando os clientes deixam pistas sobre seu comportamento de consumo pelos leitores de códigos de barras, nos registros de compras por catálogos e nos bancos de dados de clientes.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. A pesquisa etnográfica é uma metodologia específica de pesquisa por observação, que usa conceitos e ferramentas da antropologia e outras disciplinas das ciências sociais para fornecer uma compreensão cultural profunda de como as pessoas vivem e trabalham. II. A pesquisa por grupos focais é uma reunião de seis a dez pessoas cuidadosamente selecionadas com base em determinadas considerações demográficas, psicográficas ou outras, para discutir a fundo tópicos de interesse. III. A pesquisa survey é um levantamento feito para aprender sobre as convicções, as preferências, o grau de satisfação e o conhecimento das pessoas por meio de enquetes realizadas pessoalmente, de maneira online ou por telefone. IV. A pesquisa experimental ocorre quando os clientes deixam pistas sobre seu comportamento de consumo pelos leitores de códigos de barras, nos registros de compras por catálogos e nos bancos de dados de clientes.
Assinale a alternativa CORRETA:
Q906908
Administração Geral
Quanto aos tipos de iniciativas sociais listadas por Kotler e Keller (2012), relacione a Coluna II com a Coluna I e
registre o número correspondente:
COLUNA I – TIPO DE INICIATIVA
1. Marketing social corporativo 2. Marketing de causas 3. Filantropia corporativa 4. Prática de negócios socialmente responsável
COLUNA II – DEFINIÇÃO DA INICIATIVA
( ) Apoia campanhas de mudança de comportamento. ( ) Oferece dinheiro, bens ou tempo para ajudar organizações sem fins lucrativos, grupos ou indivíduos. ( ) Promove questões sociais por meio de esforços como patrocínios, acordos de licenciamento e propaganda. ( ) Adapta e conduz práticas de negócios que protegem o ambiente, os seres humanos e os animais.
Assinale a alternativa que apresenta na COLUNA II a sequência CORRETA:
COLUNA I – TIPO DE INICIATIVA
1. Marketing social corporativo 2. Marketing de causas 3. Filantropia corporativa 4. Prática de negócios socialmente responsável
COLUNA II – DEFINIÇÃO DA INICIATIVA
( ) Apoia campanhas de mudança de comportamento. ( ) Oferece dinheiro, bens ou tempo para ajudar organizações sem fins lucrativos, grupos ou indivíduos. ( ) Promove questões sociais por meio de esforços como patrocínios, acordos de licenciamento e propaganda. ( ) Adapta e conduz práticas de negócios que protegem o ambiente, os seres humanos e os animais.
Assinale a alternativa que apresenta na COLUNA II a sequência CORRETA:
Q906904
Administração Geral
“No novo e complexo ambiente em torno das políticas públicas, o gestor público necessita obter e processar muitas informações, dominar conhecimentos que coloquem no limite entre ser técnico e político, incentivando a tomada de decisões” (KANAANE; FIEL FILHO; FERREIRA, 2010, p. 05). Sobre as etapas de agenda, formulação, implementação e avaliação de políticas públicas, é correto afirmar, EXCETO:
Q906903
Administração Geral
Considerando os tipos de planejamento governamental listados por Santos (2014), relacione a Coluna II com a
Coluna I e registre o número correspondente:
COLUNA I – TIPOS DE PLANEJAMENTO
1. Planejamento tradicional 2. Planejamento estratégico 3. Planejamento estratégico situacional 4. Planejamento participativo
COLUNA II – CARACTERÍSTICAS DO PLANEJAMENTO
( ) Trata-se de um processo contínuo e sistemático de tomada de decisões, em que os planos são permanentemente revistos, conforme as circunstâncias. ( ) Trata-se de um processo estático e centralizado de tomada de decisões, em que o ambiente é entendido como um dado sobre o qual serão feitas previsões. ( ) Trata-se de um processo político e deliberado de tomada de decisões, que busca a participação autêntica das diversas categorias da comunidade. ( ) Trata-se de um processo adaptativo de tomada de decisões, que busca conceber um plano de ação para cada problema.
Assinale a alternativa que apresenta na COLUNA II a sequência CORRETA:
COLUNA I – TIPOS DE PLANEJAMENTO
1. Planejamento tradicional 2. Planejamento estratégico 3. Planejamento estratégico situacional 4. Planejamento participativo
COLUNA II – CARACTERÍSTICAS DO PLANEJAMENTO
( ) Trata-se de um processo contínuo e sistemático de tomada de decisões, em que os planos são permanentemente revistos, conforme as circunstâncias. ( ) Trata-se de um processo estático e centralizado de tomada de decisões, em que o ambiente é entendido como um dado sobre o qual serão feitas previsões. ( ) Trata-se de um processo político e deliberado de tomada de decisões, que busca a participação autêntica das diversas categorias da comunidade. ( ) Trata-se de um processo adaptativo de tomada de decisões, que busca conceber um plano de ação para cada problema.
Assinale a alternativa que apresenta na COLUNA II a sequência CORRETA:
Q906863
Administração Geral
A tarefa da administração consiste em interpretar
os objetivos propostos pela organização e
traduzi-los em ação empresarial. (CHIAVENATO,
2014). Considerando essa afirmativa, a tarefa da
administração tem como objetivo:
Q906859
Administração Geral
Os conceitos de eficiência e eficácia são importantes na Administração, porque se referem à avaliação do resultado do esforço administrativo. A eficácia mede o alcance do resultado, ao passo que a eficiência mensura a utilização dos recursos nesse processo.
Fonte: Adaptado de Chiavenato, Idalberto. Administração: teoria, processo e prática. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2006.
A partir das informações apresentadas no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A eficiência de um produto, quando comparado a outro do concorrente, pode ser mensurada pela relação entre o resultado que o produto entrega e os recursos que foram utilizados em sua produção.
PORQUE
II. Se dois produtos cumprem a função para a qual foram projetados, pode-se dizer que ambos são eficazes.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Q906856
Administração Geral
Com base na teoria da hierarquia das necessidades
de Maslow, indique qual assertiva abaixo contém
apenas necessidades ligadas à autorrealização:
Q906852
Administração Geral
Um plano é o resultado do processo de planejamento. Alguns planos são informais e não são registrados em papel. Em sua maioria, os planos devem ser registrados (formalizados). Há várias maneiras de se classificar os planos, sendo uma delas o critério permanência (MAXIMIANO, 2011). Levando-se em consideração que (1) indica planos singulares e (2) permanentes, faça a correlação CORRETA entre os planos apontados abaixo, utilizando o critério de permanência.
I. Políticas.
II. Orçamentos.
III. Cronogramas.
IV. Procedimentos.
V. Estruturas organizacionais.
VI. Missões.
VII. Planos de projetos.
Q906767
Administração Geral
Sobre o fluxo de comunicação organizacional, considere as seguintes afirmativas:
1. A comunicação descendente envolve relações intergrupais, é irregular e cresce com grande rapidez. 2. A comunicação lateral refere-se à comunicação com pessoas de igual nível que trabalham em um mesmo departamento. 3. A comunicação diagonal refere-se a contatos com pessoas de mesmo nível em outros departamentos. 4. A comunicação horizontal possibilita o entrosamento dos integrantes da organização no mesmo nível ou entre níveis hierárquicos diferentes.
Assinale a alternativa correta.
1. A comunicação descendente envolve relações intergrupais, é irregular e cresce com grande rapidez. 2. A comunicação lateral refere-se à comunicação com pessoas de igual nível que trabalham em um mesmo departamento. 3. A comunicação diagonal refere-se a contatos com pessoas de mesmo nível em outros departamentos. 4. A comunicação horizontal possibilita o entrosamento dos integrantes da organização no mesmo nível ou entre níveis hierárquicos diferentes.
Assinale a alternativa correta.
Q906766
Administração Geral
Com relação ao processo decisório sobre ações corretivas, considere os seguintes passos:
1. Comunicação dos padrões estabelecidos aos envolvidos na realização das ações organizacionais. 2. Verificação do desempenho real medido por meio de padrões, durante o período que está sendo considerado. 3. Discriminação de qualquer diferença entre o desempenho real e o desejado, com o intuito de se verificar se as atividades devem prosseguir ou se há necessidade de agir corretivamente. 4. Início de ação corretiva quando o resultado está fora de controle.
São passos associados a esse processo:
1. Comunicação dos padrões estabelecidos aos envolvidos na realização das ações organizacionais. 2. Verificação do desempenho real medido por meio de padrões, durante o período que está sendo considerado. 3. Discriminação de qualquer diferença entre o desempenho real e o desejado, com o intuito de se verificar se as atividades devem prosseguir ou se há necessidade de agir corretivamente. 4. Início de ação corretiva quando o resultado está fora de controle.
São passos associados a esse processo:
Q906764
Administração Geral
A ação administrativa, no que se refere à função de direção, pode assumir feições diferentes, dependendo das condições
internas e externas da organização. Sobre essa temática, considere as seguintes afirmativas:
1. O sistema autocrático-coercitivo caracteriza-se como um sistema administrativo forte e arbitrário, controlando rigidamente tudo o que ocorre dentro da organização. 2. O sistema democrático-benevolente é um sistema administrativo democrático, no qual a participação é estimulada. 3. O sistema consultivo pende para o lado participativo, representando um gradativo abrandamento da liberdade organizacional. 4. O sistema participativo é o mais aberto de todos, representando um sistema administrativo democrático por excelência.
Assinale a alternativa correta.
1. O sistema autocrático-coercitivo caracteriza-se como um sistema administrativo forte e arbitrário, controlando rigidamente tudo o que ocorre dentro da organização. 2. O sistema democrático-benevolente é um sistema administrativo democrático, no qual a participação é estimulada. 3. O sistema consultivo pende para o lado participativo, representando um gradativo abrandamento da liberdade organizacional. 4. O sistema participativo é o mais aberto de todos, representando um sistema administrativo democrático por excelência.
Assinale a alternativa correta.
Q906763
Administração Geral
Sobre as características do planejamento estratégico, assinale a alternativa INCORRETA.
Q906762
Administração Geral
Assinale a alternativa que descreve um dos princípios específicos que o planejamento necessita respeitar para que os
resultados obtidos pela sua implementação sejam aqueles previamente determinados.
Q906759
Administração Geral
São objetivos do planejamento, EXCETO:
Q906546
Administração Geral
Tomar decisões sobre como a organização deverá se estruturar para
a execução de determinado projeto é atividade típica do nível de
decisão
Q906545
Administração Geral
Em um organograma, várias caixas verticalmente interligadas
refletem características de uma organização que
Q906544
Administração Geral
Na departamentalização das organizações, o critério que se baseia
na localidade de atuação e o critério que se define por sua forma de
atuação são, respectivamente, conhecidos como
Q906541
Administração Geral
Assinale a opção correspondente à sequência correta das etapas de
desenvolvimento de grupo, segundo Bruce W. Tuckman em Teoria
de Desenvolvimento de Grupo, de 1965, revisitada em 1977.
Q906540
Administração Geral
Na tomada de decisões em uma organização, as pessoas que se
utilizam da heurística de julgamento
Q906539
Administração Geral
As opções a seguir apresentam características diversas de uma
organização. Entre elas, a cultura organizacional construtiva é
aquela em que
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