Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 449

Q1083350

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2018 - COREN-RS - Analista - Recursos Humanos |

Q1083350 Administração Geral

Símbolos, heróis, mitos e rituais são elementos de diagnóstico de uma cultura organizacional. Com relação aos mitos, assinale a alternativa correta.

A

Possuem características altamente valorizadas em uma determinada cultura, servindo de modelo de comportamento.

B

São atividades coletivas, tecnicamente supérfluas, para atingir fins desejados, mas consideradas como essenciais em uma determinada cultura.

C

Correspondem a palavras, gestos, figuras e objetos que exteriorizam um significado particular.

D

São uma fala da sociedade sobre si mesma e contam como passou a existir algo que não existia antes.

E

Consistem em formas de cumprimentar ou demonstrar respeito, cerimônias sociais e reuniões organizacionais.

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Q1082699

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2018 - COREN-RS - Analista Enfermeiro - Administrativo |

Q1082699 Administração Geral

No processo organizacional, o planejamento que é realizado para médio prazo e que abrange cada departamento ou unidade da organização, de forma separada, é o planejamento

A

estratégico.

B

tático.

C

operacional.

D

macro‐orientado.

E

micro‐orientado.

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Q1082697

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2018 - COREN-RS - Analista Enfermeiro - Administrativo |

Q1082697 Administração Geral

Assinale a alternativa correta no que diz respeito à qualidade total.

A

O cliente deve ser tratado como um receptor passivo dos produtos ou serviços da organização.

B

A organização precisa estar aberta às novas necessidades dos clientes, sendo prescindível seu aperfeiçoamento contínuo.

C

Planos, metas e objetivos devem ser de conhecimento de todos, e não apenas da alta cúpula da organização.

D

A busca da perfeição nas atividades deve ser incorporada na organização, pois é mais barato corrigir que prevenir.

E

A organização deve possuir barreiras hierárquicas e departamentais, de modo a evitar a realização de mudanças.

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Q1081537

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-GO Prova: Quadrix - 2018 - CRMV-GO - Auxiliar Administrativo |

Q1081537 Administração Geral

No que diz respeito a planejamento, julgue os itens seguintes.

I Planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá‐los.

II O planejamento tem a dupla atribuição de definir o que deve ser feito – objetivos – e como deve ser feito – planos.

III A forma e o conteúdo de um planejamento não são os mesmos em todos os níveis da organização. Existem três níveis de planejamento, divididos de forma hierárquica. Na parte de cima da empresa, em que fica a alta cúpula, é feito o planejamento operacional; na parte central, área de gerências, ocorre o planejamento tático; e, por fim, o planejamento relacionado às atividades e tarefas é o planejamento estratégico.

Assinale a alternativa correta.

A

Nenhum item esta certo.

B

Apenas os itens I e II estão certos.

C

Apenas os itens I e III estão certos.

D

Apenas os itens II e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q1081059

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-GO Prova: Quadrix - 2018 - CRMV-GO - Agente Fiscal |

Q1081059 Administração Geral

Acerca do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue os itens subsequentes. I Para se considerar como equipe, é necessário que haja um elemento de identidade que una as pessoas, estando elas próximas ou não. Diante disso, verifica‐se que a verdadeira equipe é aquela que possui objetivos claros, sabe exatamente aonde deve chegar, cresce enquanto equipe, mas que respeita e incentiva o crescimento de cada um dos seus componentes.
II Para se estabelecer essa ligação, há a necessidade da existência de uma liderança (formal ou informal) para fortalecer (ou enfraquecer) os vínculos emocionais que dão consistência à equipe. O grande papel do líder é desenvolver sua equipe e desenvolver uma equipe é ajudar a aprender e a institucionalizar um processo constante de autoexame e avaliação das condições que dificultam seu funcionamento efetivo, além de desenvolver habilidades para lidar eficazmente com esses problemas.
Assinale a alternativa correta.

A

Nenhum item esta certo.

B

Apenas o item I esta certo.

C

Apenas o item II esta certo.

D

Os dois itens estão certos e relacionados.

E

Os dois itens estão certos, mas não estão relacionados.

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Q1077413

Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q1077413 Administração Geral

A compreensão dos mecanismos de exercício de poder nas organizações, especialmente seus fundamentos, oferece ao gestor público a possibilidade de estruturar um modelo próprio capaz de descrever a dinâmica das relações de influência no espaço organizacional específico sob sua responsabilidade. Uma das tipologias úteis para compreendermos as bases de poder é apresentada por Robbins (2005). Sendo assim, assinale a alternativa incorreta.

A

O poder coercitivo: o exercício desse tipo de poder é dependente da possibilidade de impor sobre as pessoas o medo em relação às consequências negativas que lhes podem ser impostas

B

O poder de recompensa: aqui a submissão das pessoas ao dirigente é obtida com base na capacidade de distribuição de recompensas, como a promoção, a concessão de função de confiança ou vantagens de forma geral

C

O poder legítimo: decorrente da posição formal do cargo na hierarquia organizacional

D

O poder do talento: o exercício de poder do talento tem como fonte de influência a reconhecida perícia, o domínio de determinada parcela de conhecimento

E

O poder de referência: é resultante de habilidades específicas que domina o complexo sistema de normas da Administração Pública

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Q1077411

Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q1077411 Administração Geral

Conforme Chiavenato (2009), clima organizacional envolve uma visão mais ampla e flexível da influência ambiental sobre a motivação. É a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e influencia no seu comportamento. O clima organizacional refere-se ao ambiente interno no qual as pessoas convivem e está relacionado com o grau de motivação de seus participantes. Analise as afirmações a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta objetiva e segura, isenta de comprometimento com a situação atual da organização, em busca de problemas reais na gestão de Recursos Humanos.

( ) A análise, o diagnóstico e as sugestões, proporcionados pela pesquisa de clima, são valiosos instrumentos para os programas voltados para melhoria de qualidade no trabalho.

( ) A avaliação do clima organizacional pode ser criada em um curto espaço de tempo e suas características permanecem instáveis.

( ) A implementação do sistema de clima organizacional apresenta significativos efeitos negativos sobre a motivação e sobre o desempenho dos cargos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A

V, V, F, F

B

F, V, F, V

C

V, V, V, F

D

V, F, V, V

E

F, F, V, F

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Q1077407

Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q1077407 Administração Geral

As pessoas são peças fundamentais para a boa gestão, mas conquistar o comprometimento delas não é tarefa fácil. Treinar, repassar os valores, os objetivos e a cultura da organização, além de orientar sobre os processos e os padrões de trabalho são atividades que consomem tempo. Nesse quadro, entende-se que é preciso facilitar as ações que precisam ser desenvolvidas. Nesse sentido, assinale a alternativa correta.

A

O gestor deve incluir e envolver o colaborador em projetos de diversos departamentos

B

O gestor deve solicitar que o colaborador fique apenas focado na tarefa a cumprir

C

O planejamento das ações é imprescindível na realização das atividades dos colaboradores

D

A automotivação deve ser solicitada para alinhar os valores da organização

E

O avanço tecnológico é o principal problema para o desenvolvimento das pessoas

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Q1077405

Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q1077405 Administração Geral

Robbins (2013) afirma que a cultura organizacional contempla os valores e as características de uma organização. São pontos chave que a organização valoriza, utiliza e compartilha com o intuito de atingir suas metas e objetivos. Entender as principais características da cultura organizacional é fundamental para conseguir compreender, classificar e fazer a gestão de uma organização. A esse respeito, assinale a alternativa incorreta:

A

A cultura organizacional influencia os padrões éticos que estão associados as atitudes e comportamentos esperados de um colaborador

B

A cultura organizacional surge das tradições e dos costumes e da forma como as coisas são feitas, a partir do momento em que a organização exista

C

A cultura organizacional solidamente disseminada e absorvida por todos os gestores e colaboradores não pode ser alterada

D

A cultura organizacional delimita as linhas gerais que deverão ser seguidas e respeitadas na organização

E

A cultura organizacional auxilia na definição da postura ideal que todos os colaboradores deverão ter diante das mais diversas situações

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Q1075366

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC II - Processos |

Q1075366 Administração Geral

A comunicação é um sistema aberto semelhante à empresa. Sobre técnicas de comunicação, de forma escrita e oral, é correto afirmar que os elementos da comunicação são:

A

livro, caderno, caneta e pessoas.

B

pessoa, fala, audição e mensagem.

C

fonte, codificador, canal, mensagem, decodificador e receptor.

D

e-mail, Internet, redes sociais e pessoas.

E

palavra, mensagem, papel e caneta.

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Q1072014

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |

Q1072014 Administração Geral

No cotidiano das organizações de produção de bens e serviços, alguns instrumentos de monitoramento são aplicados. Para o acompanhamento de qual área organizacional são aplicados os instrumentos de controle: balancete, controle de produção e vendas e controle de pessoal-produtividade?

A

Produção.

B

Marketing.

C

Finanças.

D

Logística.

E

Pessoal.

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Q1072013

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |

Q1072013 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta as condições básicas da condução do processo de planejamento empresarial, requeridas para a atuação em um ambiente sujeito a mudanças constantes.

A

A imutabilidade, a empregabilidade e a coesão sintonizada.

B

A flexibilidade, a dinamicidade e a adaptação continuada.

C

A aceitabilidade, a condutibilidade e a dimensão apropriada

D

A efetividade, a organicidade e a adequação rigorosa.

E

A aplicabilidade, a temporalidade e a gestão organizada.

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Q1072012

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |

Q1072012 Administração Geral

O controle está relacionado diretamente com a variação de meios e fins e, em função disso, os mecanismos de controle são classificados em três categorias, dependendo de sua posição no processo administrativo. Assinale a alternativa que apresenta essas categorias de controle.

A

Controles prévios ou pré-controle; controles concorrentes ou simultâneos e controles por retroação.

B

Controles personalizados; controles departamentalizados e controles por funcionalidades específicas.

C

Controles de conformidade ou aceitação; controles de aceitação e controles de rejeição dos resultados.

D

Controles de discrepâncias positivas; controles de tolerâncias e controles dentro dos padrões de desempenho.

E

Controles de produtividade; controles de desperdícios operacionais e controles de qualidade obtida.

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Q1072010

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |

Q1072010 Administração Geral

Assim como qualquer esforço da empresa, há um limite para que as atividades de controle sejam realizadas. Assinale a alternativa que apresenta como é chamado o processo de comparação realizado pelo controle do desempenho da atividade que estabelece seu limite.

A

Análise de controle sequencial.

B

Estudo de controle adicional.

C

Análise do impacto marginal.

D

Avaliação do desempenho.

E

Análise de custo-benefício.

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Q1072009

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |

Q1072009 Administração Geral

O monitoramento do processo de planejamento empresarial ocorre através da função de controle que abrange as etapas dos padrões de desempenho, das medidas, da interpretação e da ação corretiva. Assinale a alternativa que apresenta o que envolve a etapa de interpretação dos resultados.

A

Envolve o estabelecimento dos padrões de desempenho e a fixação das medidas de aferição dos resultados.

B

Envolve a comparação dos valores reais com os padrões e a análise das causas das variações.

C

Envolve uma combinação de procedimentos operacionais e financeiros e a obtenção das tendências.

D

Envolve um conjunto de procedimentos pelos quais a administração superior e as gerências identificam as metas de cada unidade.

E

Envolve a estanqueidade dos órgãos e a maximização setorial dos esforços em um enfoque sistêmico da organização.

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Q1072008

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |

Q1072008 Administração Geral

A condução do processo de planejamento pressupõe a interação coerente e consistente de vários componentes importantes. Assinale a alternativa que apresenta o componente que diz respeito à forma como a instituição e seus membros pensam e lidam com a natureza, a atividade humana, a realidade, a verdade, a ética e o relacionamento com o meio ambiente e pode ser identificado pela observação de como é elaborado o planejamento da organização.

A

Procedimentos e normas.

B

Estratégias e operações.

C

Objetivos e metas.

D

Premissas básicas.

E

Políticas e diretrizes.

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Q1072007

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |

Q1072007 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta algumas das etapas básicas de implementação da estrutura organizacional nas empresas.

A

Entendimento das premissas do desenvolvimento organizacional e do posicionamento da estrutura organizacional no processo de mudança planejada; análise dos subsistemas da empresa, da cultura organizacional, da atuação individual e em equipes; e identificação e análise das doenças empresariais.

B

Avaliação dos impactos do desenvolvimento organizacional e da consistência da estrutura organizacional perante o processo de mudança institucional; estabelecimento de procedimentos estratégicos e operacionais necessários para a continuidade; e formulação de quadro de avaliação periódica.

C

Comparação dos modelos de estrutura organizacional previamente selecionados; consideração dos processos administrativos e de execução operacional; instituição de métodos e modelos de realimentação das rotinas internas; e definição de parâmetros para a modernização contínua.

D

Estabelecimento de padrões de medida e de avaliação; mensuração dos desempenhos apresentados; quadro comparativo dos resultados realizados e esperados; implementação de ações corretivas na rotina operacional visando ao alcance dos objetivos e metas definidos no planejamento.

E

Verificação da consistência interna, externa e riscos envolvidos; identificação de ocorrências registráveis; identificação das atitudes das pessoas em relação à estrutura organizacional; estabelecimento de padrões e pesos de avaliação qualitativa e quantitativa; análise de custos versus benefícios.

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Q1072005

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |

Q1072005 Administração Geral

A amplitude de controle ou de supervisão ou administrativa se refere ao número de subordinados que um chefe pode supervisionar pessoalmente, de maneira efetiva e adequada. Assinale a alternativa que apresenta alguns dos fatores importantes para analisar o problema das amplitudes de controle no desenho da estrutura organizacional.

A

Capacidade e abertura da comunicação entre as pessoas e perfil comportamental do chefe.

B

Nível e tipo de inter-relacionamento chefia-subordinados e tendência à delegação.

C

Capacidade e nível de compreensão dos subordinados e clima organizacional.

D

Nível e tipo de controle necessário e nível de conhecimento dos subordinados.

E

Capacidade e autonomia da equipe e nível de relacionamento interpessoal.

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Q1071994

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |

Q1071994 Administração Geral

Os planos operacionais fazem parte do processo de planejamento e são heterogêneos e diversificados. Contudo podem ser classificados em quatro tipos relacionados com métodos, dinheiro, tempo e comportamentos. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de cada tipo de plano operacional conforme a ordem, com que são relacionados, mencionada acima.

A

Vertical, horizontal, blocos e fluxo de caixa.

B

Fluxograma, orçamento, programação e regulamento.

C

Operações, finanças, vendas e pessoas.

D

Triagem, remuneração, seleção e admissão.

E

Programa, caixa, calendário e agenda.

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Q1071992

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |

Q1071992 Administração Geral

O lucro, a expansão, a segurança e a autonomia são objetivos genéricos que devem ser determinados dentro do processo de planejamento estratégico das organizações. Assinale a alternativa que apresenta as funções do lucro.

A

Retorno aos proprietários e economia da empresa.

B

Assegurar o futuro e garantir a continuidade da empresa.

C

Crescimento da empresa e incremento de sua participação no mercado.

D

Atender aos acionistas e a todos os grupos de interesses.

E

Teste do desempenho e prêmio pelo risco da incerteza.

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Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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