Uma espécie de desenho organizacional que mostra, em qualquer tipo de estrutura, quem se reporta a quem e que espaço ocupa na organização é chamado de

Segundo Cury (2012), um Manual de Organização bem elaborado permite que os executivos de quaisquer órgãos fiquem sabendo, com exatidão, quais suas responsabilidades e qual seu relacionamento com os demais gerentes da organização, evitando-se sobreposição de autoridade e agilizando a tomada de decisões, por exemplo. De acordo com a American Machine & Foundry Company (AMF), são três manuais elaborados pela assessoria de cúpula da AMF (manual de política, de procedimentos e de organização), cada qual fundamentado em um objetivo independente e isento de obrigatoriedade de ser aplicável a todos os níveis de organização.

Analise as afirmativas abaixo sobre o Manual de Organização e assinale a alternativa CORRETA:

“O poder diz respeito à capacidade que A tem de influenciar o comportamento de B, de maneira que B aja de acordo com a vontade de A (...). Os líderes utilizam o poder como meio de atingir os objetivos do grupo”. Sobre os tipos de poder definidos por Robbins, Judge e Sobral (2011), associe a segunda coluna com a primeira:

I – Poder de Competência

II – Poder Pessoal

III – Poder de Referência

IV – Poder Legítimo

V – Poder Coercitivo

( ) Poder que deriva da capacidade de punir ou recomendar sanções pela não obediência.

( ) Poder resultante da posição ocupada na hierarquia da organização, ou seja, da posse da autoridade formal.

( ) Poder que se exerce como resultado da posse de habilidades, competências ou conhecimentos distintivos.

( ) Influência derivada das características individuais.

( ) Poder associado à identificação com um indivíduo que possua recursos ou traços pessoais favoráveis e desejáveis.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de associação, de cima para baixo:

Robbins, Judge e Sobral (2011) afirmam que “uma estrutura organizacional define como as tarefas são formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas”. Sobre os seis elementos básicos que planejam a estrutura organizacional apropriada, associe a segunda coluna (resposta relacionada) com a primeira (pergunta-chave):

Pergunta-Chave:

I – Quem tem autoridade no processo decisório?

II – Até que ponto haverá regras e regulamentações para dirigir os funcionários e os executivos?

III – Até que ponto as atividades podem ser subdivididas em tarefas separadas?

IV – Qual é a base para o agrupamento de tarefas?

V – A quem os indivíduos e os grupos se reportam?

VI – Quantas pessoas cada executivo pode dirigir com eficiência e eficácia?

Resposta relacionada:

( ) Especialização do Trabalho

( ) Departamentalização

( ) Cadeia de Comando

( ) Amplitude de Controle

( ) Centralização e Descentralização

( ) Formalização

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de associação, de cima para baixo.

Manoel, ao assumir um setor administrativo, desejar montar a estrutura da organização. Para representar a estrutura organizacional, ele utilizou o gráfico universal denominado organograma. O organograma tem como finalidade representar os órgãos componentes da empresa, os níveis administrativos que compõem a organização e a via hierárquica. No que se refere à construção do organograma, assinale a alternativa INCORRETA:

A descentralização permite que as decisões sejam tomadas pelas unidades situadas nos níveis mais baixos da organização, proporcionando um considerável aumento de eficiência. De acordo com as vantagens que a descentralização pode proporcionar, analise as alternativas abaixo e marque a alternativa CORRETA:

“A departamentalização é uma característica típica das grandes organizações. Ela é diretamente relacionada com o tamanho da organização e com a complexidade das operações. Quando a organização torna-se grande, todas as atividades não podem ser supervisionadas diretamente pelo proprietário ou diretor, mas por meio de vários executivos responsáveis pelas diferentes fases da atividade ou pelos diferentes aspectos dessa atividade” (CHIAVENATO, 2014).

Os principais tipos de departamentalização são: por funções, produtos ou serviços, localização geográfica, clientes, fases dos processos e projetos.

Assinale a alternativa abaixo que representa uma VANTAGEM da departamentalização por produtos ou serviços:

Segundo Cury (2012), existem vários tipos de gráficos, mas o gráfico de processamento, por excelência, para trabalhos de análise administrativa, é o fluxograma, um gráfico universal, que representa o fluxo ou a sequência normal de qualquer trabalho, produto ou documento.

A esse respeito, analise as alternativas abaixo e assinale a afirmativa INCORRETA.

As condições externas e os processos internos são os fatores principais que determinam a forma de uma organização. Dependendo das características dos componentes estruturais e dos fatores contextuais predominantes na empresa, é necessário adotar um determinado tipo de estrutura organizacional para que seja possível implementar as estratégias necessárias e atingir os objetivos pretendidos. Assinale a alternativa que corresponde a uma das vantagens encontradas na estrutura denominada matricial.

Entendida a cultura organizacional como a organização em si, sua crítica aborda aspectos importantes para o trabalho de RH e de outras áreas. Nesse sentido, uma crítica relevante e comum à cultura organizacional é

Analise a descrição a seguir.

São trabalhos realizados com responsabilidades de execução, resultados esperados com quantificação de benefícios e prazos para execução preestabelecidos, considerando os recursos humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e de equipamentos, bem como as áreas da empresa envolvidas e necessárias ao seu desenvolvimento.

A descrição anterior apresenta o conceito de

Um órgão público como a Câmara Municipal possui um organograma. Sobre o organograma, é correto afirmar que

O termo Centralização se refere ao grau em que o processo decisório está concentrado em um único ponto da organização. Não representa uma das suas características:

O desenho de responsabilidades da organização, que tem por objetivo formalizar e estabelecer as relações de poder e de comando sobre o trabalho, incluindo os fluxos de comunicação entre os níveis estratégicos, táticos e operacionais, denomina-se:

Na teoria Neoclássica, temos diferentes tipos de organizações. Sobre a organização Linear, que constitui uma forma estrutural mais simples e antiga, assinale a opção INCORRETA, quanto às suas vantagens.

Para melhorar seu processo decisório, as organizações criam sistemas específicos de busca, coleta, armazenamento, classificação e tratamento de informações importantes e relevantes para o seu funcionamento. Tais sistemas são geralmente denominados Sistemas de Informação Gerencial (S.I.G). A seguir, temos os 4 tipos de estrutura por meio da qual uma S.I.G pode se apresentar. Marque a opção CORRETA. 

Leia as afirmativas a seguir:
I. No gráfico de Pareto, as alturas das colunas simbolizam o número de vezes que o item estudado aconteceu (frequência) e se apresenta sempre em ordem decrescente de ocorrência.
II. A elaboração de planos táticos e de planos operacionais, evitando a necessidade de mensuração e controle, é uma das características da administração por objetivos.
Marque a alternativa CORRETA:

No organograma funcional das organizações pode aparecer funções que não recebem ordens e não dão ordens, como denominamos essa função:

Estruturas organizacionais: Aponte qual é uma Estrutura Tradicional: 

A técnica de mapeamento de processos envolve a descrição  dos processos em que as atividades se relacionam umas com  as outras. Esse mapeamento geralmente é realizado por meio  de  fluxogramas.  Nesse  sentido,  assinale  a  alternativa  que  apresenta o que identifica o símbolo a seguir.