Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 820

Q16918

Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MEC Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - MEC - Agente Administrativo |

Q16918 Administração Geral

Texto associado

Acerca das relações humanas, julgue os itens a seguir.

No relacionamento humano, a comunicação tem papel preponderante, constituindo a mensagem visual o método mais adequado para se interagir com qualquer indivíduo.

Certo

Errado

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Q16915

Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MEC Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - MEC - Agente Administrativo |

Q16915 Administração Geral

Texto associado

Acerca das relações humanas, julgue os itens a seguir.

O gestor que busca sucesso no relacionamento com seus colaboradores deve levar em conta as organizações informais existentes no âmbito de sua organização e usá-las como meio de comunicação, coesão e proteção da integridade individual

Certo

Errado

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Q16609

Ano: 2009 Banca: FUNIVERSA Órgão: ADASA Prova: FUNIVERSA - 2009 - ADASA - Advogado |

Q16609 Administração Geral

Dentro da nova abordagem de Estratégia Organizacional surgiram três orientações - escolas empreendedoras, escola de aprendizagem e escola de configuração. Quanto à escola da aprendizagem, assinale a alternativa que apresenta premissa fundamental.

A

O papel da liderança é o de gerenciar o processo de aprendizado estratégico pelo qual as estratégias podem emergir e conceber estratégias deliberadas.

B

O aprendizado ocorre de forma lenta por meio do comportamento que desestimula o pensamento retrospectivo.

C

A formação de estratégia é um processo de aprendizado da organização ao longo do tempo.

D

O papel da liderança é o de conceber o processo de aprendizado estratégico pelo qual as estratégias podem emergir e não preconceber estratégias deliberadas.

E

O líder deve aprender a ensinar o sistema coletivo.

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Q16417

Ano: 2009 Banca: FUNIVERSA Órgão: PC-DF Prova: FUNIVERSA - 2009 - PC-DF - Agente de Polícia |

Q16417 Administração Geral

Em regra geral, a organização que adota uma postura estratégica de vanguarda no seu planejamento estratégico deve estar

A

orientada para o cliente externo, voltada para o futuro somente.

B

orientada para a administração interna dos órgãos, voltada para o presente; considera, nos processos de mudança, sua experiência passada; não realiza alianças estratégicas com outras organizações com a finalidade de obter o efeito sinérgico quando dois ou mais "diferenciais competitivos" são utilizados conjuntamente; está em mutação permanente para permitir o desenvolvimento de novas potencialidades; assume responsabilidades sociais; e adota padrões não mecanicistas de administração e gerência.

C

orientada para o cliente, voltada para o futuro; considera, nos processos de mudança, sua experiência passada; capitaliza, em seu benefício, as mudanças ocorridas no ambiente externo; realiza alianças estratégicas com outras organizações com a finalidade de obter o efeito sinérgico quando dois ou mais "diferenciais competitivos" são utilizados conjuntamente; está em mutação permanente para permitir o desenvolvimento de novas potencialidades; assume responsabilidades sociais; e adota padrões não mecanicistas de administração e gerência.

D

voltada para o futuro; desconsidera, nos processos de mudança, sua experiência passada; capitaliza, em seu benefício, as mudanças ocorridas no ambiente externo.

E

orientada para o cliente, voltada para o futuro; não considera, nos processos de mudança, sua experiência passada; capitaliza, em seu benefício, as mudanças ocorridas no ambiente externo; não realiza alianças estratégicas com outras organizações para não expor seus "diferenciais competitivos"; e adota padrões não mecanicistas de administração e gerência.

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Q16416

Ano: 2009 Banca: FUNIVERSA Órgão: PC-DF Prova: FUNIVERSA - 2009 - PC-DF - Agente de Polícia |

Q16416 Administração Geral

Com relação à estrutura informal, assinale a alternativa correta.

A

É a rede de relações sociais e interpessoais que é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que deve se desenvolver na organização, quando as pessoas se reúnem.

B

É a rede de relações sociais e pessoais que é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente, quando as pessoas se reúnem.

C

É aquela deliberadamente planejada e informalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma.

D

É aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma.

E

É a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente, quando as pessoas se reúnem.

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Q16013

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Prova: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo |

Q16013 Administração Geral

Considerado uma ferramenta de mudança organizacional, o planejamento estratégico pode ser caracterizado pelas seguintes afirmações, exceto:

A

está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável, sujeito à incerteza a respeito dos eventos ambientais.

B

é orientado para o futuro. Seu horizonte de tempo são o curto e o médio prazos.

C

é compreensivo, envolve a organização como um todo, no sentido de obter efeitos sinergísticos de todas as capacidades e potencialidades da organização.

D

é um processo de construção de consenso, pois oferece um meio de atender a todos na direção futura que melhor convenha à organização.

E

é uma forma de aprendizagem organizacional, pois constitui uma tentativa constante de aprender a ajustar-se a um ambiente complexo, competitivo e suscetível a mudanças.

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Q15814

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15814 Administração Geral

Tal como no esforço de planejamento estratégico, uma organização que busque estabelecer um modelo de desenvolvimento institucional deve percorrer as seguintes etapas:

I. Definição da missão, visão e negócio;
II. Análise do ambiente interno - pontos fortes e fracos;
III. Análise do ambiente externo - oportunidades e ameaças;
IV. Definição dos objetivos, metas e planos de ação.

Estão corretas:

A

todas estão corretas.

B

apenas I e III.

C

apenas II, III e IV.

D

apenas I, II e III.

E

apenas I e II.

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Q15813

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15813 Administração Geral

Sobre o tema "motivação, clima e cultura", podemos afirmar corretamente que:

A

um funcionário satisfeito também está, necessariamente, motivado.

B

análises de clima não se prestam para orientar políticas de recursos humanos.

C

cultura e clima organizacional são variáveis independentes entre si, que não se comunicam.

D

de uma forma geral, os elementos da cultura podem ser alterados no curto prazo.

E

o salário, isoladamente, não se constitui em um fator motivacional.

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Q15812

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15812 Administração Geral

Ao avaliar um programa de governo, é necessário lançar mão de critérios cuja observação confirmará, ou não, a obtenção de resultados. Assim, quando se deseja verificar se um programa qualquer produziu efeitos (positivos ou negativos) no ambiente externo em que interveio, em termos econômicos, técnicos, socioculturais, institucionais ou ambientais, deve-se usar o seguinte critério:

A

eficiência.

B

eficácia.

C

sustentabilidade.

D

efetividade.

E

satisfação do beneficiário.

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Q15801

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15801 Administração Geral

Elemento básico para a interação social e o desenvolvimento das relações humanas, a comunicação desempenha papel fundamental para a efetivação de planos e programas em qualquer ambiente organizacional. Por isso mesmo, é correto afirmar que:

A

a comunicação deve se prestar à defesa incondicional da organização, sem levar em conta os interesses de seus diversos públicos, internos e externos.

B

em organizações com fins lucrativos, a comunicação mercadológica deve ser priorizada em detrimento das comunicações institucional e interna.

C

o planejamento estratégico de comunicação deve considerar a cultura organizacional como um fator determinante dos procedimentos a serem adotados.

D

a comunicação organizacional deve ser levada a efeito, exclusivamente, por especialistas da área, de preferência lotados em uma assessoria vinculada à alta gerência.

E

por não disponibilizarem bens e serviços ao mercado, organizações públicas propriamente ditas devem apenas se preocupar com a comunicação interna.

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Q15800

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15800 Administração Geral

Ao adotar o estilo de liderança da Teoria Y, um gestor de pessoas:

A

estimula a criação de várias equipes de trabalho, fazendo questão de presidir todas elas.

B

não se furta a usar o poder da autoridade para resolver um conflito, se necessário.

C

como principal instrumento motivacional, vale-se de punições ou recompensas salariais.

D

estimula o desenvolvimento de competências, já que boa parte dos indivíduos não se interessa por novos aprendizados.

E

ao mesmo tempo que empodera os indivíduos e enriquece suas tarefas, centraliza as decisões.

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Q15798

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15798 Administração Geral

Ultrapassada a fase do planejamento estratégico, impõe-se a execução dos planos, oportunidade em que caberão, ao coordenador, as seguintes incumbências, exceto:

A

planejar o desenvolvimento das atividades estruturantes.

B

promover a compatibilização entre as diversas tarefas.

C

controlar e adequar prazos.

D

rever e alterar a fundamentação da estratégia adotada.

E

prever e prover soluções.

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Q15792

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15792 Administração Geral

Em um contexto de planejamento organizacional, desponta como correta a seguinte premissa:

A

considerado o caráter temporário dos projetos, sua gestão prescinde de um pensar estratégico.

B

para que a construção de cenários possa ser utilizada de forma estratégica, é recomendável o uso exclusivo de técnicas objetivas.

C

planejar estrategicamente implica subordinar os fins aos meios.

D

a partir da fase de implementação das decisões, encerra-se a possibilidade de os planos de longo prazo serem alterados.

E

para a construção de cenários em um contexto de incertezas e mudanças rápidas, a abordagem prospectiva é preferível à abordagem projetiva.

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Q15592

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: TermoMacaé Prova: CESGRANRIO - 2009 - TermoMacaé - Administrador |

Q15592 Administração Geral

Dentre os elementos componentes da culturaorganizacional podem ser destacados: valores, crenças epressupostos, ritos, rituais e cerimônias, estórias e mitos, tabus, heróis, normas e comunicação. Qual das afirmações abaixo define corretamente valores organizacionais?

A

Explicitação daquilo que é importante para a organização atingir o sucesso.

B

Aspectos que são tidos como verdades nas organizações.

C

Atividades planejadas que têm consequências práticase expressivas.

D

Narrativas baseadas em eventos ocorridos, informando sobre a organização.

E

Demarcações de áreas de proibições, evidenciandoaspectos disciplinares da cultura.

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Q15591

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: TermoMacaé Prova: CESGRANRIO - 2009 - TermoMacaé - Administrador |

Q15591 Administração Geral

A teoria motivacional mais conhecida é a de Maslow, baseada na hierarquia das necessidades humanas. Para ele, as necessidades estão arranjadas em uma pirâmide deimportância e influenciação do comportamento humano, na qual se destaca a de estima, que envolve necessidades que

A

orientam a vida humana desde o momento do nascimento, como a alimentação, o sono, o repouso, o abrigo etc.

B

levam a pessoa a se proteger de qualquer perigo realou imaginário, físico ou abstrato.

C

levam cada pessoa a realizar o seu próprio potencial ebuscar se desenvolver continuamente ao longo da vida.

D

se relacionam à associação do indivíduo a outras pessoas, vinculadas à participação, à aceitação por partedos colegas, à troca de amizade e amor.

E

se relacionam à maneira como a pessoa se vê e seavalia, compreendendo a auto-apreciação, aautoconfiança, a necessidade de reconhecimento, de prestígio e de consideração.

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Q15587

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: TermoMacaé Prova: CESGRANRIO - 2009 - TermoMacaé - Administrador |

Q15587 Administração Geral

A liderança é um fenômeno tipicamente social, relacionado à influência interpessoal e ao processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos. Vários estudiosos se manifestam sobre estilos de liderança, destacando-se a autocrática, a liberal e a democrática. Qual das afirmações abaixo descreve uma característica da liderança liberal?

A

A divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro tem liberdade de escolher seus colegas de atividades.

B

A participação do líder no debate limita-se à apresentação ao grupo de alternativas variadas, e ao esclarecimento de que pode fornecer informações, desde que sejam pedidas.

C

O líder é quem decide e fixa as diretrizes, prescindindo da participação do grupo na tomada de decisões.

D

O líder determina as providências para a execução das tarefas, de forma gradativa e previsível, à medida quese tornam necessárias.

E

O líder determina qual tarefa cada um deverá executar e qual deverá ser o seu companheiro de trabalho.

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Q15400

Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Provas: CESPE / CEBRASPE - 2009 - Polícia Federal - Agente Federal da Polícia Federal | CESPE / CEBRASPE - 2009 - Polícia Federal - Escrivão da Polícia Federal |

Q15400 Administração Geral

Texto associado

Julgue os itens a seguir, acerca do comportamento organizacional.

Segundo a teoria dos dois fatores de Herzberg, uma vez disponibilizados, os fatores ligados ao ambiente do trabalho garantem, de forma duradoura, a satisfação e a consequente motivação para um bom desempenho do funcionário em seu trabalho.

Certo

Errado

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Q14868

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Prova: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Administração |

Q14868 Administração Geral

Existem várias estratégias de marketing de acordo com os diversos estágios de um produto. Assinale abaixo a opção que apresenta uma estratégia de marketing específica do estágio de introdução.

A

Aumentar a qualidade do produto e acrescentar novos modelos e estilos melhorados.

B

Deixar de fazer propaganda para criar consciência do produto e passar a fazer propaganda para obter convicção e compra do produto.

C

Lançar o produto a um preço e gastar o máximo possível em promoção, tendo em vista obter uma rápida penetração e a maior participação de mercado.

D

Baixar os preços para atrair os consumidores sensíveis ao preço.

E

Tentar converter não usuários do produto e tentar entrar em novos segmentos do mercado.

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Q14865

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Prova: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Administração |

Q14865 Administração Geral

Pode-se conceituar cultura organizacional como o modelo dos pressupostos básicos que um dado grupo inventou, descobriu ou desenvolveu no processo de aprendizagem, para lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna (Shein, 1985). Assinale abaixo a opção que não apresenta um elemento relacionado à cultura organizacional de uma empresa.

A

Valores --- são definições do que é importante para atingir o sucesso. As empresas definem alguns valores que resistem ao teste do tempo.

B

Ritos, rituais e cerimônias - são atividades planejadas para tornar a cultura mais visível e coesa. Seriam os processos de integração, admissão, etc.

C

Símbolos - objetos e ações ou eventos dotados de significados especiais e que permitem aos membros da organização trocarem idéias complexas e mensagens emocionais, etc.

D

Preços - valores definidos para a comercialização de produtos e que definem um segmento do mercado.

E

Processo de comunicação - tem a função de transmitir e administrar a cultura e inclui a rede de relações, papéis informais, etc.

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Q14859

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Prova: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Administração |

Q14859 Administração Geral

Considere a seguinte definição: Indicadores são desenvolvidos e utilizados pelos gerentes visando atingir metas organizacionais. Analise as afirmativas que se seguem e selecione a opção que melhor representa o resultado de sua análise:

( ) Uma das razões para que muitas empresas sejam incapazes de gerenciar a sua manutenção é a falta de indicadores de desempenho adequados;

( ) A principal função dos indicadores de dempenho é indicar oportunidades de melhora dentro das organizações;

( ) Medidas de desempenho devem ser utilizadas para apontar pontos fracos dos processos organizacionais.

A

C, C, C

B

C, C, E

C

C, E, E

D

E, E, E

E

E, C, E

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Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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