Questões de Concurso
Sobre organizações, sistemas e métodos em administração geral
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No que se refere à administração, aos tipos de organização, às estruturas organizacionais, à departamentalização e aos organogramas e fluxogramas, julgue o item.
I - Organograma é a representação gráfica da sequência de atividades de um processo.
II - Além da sequência das atividades, o fluxograma mostra o que é realizado em cada etapa, os materiais ou serviços que entram e saem do processo, as decisões que devem ser tomadas e as pessoas envolvidas (cadeia cliente/fornecedor);
III - O fluxograma torna mais fácil a análise de um processo, através da identificação das entradas e de seus fornecedores, das saídas e de seus clientes, de pontos críticos do processo.
Marque a alternativa CORRETA:
“Um estudo da consultoria Deloitte divulgado no início de 2017 aponta o redesenho organizacional como a principal preocupação dos executivos de gestão de pessoas globalmente, sendo citado por 92% dos entrevistados como uma tendência “importante” ou “muito importante”. No Brasil, 94% dos líderes de RH consideram o tema uma prioridade. “A velocidade nas respostas é o tom dessa urgência. As companhias precisam se reinventar para ter fluidez”, diz Roberta Yoshida, sócia na área de gestão de capital humano da Deloitte” (VOCÊ RH – 31/01/2018).
Analise as proposições e complete os espaços de acordo com os modelos de estrutura organizacional.
I. Nos últimos anos, a estrutura __________ foi considerada a principal arma das companhias que precisavam de agilidade e não suportavam mais a estrutura piramidal (Adaptado de VOCÊ RH – 31/01/2018).
II. Ainda vivemos imersos em modelos hierárquicos tradicionais que engessam o fluxo de ideias e o espaço de contribuição das pessoas. Esses modelos __________, baseados no poder, emanado do topo, pouco favorecem a inovação (Adaptado de ZERO HORA, 21/06/2018).
III. O presidente de uma multinacional alemã, com operação no Brasil, reconheceu, recentemente, que a companhia busca novas opções de organização. “Esse modelo não traça de forma clara as estruturas e faz com que os funcionários percam muito tempo reportando-se aos chefes”, diz o executivo, que prefere não se identificar. Para ele, é mais fácil convencer os subordinados em um organograma hierárquico do que em um ___________ (Adaptado de EXAME – 31/01/2018).
Assinale a alternativa que completa os espaços corretamente, na sequência.
Uma das possibilidades de atuação do administrador refere-se à área de Organização, Sistemas e Métodos.
Sobre as atividades exercidas por este profissional, em relação a esta área e as suas habilidades, analise as proposições e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.
( ) Habilidade técnica para lidar com programas, processos, processamentos, métodos e técnicas de análise administrativa, planejando, de forma adequada, o processo de trabalho.
( ) Habilidade técnica que permite reunir ideias de forma lógica, exigindo intensa capacidade de concentração e concisão.
( ) Habilidade técnica para manusear equipamentos específicos, como computadores.
( ) Habilidade humana, possibilitando trabalhar com pessoas, compreender suas atitudes e motivações e aplicar uma liderança eficaz.
( ) Habilidade conceitual, permitindo compreender as complexidades de toda a organização, sendo capaz de integrar os diversos comportamentos à estrutura organizacional.
Assinale a alternativa correta, de cima para baixo.
Analise as afirmativas abaixo:
1. O estabelecimento do fluxograma dos processos internos é ação importante para otimizar os recursos organizacionais.
2. A departamentalização contribui para a especialização do trabalho nas organizações.
3. A departamentalização e a discussão de políticas públicas são ações essenciais para melhorar a gestão interna de qualquer organização.
4. A departamentalização e o estabelecimento de subsidiárias no mercado externo são ações essenciais para melhorar os resultados de qualquer organização.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. 13. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
I. Em uma entidade, o inventário é feito para que seja possível obter um balanço real dos bens da organização. II. Um fluxograma é um gráfico feito com retângulos da mesma base, que são colocados um ao lado do outro e têm altura proporcional à quantidade a representar.
Marque a alternativa CORRETA:
Observe atentamente a Figura 1, abaixo, para responder a questão. Ela mapeia duas organizações, “A” e “B”, em um gráfico elaborado com base no “Modelo de Valores Concorrentes”, desenvolvido originalmente por Robert Quinn e John Rohrbaugh.

O “Modelo de Valores Concorrentes” combina duas dimensões que dão origem a quatro abordagens para eficácia organizacional, sendo
extremamente útil ao gestor na análise de diversos aspectos organizacionais, tais como a estrutura, o planejamento, a liderança, o
desempenho etc. Estas dimensões são: foco (um contínuo cujos extremos são “interno” e “externo”); e estrutura (um contínuo cujos
extremos são “flexibilidade” e “controle”). Note que o gráfico tem como eixos essas duas dimensões e seus quadrantes representam as
abordagens de eficácia, que na figura estão nomeadas como “ênfase em (W)”, “ênfase em (X)”, “ênfase em (Y)” e “ênfase em (Z)”.
Analise o quadro abaixo, onde as colunas I e II listam aspectos dos tipos de equipes de trabalho comumente encontradas nas organizações e suas definições (misturados em ordem aleatória):
Coluna I
(1) Autogeridas
(2) Multifuncionais
(3) Virtuais
Coluna II
(A) Usam tecnologia da informação para unir os membros fisicamente dispersos.
(B) Seus funcionários possuem mesmo nível hierárquico, mas são de áreas de trabalho diferentes.
(C) Seus membros realizam trabalhos muito relacionados e assumem muitas das responsabilidades de seus antigos supervisores.
(D) Cargos de supervisão passam a ter menos importância e por vezes são eliminados.
(E) Enfrentam desafios especiais porque há um relacionamento menos social
(F) Seus estágios iniciais de funcionamento são geralmente longos, pois os membros estão aprendendo a trabalhar com diversidade e complexidade.
Assinale a alternativa que relaciona corretamente cada conceito (Coluna I) com sua respectiva definição (Coluna II).

Analise as afirmativas abaixo sobre as estruturas organizacionais para o gerenciamento de projetos
1. Ao se analisar as estruturas organizacionais A, B, C, e D se verifica uma ênfase decrescente na orientação ao projeto.
2. A estrutura organizacional A, também denominada de “força tarefa”, quando aplicada a grandes projetos tende a ser mais efetiva que as demais para reduzir o tempo total de desenvolvimento.
3. A estrutura organizacional C consiste em uma opção de estrutura matricial com forte orientação para o projeto.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
I. A cooperação é um processo em que os objetivos são comuns, as ações são compartilhadas e os resultados são benéficos para todos.
PORQUE
II. A especialização de atividade é menor, bem como a produtividade em termos qualitativos.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.