Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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( ) Eficiência significa fazer as coisas bem e corretamente. ( ) Eficácia significa atingir objetivos e resultados. ( ) Efetividade significa resolver, verdadeiramente, o problema.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
1) prever acidente de trabalho; 2) avaliar o aumento dos custos de produção; 3) prever o aumento do tempo de locomoção e desperdício; 4) prever as ocorrências de colisões entre pessoas ou entre pessoas e máquinas/ móveis.
Estão corretas:
1) Organização funcional 2) Organização linear 3) Organização Linha-Staf
( ) Os níveis de hierarquia são bem definidos e as decisões são sempre top-down, ou seja, do topo para baixo. ( ) Cada setor tem um dirigente especialista na área, que atua dentro do seu departamento, mas não interfere nas tomadas de decisão dos outros. ( ) Utiliza a hierarquia e as especialidades para diminuir os pontos negativos de cada uma dessas especialidades.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
Sobre esse tema, leia o texto a seguir.
O efeito sinérgico do uso dos meios de comunicação numa organização pode ser, assim, dimensionado em termos de considerável redução de custos em razão de planejamento e execução de tarefas conjuntas. Essas tarefas, coordenadas por um único centro, podem apontar mais certeiramente para os diversos componentes que tecem o sistema de comunicação total da organização, tais como: os fatores humanos; a tecnologia dos canais; a linguagem dos grupos organizacionais; as redes formais versus as redes informais; os sistemas de informação; o sistema de comunicação de massa da organização, tanto para público interno quanto para públicos externos; a pesquisa do meio ambiente e o estudo da influência do sistema social sobre o sistema organizacional; o estudo dos impactos tecnológicos sobre a comunicação na organização e a identidade visual. Criar as interrelações no processo, diagnosticar e localizar os problemas em cada contexto, analisar as questões dentro de cada patamar – eis a possibilidade de uso sinérgico da comunicação.
TORQUATO, 2015, adaptado.
Nesse contexto,
O quarto nível refere-se
Relacione as fases do planejamento estratégico no relacionamento com a mídia, apresentadas a seguir: às suas respectivas tarefas.
1. Pesquisa, mapeamento e diagnóstico;
2. Análise e interpretação;
3. Planejamento macro;
4. Descer ao detalhamento;
5. Cronograma geral;
6. Mensuração de resultados.
( ) Construção de matriz SWOT, identificando os pontos fortes (Strengths) e as fraquezas (Weaknesses) da organização e as oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats) encontradas no ambiente externo.
( ) Elaboração de relatório periódico, a partir de KPIs pré-definidos, a ser compartilhado internamente, contendo a avaliação das ações realizadas.
( ) Levantamento da missão, visão e valores da organização, como a empresa busca se posicionar, seus planos e metas futuras e as características de seu setor de atuação e concorrentes.
( ) Organização das atividades planejadas em ordem cronológica e de forma visual, de modo a permitir a revisão periódica do documento.
( ) Definição de mensagens-chave úteis para que a empresa atinja o posicionamento definido e listagem de veículos, mídias e influenciadores com os quais a organização deve e quer manter e estreitar relacionamento.
( ) Listagem de efemérides úteis para a assessoria de comunicação e de ações de relacionamento para apresentação de fontes à imprensa, pautas exclusivas, press tours e definição de cronograma de atividades especiais com potencial de disseminação das mensagens preferenciais.
Assinale a opção que apresenta a relação correta, na ordem
apresentada.
(MARTINO, 2017. p.28)
Assinale a opção que apresenta os termos que completam corretamente as lacunas.
"As pesquisas sobre os efeitos sociais da comunicação foram desenvolvidas no mundo acadêmico anglo-saxônico e retomam algumas das premissas da mass communication research, à qual se ligam diretamente — em especial, trata-se de pesquisas empírico-quantitativas e se dedicam também à construção de modelos teóricos. Há três principais desenvolvimentos. A (...) teoria da bala mágica, dos anos 1920, afirmava que a mídia conseguia alterar rapidamente o pensamento e as ideias da população. As teorias dos Efeitos limitados da comunicação sublinhavam o papel da comunicação interpessoal como um contrapoder à ação da mídia. (...) As teorias dos Efeitos a longo prazo retomavam a ideia de uma mídia superpoderosa, capaz de influenciar gostos, opiniões e atitudes políticas”.
MARTINO, 2017. p.189.
Integra o grupo de teorias dos efeitos limitados da comunicação, a