Maslow desenvolveu sua teoria da motivação humana a partir da classificação e hierarquização das necessidades humanas, organizadas no que chamou pirâmide das necessidades humanas. Com relação a essa pirâmide, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. ( ) Maslow buscou compreender as pessoas numa percepção multidimensional, considerando a existência de diversas necessidades, desde as mais básicas até as mais complexas, e a dinâmica de suas inter-relações. ( ) A satisfação da necessidade dominante como caminho percorrido pela motivação foi um diferencial de Maslow frente ao aspecto de espontaneidade contido no conceito de motivação. ( ) Em seus estudos, Maslow compreendeu a hierarquia das necessidades humanas e percebeu que a mais elevada – necessidade de autorrealização – era dominante sobre as demais. As afirmativas são, respectivamente,

Assinale a alternativa que apresenta o estilo de liderança que, a longo prazo, é mais eficaz, porque favorece a maior motivação, a qualidade de decisão e a moral da equipe.

Assinale a alternativa que apresenta o conceito de liderança no contexto da administração.

A teoria da expectativa é um modelo de motivação e desempenho que está alicerçado em três principais conceitos. Assinale a alternativa que apresenta o conceito que refere-se a convicções relativas ao vínculo entre fazer um esforço e realmente desempenhar bem e, diante de sua inexistência, a motivação é baixa mesmo que os outros dois conceitos sejam altos.

Todas as organizações precisam de líderes, em todos os seus níveis e em todas as suas áreas de atuação. Dessa forma, pode-se definir liderança como

A função direção relaciona-se, principalmente, com a orientação a ser dada para as pessoas, por meio de uma comunicação adequada e das habilidades de liderança e motivação. Desse modo, os meios de direção são: ordens e instruções, motivação, comunicação e liderança. A respeito desses conceitos, assinale a alternativa correta.

A palavra motivação deriva do latim motivus, movere, que significa mover. Sobre motivação, assinale a alternativa INCORRETA.

Liderança é o processo de conduzir as ações ou de influenciar o comportamento e a mentalidade de outras pessoas. No que se refere aos estilos de liderança, assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa que apresenta tipos de poder.

Quando se trata da função administrativa denominada comando, logo se imagina gestores “desumanos”, almejando extrair o melhor desempenho de seus subordinados para que a empresa obtenha um rendimento máximo. Entretanto, essa situação, geralmente, não mais persiste. Embora algumas organizações ainda optem por esse tipo de chefia, tais características não podem ser sinônimos de liderança. Assinale a alternativa que corretamente define um líder: 

A Liderança é um processo-chave em todas as organizações.

Assinale a alternativa INCORRETA sobre liderança.

Liderança pode ser definida como a qualidade de quem pensa sempre à frente do seu tempo; tem o desejo constante de aprender e a capacidade de influenciar, além da consciência de que deve ser digno de confiança e que faz parte da equipe, mas com o papel fundamental de direcionar os esforços para o bom andamento dos trabalhos de uma organização.

A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.

I. Três são as habilidades importantes em um líder: técnicas, humanas e conceituais.

II. Em uma liderança democrática, a equipe é estimulada a participar, e o gestor lidera voltado para as tarefas.

III. A liderança transformacional baseia-se na legitimação da autoridade dentro de uma estrutura burocrática.

Assinale a alternativa que apresenta somente a(s) afirmação(ões) CORRETA(S).

Derivada do Latim MOTIVUS, a palavra Motivação significa “tudo aquilo que se pode fazer mover”. Entretanto, a relação entre motivação e desempenho depende de fatores que se interpõem como mediadores, ou elos. São fatores de mediação, dentre outros: 

As teorias X e Y de Mcgregor referem-se basicamente ao comportamento e perfil do homem dentro de uma organização. A esse respeito, assinale a alternativa que corresponde às características da teoria Y.

Atualmente o mercado de fast food é muito competitivo, o que implica desenvolver ações que chamem a atenção dos clientes. Para isso, o líder precisa estimular a própria equipe para aperfeiçoar o atendimento ao público, abrindo espaços para diálogos, sugestões e feedbacks constantes, para obter ideias e assim melhorar ainda mais o atendimento ao cliente.

Disponível em:<http://www.ibccoaching.com.br>. Acesso em: 1° set. 2015.

Em uma organização, a produtividade e a qualidade são tão importantes quanto os talentos humanos que possui. Contudo, para que eles sejam bem dirigidos, o papel do líder é de fundamental importância.

Com base no exposto, assinale a alternativa que indica o estilo de liderança apresentado.

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do enunciado abaixo, na ordem em que aparecem.

De acordo com Gido e Clements (2011), um gestor de projetos ........ sabe o que ........ a ........ e cria um ambiente ........ no qual as pessoas trabalham como parte de uma equipe de alto ........ e são ........ a se superar.

O líder sabe que a construção de uma visão verdadeiramente compartilhada, para ser legítima e gerar amplo comprometimento, passa pelo desenvolvimento da maturidade de seus pares. Os quatro níveis que o líder deve exercitar essa visão são:

Os líderes influenciam as pessoas por meio do poder de que dispõem. Os três tipos de poder que os líderes podem exercer são:

Quando se trata de poder, entende-se como a capacidade de uma pessoa influenciar outra para que execute tarefas que, em situação normal, não faria. Essa técnica implica em três fatores: um potencial do detentor do poder que não precisa, necessariamente, ser utilizado; uma relação de dependência; e autonomia, ainda que limitada, para que o executor da tarefa cumpra satisfatoriamente o que foi demandado. Face o exposto, assinale a alternativa INCORRETA.

Os estudos referentes aos elementos capazes de gerar satisfação ou insatisfação no trabalho e influenciar a motivação e o comportamento do ser humano no desempenho de suas funções profissionais levaram a algumas conclusões.

A esse respeito, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Houve a compreensão de que, para a motivação no trabalho, há fatores motivacionais e fatores higiênicos.

( ) Fatores higiênicos são aqueles que podem diminuir ou impedir a insatisfação, mas não agregam satisfação.

( ) Os fatores satisfacientes são aqueles capazes de anular a insatisfação, permitindo que o trabalhador siga motivado.

As afirmativas são, respectivamente,