Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1002

Q1119212

Ano: 2020 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-PA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Área Administração |

Q1119212 Administração Geral

A abordagem da administração orientada pelo entendimento de que as características ambientais condicionam as características organizacionais é baseada na teoria

A

clássica.

B

das relações humanas.

C

da burocracia.

D

neoclássica.

E

da contingência.

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Q1119028

Ano: 2020 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-PA Provas: CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Análise de Sistemas (Desenvolvimento) | CESPE / CEBRASPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Psicologia | CESPE / CEBRASPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Área Administração | CESPE / CEBRASPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Análise de Sistemas (Suporte) | CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Área Administrativa | CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Ciências Contábeis | CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Direito | CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Estatística | CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Pedagogia | CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Serviço Social | CESPE - 2020 - TJ-PA - Oficial de Justiça - Avaliador |

Q1119028 Administração Geral

Assinale a opção que indica atividade inerente à função administrativa chamada de organização.

A

distribuição dos processos de trabalho em departamentos

B

definição da visão de futuro da instituição e dos valores a serem cumpridos pelos empregados

C

criação de sistemas de monitoramento dos prazos e da qualidade dos serviços prestados

D

realização de reuniões para orientação sobre a execução de atividades na busca de engajamento e alcance de resultados

E

avaliação das metas alcançadas em cada departamento da organização

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Q1119027

Ano: 2020 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-PA Provas: CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Análise de Sistemas (Desenvolvimento) | CESPE / CEBRASPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Psicologia | CESPE / CEBRASPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Área Administração | CESPE / CEBRASPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Análise de Sistemas (Suporte) | CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Área Administrativa | CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Ciências Contábeis | CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Direito | CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Estatística | CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Pedagogia | CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Serviço Social | CESPE - 2020 - TJ-PA - Oficial de Justiça - Avaliador |

Q1119027 Administração Geral

As organizações que utilizam como metodologia de planejamento estratégico o BSC (balanced scorecard) devem contar com o envolvimento ativo da equipe executiva, para que as mudanças ocorram e a estratégia seja implementada com vistas ao alcance dos melhores desempenhos.

O pressuposto abordado no texto anterior está de acordo com o princípio de

A

traduzir a estratégia em termos operacionais.

B

alinhar a organização à estratégia.

C

transformar a estratégia em tarefa de todos.

D

converter a estratégia em processo contínuo.

E

mobilizar a mudança por meio da liderança educadora.

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Q1119025

Ano: 2020 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-PA Provas: CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Análise de Sistemas (Desenvolvimento) | CESPE / CEBRASPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Psicologia | CESPE / CEBRASPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Área Administração | CESPE / CEBRASPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Análise de Sistemas (Suporte) | CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Área Administrativa | CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Ciências Contábeis | CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Direito | CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Estatística | CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Pedagogia | CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Serviço Social | CESPE - 2020 - TJ-PA - Oficial de Justiça - Avaliador |

Q1119025 Administração Geral

Segundo determinada teoria motivacional, o esforço da pessoa depende do resultado que ela quer alcançar, ou seja, as pessoas se esforçam para alcançar resultados que elas consideram importantes para si. Essa é a perspectiva da teoria

A

da expectativa.

B

da equidade.

C

das necessidades.

D

da frustração.

E

dos dois fatores.

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Q1114521

Ano: 2020 Banca: FADESP Órgão: UEPA Prova: FADESP - 2020 - UEPA - Técnico de Nível Superior - Administração |

Q1114521 Administração Geral

William E. Deming foi um Guru da Qualidade americano, enviado ao Japão pelas Forças Aliadas após a Segunda Guerra Mundial, para ensinar técnicas estatísticas aos industriais japoneses. Uma de suas maiores contribuições são os 14 princípios para a gestão da qualidade. Um dos princípios de Deming para a qualidade é

A

produzir somente quando necessário, assim os estoques podem ser reduzidos.

B

eliminar os medos na organização, assim todos podem trabalhar efetivamente.

C

fazer certo desde a primeira vez, e aprender com os erros dos outros.

D

estabelecer o treinamento em centros especializados, pois a melhoria das técnicas levará à perfeição.

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Q1114510

Ano: 2020 Banca: FADESP Órgão: UEPA Prova: FADESP - 2020 - UEPA - Técnico de Nível Superior - Administração |

Q1114510 Administração Geral

A compreensão do ambiente no qual a organização é estabelecida é de fundamental importância para o desenvolvimento de suas estratégias. A ferramenta estratégica adequada para a análise do ambiente organizacional e sua definição é

A

Análise SWOT – para o mapeamento de forças, fraquezas do ambiente interno à organização e oportunidades e ameaças do ambiente externo.

B

Ciclo PDCA – para o mapeamento das ações de planejamento de reconhecimento do ambiente e a execução das suas interações com a organização.

C

Braisntorming – para a extração de informações do ambiente organizacional por meio de análise documental.

D

5W2H – para a construção do planejamento das interações com o ambiente interno e externo à organização com vistas a contribuir no seu planejamento estratégico.

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Q1114509

Ano: 2020 Banca: FADESP Órgão: UEPA Prova: FADESP - 2020 - UEPA - Técnico de Nível Superior - Administração |

Q1114509 Administração Geral

A declaração da missão, visão e valores da organização são elementos essenciais na constituição de seu planejamento estratégico. Os conceitos associados a esses elementos são, respectivamente,

A

declaração dos objetivos estratégicos da organização; previsão de mercado atendido pela organização; declarações das intenções de ganhos da organização no horizonte do planejamento.

B

declaração da finalidade da organização; declaração do posicionamento que a organização deseja no horizonte do planejamento; enunciados que norteiam todas as ações da organização.

C

conjunto dos indicadores a serem acompanhados pela organização; declaração do ponto de maturidade a ser alcançado pela organização no horizonte de planejamento; declarações daquilo que move a organização.

D

declaração das metas da organização; projeção dessas metas a longo prazo; dimensões em relação às quais essas metas deverão ser avaliadas.

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Q1114507

Ano: 2020 Banca: FADESP Órgão: UEPA Prova: FADESP - 2020 - UEPA - Técnico de Nível Superior - Administração |

Q1114507 Administração Geral

O objetivo das ferramentas da qualidade é avaliar alterações nos processos e produtos ou serviços por meio de análises objetivas, de modo a subsidiar a sua correção e melhoria. Considerando-se a relação ferramenta e seu objetivo, é correto afirmar que

A

Histograma é útil para definir o fluxo de operações em processo produtivo ou administrativo, trazendo assim uma visão global do processo.

B

Diagramas de dispersão são úteis para verificar graficamente a frequência da ocorrência de desvios nos processos, de modo a facilitar a priorização dos processos a serem ajustados.

C

Ferramenta PERT/CPM é útil para o planejamento e o controle de um projeto cujo resultado – produto ou serviço - será único. Nesse caso o prazo de conclusão é um critério importante, logo os desvios relevantes observados por meio da ferramenta necessitam de controle.

D

Digrama de Ishikawa é útil para a verificação da eficiência do processo por meio de gráficos que apresentam o número de itens produzidos e o total de itens desconformes ao longo dos dias. Com essa ferramenta, o gestor é capaz de estabelecer quais elementos do processo merecem ajustes diários.

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Q1114506

Ano: 2020 Banca: FADESP Órgão: UEPA Prova: FADESP - 2020 - UEPA - Técnico de Nível Superior - Administração |

Q1114506 Administração Geral

A processo de reengenharia organizacional chegou às organizações, especialmente na década de 90, como resposta às suas parcas habilidades em ter eficiência nos processos, apesar da adoção de tecnologias atuais. Sobre o processo de reengenharia, é correto afirmar que

A

é um processo de melhoria contínua no qual as organizações, por meio de experimentações, passam a encontrar as melhores formas de utilizar a tecnologia instalada.

B

tem como princípio básico reduzir os custos operacionais indiretos das operações da organização.

C

foi desenvolvida na indústria automobilística japonesa com intenção de implementar princípios de melhoria contínua e atendimento de nichos específicos de mercado.

D

propõe repensar fundamentalmente os processos da organização, os redesenhando drasticamente para a obtenção de melhoria relevante na eficiência da organização.

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Q1114505

Ano: 2020 Banca: FADESP Órgão: UEPA Prova: FADESP - 2020 - UEPA - Técnico de Nível Superior - Administração |

Q1114505 Administração Geral

Na comunicação entre pessoas, diversos aspectos podem se apresentar como barreiras de comunicação. Sobre essas barreiras de comunicação, analise as afirmativas abaixo: I – Utilizar jargões ou palavras de uso infrequente na atribuição de atividades a serem executadas é uma atitude positiva, pois faz com que o subordinado busque conhecer mais sobre novas palavras e aprimore seu vocabulário, melhorando o resultado das ações. II – Em uma comunicação entre pessoas no ambiente organizacional, o estado emocional de cada um de seus participantes deve ser considerado, sob pena de surgirem sérias distorções na comunicação, gerando resultados imprevisíveis. III – Gestos ou expressões faciais incompatíveis com a mensagem expressa pelo gerente pode gerar grave distorção de entendimento por parte de seus subordinados. IV – Para que a comunicação seja eficaz é necessário que ela ocorra em dois sentidos, logo é necessário planejar como a mensagem será verificada quando chegar ao seu receptor. São corretas as afirmativas

A

I, III e IV.

B

I, II e III.

C

II, III e IV.

D

II e III somente.

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Q1114504

Ano: 2020 Banca: FADESP Órgão: UEPA Prova: FADESP - 2020 - UEPA - Técnico de Nível Superior - Administração |

Q1114504 Administração Geral

A descentralização nas organizações surgiu entre as décadas de 50 e 60 na corrente administrativa chamada Administração por Objetivos (APO), isso se deu pela forte pressão que as empresas americanas sofriam por controles governamentais e necessitavam de formas de gestão mais leves e que trouxessem melhores resultados. Sobre a descentralização, é correto afirmar que

A

refere-se, quando requerida pela APO, à necessidade de a organização não mais manter o processo de verticalização da produção e sim voltar ao paradigma da horizontalização de modo a descentralizar os seus processos.

B

é a divisão da responsabilidade entre os gerentes e seus subordinados para tomadas de decisão mais ágeis e eficientes. O controle continua centralizado, mas as decisões são tomadas em diversos níveis.

C

o gerente determina todos os objetivos a serem alcançados pelos seus subordinados e distribui os recursos entre eles. Assim, cada um terá a mesma chance de alcançar os objetivos propostos.

D

é positiva para o aumento da padronização dos processos, uma vez que cada subordinado pode desenhar seu próprio processo, facilitando assim o controle.

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Q1114503

Ano: 2020 Banca: FADESP Órgão: UEPA Prova: FADESP - 2020 - UEPA - Técnico de Nível Superior - Administração |

Q1114503 Administração Geral

Normalmente, os termos gerente e líder são caracterizados de forma diferente. No entanto, o que se espera de um gerente é que possa exercer a liderança sobre seus subordinados. Sobre os aspectos da liderança, é correto afirmar que

A

um líder deve apresentar simultaneamente todos os atributos mapeados por pesquisadores a respeito da boa liderança, como forte senso de responsabilidade, alto desempenho técnico, persistência para atingir os objetivos, entre outros.

B

a liderança deve levar os colaboradores a fazerem de bom grado o necessário para alcançar os objetivos da organização.

C

a influência exercida pelo líder é indesejável por ser invasiva e desrespeitar a capacidade criativa dos colaboradores mais produtivos.

D

a influência formal, ou seja, aquela dada por força normativa não é necessária para o bom desempenho do papel de liderança em uma organização, pois não contribui para que os colaboradores persigam os objetivos estabelecidos.

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Q4429946

Ano: 2019 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Carazinho - RS Provas: OBJETIVA - 2019 - Prefeitura de Carazinho - RS - Médico | OBJETIVA - 2019 - Prefeitura de Carazinho - RS - Médico Psiquiatra | OBJETIVA - 2019 - Prefeitura de Carazinho - RS - Orientador Educacional |

Q4429946 Administração Geral

“A sustentabilidade empresarial é um composto de ações que uma empresa decide tomar, objetivando o respeito com o meio ambiente e com o desenvolvimento sustentável da sociedade na qual a empresa está inserida.”
https://blog.softwareavaliacao.com.br/... - adaptado.

Considerando-se a questão da sustentabilidade, assinalar a alternativa CORRETA:

A

Para ser considerada uma empresa sustentável, tanto ambiental quanto socialmente, a empresa precisa assumir e defender atitudes éticas, com atividades que visem ao seu crescimento econômico sem causar ainda mais danos ao meio ambiente.

B

Em se tratando apenas dos meios de produção, a sustentabilidade empresarial tem como objetivo a presença de algumas atitudes no cotidiano das empresas, tais como a saturação do uso de recursos naturais.

C

A sustentabilidade empresarial não tem como prerrogativa a promoção e a adoção de programas e práticas de reciclagem.

D

Os clientes de uma empresa que se preocupa com a prática sustentável não são atingidos por isso de forma positiva, uma vez que estão consumindo produtos de procedência sempre duvidosa e ecologicamente caros.

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Q4421973

Ano: 2019 Banca: UECE-CEV Órgão: Prefeitura de Sobral - CE Prova: UECE-CEV - 2019 - Prefeitura de Sobral - CE - Analista de Gestão - Desenvolvimento Humano |

Q4421973 Administração Geral

As teorias contingenciais surgiram para contribuir com o estudo da liderança, introduzindo fatores que vão além dos traços ou comportamentos dos líderes. As teorias contingenciais consideram o comportamento do líder, porém, a atenção é deslocada para três elementos: o líder, o liderado e o contexto da liderança. Dentro desse contexto, o estudo da liderança situacional

A

garante que a ênfase está no nível de prontidão dos liderados.

B

sustenta que os grupos eficazes dependem da adequação entre o estilo do líder na interação com os liderados e o grau de controle e influência que a situação proporciona.

C

sustenta que a função do líder é ajudar os liderados no alcance de suas metas, fornecendo orientação e apoio necessários para assegurar que tais metas sejam compatíveis com os objetivos da organização.

D

oferece regras que devem ser seguidas para a determinação da forma e do volume de participação dos liderados no processo decisório de acordo com a situação.

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Q4421957

Ano: 2019 Banca: UECE-CEV Órgão: Prefeitura de Sobral - CE Prova: UECE-CEV - 2019 - Prefeitura de Sobral - CE - Analista de Gestão - Desenvolvimento Humano |

Q4421957 Administração Geral

O gráfico que representa o repertório dos elementos situacionais dominantes e o estilo básico do gerente, que mostra a situação total em que o gerente se encontra, juntamente com um plano de ação derivado dessa situação, é denominado de

A

fluxograma situacional.

B

flexograma situacional.

C

exigência situacional.

D

sensibilidade situacional.

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Q4399378

Ano: 2019 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Carazinho - RS Prova: OBJETIVA - 2019 - Prefeitura de Carazinho - RS - Auxiliar de Serviços Educacionais |

Q4399378 Administração Geral

Sobre a organização do trabalho, analisar os itens abaixo:

I. A atenção deve ser redobrada quando estiver conferindo alguma documentação.
II. A organização não é importante, assim como não é necessário deixar a mesa em ordem e sem excesso de papéis.

A

Os itens I e II estão corretos.

B

Somente o item I está correto.

C

Somente o item II está correto.

D

Os itens I e II estão incorretos.

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Q4396639

Ano: 2019 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Carazinho - RS Prova: OBJETIVA - 2019 - Prefeitura de Carazinho - RS - Agente de Planejamento e Orçamento |

Q4396639 Administração Geral

Segundo CHIAVENATO, a partir do planejamento estratégico desenvolve-se o conjunto de planejamentos táticos. O planejamento estratégico passa a ser desdobrado em planos táticos que precisam ser integrados e coordenados. Por sua vez, os planos táticos são desdobrados em planos operacionais específicos. Considerando-se o exposto, analisar a sentença abaixo:

O planejamento tático se refere ao médio prazo (1ª parte). O plano operacional é mais detalhado e se refere ao curto prazo (2ª parte). O planejamento estratégico deve comportar decisões sobre o futuro da organização (3ª parte).

A sentença está:

A

Totalmente correta.

B

Correta somente em sua 1ª parte.

C

Correta somente em suas 1ª e 2ª partes.

D

Correta somente em suas 2ª e 3ª partes.

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Q4396638

Ano: 2019 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Carazinho - RS Prova: OBJETIVA - 2019 - Prefeitura de Carazinho - RS - Agente de Planejamento e Orçamento |

Q4396638 Administração Geral

Em conformidade com CHIAVENATO, em relação ao Balanced Scorecard (BSC), analisar os itens abaixo:

I. Busca estratégias e ações equilibradas em todas as áreas que afetam o negócio da organização como um todo, permitindo que os esforços sejam dirigidos para as áreas de maior competência e detectando e indicando as áreas para eliminação de incompetências.
II. É um sistema focado no controle e não no comportamento.

A

Os itens I e II estão corretos.

B

Somente o item I está correto.

C

Somente o item II está correto.

D

Os itens I e II estão incorretos.

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Q4373980

Ano: 2019 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Nova Laranjeiras - PR Prova: FAU - 2019 - Prefeitura de Nova Laranjeiras - PR - Psicólogo |

Q4373980 Administração Geral

O conhecimento é idealizado por indivíduos, derivando da externalização de conhecimentos técnicos e/ou individuais e de sua concretização nas composições de comunicação organizacionais. Sobre os tipos de conhecimentos, analise este conceito: é algo pessoal, difícil de formalizar, é fundamentado em experiências vividas, valores e emoções, e sua natureza é subjetiva e intuitiva. Descreve-se que tipo de conhecimento?

A

Tácito.

B

Social.

C

Cognitivo.

D

Empírico.

E

Conhecimento sobre os procedimentos.

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Q4366038

Ano: 2019 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2019 - UFRRJ - Administrador |

Q4366038 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta que busca alinhar a estratégia organizacional a um conjunto de indicadores de desempenho financeiros e não financeiros. Sobre o BSC, assinale a alternativa correta.

A

Está preocupado apenas com a operacionalização de estratégias no curto prazo.

B

Possui quatro perspectivas: Financeira, Consumidor/cliente, Processos externos e Aprendizados/crescimento.

C

Possui quatro agentes que possuem papéis críticos em sua construção o ‘arquiteto”, o gestor, o agente de mudanças e o comunicador.

D

Pode ser utilizado com as finalidades de medição, comunicação e gerenciamento estratégico.

E

É inviável sua adaptação ao setor público.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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