Questões de Administração Geral - Processo Decisório para Concurso - Página 62

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Processos |

Q2883825 Administração Geral

Considerando que o brainwriting é uma ferramenta utilizada para identificar problemas, assinale a alternativa que descreve essa ferramenta.

A

É a geração de ideias para um determinado fim, a partir da criatividade de um grupo, onde as ideias são verbalizadas, limitando a criatividade e a quantidade de ideias.

B

É a geração de ideias para um determinado fim, a partir da criatividade de um grupo, onde as ideias são escritas, trazendo ordem e calma para o processo.

C

É uma forma de priorização dos problemas com base em medidas ou observações subjetivas, atribuindo notas de 1 a 5 sobre a gravidade, urgência e tendência.

D

É a geração de ideias para um determinado fim, a partir da criatividade de um grupo, onde as ideias são escritas, trazendo desordem e agitação para o processo.

E

É uma técnica de priorização das informações, dando uma ordem hierárquica de importância aos problemas, onde uma grande quantidade de causas (ordem de 80%) contribui muito pouco (ordem de 20%) para os efeitos observados.

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Q2880085

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: Ministério das Cidades Prova: CETRO - 2013 - Ministério das Cidades - Analista Técnico - Administrativo |

Q2880085 Administração Geral

Vários autores, a partir de suas experiências, contribuíram para o entendimento de que todo grupo passa por fases ou etapas em sua vida, assim como explicaram as características e funcionamento dessas fases. Considerando que o ser humano necessita do convívio com outros seres para, assim, ser aceito, compreendido ou excluído, surge então a necessidade de relacionamento interpessoal para efetivar essas necessidades. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta.

A

A fase de necessidade de inclusão é uma etapa intermediária que significa respeito pela competência e responsabilidade dos outros e consideração dos outros pela competência e responsabilidade do indivíduo.

B

Na fase de necessidade de controle, o indivíduo passa a interessar-se pelos procedimentos que levam às decisões, isto é, pela distribuição do poder no grupo.

C

O comportamento abdicrata é um dos três tipos encontrados na necessidade de afeição ou abertura.

D

Na fase de necessidade de afeição ou abertura, o indivíduo tem a impressão de ser incapaz de um comportamento irresponsável e de que os outros saibam disso.

E

No comportamento hipersocial, o indivíduo sabe que é capaz de assumir suas responsabilidades; não tem necessidade de evitá-las nem de provar sua competência a todo preço.

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Q1291767

Ano: 2013 Banca: AOCP Órgão: COREN-SC Prova: AOCP - 2013 - COREN-SC - Secretário Executivo |

Q1291767 Administração Geral

Associe as influências (entradas) e as consequências/resultados (saídas) obtidas em uma negociação empresarial com os componentes do processo de negociação e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
A. Influências B. Consequências/resultados
( ) Flexibilidade ( ) Visão estratégica ( ) Persuasão ( ) Valores pessoais dos envolvidos

A

B – B – A – B.

B

A – A – B – B.

C

A – A – A – A.

D

A – B – B – A

E

B – B – A – A.

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Q1289989

Ano: 2013 Banca: AOCP Órgão: COREN-SC Prova: AOCP - 2013 - COREN-SC - Administrador |

Q1289989 Administração Geral

Em relação aos elementos que compõem toda decisão no processo decisório, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Finalidade de alcançar um objetivo comum. ( ) Preferências das pessoas. ( ) Desejo e disposição para a cooperação. ( ) Interação entre duas ou mais pessoas ( ) Tomador de decisão.

A

F – F – V – F – V.

B

V – F – V – V – F.

C

V – F – F – F – V.

D

F – V – F – V – F.

E

F – V – F – F – V.

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Q1225349

Ano: 2013 Banca: FUNDEPES Órgão: HRTN - MG

Q1225349 Administração Geral

Com relação ao processo racional de tomada de decisões, assinale a alternativa INCORRETA.

A

O modelo racional de tomada de decisões começa identificando os critérios de decisão.

B

Uma vez definido o problema, a tomada de decisões precisa dar pesos específicos aos critérios de decisão.

C

A quarta etapa do processo requer que o tomador defina possíveis alternativas que possam servir para a resolução do problema.

D

O tomador de decisões racional precisa ter criatividade, ou seja, habilidade de gerar ideias novas e úteis.

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Q1222318

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CRF-RS

Q1222318 Administração Geral

Segundo o processo de tomada de decisão entendido por Chun Wei Choo, é verdadeiro afirmar que:

A

No modelo anárquico, as fases e ciclos que dão estrutura às atividades decisórias (estratégicas), complexas e dinâmicas são elucidados.

B

No modelo democrático, um líder é eleito pelos seus pares e, desse modo, deverá conduzir as tomadas de decisões de forma que agrade a maioria.

C

No modelo político, as situações de decisão são caracterizadas por preferências problemáticas (mal definidas e incoerentes), tecnologia obscura e por uma participação fluida.

D

No modelo processual, a política é considerada o mecanismo de decisão, quando diferentes jogadores ocupam diferentes posições e exercem graus diferentes de influência.

E

No modelo racional, a tomada de decisões é um ato orientado para objetivos e guiado por problemas, sendo o comportamento de escolha regulado por normas e rotinas, de modo que a organização possa agir de uma maneira procedimental e intencionalmente racional.

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Q1211254

Ano: 2013 Banca: FUNDEPES Órgão: HRTN - MG

Q1211254 Administração Geral

Nas organizações as pessoas tomam decisões, isto é, se envolvem regularmente com o processo decisório, embora apresentem estilos diferentes de decidir.
No que se refere a esses estilos, assinale a alternativa INCORRETA.

A

O diretivo tem pouca tolerância a ambiguidade e busca a racionalidade.

B

O analítico tende a ter uma visão bastante ampla das coisas e considerar grande número de alternativas.

C

O comportamental caracteriza pessoas que se preocupam com as realizações de seus pares e subordinados.

D

O conceitual enfoca ao longo prazo e busca soluções criativas para os problemas.

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Q1205906

Ano: 2013 Banca: NC-UFPR Órgão: UFPR

Q1205906 Administração Geral

Entre os modelos de decisão citados abaixo, qual leva os gestores a enxergar a organização de forma sistêmica, a considerar o cenário em que se insere a organização, sua cultura, bem como uma gama de alternativas possíveis, de modo a ponderar as consequências que podem vir a ocorrer, antes de tomarem suas decisões?

A

Racional.

B

Carnegie.

C

Incrementalista.

D

Desestruturado.

E

Da lata de lixo.

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Q1186817

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CRQ 4ª Região-SP

Q1186817 Administração Geral

O planejamento é a maneira pela qual pessoas e organizações relacionam-se com o futuro de forma racional. Dentre as etapas de um planejamento, destaca-se a tomada de decisões, em que:

A

os modelos matemáticos ou pesquisa operacional auxiliam o decisor em relação às suas escolhas.

B

as experiências passadas não devem ser consideradas, sobretudo se não deram certo.

C

a árvore de decisões não deve ser utilizada, uma vez que várias possibilidades podem causar confusão.

D

a experimentação não tem lugar nas empresas, uma vez que um ato falho pode trazer prejuízos incalculáveis.

E

o planejamento financeiro não tem relação com esse item, uma vez que a tomada de decisões não interfere no econômico.

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Q830209

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Administrativo |

Q830209 Administração Geral

A ferramenta de avaliação que identifica as melhores instituições, métodos e estratégias que elas utilizam para o sucesso de suas áreas funcionais e processos, comparando essas práticas com as da organização avaliada e verificando como estas podem ser melhoradas, denomina-se

A

benchmarking.

B

matriz SWOT.

C

parametrização.

D

diagrama de comparabilidade.

E

ciclo PDCA.

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Q825216

Ano: 2013 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2013 - UFBA - Administrador |

Q825216 Administração Geral

Brainstorming é o nome da ferramenta e da técnica desenvolvida para facilitar o acompanhamento de práticas consagradas em organizações excelentes.

Certo

Errado

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Q786732

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: SUDAM Prova: IADES - 2013 - SUDAM - Agente Administrativo |

Q786732 Administração Geral

Quanto ao processo decisório, julgue os itens a seguir.

I - O tomador de decisão está inserido em uma situação, pretende alcançar objetivos, tem preferências pessoais e segue estratégias (cursos de ação) para alcançar resultados.

II - A decisão envolve uma opção. Para a pessoa seguir um curso de ação, ela deve considerar todos os outros cursos que surjam como alternativas.

III - Há sempre um processo de seleção, isto é, de escolha de alternativas. O processo de seleção pode ser uma ação reflexa condicionada ou produto de raciocínio, planejamento ou projeção para o futuro.

IV - Todo curso de ação é orientado no sentido de um objetivo a ser alcançado e segue uma racionalidade.

A quantidade de itens certos é igual a

A

0.

B

1.

C

2.

D

3.

E

4.

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Q786715

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: SUDAM Prova: IADES - 2013 - SUDAM - Agente Administrativo |

Q786715 Administração Geral

A técnica brainstorming é usada na identificação de riscos. Considerando essa informação, é correto afirmar que brainstorming é

A

um meio de alcançar um consenso entre especialistas. Nesta técnica, os especialistas em riscos participam anonimamente. Um facilitador utiliza um questionário para solicitar ideias sobre os riscos importantes.

B

uma técnica em que somente participantes experientes do projeto, partes interessadas no projeto e especialistas no assunto podem identificar os riscos.

C

uma investigação das causas essenciais dos riscos de um projeto. Ela refina a definição do risco e permite o agrupamento dos riscos por causas.

D

análise dos pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças.

E

coleta de ideias sobre o risco, geralmente geradas sob a liderança de um facilitador. Os riscos são identificados e categorizados por tipo e suas definições são refinadas.

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Q782391

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q782391 Administração Geral

Observe os dois agrupamentos abaixo. Eles referem-se, respectivamente, a termos correntemente utilizados em administração e a conceitos ou características específicas a eles relacionados: I. organização formal. II. qualidade. III. capital intelectual. IV. Empowerment. a. um serviço ou produto deve prover aquilo para o que foi criado. b. divisão de trabalho, especialização, hierarquia, distribuição da autoridade e racionalismo. c. incentiva a tomada de decisão por funcionários de menor escalão, principalmente aqueles que atuam diretamente no atendimento aos clientes. d. é composto pelo conjunto de funcionários de uma organização. A associação correta dos conceitos com os termos adequados é

A

Id, IIc, IIIb e IVa.

B

Ia, IId, IIIc e IVb.

C

Ic, IIb, IIIa e IVd.

D

Ib, IIa, IIId e IVc.

E

Ia, IIb, IIIc e IVd.

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Q782003

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2013 - TRT - 15ª Região - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q782003 Administração Geral

Segundo os princípios de administração, a contrapartida da autoridade é a

A

disciplina.

B

responsabilidade.

C

ordem.

D

equidade.

E

lealdade.

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Q762394

Ano: 2013 Banca: FGV Órgão: AL-MT Prova: FGV - 2013 - AL-MT - Analista de Sistemas - Organização, Sistema e Métodos |

Q762394 Administração Geral

Assinale a alternativa que indica um método utilizado para a geração de novas ideias

A

tempestade cerebral (brainstorm).

B

dedutivo.

C

ator‐rede.

D

análise SWOT.

E

ponto de equilíbrio.

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Q746616

Ano: 2013 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: LAFEPE Prova: UPENET/IAUPE - 2013 - LAFEPE - Técnico Comercial |

Q746616 Administração Geral

Processo Decisório é o processo de escolher o caminho mais adequado à empresa em uma determinada circunstância. De acordo com Moresi (2000), a arquitetura de informação de uma empresa está estruturada de forma institucional, intermediária e operacional. Em relação aos diferentes conceitos da arquitetura da informação, numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª.

1. Informação Institucional

2. Informação Intermediária

3. Informação Operacional

( ) Voltada à chefia de setores e seções – possibilita executar as suas atividades e tarefas, monitorar o espaço geográfico sob sua responsabilidade, o planejamento e a tomada de decisão de seu nível.

( ) Voltada ao corpo gerencial – permite observar as variáveis presentes nos ambientes externo e interno, monitorar e avaliar seus processos, o planejamento e a tomada de decisão de característica gerencial.

( ) Voltada à direção da empresa – possibilita observar as variáveis presentes nos ambientes externo e interno, com a finalidade de monitorar e avaliar o desempenho, o planejamento e as decisões de alto nível.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.

A

1-2-3

B

3-2-1

C

1-3-2

D

2-3-1

E

2-1-3

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Q746615

Ano: 2013 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: LAFEPE Prova: UPENET/IAUPE - 2013 - LAFEPE - Técnico Comercial |

Q746615 Administração Geral

Processo Decisório é o processo de escolher o caminho mais adequado à empresa em uma determinada circunstância (http://pt.wikipedia.org/wiki/Processo_Decis%C3%B3rio). O processo decisório nas organizações, portanto, converte-se na essência da habilidade gerencial, em que a responsabilidade do gestor é decidir a melhor alternativa para cada momento em que se encontra a organização, de modo a garantir os resultados esperados. Alguns fatores fazem com que o ambiente organizacional fique cada vez mais complexo, levando os administradores a reavaliarem constantemente o processo decisório. Sobre isso, analise os itens abaixo: I. Globalização II. Avanço tecnológico III. Desenvolvimento das telecomunicações IV. Diminuição do tempo de processamento das informações. Está CORRETO o que se afirma em

A

I, apenas.

B

III e IV, apenas.

C

II, apenas.

D

I, II, III e IV.

E

I e IV, apenas.

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Q746614

Ano: 2013 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: LAFEPE Prova: UPENET/IAUPE - 2013 - LAFEPE - Técnico Comercial |

Q746614 Administração Geral

O processo decisório se utiliza do planejamento como forma de auxiliar e melhor referenciar as decisões. No que se refere a características do planejamento, assinale “V” para as sentenças Verdadeiras e “F” para as Falsas. ( ) O planejamento é interativo, envolve passos ou fases que se sucedem. ( ) O planejamento é uma técnica de alocação de recursos humanos, apenas. ( ) O planejamento é uma função administrativa que interage com as demais funções. ( ) O planejamento é uma técnica de mudança e de inovação dentro da empresa. Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.

A

V-F-V-F

B

V-F-V-V

C

F-V-F-F

D

F-F-F-V

E

F-V-V-F

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Q730627

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CRO-GO Prova: Quadrix - 2013 - CRO-GO - Assistente Administrativo Financeiro |

Q730627 Administração Geral

As reuniões são essenciais para definir metas e objetivos empresariais, compartilhar a responsabilidade das decisões, incentivar a comunhão de ideias, alimentar informações sobre o "negócio", entre outros objetivos. O sucesso de uma reunião depende de três fases: Elaboração/preparação da reunião; condução da reunião; e avaliação de seus resultados. Das tarefas enumeradas, qual não faz parte da elaboração/preparação da reunião?

A

Determinação/ escolha dos participantes.

B

Definição da disposição da sala.

C

Estabelecimento de objetivos.

D

Preparação do material a ser utilizado.

E

Gestão do tempo.

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Questões de Concurso Sobre processo decisório em administração geral

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