Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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Q164266 Administração Geral
Determinada organização pública encontra-se diante do
seguinte quadro:

Imagem 001.jpg

Com referência à análise SWOT e à aplicação dessa análise à
situação acima descrita, julgue os itens .

O fato de os servidores estarem desmotivados para o desenvolvimento das atividades que lhe são atribuídas é um exemplo de ameaça à organização.
Alternativas
Q164265 Administração Geral
Acerca do gerenciamento por diretrizes, julgue os itens a seguir.

O desdobramento das diretrizes, além de basear-se na análise do processo de cada estágio, tem de ser negociado tanto vertical quanto horizontalmente, objetivando-se o contínuo ajuste do procedimento.
Alternativas
Q164264 Administração Geral
Acerca do gerenciamento por diretrizes, julgue os itens a seguir.

Uma organização, ao realizar reuniões freqüentes em todos os níveis, por intermédio das chefias imediatas, estará desdobrando as diretrizes, pois desdobrar uma diretriz significa comunicá-la e deixá-la sob a responsabilidade de outras pessoas, de modo que ela seja replicada de forma fidedigna e idêntica em todos os níveis da organização.
Alternativas
Q164263 Administração Geral
Acerca do gerenciamento por diretrizes, julgue os itens a seguir.

O gerenciamento pelas diretrizes é constituído de dois sistemas: gerenciamento funcional, que cuida da manutenção e melhoria contínua da rotina diária e gerenciamento interfuncional, que cuida da solução dos problemas prioritários da alta administração.
Alternativas
Q164262 Administração Geral
Acerca do gerenciamento por diretrizes, julgue os itens a seguir.

Um órgão público que fixe seus objetivos com base no seu plano mensal pauta-se pelo gerenciamento pelas diretrizes.
Alternativas
Q164261 Administração Geral
Acerca do gerenciamento por diretrizes, julgue os itens a seguir.

Em uma organização que tem como objetivo estratégico desenvolver competências organizacionais em novas técnicas de gestão, a mensuração dos departamentos que implantaram a ferramenta de tecnologia de informação de gestão de projetos é um exemplo de indicador de tendência.
Alternativas
Q164260 Administração Geral
Acerca do gerenciamento por diretrizes, julgue os itens a seguir.

Em uma organização que tem como objetivo estratégico aumentar a qualidade das auditorias realizadas, a mensuração de horas destinadas à capacitação sobre auditoria é um exemplo de indicador de resultado.
Alternativas
Q164259 Administração Geral
Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

Pode-se dar como exemplos de temas estratégicos para uma organização pública: na perspectiva de processos internos, a excelência operacional; na perspectiva do aprendizado e crescimento, a capacitação dos funcionários e o clima organizacional para a ação.
Alternativas
Q164258 Administração Geral
Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

De acordo com a metodologia do BSC, são os temas estratégicos que refletem os únicos grandes e importantes focos de atenção dos gerentes para implementação da estratégia da organização. Os temas estratégicos refletem os grandes e importantes focos de atenção dos gerentes para implementação da estratégia da organização, porém não são os únicos importantes.
Alternativas
Q164257 Administração Geral
Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

A cadeia de causa e efeito deve permear todas as perspectivas de um BSC, garantindo encadeamento entre os objetivos das perspectivas, de modo a refletir as relações de causa e efeito assumidas na formulação das estratégias.
Alternativas
Q164256 Administração Geral
Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

Um mapa estratégico deve contemplar os objetivos estratégicos, que poderão estar desdobrados em todas as perspectivas e temas previstos.
Alternativas
Q164255 Administração Geral
Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

No que tange ao foco nos recursos humanos, a adoção do BSC possibilita a utilização da remuneração variável.
Alternativas
Q164254 Administração Geral
Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

Uma organização que vise implementar o BSC deve, primeiramente, identificar os indicadores relevantes.
Alternativas
Q164253 Administração Geral
Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

Segundo a metodologia do BSC, os participantes da organização devem acompanhar e monitorar cada aspecto ligado à estratégia, para que haja sucesso na implementação do plano.
Alternativas
Q164252 Administração Geral
Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

O BSC é organizado em torno de quatro perspectivas distintas — financeira; dos clientes; dos processos internos; do aprendizado e crescimento —, que são padronizadas, o que permite a mesma utilização em qualquer organização.
Alternativas
Q164251 Administração Geral
Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

A característica que singulariza o BSC é a ênfase nos indicadores financeiros, que propiciarão o controle da organização em todos os níveis.
Alternativas
Q164250 Administração Geral
Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

O BSC é similar a todos os outros modelos de gestão, diferenciando-se apenas quanto à quantidade de indicadores utilizados no nível operacional.
Alternativas
Q164249 Administração Geral
Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

O BSC é uma ferramenta que traduz a missão e a estratégia das organizações em um conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica.
Alternativas
Q164183 Administração Geral
Dentre as habilidades fundamentais para um cargo gerencial, uma delas é saber
Alternativas
Q164021 Administração Geral
Considerando a comunicação social no ambiente empresarial,
julgue os itens 114 e 115.

Os setores de comunicação interna e externa das organizações devem procurar trabalhar sempre em concordância para que a imagem projetada ao público externo não seja dissonante da cultura que identifica a organização e, com isso, provoque a ruptura da imagem dessa entidade.
Alternativas
Respostas
16581: E
16582: C
16583: E
16584: C
16585: E
16586: C
16587: E
16588: C
16589: E
16590: C
16591: C
16592: C
16593: E
16594: C
16595: E
16596: E
16597: E
16598: C
16599: A
16600: C