Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Julgue o seguinte item, relativo à dinâmica das organizações.
Pode-se definir motivação como processo responsável pela
intensidade, pela direção e pela persistência dos esforços de
uma pessoa para o alcance de determinada meta.
Julgue o seguinte item, relativo à dinâmica das organizações.
Embora façam parte da cultura geral de uma população, os
valores e crenças não fazem parte da cultura organizacional,
devido ao fato de não estarem contidos nas regras formais da
organização.
Julgue o seguinte item, relativo à dinâmica das organizações.
A cultura organizacional não influencia as interações e os
processos de comunicação entre os membros de uma
organização.
Julgue o seguinte item, relativo à dinâmica das organizações.
A perspectiva da organização como sistema social decorre
do fato de as organizações serem constituídas de pessoas que
trabalham em grupos e desenvolvem percepções em função
de regras, papéis e sistemas de recompensas, e de
compartilharem metas e propósitos.
O planejamento organizacional pode ser conceituado como um processo desenvolvido para se alcançar uma situação futura desejada, de modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com melhor concentração de esforços e recursos pela organização. Acerca desse tema, julgue o item a seguir.
Uma vez completado o processo de planejamento
organizacional, este poderá sofrer alterações somente quando
cumprido o prazo de revisão estipulado nos planos.
O planejamento organizacional pode ser conceituado como um processo desenvolvido para se alcançar uma situação futura desejada, de modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com melhor concentração de esforços e recursos pela organização. Acerca desse tema, julgue o item a seguir.
O princípio da precedência de planejamento refere-se ao fato
de que o planejamento deve vir antes das outras funções
administrativas: organização, direção e controle.
O planejamento organizacional pode ser conceituado como um processo desenvolvido para se alcançar uma situação futura desejada, de modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com melhor concentração de esforços e recursos pela organização. Acerca desse tema, julgue o item a seguir.
É recomendável que o planejamento estratégico seja feito
pela empresa, ou seja, com a participação efetiva de seus
membros, e não para a empresa, com a adoção de pacotes
prontos de planejamento, que não consideram as
peculiaridades da organização.
O planejamento organizacional pode ser conceituado como um processo desenvolvido para se alcançar uma situação futura desejada, de modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com melhor concentração de esforços e recursos pela organização. Acerca desse tema, julgue o item a seguir.
Considera-se planejamento operacional a formalização,
principalmente por meio de documentos escritos, das
metodologias de desenvolvimento e implantação
estabelecidas para a organização.
O planejamento organizacional pode ser conceituado como um processo desenvolvido para se alcançar uma situação futura desejada, de modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com melhor concentração de esforços e recursos pela organização. Acerca desse tema, julgue o item a seguir.
Em geral, na elaboração do planejamento operacional devem
ser consideradas as interferências do ambiente externo à
organização, exigência dispensável no processo de
planejamento estratégico.
O planejamento organizacional pode ser conceituado como um processo desenvolvido para se alcançar uma situação futura desejada, de modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com melhor concentração de esforços e recursos pela organização. Acerca desse tema, julgue o item a seguir.
O planejamento tático, também conhecido como gerencial,
é normalmente conduzido nos níveis intermediários da
hierarquia da organização e deve buscar a aplicação dos
objetivos traçados no planejamento estratégico para
determinado setor ou departamento.
O planejamento organizacional pode ser conceituado como um processo desenvolvido para se alcançar uma situação futura desejada, de modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com melhor concentração de esforços e recursos pela organização. Acerca desse tema, julgue o item a seguir.
Embora possam envolver riscos, amplitudes, prazos e
volume de recursos diferenciados, os planejamentos
estratégico, tático e operacional são etapas complementares
e devem conter ferramentas de integração entre si.
O planejamento organizacional pode ser conceituado como um processo desenvolvido para se alcançar uma situação futura desejada, de modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com melhor concentração de esforços e recursos pela organização. Acerca desse tema, julgue o item a seguir.
O processo de planejamento estratégico deve buscar
alinhamento com a missão da organização.
O planejamento organizacional pode ser conceituado como um processo desenvolvido para se alcançar uma situação futura desejada, de modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com melhor concentração de esforços e recursos pela organização. Acerca desse tema, julgue o item a seguir.
Ao contrário do planejamento estratégico, o planejamento
operacional deve ser definido pela alta cúpula da
organização.
O planejamento organizacional pode ser conceituado como um processo desenvolvido para se alcançar uma situação futura desejada, de modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com melhor concentração de esforços e recursos pela organização. Acerca desse tema, julgue o item a seguir.
Como o planejamento focaliza a situação futura, é
dispensável a análise das contingências ambientais a que a
organização está sujeita no momento da sua elaboração desse
planejamento.
“Estrutura altamente orgânica, com pouca formalização do comportamento; sua especialização do trabalho é altamente horizontalizada, baseada em treinamento formal; tendência a agrupar especialistas das unidades funcionais para propósitos de organização interna divididos em pequenas equipes de projeto, baseadas no mercado, que visam à execução de um trabalho específico; confia nos instrumentos de interligação para encorajar o ajustamento mútuo, mecanismo-chave de coordenação interna e entre as equipes; e adota a descentralização seletiva das equipes localizadas em vários pontos da organização, envolvendo vários grupos formados por gerentes de linha, especialistas operacionais e assessores.”
O texto descreve a estrutura organizacional básica denominada
Fluxogramas são gráficos que representam o fluxo ou seqüência de procedimentos e rotinas. Os fluxogramas permitem um tipo de análise diferente do que é proporcionado pelas descrições de funções, pois estas se concentram em posições da estrutura organizacional e em órgãos, enquanto os fluxogramas seguem os passos dos processos e rotinas, acompanhando-os na passagem de um órgão para outro. Os fluxogramas facilitam o trabalho do analista ao permitir melhor compreensão da rotina administrativa. Portanto, pode-se concluir que os fluxogramas (ou gráficos de organização) servem para
I. estabelecer as atribuições de cada órgão ou cargo, em função de situações e condições do ambiente externo à organização.
II. identificar as relações informais entre as pessoas que trabalham em um mesmo órgão ou unidade administrativa.
III. representar a seqüência de procedimentos e rotinas administrativas e operacionais, isto é, a tramitação dos documentos que circulam intra e inter-órgãos.
IV. identificar os passos dos processos e rotinas e acompanhar o percurso dos documentos e informações entre as unidades organizacionais.
V. estabelecer a estrutura hierárquica dos cargos que compõe cada órgão, bem como apresentar novo arranjo físico dos móveis e dos equipamentos em cada órgão.
Pode-se afirmar que está(ão) correta(s)
Para tornarem-se competitivas, as organizações precisam buscar constantemente a eficiência operacional e a eficácia administrativa. A produtividade é a demonstração de eficiência operacional. Mas isto só não basta. Para buscar a competitividade, uma das chaves do sucesso da organização é a satisfação do cliente. Em toda esta dinâmica organizacional há necessariamente os envolvimentos táticos, estratégicos e operacionais sempre sob a orientação das unidades administrativas ou departamentais. Dentro do complexo organizacional, a Administração por Objetivos (APO) é a forma de administrar na qual são fixados objetivos a serem alcançados em um período de tempo. É um processo em que objetivos comuns são definidos por gerentes e subordinados de acordo com uma ordem de relevância ou de prioridade. Para tanto, as organizações definem três níveis de objetivos hierarquicamente organizados, que são
I. Eficiência, Eficácia e Operacional.
II. Satisfação, Competitividade e Produtividade.
III. Organizacionais, Estratégicos e Táticos.
IV. Táticos, Estratégicos e Departamentais.
V. Estratégicos, Táticos e Operacionais.
Pode-se afirmar que está (ão) correta(s)
Ligado ao moral e à satisfação das necessidades dos participantes, o clima organizacional é a atmosfera psicológica característica de cada empresa. Essa atmosfera psicológica é também influenciada pelos comportamentos gerenciais antagônicos. Assim, de acordo com a Teoria 3-D da Eficácia Gerencial, o administrador é solicitado a ser eficaz em uma variedade de situações e sua eficácia é medida na proporção em que ele é capaz de transformar o seu estilo de maneira apropriada em situações de mudança.
A única tarefa do administrador é a de ser eficaz, pois a eficácia gerencial deve ser avaliada em termos de produto (resultado) em vez de insumo, ou seja, mais por aquilo que o administrador alcança em resultados do que por aquilo que ele faz.
Gerente eficiente
1 - Faz as coisas de maneira certa
2 - Resolve problemas
3 - Cuida dos recursos
4 - Cumpre seu dever
5 - Reduz custos
Gerente eficaz
(A) Aumenta lucros
(B) Otimiza a utilização dos resultados
(C) Produz alternativas criativas
(D) Faz as coisas certas
(E) Obtém resultados
Associando as características da personalidade do
gerente eficiente, listadas na coluna da esquerda,
com as características antagônicas do gerente
eficaz, relacionadas em ordem alfabética na coluna
da direita, assinale a alternativa que apresenta a
associação alfanumérica correta, a partir da
coluna da esquerda.
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