Sobre o processo de planejamento, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:

( ) O planejamento tático geralmente envolve planos de produção, financeiros, de marketing e de recursos humanos.

( ) O planejamento estratégico se assenta sobre três parâmetros: a visão do futuro, os fatores ambientais externos e os fatores organizacionais internos.

( ) As políticas constituem exemplos de planos táticos que funcionam como guias gerais de ação e funcionam como orientações para a tomada de decisão.

( ) Os planos operacionais são focalizados para médio prazo e envolvem uma determinada unidade organizacional.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Segundo Chiavenato, o planejamento oferece uma série de vantagens às organizações que sofrem uma série de pressões, tanto externas, como as regulamentações governamentais, a tecnologia cada vez mais complexa e a incerteza proveniente de uma economia globalizada, quanto internas, como a necessidade de operar com maior eficiência, maior diversidade da força de trabalho e uma infinidade de desafios administrativos. Nessas circunstâncias, são vantagens do planejamento, EXCETO:

Na coluna da esquerda são apresentadas quatro direções básicas da comunicação dentro de uma organização. Numere a coluna da direita, relacionando os conceitos com os respectivos títulos.

1. Comunicação descendente.

2. Comunicação ascendente

3. Comunicação lateral.

4. Comunicação diagonal.

( ) Diz respeito à transmissão de informações da base até os escalões superiores.

( ) Refere-se à comunicação com pessoas de igual status que trabalham em outros departamentos.

( ) Relaciona-se com a orientação e o controle do desempenho.

( ) Refere-se a contatos com outras pessoas de status mais elevado ou mais baixo em outros departamentos.

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.

O planejamento no nível institucional, segundo Chiavenato, está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável, é compreensivo, voltado para o futuro e processo de construção de consenso, além de ser uma forma de aprendizagem organizacional. Esse conceito se refere ao planejamento:

A liderança em que o comportamento do “líder formal” deve variar de acordo com o nível de maturidade dos integrantes do grupo e no qual a responsabilidade pela realização dos objetivos do grupo não é do “líder formal" é denominada:

Um sistema de informações gerenciais de uma organização deve ser definido a partir:

Considerando os tipos de planejamento e os níveis organizacionais, respectivamente, assinale a alternativa com a associação correta.

Em relação às habilidades do administrador, é correto afirmar que no nível estratégico:

Sobre o processo de comunicação, assinale a alternativa INCORRETA:

Segundo Fernandes (2010), a administração é pertinente a todo o tipo de empreendimento humano que reúne, em uma única organização, pessoas com diferentes saberes e habilidades, sejam vinculadas às instituições com fins lucrativos ou não. A administração precisa ser aplicada aos sindicatos, às igrejas, às universidades, aos clubes, agências de serviço social, tanto como nas empresas, sendo responsável pelos seus desempenhos.

Assinale a alternativa correta que elenca as tarefas que devem ser cumpridas pelo administrador.

Uma autarquia pública que utiliza como prática estratégica amplamente difundida a seguinte frase: “Produzir, aplicar e difundir o conhecimento nos diversos campos do saber, por meio do ensino, da pesquisa e da extensão, promovendo a formação de profissionais capacitados para atenderem às necessidades e expectativas do mercado de trabalho e da sociedade”. Essa prática se refere a:

Em termos de abrangência, os planos de um planejamento podem ser estratégicos, táticos e operacionais. Constituem partes integrantes do planejamento estratégico:

Há vários níveis de planejamento. Aquele que estabelece a melhor direção a ser seguida pela organização, visando ao otimizado grau de interação com os fatores externos - não controláveis e atuando de forma inovadora e diferenciada, é o planejamento:

As definições abaixo transcorrem sobre os conceitos de eficiência e eficácia na Administração.

I. A eficiência objetiva a ausência de desperdícios, o uso econômico de recursos e a produção de uma maior quantidade de resultados com cada vez menos recursos utilizados.

II. A eficácia retrata a capacidade de fazer aquilo que é preciso para alcançar os objetivos, mesmo que, em algumas situações, não se preocupe com fatores de produtividade.

III. A eficiência seria o ato de “fazer as coisas certas”, enquanto que a eficácia consiste em “fazer certo as coisas”.

Estão corretas as afirmativas:

A motivação é um fator determinante para o desempenho no âmbito organizacional. Dada sua relevância, diferentes teorias emergiram para explicar o fenômeno motivacional, entre elas a Teoria da Expectativa (ou expectância), predicada por Victor Vroom, cujos principais elementos são: