No que diz respeito aos critérios de departamentalização, julgue o item.

Propiciar à empresa situação favorável para que se tire proveito das condições de grupos de clientes bem definidos e para que se assegurem reconhecimento e atendimento contínuo e rápido aos diferentes tipos e classes de clientes são duas das vantagens da departamentalização por clientes. 

No que diz respeito aos critérios de departamentalização, julgue o item.

Na departamentalização por quantidade, as atividades são agrupadas de acordo com as necessidades variadas e especiais dos clientes ou fregueses da organização. 

No que diz respeito aos critérios de departamentalização, julgue o item.

Duas das principais desvantagens da departamentalização por produtos ou serviços são a possibilidade de criar uma situação em que os gestores de produtos ou serviços se tornem muito poderosos, o que pode desestabilizar a estrutura da organização, além do fato de que tal tipo de departamentalização pode provocar problemas humanos de temores e ansiedades, quando em situação de instabilidade externa, pois os colaboradores tendem a ser mais inseguros com relação a alguma possibilidade de desemprego ou retardamento em sua carreira profissional.

No que diz respeito aos critérios de departamentalização, julgue o item.

Uma das principais vantagens da departamentalização por produtos ou por serviços é que ela facilita a coordenação dos resultados esperados de cada grupo de produtos ou serviços, pois cada um desses grupos funciona como uma unidade de resultados. Outra vantagem é que esse tipo de departamentalização propicia a alocação de capital especializado para cada um dos grupos de produtos ou serviços.

No que diz respeito aos critérios de departamentalização, julgue o item.

Na departamentalização por produtos ou por serviços, o agrupamento é feito de acordo com as atividades inerentes a cada um dos produtos ou serviços da empresa.

Acerca das características básicas das organizações formais modernas e a excelência nos serviços públicos, julgue o item a seguir.

A organização formal moderna caracteriza-se por grupos formados a partir de interesses, atitudes e comportamentos comuns, inspirados por formadores de opinião e influenciadores de atitudes. 

Em relação às características das organizações formais modernas, julgue o item que se segue.

Uma das vantagens da estrutura matricial é a centralização das decisões em uma única unidade de comando, o que favorece a coordenação vertical da organização.

Em relação às características das organizações formais modernas, julgue o item que se segue.

As organizações modernas seguem o princípio da formalidade, segundo o qual as relações internas são regidas por normas costumeiras e tradicionais. 

Em relação às características das organizações formais modernas, julgue o item que se segue.

A organização do tipo linha-staff resulta da fusão da organização linear com a organização funcional. 

No que se refere ao tema de departamentalização, julgue o item.

Algumas das desvantagens da departamentalização territorial são a duplicação de instalações e de colaboradores e a preocupação estritamente mais focada nos aspectos mercadológicos e de produção, não havendo praticamente nenhuma busca por especialização.

No que se refere ao tema de departamentalização, julgue o item.

O tipo de departamentalização matricial, normalmente estruturado em organizações territorialmente dispersas, baseia‑se no princípio de que todas as atividades que se realizam em determinado território devem ser agrupadas e colocadas sob a ordem de um superior

No que se refere ao tema de departamentalização, julgue o item.

Uma das desvantagens da departamentalização funcional é a comunicação, dado que as decisões são normalmente centralizadas nos níveis mais elevados da organização. Outra desvantagem é a baixa adaptabilidade, que está sendo correlacionada aos possíveis estabelecimentos de feudos de especialização dentro da organização.

No que se refere ao tema de departamentalização, julgue o item.

Algumas das vantagens da departamentalização funcional são a especialização do trabalho, maior estabilidade e maior segurança, essa última fundamentada tanto na execução das tarefas, como no relacionamento dos colegas.

No que se refere ao tema de departamentalização, julgue o item.

Na departamentalização funcional, as atividades são agrupadas de acordo com as funções da organização, podendo ser considerado o critério de departamentalização mais presente nas organizações.

No que se refere ao tema de departamentalização, julgue o item.

Para uma empresa trabalhar com a departamentalização por turno, ela deve agrupar certo número de pessoas não diferenciáveis que, a partir dessa situação, têm a obrigação de executar tarefas sob as ordens de um superior. 

No que se refere ao tema de departamentalização, julgue o item.

São formas de a empresa departamentalizar suas atividades: departamentalização por quantidade; departamentalização por turno; departamentalização funcional; departamentalização territorial; departamentalização por produtos ou serviços; departamentalização por clientes; departamentalização por processos; departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista.