Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1937

Q110713

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Planejamento Estratégico |

Q110713 Administração Geral

Acerca de planejamento estratégico, julgue o item a seguir.

A entrada de novos concorrentes no mercado, a mudança do perfil do consumidor e a forte regulação governamental são definidas como fraquezas na análise SWOT.

Certo

Errado

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Q110712

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Planejamento Estratégico |

Q110712 Administração Geral

Acerca de planejamento estratégico, julgue o item a seguir.

A análise de cenários deve anteceder a elaboração de cenários, pois ajuda a verificar tendências do ambiente e a identificar diferentes fatores que podem influenciar as organizações.

Certo

Errado

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Q110711

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Planejamento Estratégico |

Q110711 Administração Geral

Acerca de planejamento estratégico, julgue o item a seguir.

O investimento de recursos pelo gestor em atividades de treinamento e desenvolvimento de seus subordinados configura uma forma de monitorar as estratégias organizacionais.

Certo

Errado

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Q110710

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Planejamento Estratégico |

Q110710 Administração Geral

Acerca de planejamento estratégico, julgue o item a seguir.

Os sistemas de recompensa, os incentivos de pagamento e os orçamentos para alocação de recursos são elementos importantes no controle da estratégia organizacional.

Certo

Errado

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Q110709

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Planejamento Estratégico |

Q110709 Administração Geral

Acerca de planejamento estratégico, julgue o item a seguir.

Em cenários caracterizados por frequentes mudanças tecnológicas e lançamentos de novos produtos, convém às empresas adotar estratégias de diminuição dos custos de produção em relação aos de seus concorrentes.

Certo

Errado

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Q110700

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Planejamento Estratégico |

Q110700 Administração Geral

Acerca da teoria das organizações aplicada à administração pública, julgue o item que se segue.

A teoria da contingência é inaplicável no atual estágio da administração pública brasileira, caracterizado pela atuação sistêmica e pela estruturação em rede.

Certo

Errado

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Q110639

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Área de Atuação – Administrativa |

Q110639 Administração Geral

Texto associado

Considerando que, no âmbito da gestão de pessoas, se busca estudar
as relações humanas no ambiente socioeconômico organizacional,
julgue os itens seguintes.

A liderança autocrática é facilmente identificada em organizações burocráticas.

Certo

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Q110637

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Área de Atuação – Administrativa |

Q110637 Administração Geral

Texto associado

Considerando que, no âmbito da gestão de pessoas, se busca estudar
as relações humanas no ambiente socioeconômico organizacional,
julgue os itens seguintes.

A utilização cada vez maior do empowerment torna a figura do chefe uma peça de estafe organizacional.

Certo

Errado

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Q110475

Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: SEJUS-RO Prova: FUNCAB - 2010 - SEJUS-RO - Administrador |

Q110475 Administração Geral

Considerando que a qualidade total deve começar pelo topo da organização e se aplica a todas as suas áreas, assinale a alternativa INCORRETA.

A

O downsizing dos Departamentos de Controle da Qualidade, com a sua descentralização para o nível operacional, é provocado pela qualidade total.

B

O outsourcing é uma decorrência da qualidade total, transferindo a outra organização atividade que não compõe a sua atividade fim.

C

A redução do ciclo de produção é uma técnica da qualidade total, que visa a simplificação de ciclos, na qual se baseia o just-in-time.

D

O downsizing propicia o comprometimento das pessoas, de forma mais dependente, aliado a um investimento em treinamento para a melhoria da qualidade.

E

O outsourcing causa a transformação de um conjunto de custos fixos em custos variáveis, com uma consequente simplificação da estrutura.

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Q110474

Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: SEJUS-RO Prova: FUNCAB - 2010 - SEJUS-RO - Administrador |

Q110474 Administração Geral

Assinale a alternativa que contém a sequência correta das fases do diagnóstico organizacional.

A

Plano de ação, direcionamento, organização, orientação e avaliação.

B

Organização, plano de ação, orientação, direcionamento e avaliação.

C

Orientação, direcionamento, organização, plano de ação e avaliação.

D

Organização, orientação, direcionamento, plano de ação e avaliação.

E

Avaliação, plano de ação, organização, orientação, direcionamento.

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Q110472

Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: SEJUS-RO Prova: FUNCAB - 2010 - SEJUS-RO - Administrador |

Q110472 Administração Geral

Assinale a alternativa que contém a assertiva correta em relação à organização e a reorganização do trabalho.

A

As fases do processo de organização e reorganização do trabalho, na sua sequência correta, são: análise da situação – identificação do problema – alternativas de solução do problema – escolha da solução mais adequada – implantação da solução – verificação dos resultados.

B

São técnicas de definição do método de execução do trabalho: cronogramas do tipo gráfico de Gantt e fluxograma, do tipo PERT, além de fluxograma vertical, fluxograma horizontal e fluxograma de blocos.

C

O fluxograma de blocos é comumente utilizado em representação de sistemas conceituais ou de softwares, para indicar as entradas, operações, decisões, conexões e arquivamentos que constituem o fluxo de atividades de um sistema.

D

Uma rotina tradicional de trabalho, que decorre do modelo burocrático, organiza e metodiza o trabalho e é executada de forma constante, mas flexível, para se adequar às necessidades humanas no cotidiano das organizações.

E

O fluxograma horizontal tem ênfase nas pessoas ou nos órgãos que integram uma determinada rotina ou procedimento, comumente utilizado quando uma rotina envolve uma quantidade reduzida de pessoas ou órgãos.

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Q110470

Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: SEJUS-RO Prova: FUNCAB - 2010 - SEJUS-RO - Administrador |

Q110470 Administração Geral

A teoria das relações humanas, dentre outras contribuições, trouxe estudos sobre os tipos de supervisão e diz que pessoas satisfeitas produzem mais, embora se saiba hoje que isso nem sempre é verdade. Para Maslow, o princípio básico da motivação é "uma necessidade satisfeita não é um motivador de comportamento" . Considerando a teoria das necessidades de Maslow, assinale a opção correta.
A maioria das pessoas procura satisfazer as necessidades de:

A

status antes das necessidades de associação.

B

segurança antes das necessidades de associação.

C

autorrealização antes das necessidades de status.

D

status antes das necessidades de segurança.

E

autorrealização antes das necessidades de segurança.

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Q110462

Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: SEJUS-RO Prova: FUNCAB - 2010 - SEJUS-RO - Administrador |

Q110462 Administração Geral

Para Chiavenato, um dos desafios da atividade de Sistemas, Organização e Métodos reside no grau de centralização ou descentralização, desafio este que também é contextualizado na atividade de compras de uma organização. Dessa forma, é correto afirmar:

A

a centralização proporciona mais conhecimento sobre os fornecedores locais.

B

a descentralização proporciona mais satisfação das unidades da organização.

C

a centralização proporciona mais agilidade no processo de compra.

D

a descentralização proporciona mais qualidade dos materiais adquiridos.

E

a descentralização proporciona a obtenção de melhores preços.

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Q110459

Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: SEJUS-RO Prova: FUNCAB - 2010 - SEJUS-RO - Administrador |

Q110459 Administração Geral

A reengenharia de processos deve ser realizada por intermédio de uma equipe de reengenharia, funcionando como agentes de mudança, e visa reestruturar a organização. Nesse contexto, assinale a opção correta.

A

Os processos de maior importância para a organização são raramente amplos, genéricos e transversais no que se relacionamàs áreas e departamentos.

B

O líder da equipe de reengenharia deve ser um execut ivo do nível tático, que deve acompanhar o desenvolvimento dos trabalhos, fazendo a interface coma alta administração.

C

O proprietário do processo, em geral, é um alto executivo que provê recursos, avalia o desenvolvimento dos trabalhos e acompanha os resultados.

D

A equipe de reengenharia é uma equipe multidisciplinar ou multifuncional, pelo fato de envolver pessoas de vários departamentos, de diferentes especialidades.

E

As cadeias de valor das organizações possuem similaridades que propiciam avaliá- las e tratá-las de forma padronizada e uniforme.

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Q110458

Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: SEJUS-RO Prova: FUNCAB - 2010 - SEJUS-RO - Administrador |

Q110458 Administração Geral

Delegação de autoridade é a transferência de autoridade para o subordinado participar das decisões. Assinale a alternativa que contém a opção correta, considerando as técnicas de delegação de autoridade.

A

O gerente deve delegar uma parte da tarefa, bem definida, visando aumentar a responsabilidade do subordinado e melhorar o controle do resultado.

B

O gerente deve prezar pela retroação, visando orientar o subordinado e mantê-lo na linha certa, exercendo, sobre ele, controle permanente.

C

Devem ser aval iados os resultados alcançados, e não apenas os métodos empregados, com a explicitação dos erros e das suas consequências.

D

Ao delegar autoridade e responsabilidade, quem delega se exime de responder, junto ao seu superior, pelo que foi delegado.

E

O delegado deve ter responsabilidade para desempenhar a parte da tarefa delegada e autoridade para desempenhá-la da forma que avaliar ser a melhor.

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Q110457

Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: SEJUS-RO Prova: FUNCAB - 2010 - SEJUS-RO - Administrador |

Q110457 Administração Geral

Emrelação ao planejamento é correto afirmar:

A

as habilidades técnicas têm maior influência no planejamento tático.

B

as habilidades humanas têm maior influência no planejamento institucional.

C

quanto menor o nível de abrangência na organização, mais duradouro deve ser o planejamento.

D

quando tático, programa as atividades de longo prazo e é aplicado no nível institucional.

E

no processo administrativo deve estar integrado diretamente a todas as demais funções.

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Q109611

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2 |

Q109611 Administração Geral

Sobre o planejamento de pessoal, o modelo integrado é um modelo sistêmico e total de planejamento de pessoal quando interligado a:

A

objetivos da organização, planejamento da organização, auditoria, previsão e programas de ação de recursos humanos.

B

rotatividade de pessoal, situação do mercado, necessidade da organização quanto aos seus recursos humanos e absenteísmo.

C

política salarial da organização, tipo de supervisão exercido sobre o pessoal.

D

três estágios: planejamento, programação e avaliação.

E

critérios de avaliação do desempenho.

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Q109597

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2 |

Q109597 Administração Geral

A maior parte dos princípios e práticas que suportam o TQM – Gerenciamento da Qualidade Total deriva de contribuições de um grupo restrito de estudiosos. Tidos como mestres, ou gurus, o conhecimento de seu trabalho é requisito para qualquer esforço visando compreender e implementar o TQM nas organizações. Sobre os Gurus da Qualidade e seus pensamentos, é correto afirmar que:

A

Deming contribuiu decisivamente no movimento japonês em prol da qualidade. Segundo ele, a administração da qualidade compreende três processos básicos: planejamento, controle e melhoria. Para ele, as abordagens conceituais necessárias ao gerenciamento dos três processos são similares àquelas empregadas na administração financeira.

B

Formado dentro de empresas, ao contrário dos demais mestres, considera-se um pensador de negócios pragmático e não um guru da qualidade. Ishikawa criou a concepção Zero Defect e popularizou o conceito de fazer certo da primeira vez.

C

Juran criou os famosos círculos de controle da qualidade. Além dos CCQ, as suas sete ferramentas constituem importante instrumental de auxílio nos processos de controle da qualidade. Ao contrário de outras metodologias, que colocam a qualidade nas mãos de especialistas, ele acreditava que as sete técnicas podiam ser utilizadas por qualquer trabalhador. Redefiniu o conceito de cliente, para incluir qualquer funcionário que recebe como insumo os resultados do trabalho executado anteriormente por um colega.

D

Crosby talvez tenha sido o mais celebrado guru da qualidade. Comparado com os demais mestres, cujas orientações são de caráter marcadamente prático, pode ser considerado um filósofo, um pregador em busca de discípulos. Diz-se que muitos dos que adotam suas ideias o fazem com devoção quase religiosa.

E

Feigenbaun deu origem ao conceito de controle da qualidade total, tratando-o como questão estratégica que demanda profundo envolvimento de todos dentro da organização. A qualidade seria um modo de vida para as empresas, uma filosofia de compromisso com a excelência.

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Q109596

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2 |

Q109596 Administração Geral

Entre as dez mudanças frequentes que ocorrem nas empresas com a reengenharia dos processos, temos:

A

as unidades de trabalho mudam, passando de equipes para departamentos.

B

os critérios de promoção mudam de desempenho individual para desempenho grupal.

C

as estruturas mudam de hierárquicas para pessoais.

D

a preparação dos empregados para o serviço muda, deixando de ser treinamento para ser instrução.

E

os serviços das pessoas mudam, passando de tarefas simples para trabalhos multidimensionais.

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Q109595

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2 |

Q109595 Administração Geral

Sobre descrição de processos produtivos, é correto afirmar:

A

“processo finalístico” é aquele que caracteriza a atuação da organização e é apoiado por outros processos internos.

B

“macroprocesso” é o conjunto de etapas que envolvem atividades de um ou mais departamentos.

C

“subprocesso” é o conjunto de processos fundamentais, críticos para o cumprimento da Missão, que se interrelacionam diretamente com clientes e fornecedores, no atendimento das expectativas dos clientes.

D

“atividade” é um conjuntos de tarefas, executadas por um departamento ou por uma pessoa.

E

“processo” é um conjunto de documentos que registram as decisões e os passos da burocracia para a consecução de ações organizacionais.

Questões de Concurso Sobre administração geral

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