Questões de Administração Geral - Matriz GUT para Concurso

O escopo da Matriz GUT, frequentemente utilizada na melhoria da gestão de desempenho organizacional, consiste em

A Matriz GUT foi proposta por Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe em 1981 como uma ferramenta a ser utilizada na solução de problemas. Numa organização, cinco problemas foram avaliados e resultaram nas pontuações listadas a seguir. Indique a alternativa coerente com o modelo e que representa o problema prioritário: 

Suponha que determinada entidade pretenda utilizar a Matriz GUT para melhoria de seus processos organizacionais e aprimoramento de gestão de desempenho. Nesse contexto, deverá considerar que referida ferramenta aplica-se para

As imagens a seguir apresentam ferramentas de simplificação de rotinas de trabalho:




Podemos afirmar que as imagens correspondem, respectivamente, a:

Uma importante ferramenta da administração que auxiliará o processo de planejamento estratégico é a Matriz GUT, assim chamada por analisar problemas de acordo com três perspectivas: Gravidade, Urgência e Tendência. Na análise de um problema específico, a cada um destes critérios (gravidade, urgência e tendência a piorar) são atribuídas notas que variam de 1 a 5, sendo a nota 1 a mais branda enquanto que a 5 representa o nível mais crítico. Associados a tais numerações, há o estabelecimento de conceitos, sendo que, por exemplo, a nota 3 expressa pelo seguinte conceito: