Questões de Concurso
Comentadas sobre principais teóricos da qualidade em administração geral
Foram encontradas 243 questões
Q805611
Administração Geral
William Edwards Deming foi um importante autor que
elencou 14 princípios para a administração da qualidade.
Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta um
princípio formulado por Deming.
Ano: 2016
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2016 - CFP - Técnico Administrativo - Área Administrativa |
Q801164
Administração Geral
Tomando por base a formalização da ideia central de
qualidade definida por Deming, Juran e Crosby, a afirmação
que mais se adequa, ao mesmo tempo, aos conceitos de
qualidade defendidos pelos três é:
Ano: 2017
Banca:
IADES
Órgão:
FHB - DF
Prova:
IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Técnico Administrativo |
Q794751
Administração Geral
O desafio da gestão da qualidade total é garantir a satisfação
de clientes, colaboradores, acionistas, sociedade e
fornecedores, sem prejuízo de um para benefício de outro.
Com relação a esse tema, assinale a alternativa que está
relacionada à necessidade do cliente.
Q788404
Administração Geral
NÃO é princípio fundamental da Gestão pela Qualidade Total:
Q776545
Administração Geral
Texto associado
O dimensionamento determina os diâmetros de vários
trechos de uma instalação, respeitando-se
determinadas condições relativas à pressão do gás de
forma a proporcionar o adequado funcionamento dos
aparelhos termodomésticos e dos reguladores. No
dimensionamento da rede de distribuição interna,
devem ser consideradas as seguintes condições:
I. Perda de carga máxima admitida para trecho de
rede de instalação que alimenta diretamente um
aparelho a gás é igual a 10% da pressão de
operação, devendo ser respeitada a faixa de
pressão de funcionamento do aparelho a gás.
II. Perda de carga máxima admitida para trecho de
rede de instalação que alimenta um regulador de
pressão é igual a 30% da pressão de operação,
devendo ser respeitada a faixa de pressão de
funcionamento do aparelho a gás.
III. Perda de carga máxima admitida para trecho de
rede de instalação que alimenta diretamente um
aparelho a gás é igual a 20% da pressão de
operação, não devendo ser respeitada a faixa de
pressão de funcionamento do aparelho a gás.
IV. Perda de carga máxima admitida para trecho de
rede de instalação que alimenta um regulador de
pressão é igual a 30% da pressão de operação, não
devendo ser respeitada a faixa de pressão de
funcionamento do aparelho a gás.
Com isso podemos afirmar que:
Q776542
Administração Geral
O local de medição de gás, onde for instalado regulador
de pressão com alívio, deve estar provido de duto
destinado, exclusivamente, à dispersão dos gases
provenientes desse para o exterior da edificação em
local seguro, segundo especificações do regulador. O
local de medição do gás para medidor individual com
vazão até 20 Nm3/h pode ficar acima do abrigo de
água, desde que o ponto de instalação de gás esteja
acima do piso, no máximo de:
I. 0,5 m a 3,5 m. II. Entre 1,5 m e 2,5 m. III. 0,5 m. IV. 1,5 m.
A alternativa correta é:
I. 0,5 m a 3,5 m. II. Entre 1,5 m e 2,5 m. III. 0,5 m. IV. 1,5 m.
A alternativa correta é:
Q769406
Administração Geral
A trilogia de Joseph Juran possui três etapas:
Ano: 2017
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEDF
Prova:
CESPE - 2017 - SEDF - Técnico de Gestão Educacional - Apoio Administrativo |
Q768751
Administração Geral
Acerca de conceitos pertinentes a gestão da qualidade e da contribuição dos principais teóricos dessa área de conhecimento, julgue o item a seguir.
Cunhado por Juran e Gryna, o conceito segundo o qual
qualidade é adequação ao uso é amplamente difundido e bem
aceito entre os profissionais da gestão da qualidade.
Ano: 2017
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEDF
Prova:
CESPE - 2017 - SEDF - Técnico de Gestão Educacional - Apoio Administrativo |
Q768749
Administração Geral
Acerca de conceitos pertinentes a gestão da qualidade e da contribuição dos principais teóricos dessa área de conhecimento, julgue o item a seguir.
Segundo os teóricos adeptos da gestão da qualidade total
(TQM), essa modalidade de gestão deve, necessariamente,
contar com o desenvolvimento de planejamento estratégico
da qualidade.
Ano: 2017
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEDF
Prova:
CESPE - 2017 - SEDF - Técnico de Gestão Educacional - Apoio Administrativo |
Q768748
Administração Geral
Acerca de conceitos pertinentes a gestão da qualidade e da contribuição dos principais teóricos dessa área de conhecimento, julgue o item a seguir.
O entendimento de que qualidade é algo dinâmico, ou seja,
fundamentado em referenciais que mudam ao longo do tempo,
é bem aceito entre os teóricos contemporâneos.
Q765245
Administração Geral
De acordo com a teoria de Roth, a qualidade tem
sete dimensões.
ROTH, Claúdio Weissheimer. Curso técnico em automoção industrial:
Qualidade e Produtividade. Rio Grande do Sul: Colégio Técnico de Santa
Maria e Universidade Federal de Santa Catarina, 2011.
No que se refere à dimensão que trata da imagem positiva e
negativa, assinale a alternativa correta.
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762349
Administração Geral
A partir da compreensão da relação entre os elementos
estruturais e os processos da organização para a geração de
resultados, Avedis Donabedian desenvolveu um quadro
conceitual para a avaliação de qualidade em saúde.
Com relação a esses 3 elementos – estruturas, processos e
resultados –, analise as afirmativas a seguir.
I. Recursos humanos são elementos importantes na estrutura
das organizações.
II. A capacidade gerencial caracteriza importante processo
organizacional.
III. A satisfação dos pacientes é um importante indicador de
processos.
Assinale:
Ano: 2016
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HUPEST-UFSC) |
Q757744
Administração Geral
Leia a afrmação a seguir e assinale a alternativa que
preenche corretamente a lacuna. Feigenbaum afirma
que para administrar a qualidade é necessário um
_________________.
Ano: 2016
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HUPEST-UFSC) |
Q757743
Administração Geral
A gestão da qualidade se baseia em alguns autores
importantes da Qualidade Total. Assinale abaixo a
alternativa que indica um princípio de Deming.
Ano: 2016
Banca:
ESAF
Órgão:
ANAC
Prova:
ESAF - 2016 - ANAC - Especialista em Regulação de Avaliação Civil - Área 4 |
Q757277
Administração Geral
Juran define a Gestão da Qualidade Total como a
extensão do planejamento dos negócios da empresa,
que inclui o planejamento da qualidade. A implantação do
conceito de Gestão da Qualidade Total pode ter gerado
algumas dificuldades, consideradas pelo próprio autor
como desvantagens naturais, exceto:
Ano: 2016
Banca:
ESAF
Órgão:
ANAC
Prova:
ESAF - 2016 - ANAC - Especialista em Regulação de Avaliação Civil - Área 4 |
Q757274
Administração Geral
Marque a única opção que não corresponde a um conceito
de Qualidade.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANVISA
Prova:
CESPE - 2016 - ANVISA - Técnico Administrativo - Conhecimentos Específicos |
Q743200
Administração Geral
Julgue o item seguinte, acerca de gestão da qualidade e gestão de processos.
Eliminar o medo de agir no trabalho, para que todos possam
trabalhar eficazmente para a empresa, é um dos princípios do
método Deming.
Q736509
Administração Geral
A preocupação com a ideia de qualidade não é nova, porém ganhou maior impulso na década de 1970, com o
renascimento da indústria japonesa que inspirou a adoção da moderna concepção de gestão da qualidade total,
baseada nos trabalhos de
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCE-PA
Prova:
CESPE - 2016 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Administração |
Q677627
Administração Geral
No que concerne a gestão da qualidade, modelo de excelência gerencial e modelo de gestão pública, julgue o item que se segue. Os princípios do método Deming incluem a instituição de
programa sólido de educação e autotreinamento, a instituição
de treinamento no serviço e a instituição de liderança.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCE-PA
Prova:
CESPE - 2016 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Administração |
Q677625
Administração Geral
No que concerne a gestão da qualidade, modelo de excelência gerencial e modelo de gestão pública, julgue o item que se segue. As cartas de controle, instituídas na gestão da qualidade,
destacam-se entre as principais contribuições de Juran e são
utilizadas para mostrar a variação de um processo em
determinado período.
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