Questões de Concurso
Sobre planejamento estratégico, tático e operacional em administração geral
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Existem diversos antagonismos entre o plano estratégico e o tático. Essas divergências são mais sérias quando esses planos são atribuídos a diferentes entidades, como ocorre na gestão de um empreendimento. Assinale a alternativa que trata de um planejamento estratégico.
Analisando o organograma de organização de uma fábrica (figura a seguir), pode-se afirmar que o PCM – Planejamento e Controle da Manutenção é um órgão de:
Fonte: VIANA, 2002
As previsões são usadas pelo planejamento para projetar os cursos de ações futuras com base em estimativas das necessidades dos recursos. Assim, dentro do escopo da inferência, alguns princípios básicos e características são ressaltados.
Analise as seguintes afirmativas em relação às previsões:
I- Lei da continuidade: considera que uma pequena variação dos dados históricos não causará grandes efeitos nas projeções.
II- Quanto menor o horizonte de planejamento, mais imprecisas são as estimativas.
III- Fazer previsões individuais de cada produto leva a maior chance de acerto do que fazer previsões para família de produtos.
IV- Cada previsão deve incluir uma estimativa de erro, frequentemente expressa em uma porcentagem (para mais e para menos) da previsão ou como uma média entre os valores máximo e mínimo.
São CORRETAS as afirmativas
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
1. Geralmente possui um horizonte de 1 a 2 anos e ocupa-se do planejamento de curto prazo da companhia. 2. Engloba a definição ou revisão da Visão, Missão e dos Valores da organização. 3. Inclui a formulação de objetivos para a definição de planos de ação.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. Fornecedor. ( ) Segmentação do mercado e tamanho do mercado.
2. Comportamento do mercado consumidor. ( ) Taxa de juros, Produto Interno Bruto e disponibilidade de energia. ( ) Principais mudanças na disponibilidade de matérias‐primas.
3. Social, econômico e político. ( ) Desenvolvimento de novo mercado e lealdade do comprador.
A sequência está correta em
I. O desenvolvimento de uma visão estratégica.
II. O estabelecimento de objetivos.
III O refinamento da estratégia.
Quais estão corretas?
Conforme Maximiano (2011), uma estratégia para ser posta em prática, deve ser desdobrada em outros planos e meios que, por sua vez, devem ser sucessivamente desdobrados em outros objetivos e meios, até que os objetivos originais sejam efetivamente alcançados.
A tabela a seguir apresenta as formas de implementação da estratégia, preconizadas por Maximiano (2011). Associe a coluna da esquerda com a da direita.
(1) Estrutura organizacional.
(2) Planejamento nas áreas funcionais.
(3) Políticas e planos operacionais.
(4) Projetos.
( ) Renovação interna, novos produtos, exigências da legislação etc.
( ) Adaptada ao tipo de operação e aos objetivos da empresa.
( ) Operações, marketing, finanças, RH, TI etc.
( ) Orçamentos, cronogramas, procedimentos, dentre outros, dentro das áreas funcionais.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.
Conforme Maximiano (2011, p.62), o “planejamento estratégico é o processo de definir a estratégia da empresa”. No processo de planejamento estratégico, segundo Hooley et. al. (2011), umas das tarefas mais importantes é a definição da missão da empresa. Os autores destacam que a missão “… pode ajudar a gerar um senso de propósito comum e também proporcionar orientação sobre como as decisões serão tomadas e como priorizar a alocação de recursos no futuro”. Conforme os autores, a missão da empresa é composta por cinco componentes a saber: intenção estratégica; definição do mercado; posicionamento competitivo; valores da empresa; e, competências distintivas.
Associe a coluna da direita com a da esquerda de acordo com o significado de cada componente que integra a missão de uma empresa, apresentados por Hooley et. al. (2011).
(1) Intenção estratégica.
(2) Definição do mercado.
(3) Posicionamento competitivo.
(4) Valores da empresa.
(5) Competências distintivas.
( ) Princípios orientadores
( ) Consumidores-alvo
( ) Habilidades essenciais.
( ) Uma visão daquilo que você quer ser.
( ) Vantagem competitiva.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.
Em relação aos conceitos e às características de planejamento estratégico, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas a seguir.
( ) Produtos substitutos são um risco a pequenas e médias empresas, que repentinamente podem perder mercado com o surgimento de outras opções no mercado.
( ) Na metodologia Balanced Score Card, as metas devem ser formuladas e perseguidas em uma única dimensão estratégica.
( ) A matriz Swot analisa os ambientes interno e externo da organização para seu desenvolvimento estratégico.
( ) A estratégia encontra-se vinculada ao objetivo da empresa e considera que estes são atingidos a partir de metas em um processo gradativo.
( ) O processo de formulação do planejamento estratégico desconsidera a análise de mercado com a finalidade de garantir a excelência dos processos internos.
Assinale a alternativa que contém, de cima para baixo, a sequência correta.
Um elemento de extrema importância no planejamento de vendas é o estudo das tendências. Trata-se de uma sequência de eventos com força e estabilidade mais duradouros que um modismo.
O monitoramento de tendências é importante porque auxilia uma empresa a
Nenhum sistema é capaz de fornecer por si só todas as informações de que uma empresa necessita. Existem informações relativas ao acompanhamento das atividades e às transações elementares da organização, tais como: vendas, contas a receber, folha de pagamentos ou fluxo de matérias-primas dentro de uma fábrica.
Tais informações fazem parte do sistema do nível