O Manual de Orientação para Arranjo Institucional de Órgãos e Entidades do Poder Executivo Federal traz características típicas do modelo mecanicista de gestão e do modelo de gestão orgânica.

Analise cada característica abaixo relacionada e classifique-a em (M) como típica do modelo mecanicista de gestão e (O) quando for relativa ao modelo orgânico de gestão. Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) A cultura organizacional tende a destacar valores como disciplina e impessoalidade.

( ) A liderança emana da capacidade de resolver problemas e lidar com pessoas e situações difíceis sob pressão.

( ) Os sistemas informacionais são descentralizados e acessíveis a todos.

( ) Os processos de trabalho são mais rotinizados, programáveis, regulamentados e autônomos.

Considerando as orientações contidas no Manual de Orientação para Arranjo Institucional de Órgãos e Entidades do Poder Executivo Federal, analise as afirmativas abaixo, classificando-as em verdadeiras (V) ou falsas (F) e, ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) A estrutura de um órgão ou entidade deve ser desenhada de forma a atender aos requisitos do sistema de liderança.

( ) O arranjo institucional dos sistemas de trabalho deve garantir a integração, a coordenação e o controle da ação institucional.

( ) As funções comissionadas técnicas não estão relacionadas às atividades de direção, chefia ou assessoramento, em nenhum nível.

Segundo Richard Daft, certas características devem estar presentes no controle organizacional para torná-lo eficiente, de modo que atenda às necessidades da organização, facilitando o cumprimento das tarefas com a correção e a qualidade necessárias.

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2011.

Levando em consideração os conceitos de gestão de desempenho, julgue os itens a seguir acerca de quais traços os controles eficientes devem apresentar.

I - Devem ser precisos.

II - Devem ser aceitos pelos membros da organização.

III - Utilizam o balanceamento de dados objetivos.

IV - Devem ser rígidos e estáticos.

A quantidade de itens certos é igual a

Segundo a Teoria de Maslow, as necessidades humanas podem ser agrupadas em cinco níveis:

A fonte de poder que se baseia na vontade de quem é influenciado de se identificar com quem o influencia ou de imitá-lo é:

Líderes que, por meio de sua visão pessoal e de sua energia, inspiram os seguidores e têm um impacto significativo em suas organizações.

Esta é a definição de:

O diferencial competitivo está no capital humano, na capacidade que a empresa tem de possuir profissionais competentes, flexibilidade cultural, com conhecimentos e equilíbrio emocional. Com base nisso, as organizações buscam a valorização e o reconhecimento desse capital. Nesse contexto, quem tem um papel prioritário como agente de mudanças desse processo é{são):

De acordo com Maslow, em relação à teoria da motivação humana, é correto afirmar:

Uma das teorias para melhorar a qualidade de vida no trabalho, por meio da motivação, é a "pirâmide de das necessidades de Maslow". Ela é considerada por muitos estudiosos como uma referência na busca da satisfação das necessidades pessoais humanas, dentro de um grupo. Os incisos a seguir trazem algumas informações a respeito dessa teoria.

I. As necessidades de estima (ou de status) são aquelas para a manutenção das relações humanas com harmonia, como, por exemplo, sentir-se parte de um grupo, ser membro de uma associação, trocar carinho e afeto com familiares, amigos e pessoas do sexo oposto.

II. As necessidades sociais se expressam com o reconhecimento das nossas capacidades por nós mesmos e pelos outros. É aquela voltada para o respeito por si e pelos outros. Estão aí incluídas também as necessidades de autoestima.

III. As necessidades fisiológicas geralmente se referem aos requisitos para a sobrevivência do indivíduo, como respiração, excreção e relações sexuais.

IV. O topo da pirâmide (ou no último patamar acima) se refere à motivação para realizar o extremo potencial do ser, ou seja, o indivíduo se torna (ou procura se tornar) aquilo que ele pode realmente ser, explorando todas as suas possibilidades. Esta pode ser considerada a maior motivação para a natureza humana. Aqui entram tópicos como criatividade, espontaneidade, aceitação dos fatos etc.

Estão corretos:

Pode-se definir avaliação de desempenho como a identificação e mensuração das ações que os colaboradores de uma organização realizaram durante determinado período. com base neste tema, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:

I. A avaliação de desempenho tem como objetivo diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos funcionários, promovendo o crescimento pessoal e profissional, bem como melhor desempenho.

II. A avaliação de desempenho fornece à Administração de Recursos Humanos informações para tomadas de decisões acerca de salários, bonificações, promoções, demissões, treinamento e planejamento de carreira.

Dentre as teorias motivacionais, destaca-se a apresentada por David McClelland. O Teórico ressalta que existem certas necessidades que são aprendidas e socialmente adquiridas por meio de interação com o meio ambiente. Sua teoria considera três motivações, que são as necessidades de:

O critério do prêmio da qualidade Malcon Baldrige que examina como os altos executivos criam e sustentam um sistema de valores de qualidade junto com um sistema de gestão de apoio, para orientar todas as atividades da empresa, refere-se à categoria de:

O estilo de comportamento do gestor de projeto que busca integrar os requisitos organizacionais e os interesses pessoais, reduzindo as incertezas do grupo por meio de sua influência para a tomada de decisão, está relacionado ao conceito de:

“Capacidade de configurar e reconfigurar um conjunto de recursos segundo as demandas de um determinado projeto” e/ou “presunção de igualdade” é que tipo de desejo essencial que as organizações gostariam de encontrar em seus colaboradores?

Preencha as lacunas a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta. Qualidade total é um modelo gerencial fundado na motivação e participação de todo pessoal no / na _______. Representa o bem-estar dos empregados, a satisfação de seus clientes e de todos os demais interessados e a busca da excelência organizacional, mediante o(a) __________ em que o todo sobrepuja a soma das partes.

A abordagem motivacional em desenho do trabalho sugere que a adequação das características dos trabalhos às necessidades e aos interesses das pessoas que os executam proporciona crescimento pessoal, desenvolvimento e satisfação. Com base nessa premissa, o trabalho de um escriturário de uma companhia de seguros que consistia apenas em revisar processos foi estendido pelo acréscimo de tarefas de preenchimento e de atendimento telefônico.
Foi utilizado, nesse caso, um método de desenho de trabalho embasado na abordagem motivacional denominado

Uma programadora de computadores que valoriza a tarefa de escrever códigos por gostar de resolver problemas recebe uma recompensa por trabalhar dentro de um padrão imposto externamente, com o qual ela não concorda e que considera coercitivo. A sua motivação intrínseca foi afetada e ela fica menos interessada na tarefa, reduzindo seus esforços. 
Qual teoria contemporânea de motivação explica o comportamento dessa funcionária?

Quando se analisa o perfil do Administrador contemporâneo, algumas competências tornam-se essenciais para que ele obtenha bons resultados em seu trabalho, são elas: 
I- comunicação, que garante a troca de informações eficaz entre os grupos de interesse da organização; 
II- liderança, capaz de desenvolver uma visão estratégica e os estímulos necessários para que as pessoas trabalhem inspiradas por esta visão; 
III- gestão de conflitos, negociando com as partes para se chegar em um entendimento integrador; 
IV- resolução de problemas, que reflete a combinação entre a definição do problema, identificação e análise das alternativas, e tomada de decisão; 
V- cultura da qualidade, quando busca o aperfeiçoamento continuo dos padrões de qualidade e aplica-os nos processos relativos à sua área de  atuação. 
Após a análise dos itens anteriores, marque a alternativa correta:

Como administrar compreende, entre outros objetivos, atingir resultados com os recursos disponíveis, o administrador precisa reunir e desenvolver as seguintes competências fundamentais:
I. Conhecimento – é o saber acumulado pela aprendizagem. II. Habilidades – capacidade de aplicar o conhecimento adquirido na solução de problema e para prover melhorias e inovações empresariais. III. Julgamento – saber analisar cada situação, obter dados e informações, definir prioridades e tomar decisões a respeito. IV. Audácia – assumir riscos e lutar para atingir determinado objetivo ou resultado. V. Perseverança – não desistir facilmente diante das situações adversas que podem ser encontradas na empresa.
Quais estão corretas?