Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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A motivação é específica e tem como propriedades a direção, a intensidade e a permanência; consiste no estudo explicativo sobre as forças ou motivos que influenciam o desempenho das pessoas em situações de trabalho.
Para Edgar H. Schein, cultura representa um padrão de suposições básicas demonstradas, inventadas, descobertas ou desenvolvidas por determinado grupo. De acordo com o autor, o ambiente externo seria capaz de influenciar a cultura dentro das organizações, por vezes, moldando-a, independentemente dos artefatos e valores compartilhados nelas presentes
O BSC (balanced scorecard) é um instrumento que mede o desempenho organizacional nas perspectivas financeira, clientes, processos internos e aprendizagem/crescimento, o que permite à organização acompanhar o desempenho financeiro e monitorar e ajustar a estratégia.
O ponto de partida de toda estratégia de mercado para o ganho de vantagem competitiva deve incluir ações de segmentação, targeting e posicionamento, necessariamente nessa ordem; segue-se a elas o trabalho em relação ao composto de marketing.
Na realidade organizacional, para alcançar os objetivos, é preciso definir atividades, formas de controle e recursos necessários para a execução dos cursos de ação. O planejamento tático ou funcional, que é um elo entre a missão da instituição e os cursos de ação definidos pelas áreas, é responsável por esse papel.
As estratégias genéricas pela liderança de custo e pela diferenciação, propostas por Michael Porter para criar uma posição sustentável a longo prazo, não podem ser usadas em conjunto, dado seu caráter mutuamente exclusivo.
No processo de planejamento, as etapas entrada, processamento e elaboração de planos podem envolver, respectivamente, a busca de informações, a criação de alternativas e a determinação dos objetivos.
A forma com que Fernando lidera a organização está associada à
Coluna 1
1. Cultura organizacional
2. Racionalidade Limitada
3. Feedback
4. Planejamento
5. Folhas de verifcação
6. Diagrama de Pareto
Coluna 2
( ) Desvio do processo lógico, consistente e sistemático.
( ) Defnição de padrões e focalização de esforços.
( ) Padrão de pressupostos básicos que são compartilhados e utilizados para atingir objetivos e adquirir imortalidade.
( ) Processo pelo qual se produzem modifcações de comportamento, por efeito de respostas ao próprio comportamento.
( ) Ordenamento das frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
( ) Planejamento é o processo de determinar objetivos e avaliar a melhor forma de alcança-los.
( ) O planejamento proporciona direção, reduz o impacto das mudanças, minimiza desperdicios e redundäncias, e estabelece padröes para facilitar o controle.
( ) Planos estratégicos cobrem um periodo de tempo extenso, envolvem questões amplas e incluem a formulação de objetivos. Pianos täticos cobrem períodos de ternpo mais curtos, focalizam situações especificas e presumem que os objetivos já sejam conhecidos.
( ) Um plano de uso único é usado para satisfazer a necessidade de uma situação especffica ou singular. Os pianos permanentes são contínuos, proporcionam diretrizes para as ações repetidamente desempenhadas na organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequencia correta.
1 - Fisiológica.
2 - Segurança.
3 - Social,
4 - Estima.
5 - Autorrealização.
( ) O desejo dos individuos de renovar e reciclar seu potencial tornar-se cada vez mais o que cada um seria capaz de ser.
( ) São necessidades fisicas como: sexo, bebida, comida, sono, etc.
( ) A necessidade endâgena de amar e ser amado, ter amizades, vinculos familiares, intimidade, etc.
( ) A contrapartida da insegurança natural das pessoas: estabilidade, um abrigo, uma estrutura, uma ordem,etc.
( ) O sentimento das pessoas de sentirem-se valorizadas pelo que as rodeiam: desejo de sentir-se importante, competente e valorizado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.