A gestão de conflitos pode ser bem-sucedida através, por exemplo, de confrontações e negociações que se valem de estratégias do tipo ganha-ganha, inclusive nas situações de conflitos intergrupais nas organizações. É exemplo de uma estratégia ganha-ganha:

Novamente com base na figura 3, numa análise do tipo SWOT (ou FOFA):

As variáveis que melhor representam os componentes nomeados por (A), (B), (C) e (D) são:

Observe a figura abaixo, adaptada do livro “Organização: teoria e projetos”, de Richard Daft, que demonstra a relação entre a cultura, o ambiente e a estratégia de uma organização.

Segundo o autor, “a cultura corporativa deveria reforçar a estratégia e o projeto estrutural que a organização necessita para ser eficiente dentro de seu ambiente”. Na figura acima, os quadrantes identificados pelas letras “A”, “B”, “C” e “D” representam quatro tipos de cultura organizacional. Partindo dessas informações, assinale a alternativa correta.

Considerando o contexto da mudança cultural nas organizações, assinale a alternativa cujo conteúdo não se coaduna com os aspectos relacionados à mudança social. 

Leia atentamente o texto abaixo, que trata da tomada de decisão nas organizações.
Nas decisões estratégicas, há mais distinção entre os instantes da decisão e da implementação, enquanto que, nas decisões ____________________, a ação e a decisão praticamente se confundem. Na estrutura organizacional, os problemas complexos se apresentam mais nos níveis ___________________ e estratégico, uma vez que, nas operações, as decisões costumam ser ____________________ ou simplesmente podem ser tomadas com o suporte de ____________________, voltados(as) para as operações da organização.
Assinale a alternativa em que os itens completam corretamente as lacunas acima, respectivamente.

“Uma Organização é parte de um sistema maior composto pelo que Robert Freeman chamou de_____________, ou seja, o conjunto dos diversos atores (indivíduos ou grupos) que têm interesse e que influenciam e/ou são influenciados pelas ações da Organização”. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna acima.

Sobre o Planejamento Estratégico Situacional - PES, sistematizado originalmente pelo economista chileno Carlos Matus, é incorreto afirmar que:

Em relação aos níveis do planejamento estratégico, assinale a alternativa correta.

Em relação a comunicação interna e externa, assinale a alternativa correta.

Planejamento, organização, direção e controle são ações que compõem o ciclo do processo administrativo. Analise as afirmativas abaixo e de valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) No planejamento operacional elaboram-se cronogramas específicos. Cada tarefa deve ser planejada. Os planos devem ser de curto prazo e bem detalhados.

( ) A função de organizar compreende várias fases, como a tomada de decisões, de liderança e intercomunicação com os subordinados.

( ) O planejamento da empresa é fundamental para definir os principais objetivos e isso pode ser feito em três níveis: estratégico, tático e operacional.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Sobre noções básicas de administração, assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

“_____ define as atividades a serem realizadas e os resultados a serem alcançados. _____ analisa os resultados obtidos verificando se estão de acordo com os planejados. O planejamento _____ se baseia no estabelecimento de metas, objetivos e políticas, e no desenvolvimento de missão, valores e visão da organização.”

Suponha que determinada entidade pública tenha contratado uma consultoria especializada, objetivando a implementação de metodologia Balanced Scorecard (BSC), a fim de obter melhorias em sua atuação. Na fase inicial dos trabalhos, a consultoria envolveu todos os servidores e gestores públicos para estabelecer a missão da entidade, o que significa

Na comunicação ocorrida nas equipes durante tomadas de decisão, é consequência do groupthink:

Assinale a alternativa que contém os substitutos corretos para, respectivamente, (W), (X), (Y) e (Z).

Sobre eficiência e eficácia analise as afirmativas abaixo:

I- Nem sempre a eficácia e a eficiência andam de mãos dadas. Uma empresa pode ser eficiente em suas operações e pode não ser eficaz, ou vice-versa.

II- Há grandes diferenças de conceitos de eficiência e eficácia. Eficácia por exemplo você resolve problemas e faz corretamente todas as coisas enquanto na eficiência você atinge os resultados e faz as coisas certas.

III- Eficácia é uma medida do alcance de resultados, enquanto a eficiência é uma medida da utilização dos recursos nesse processo.

Dos itens acima:

Qual tipo de planejamento é projetado para o curto prazo e para o imediato e que envolve cada tarefa ou atividade isoladamente preocupando-se com o alcance de metas específicas?

Complete a lacunas a seguir sobre alguns princípios fundamentais da administração pública:

I - Na ________________ o administrador deve trabalhar com bases éticas na administração, lembrando que não pode ser limitada na distinção de bem ou mal.

II- Na _________________ o administrador deve trabalhar com bases éticas na administração, lembrando que não pode ser limitada na distinção de bem ou mal.

III-Na ___________________ o administrador não pode fazer sua própria promoção, tendo em vista seu cargo, pois esse atua em nome do interesse público.

A negociação permeia as interações de praticamente todo o mundo em grupos e em organizações. Assinale a alternativa que apresenta um modelo simplificado do processo de negociação.

Uma comparação cuidadosa entre as descrições de poder e de liderança revela que os dois conceitos estão inter-relacionados. Assinale a alternativa que apresenta uma diferença entre liderança e poder.