Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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I – A comunicação nas organizações depende da qualidade da comunicação pessoal.
PORTANTO,
II – Se as pessoas de uma organização se comunicam eficazmente, os processos organizacionais de comunica- ção tendem a ser eficazes também.
É CORRETO afirmar que
1) está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente imutável.
2) é orientado para o passado e presente da organização.
3) envolve um comportamento global, compreensivo e sistêmico.
4) é um processo de construção do consenso.
5) é uma forma de aprendizagem organizacional.
Estão corretas, apenas:
( ) Sempre desenvolve e participa das relações sociais com as pessoas.
( ) Planeja e define como o trabalho será feito.
( ) Maior preocupação é com o método de trabalho.
( ) Busca sempre meios para completar a tarefa.
( ) É sensitivo quanto às necessidades das pessoas.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
1. Administrativa
2. Comercial
3. Processo Produtivo
4. Financeira
5. Qualidade
Considerando que cada uma dessas áreas deseja desenvolver ações alinhadas com uma Visão Estratégica, assinale a alternativa que descreve para cada uma das áreas, ações coerentes com essa visão.
1. Proporcionar maior interação entre a organização e seu meio ambiente.
2. Determinar instâncias e dar coerência ao processo decisório.
3. Definir objetivos e linhas de ação mais oportunos e adequados e estabelecer mecanismos de avaliação e controle.
4. Coordenar e otimizar a alocação de recursos.
São funções do planejamento estratégico:
1. Monitorar e avaliar são termos atualmente mais adequados para liderança, cuja função envolve a regulação do trabalho.
2. A organização independe do planejamento e visa a estruturação da empresa, por meio de atividades como distribuição de tarefas e alocação de recursos.
3. Planejamento significa estabelecer os objetivos que a organização buscará para obter a posição desejada no futuro, e a partir disso, definir tarefas e recursos necessários para o alcance desses objetivos.
4. Planejar, organizar, liderar e controlar são partes integrantes de um processo recíproco e repetitivo.
Assinale a alternativa correta.
1. Eficácia e eficiência dizem respeito ao que está sendo feito e de que maneira; os termos são diferentes, mas estão inter-relacionados.
2. Eficiência significa executar a tarefa corretamente e se refere ao relacionamento entre entradas e saídas; eficácia significa fazer a tarefa certa, e, em uma organização, ela é traduzida como alcance da meta.
. As organizações podem ser eficientes e, ainda assim, serem ineficazes.
4. As organizações podem ser eficazes, porém extremamente ineficientes.
Assinale a alternativa correta.
Por meio do controle operacional, pretende-se auferir o desempenho global da organização, podendo-se observar as taxas de rotatividade; a quantidade e a qualidade dos produtos e serviços; a produtividade; e a participação no mercado. A síntese das informações acerca do desempenho das áreas funcionais é também um dos componentes do controle operacional.
A maturidade do líder é a principal característica do modelo de liderança de Hersey & Blanchard, que demonstra as situações enfrentadas pelos subordinados. Esse modelo deve ser analisado em um conjunto de tarefas, a partir das quais é possível enquadrar os líderes em categorias universais, considerando suas competências e motivações