Questões de Concurso
Sobre organizações, sistemas e métodos em administração geral
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Acerca da organização, da estrutura organizacional e das relações humanas nas organizações, julgue o item a seguir.
A estrutura matricial combina a departamentalização funcional com a departamentalização por projetos ou produtos, o que gera dupla subordinação e relativiza o princípio da unidade de comando.
Acerca da organização, da estrutura organizacional e das relações humanas nas organizações, julgue o item a seguir.
Na estrutura linear, o subordinado recebe ordens de diversos chefes especializados, o que garante comunicação rápida e flexível na organização.
A chefe do almoxarifado de um Conselho Regional elaborou o plano anual de aquisições com metas de consumo, redistribuiu as atribuições entre os servidores, passou a orientar e motivar diariamente a equipe e, ao fim de cada mês, comparava o consumo real com o previsto, adotando medidas corretivas. Além disso, ela implantou a classificação ABC dos materiais, definiu o estoque de segurança e o ponto de pedido, e atualizou o manual de procedimentos do setor, inserindo fluxogramas das rotinas de trabalho.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.
O fluxograma inserido no manual de procedimentos representa graficamente a sequência das rotinas do setor, sendo instrumento de organização e métodos apto a evidenciar gargalos e retrabalhos.
No que se refere à constituição de equipes, à capacitação de pessoal e à aplicação de critérios para a distribuição de tarefas, julgue o item subsequente.
Missão, visão de futuro, valores e objetivos da organização são elementos cuja observação é suficiente para determinar a distribuição de tarefas nas equipes de trabalho.
No que se refere à gestão secretarial, julgue o item a seguir.
Alta especialização por setores e dificuldades de comunicação entre áreas são características típicas de estrutura organizacional funcional.
Em uma reunião com sua equipe, ela explicou que iria iniciar suas atividades visualizando o futuro da organização, traçando programas de ação e transformando as decisões institucionais em planos a serem aplicados nos próximos anos. Em seguida, distribuiria autoridade, responsabilidades, atividades e recursos entre as unidades; conduziria e orientaria as pessoas em direção aos objetivos propostos; e, ao final do ciclo, verificaria se o que foi previamente definido e estruturado foi, de fato, executado, avaliando a compatibilidade entre objetivos e resultados alcançados.
As quatro etapas mencionadas pela diretora correspondem, respectivamente, às funções administrativas de
Uma empresa pública responsável pela gestão de infraestrutura portuária, ao revisar sua estrutura organizacional, identificou que a alta administração estava sobrecarregada com decisões operacionais e táticas, gerando morosidade no processo decisório e dificuldades no atendimento ágil às demandas portuárias. Diante disso, optou por ampliar a descentralização decisória em determinadas unidades, mantendo, contudo, diretrizes estratégicas e mecanismos de controle centralizados. Considerando esse contexto e os fundamentos de centralização e descentralização em sistemas, organização e métodos, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A centralização das diretrizes estratégicas pode favorecer a uniformidade de processos e decisões, além de contribuir para maior segurança das informações organizacionais.
II. A descentralização, ao aproximar a tomada de decisão dos níveis operacionais, tende a reduzir o tempo de resposta e estimular maior participação, motivação e comprometimento dos gestores locais.
III. A descentralização implica, necessariamente, menor controle organizacional, uma vez que reduz os níveis hierárquicos e elimina a necessidade de mecanismos formais de acompanhamento.
IV. A escolha entre centralização e descentralização independe de fatores como capacitação dos subordinados, grau de confiança da chefia e complexidade das atividades organizacionais.
I. O organograma estrutural não considera o fator hierárquico para definir as unidades organizacionais de direção, apoio superior e apoio operacional.
II. O organograma circular diminui a possibilidade de conflitos entre os atores organizacionais, pois as linhas hierárquicas são menos representativas que os modelos tradicionais.
III. O organograma matricial pode ser estruturado em grupos de clientes, projetos ou unidades de produção.
IV. O organograma funcional se caracteriza principalmente por estar em constante reformulação, devido ao seu foco ser direcionado para projetos.
V. O organograma radial se caracteriza por ter uma distribuição heterogênea de atividades.
Quais estão corretas?
(__)O fluxograma é uma ferramenta gráfica utilizada para representar visualmente a sequência de etapas de um processo administrativo, identificando as decisões, os responsáveis e os pontos de controle ao longo da rotina.
(__)A padronização de procedimentos administrativos compromete a qualidade dos serviços prestados ao público, restringindo a iniciativa dos servidores e dificultando a adaptação das rotinas às demandas do cotidiano da unidade.
(__)O manual de rotinas administrativas tem natureza meramente informativa e mantém vigência por prazo indeterminado, com validade contínua independentemente das mudanças normativas e tecnológicas que venham a ocorrer ao longo dos anos.
(__)A delegação de competências na rotina administrativa transfere a responsabilidade final pelos atos praticados ao servidor delegado, com isenção integral do dirigente delegante por quaisquer consequências decorrentes.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Entendemos que desenho organizacional se refere à definição da estrutura organizacional mais adequada ao negócio, ao propósito, à estratégia, à tecnologia, às pessoas, às atividades e, principalmente, ao ambiente externo que envolve a organização.
A partir desse entendimento, dizemos que o desenho organizacional é o pro cesso de
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