Questões de Concurso
Sobre liderança e motivação em administração geral
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“É um período de grande mobilidade e de grandes deslocamentos sociais. A burguesia dá um salto em sua trajetória ascendente, e grandes massas populacionais dirigem-se para os centros industriais, onde a extrema miséria convive com a riqueza” (MOTTA Apud MANTOUX, 2001). O texto citado relata alguns aspectos socioeconômicos da Revolução Industrial. Diante disso, assinale a alternativa que caracteriza o referido período.
Marque a alternativa que corresponde à análise correta da seguinte afirmação: “A folha da empresa, com salários, encargos, benefícios contratuais e programas de capacitação, treinamento e reciclagem de pessoal – essa folha não deve ser tratada como coluna de despesa. Ela deve ser contabilizada na carteira de investimentos, como retorno garantido.” Extraído de BETING, Joelmir. Engenho humano. O Estado de São Paulo, São Paulo, 18 fev. 2001. B-2.
Considerando as tendências atuais da gestão de pessoas para a Sociedade do Conhecimento, identifique aquelas que devem ser utilizadas pelo gestor.
1. controlar, padronizar e unificar.
2. compartilhar visão, missão e metas.
3. pensar globalmente e agir localmente.
4. contribuir para formação de valores dignificantes.
5. estimular a autopromoção dentro da equipe.
Estão corretas, apenas:
São características das teorias motivacionais de Maslow e Herzberg, respectivamente:
Originalmente concebido como uma métrica para mensurar defeitos e melhorar a qualidade, o modelo 6-Sigma consiste na aplicação de métodos estatísticos a processos empresariais, orientado pela meta de eliminar defeitos. Sobre tal modelo de gestão é correto afirmar:
Liderança é a forma de se influenciar pessoas, interagindo no seu comportamento por meio de processo de comunicação, visando alcançar objetivos comuns. Portanto, liderar é conhecer a motivação humana e saber conduzir pessoas. O subordinado, ao aceitar as ordens de um líder, por se basear na percepção ou na crença de que quem o influencia tem alguma especialização importante ou algum conhecimento especial que ele, o subordinado, não possui, corrobora que tipo de poder do líder?
Considerando que os estilos de liderança podem-se desenvolver de forma autocrática, democrática ou liberal (laissez-faire), assinale, entre as opções a seguir, aquela que aponta uma característica correta na aplicação de uma dessas formas.
Relacione os elementos das colunas de acordo com as definições apropriadas às funções de Gestão de Pessoas apresentadas abaixo.
I. A procura de candidatos para os cargos dentro da própria empresa. II. Relato organizado das tarefas constantes do cargo. III. Verificação do comportamento do indivíduo no desenvolvimento de suas tarefas IV. Formação sistemática de atitudes, conhecimentos e habilidades para melhoria do desempenho no trabalho.
a – Descrição de cargo b – Avaliação de desempenho c – Recrutamento interno d – Treinamento
Escolha a opção correta.
Assinale como Verdadeira ( V ) ou Falsa ( F ) cada afirmativa sobre a avaliação de desempenho.
( ) Através da avaliação de desempenho, busca-se aferir o grau de contribuição de cada indivíduo para a organização.
( ) O papel de avaliador no processo de avaliação de desempenho cabe, exclusivamente, ao chefe imediato de cada empregado.
( ) O processo de avaliação de desempenho gera informações para outras funções do Sistema de Gestão de Pessoas.
( ) Os critérios de avaliação de desempenho decorrem das expectativas de papel estabelecidas para os empregados.
( ) O modelo de avaliação de 360 graus possibilita uma visão mais abrangente dos pontos fortes e fracos do desempenho.
Escolha a opção correta.
John M. Keynes, em sua Teoria Geral do Emprego, do Juro e da Moeda (Abril Cultural, Coleção "Os Economistas", 1983), procurou analisar e sistematizar os pressupostos da Economia Clássica. Considerando a interpretação dada por Keynes à Teoria Clássica, não pode ser considerado como hipótese da Teoria Clássica:
Analise as afirmativas abaixo:
I. Administradores eficazes não são necessariamente líderes verdadeiros.
II. Os administradores fixam a direção (criam uma visão) para a empresa e os líderes se ocupam das rotinas de orçamento e planejamento da empresa.
Marque a alternativa correta:
Líderes carismáticos ou transformacionais são aqueles exercem seu poder com base na afetividade.
Com base nessa situação hipotética e à luz das teorias motivacionais, julgue o item a seguir, que se referem a medidas que permitem o alcance desses resultados positivos.
Podem ter sido definidas metas individuais a partir de estudo realizado acerca do desempenho de cada empregado, incluindo-se uma expectativa de resultado um pouco maior que a até então apresentada pelo empregado.
As metas individuais podem ter sido ampliadas indistintamente e o foco da administração ter sido a definição de estratégias de punição para aqueles que não alcançassem os resultados esperados.
O exercício pleno da liderança depende da ocupação de cargo de chefia pelo líder.
Motivação consiste em forças que impulsionam e sustentam os esforços de uma pessoa à realização de algo. Nesse sentido, o empowerment se caracteriza como uma prática motivacional.
A teoria da liderança situacional procura definir qual estilo de liderança se ajusta melhor a cada situação organizacional. Para atingir-se esse propósito, deve-se, preliminarmente, diagnosticar a situação existente.
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