Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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Q445077 Administração Geral
Leia e julgue as afirmativas como verdadeiras (V) ou falsas (F).

Estratégia é o intento de se fazer algo.

( ) Visão é a posição que a organização quer ocupar em um cenário futuro, seja em negócios existentes, seja em uma nova composição de negócios.

( ) Valores são os princípios ou crenças que servem de guia ou critério para os comportamentos, atitudes e decisões de todas as pessoas que atuam na organização.

( ) Objetivos são os resultados exclusivamente qualitativos que a organização estabeleceu para alcançar em um certo prazo, vinculados à sua missão.

Assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta.
Alternativas
Q445076 Administração Geral
O Balanced Scorecard é uma metodologia de medição e gestão estratégica desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, integrando e balanceando os principais indicadores de desempenho existentes em uma organização. Permite acompanhar continuamente a organização, girando ao redor de quatro perspectivas:

• Perspectiva financeira.
• Perspectiva de clientes.
• Perspectiva de processos internos.
• Perspectiva de aprendizagem e crescimento.

Indique a afirmação incorreta.
Alternativas
Q445073 Administração Geral
A Administração Estratégica é um processo contínuo e interativo que visa a manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente. (CERTO, Samuel C.; PETER, J. Paul. Administração Estratégica: Makron Books. 1993). Estratégia é ação. Partindo de um adequado sistema de Informações, permite a criatividade, inovação e pioneirismo. Dessa forma, a organização ganhará um diferencial diante dos concorrentes, assumindo vantagem competitiva no mercado, visto que apresenta novos produtos e serviços exclusivos e originais. Há dois sinalizadores que indicam a direção para a qual a organização é levada: a missão e os objetivos da organização. Aponte, dentre as alternativas a seguir, em qual etapa do processo de administração estratégica é executado o estudo dos pontos fortes e fracos da organização e de oportunidades e riscos oferecidos.
Alternativas
Q444184 Administração Geral
Os “stakeholders” de uma organização podem ser categorizados em: no mercado de capitais; no mercado do produto e no setor organizacional. Estão incluídos neste último grupo os

I) empregados, funcionários e trabalhadores.

II) gerentes das camadas hierárquicas intermediárias.

III) acionistas.

A(s) afirmativa(s) correta(s) é (são)
Alternativas
Q444182 Administração Geral
O Balance Scorecard (BSC) é uma ferramenta criada para analisar o desempenho das organizações, mas pode, também, ser utilizada para avaliação de desempenho das pessoas em uma organização. O BSC possui quatro “categorias”. São elas:
Alternativas
Q444181 Administração Geral
A teoria Higiene-motivacional, de F. Herzberg, discute

I) os motivadores extrínsecos e psicológicos e os motivadores intrínsecos da relação de trabalho.

II) a insuficiência das recompensas financeiras como determinantes da satisfação.

III) a interdependência entre recompensas e motivação.

A(s) afirmativa(s) correta(s) é (são)
Alternativas
Q444180 Administração Geral
Spitzer, ao estudar a motivação dos indivíduos em uma organização, identifica o que ele chama de “seis concepções incorretas sobre motivação”. Algumas delas são

I) as recompensas conseguirão motivar os funcionários.

II) a motivação externa é sempre temporária.

III) a motivação é responsabilidade do departamento de pessoal ou do supervisor.

As afirmações corretas são
Alternativas
Q444179 Administração Geral
Kotter, um dos mais conhecidos autores na área de gestão, é autor de “Afinal, o que fazem os líderes?”. Nesta obra, ele discute a relação entre liderança e gerenciamento. Para o autor,
Alternativas
Q444178 Administração Geral
Ram Charan é um consultor de empresas e autor de vários livros sobre “liderança”. Seus modelos de análise e “conselhos” são seguidos por muitos líderes organizacionais neste início de século, pois ele trabalha com o que se conhece como “cenário pós-industrial”. Quanto à função do líder, ele afirma que

I) é conseguir que as tarefas sejam feitas, não fazê-las você mesmo, seja qual for esta tarefa.

II) é ver a pessoa como um todo, ao longo do tempo, em situações variadas e fazer um retrospecto das observações para determinar quais são, realmente, os dons naturais dela.

III) definir os talentos naturais dos indivíduos e depois procurar situações em que esses elementos se desenvolvam e façam sucesso.

As afirmações corretas são,
Alternativas
Q444172 Administração Geral
Robert Srour mostra as diferenças entre clima organizacional e cultura organizacional, usando, inclusive, a afirmação “...que não são intercambiáveis...”. Para o autor, algumas das características do clima organizacional são as seguintes:

I) constitui os sistemas de referências simbólicas de uma organização.

II) traduz as tensões e os anseios do pessoal.

III) mapeia o ambiente interno que varia segundo a motivação dos agentes, apreende suas reações imediatas, suas satisfações e suas insatisfações.

IV) expressa a distribuição estatística das atitudes coletivas ou da atmosfera social existente.

As afirmações corretas são:
Alternativas
Q444171 Administração Geral
Um dos modelos de avaliação estratégica mais conhecidos, quando o objeto de análise é a competição a partir das áreas operacionais da empresa, é o de Wheelwright e Hayes. No seu estágio 1, denominado “internamente neutro”, o objetivo da estratégia é:

I) comprar equipamentos e treinar pessoas.

II) minimizar o potencial negativo da fabricação.

III) conhecer os desejos dos consumidores e clientes para melhor configurar as características dos produtos-serviços.

A(s) afirmativa(s) correta(s) é (são):
Alternativas
Q444170 Administração Geral
As organizações, quando desejam se reestruturar, podem adotar estratégias de desapossamento, “spin-off”, ou algum outro meio de eliminar negócios que não estão relacionados aos negócios centrais de uma firma. Esta estratégia é conhecida como
Alternativas
Q444169 Administração Geral
Um dos autores mais lidos e citados nas duas últimas décadas, quando se fala de estratégia organizacional, é Michael Porter. Uma das razões disto é a simplicidade e utilidade do seu modelo das cinco forças. Sobre o modelo, pode-se dizer que

I) duas forças do modelo são o poder de barganha dos clientes e dos fornecedores.

II) duas forças do modelo são a ameaça de novos entrantes e a ameaça de produtos ou serviços substitutos.

III) uma força do modelo é a cultura organizacional da empresa, ou firma, que é o objeto da avaliação estratégica.

A(s) afirmativa(s) correta(s) é (são):
Alternativas
Q430657 Administração Geral
Um empresário do setor moveleiro, com base nas pes- quisas divulgadas em relação ao poder de compra dos brasileiros, otimismo do consumidor e ascensão da classe C, decidiu aumentar a sua participação no mercado em 25%, nos próximos três anos. Para isso, estabeleceu metas de vendas às quais sua força de vendas está submetida. Para alcançar o seu objetivo, ele promoveu um treinamento para os vendedores e estabeleceu um sistema de premiação.

A decisão de aumentar a sua participação no mercado é fundamental em que tipo de planejamento?
Alternativas
Q430656 Administração Geral
O planejamento pode ser realizado nos diferentes níveis da organização. A atuação da empresa no mercado, as suas formas de gerenciamento e as atividades operacionais dependem de planejamento.

O planejamento estratégico, ao ser elaborado, deverá considerar os seguintes elementos:
Alternativas
Q428988 Administração Geral
Dentre as funções do administrador, está a do exercício do planejamento, da organização, da direção e do controle.

O planejamento é uma etapa administrativa que se classifica em
Alternativas
Q420378 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de organograma usado quando se quer ressaltar o trabalho em grupo, em que não há a preocupação em representar a hierarquia, e mostrar o macrossistema das empresas componentes de um grande grupo comercial.
Alternativas
Q420377 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta a função administrativa correspondente ao esforço sistemático de geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais, de forma a torná-las consistentes com as expectativas estabelecidas em planos e objetivos.
Alternativas
Q420371 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta uma nova concepção da administração, de acordo com a teoria Y de McGregor.
Alternativas
Q420370 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta um dos fatores insatisfacientes, segundo a teoria de Herzberg.
Alternativas
Respostas
14721: E
14722: C
14723: A
14724: A
14725: A
14726: D
14727: B
14728: A
14729: D
14730: C
14731: B
14732: E
14733: D
14734: E
14735: C
14736: A
14737: A
14738: E
14739: E
14740: B