Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral
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Q1208768
Administração Geral
Um dos modelos de gestão mais difundidos na atualidade é o Balanced Scorecard. A respeito do assunto, considere as seguintes afirmativas:
1. A razão principal da sua criação foi estabelecer um sistema de controle que permita identificar o desempenho financeiro da empresa baseado no desempenho passado.
2. O seu objetivo é transformar a missão e a estratégia da organização em objetivos e indicadores organizados em 4 perspectivas: financeira, processos internos e aprendizado, clientes e crescimento.
3. É uma ferramenta desenhada principalmente para funcionários da alta gerência, já que os funcionários da linha média e operacional raramente poderão compreender o significado de seus indicadores e as suas consequências financeiras.
Assinale a alternativa correta.
1. A razão principal da sua criação foi estabelecer um sistema de controle que permita identificar o desempenho financeiro da empresa baseado no desempenho passado.
2. O seu objetivo é transformar a missão e a estratégia da organização em objetivos e indicadores organizados em 4 perspectivas: financeira, processos internos e aprendizado, clientes e crescimento.
3. É uma ferramenta desenhada principalmente para funcionários da alta gerência, já que os funcionários da linha média e operacional raramente poderão compreender o significado de seus indicadores e as suas consequências financeiras.
Assinale a alternativa correta.
Q1206892
Administração Geral
As relações públicas atuam para construir relacionamentos com seus públicos. Mas o que são exatamente públicos e qual é a sua importância? São grupos de pessoas cujo comportamento, de certa maneira, afetam as organizações ou por elas são afetados. Eles são também objeto das relações públicas e é para eles que construímos os relacionamentos, visando ao estabelecimento do equilíbrio de interesses. As organizações são parte da sociedade que, por sua vez, é moldada pela interação dos públicos. Se nós construímos nossos relacionamentos com os públicos estratégicos, pensando nas organizações para as quais prestamos serviços, mesmo que indiretamente, estamos também beneficiando a sociedade. Grunig (1995), utiliza uma expressão do ambientalista René Dubois: “pensar globalmente e atuar localmente”, ou seja, devemos pensar nas implicações globais, mas atuar de forma local. Dessa maneira, se temos grandes objetivos organizacionais, ao mesmo tempo temos que estar atentos aos benefícios para a sociedade, e isso se faz pensando globalmente e agindo localmente.
Maria Aparecida Ferrari. Relações públicas, função estratégica e responsabilidade social. Revista de estudos de jornalismo e relações públicas. São Bernardo do Campo: Umesp v. 1, jun./2003, p. 54 (com adaptações).
Com relação ao tema acima, julgue o item que se segue.
Stakeholders são os líderes de uma organização que definem a prática de responsabilidade social na organização.
Stakeholders são os líderes de uma organização que definem a prática de responsabilidade social na organização.
Q1200926
Administração Geral
O planejamento estratégico deve definir os rumos do negócio e responder às perguntas: qual é o nosso negócio? Onde se quer chegar? Como a empresa está para chegar à situação desejada?
PORQUE
seu propósito geral é assegurar o desenvolvimento de curto e médio prazo da organização e intervir nos seus pontos fortes e fracos e nas variáveis externas.
É correto afirmar que
PORQUE
seu propósito geral é assegurar o desenvolvimento de curto e médio prazo da organização e intervir nos seus pontos fortes e fracos e nas variáveis externas.
É correto afirmar que
Q1186896
Administração Geral
Uma das principais características das organizações é sua capacidade de perseguir permanentemente “um equilíbrio dinâmico”, a partir da capacidade dos sistemas manterem certas variáveis dentro de limites, ainda que estímulos externos as forcem a assumir valores que ultrapassem estes limites. Nesta perspectiva, ocorrem ações de autorregulação ou autocontrole que conduzem à tendência dos sistemas à adaptação, em busca de equilíbrio interno, face às mudanças externas do meio ambiente. Esta característica é denominada
Q1186872
Administração Geral
Liderança é uma característica importantíssima da ação gerencial. Há várias classificações de tipos de liderança propostas por autores no campo da administração, como Kurt Lewin, R. Lippit e Likert, entre outros. A liderança democrática é um desses tipos, caracterizada como aquela em que o líder
Q1184554
Administração Geral
O poder que decorre da posição ocupada pela
pessoa na organização denomina-se:
Ano: 2009
Banca:
FADESP
Órgão:
Prefeitura de São Félix do Xingu - PA
Prova:
FADESP - 2009 - Prefeitura de São Félix do Xingu - PA - Escrivão de Polícia - QS |
Q988519
Administração Geral
Acerca do Planejamento na Administração Geral, julgue o item que se segue.
O Planejamento Tático é de médio prazo, visa a utilização eficiente dos recursos e
define políticas. O Planejamento Operacional é de longo prazo e objetiva lidar com a
incerteza e a imprevisibilidade. O Planejamento Estratégico é de curto prazo e é
voltado para a certeza e eficiência.
Ano: 2009
Banca:
FADESP
Órgão:
Prefeitura de São Félix do Xingu - PA
Prova:
FADESP - 2009 - Prefeitura de São Félix do Xingu - PA - Escrivão de Polícia - QS |
Q988518
Administração Geral
Acerca do Planejamento na Administração Geral, julgue o item que se segue.
O Planejamento é hierarquizado e desdobrado nos níveis estratégico, tático e
operacional. O planejamento estratégico norteia a elaboração dos demais planos e
abrange a organização como um todo. O planejamento estratégico é um processo
relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável, que objetiva
lidar e contornar a incerteza do ambiente.
Q608554
Administração Geral
Texto associado
Sobre o planejamento estratégico, considere o seguinte item:
1. A missão, que é a razão de ser da organização e reflete seus valores, sua vocação e suas competências.
2. O desempenho da organização (os resultados alcançados).
3. Os desafios e oportunidades do mercado, bem como os pontos fortes e fracos da organização.
4. As competências dos planejadores (seu conhecimento de técnicas, suas atitudes em relação ao futuro, seu interesse em planejar).
5. Uma boa relação da empresa com seus fornecedores e clientes, analisada com base num sistema de informações.
Assinale a alternativa que identifica os componentes desse processo intelectual.
Q608547
Administração Geral
A comunicação pode ser entendida como fluxo ou processo. Os problemas ocorrem quando acontecem desvios ou bloqueios nesse fluxo. O processo de comunicação é composto por seis passos, entre uma fonte e um receptor, que resultam na transferência e compreensão de um significado. Assinale a alternativa que corresponde às seis partes do processo na ordem em que ocorrem.
Q519535
Administração Geral
Com o intuito de se estabelecer um ambiente adequado
no trabalho, é possível estabelecer parâmetros para as
relações humanas profissionais. Entre eles, destaca-se o(a)
Q519530
Administração Geral
0 hábito de adiar a realização das atividades da rotina
administrativa contribui para
Q519518
Administração Geral
Pedro é responsável pelo gerenciamento de uma equipe. Há um clima harmonioso, de admiração e confiança entre a chefia e os membros do grupo. Os resultados do trabalho estão dentro dos objetivos traçados. Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens, a seguir, em relação ao papel da liderança nas relações humanas no trabalho.
I. O relacionamento descrito entre Pedro e seus subordinados tem influência menor nos resultados do trabalho; o fator decisivo é a competência individual dos membros.
II. Pedro provavelmente tem uma forma mais flexível e espontânea de lidar com as pessoas do grupo. Essa forma de agir, fatalmente, levará à perda do controle do comportamento do grupo.
III. O processo de liderança da chefia de Pedro poderia ser aperfeiçoado, para a obtenção de resultados de trabalho cada vez mais satisfatórios, dirigindo-se para a valorização dos esforços da equipe.
IV. A atenção dada pela chefia às preocupações dos membros da equipe, em relação ao trabalho, proporciona satisfação e produtividade, de maneira a maximizar a satisfação para atingir a produtividade.
Dentre as afirmativas apresentadas, estão corretas somente
Q478506
Administração Geral
O Diretor de Recursos Humanos da Empresa PLOC precisa enfrentar o desafio da motivação de funcionários entediados e insatisfeitos.
Dentre as alternativas abaixo, assinale a atitude CORRETA e mais adequada a ser tomada pelo Diretor.
Dentre as alternativas abaixo, assinale a atitude CORRETA e mais adequada a ser tomada pelo Diretor.
Ano: 2009
Banca:
FCC
Órgão:
TCE-GO
Prova:
FCC - 2009 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Ciências Contábeis |
Q422384
Administração Geral
“Os conceitos utilizados em avaliação foram desenvolvidos pela economia e estão associados à função de produção que vincula recursos, insumos, processos e produtos.” (Cohen; Franco, 2004). Em relação à avaliação de projetos, considere:
I. A cobertura de um projeto é o grau em que se alcançam os objetivos e metas de tal projeto em um determinado período de tempo.
II. A eficiência, nos casos em que a quantidade de produto estiver predeterminada, refere-se à minimização do custo total do projeto.
III. A eficácia e eficiência das metas e objetivos intermediários é uma condição necessária, mas não suficiente para a consecução dos objetivos finais de um projeto.
IV. A efetividade é expressa pela relação entre o custo real e o custo programado em um determinado período de tempo.
Está correto o que se afirma APENAS em
I. A cobertura de um projeto é o grau em que se alcançam os objetivos e metas de tal projeto em um determinado período de tempo.
II. A eficiência, nos casos em que a quantidade de produto estiver predeterminada, refere-se à minimização do custo total do projeto.
III. A eficácia e eficiência das metas e objetivos intermediários é uma condição necessária, mas não suficiente para a consecução dos objetivos finais de um projeto.
IV. A efetividade é expressa pela relação entre o custo real e o custo programado em um determinado período de tempo.
Está correto o que se afirma APENAS em
Ano: 2009
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
SEFAZ-RS
Prova:
FUNDATEC - 2009 - SEFAZ-RS - Agente Fiscal do Tesouro do Estado |
Q372537
Administração Geral
O gerenciamento do processo de tomada de decisão de uma empresa pode ser realizado de diversas formas, entre as quais pode-se destacar o BSC. O balanced scorecard é uma ferramenta que procura fornecer a visão de conjunto das diferentes dimensões do desempenho. As dimensões do desempenho de uma organização são descritas pelas perspectivas;
I. da concorrência.
II. do cliente.
III. do desempenho financeiro.
IV. dos processos internos.
V. da inovação e aprendizagem organizacional.
Quais estão corretas?
I. da concorrência.
II. do cliente.
III. do desempenho financeiro.
IV. dos processos internos.
V. da inovação e aprendizagem organizacional.
Quais estão corretas?
Ano: 2009
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
SEFAZ-RS
Prova:
FUNDATEC - 2009 - SEFAZ-RS - Agente Fiscal do Tesouro do Estado |
Q372535
Administração Geral
Conforme Ruas (2001) “a noção de competência aparece como uma forma renovada de pensar o papel e a performance do trabalho nas organizações". Para o autor, sua apropriação no mundo acadêmico tem sido marcada por diferentes conceitos e dimensões. A dimensão mais abrangente foi desenvolvida por Prahalad e Hammel (1990 apud Ruas 2001) denominada de
Ano: 2009
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
SEFAZ-RS
Prova:
FUNDATEC - 2009 - SEFAZ-RS - Agente Fiscal do Tesouro do Estado |
Q372534
Administração Geral
Porter (1993) descreve a análise de cinco forças - a ameaça de entrada de novas empresas no mesmo mercado, a intensidade da rivalidade entre os concorrentes existentes, a pressão dos produtos substitutivos, o poder de negociação dos compradores e o poder de negociação dos fornecedores - para montar uma estratégia competitiva. Segundo ele, as abordagens estratégicas potencialmente bem-sucedidas são:
I. a liderança no custo totai.
II. a diferenciação.
III. o foco.
Quais estâo corretas?
I. a liderança no custo totai.
II. a diferenciação.
III. o foco.
Quais estâo corretas?
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ICMBIO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2009 - ICMBIO - Analista Ambiental |
Q359666
Administração Geral
Texto associado
O ano de 2008 foi um dos dez mais quentes dos últimos 160 anos, de acordo com a Organização Mundial de Meteorologia. Em 2009, o que deve esquentar são as discussões acerca do futuro do planeta. Estão na reta final as negociações das metas para a segunda fase do Protocolo de Kyoto, o acordo global que tem o objetivo de reduzir as emissões dos gases que causam o efeito estufa. A primeira fase, que entrou em vigor defato em 2004 e vai até 2012, estabeleceu limites de emissões apenas para os países industrializados. Na próxima etapa, todosos signatários do documento podem ser chamados a dar sua contribuição no combate ao aquecimento global — e isso incluias estrelas emergentes China, Índia, Rússia e Brasil, que devem reduzir as emissões, significando, para muitos, frear o crescimento econômico de países que só nos últimos anos viveram uma fase de aceleração econômica. O presidente doórgão da ONU responsável por Kyoto e vencedor do Nobel daPaz de 2007, Rajendra Pachauri, refutou essa linha de raciocíniode forma categórica na mais recente negociação internacional,realizada no início de dezembro, na Polônia. Para que o aumentoda temperatura média global fique no aceitável nível de 2 graus centígrados, afirmou Pachauri, a atividade econômica teria depagar um preço modesto. “O custo seria de 3% do PIB mundialem 2030”, disse ele
A partir do texto acima e da ciência da administração, julgue os itens de 11 a 20.
Segundo os conceitos clássicos de planejamento, o levantamento analítico para que se chegue ao custo de 3% do PIB mundial faz parte do planejamento operacional.
Segundo os conceitos clássicos de planejamento, o levantamento analítico para que se chegue ao custo de 3% do PIB mundial faz parte do planejamento operacional.
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ICMBIO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2009 - ICMBIO - Analista Ambiental |
Q359665
Administração Geral
Texto associado
O ano de 2008 foi um dos dez mais quentes dos últimos 160 anos, de acordo com a Organização Mundial de Meteorologia. Em 2009, o que deve esquentar são as discussões acerca do futuro do planeta. Estão na reta final as negociações das metas para a segunda fase do Protocolo de Kyoto, o acordo global que tem o objetivo de reduzir as emissões dos gases que causam o efeito estufa. A primeira fase, que entrou em vigor defato em 2004 e vai até 2012, estabeleceu limites de emissões apenas para os países industrializados. Na próxima etapa, todosos signatários do documento podem ser chamados a dar sua contribuição no combate ao aquecimento global — e isso incluias estrelas emergentes China, Índia, Rússia e Brasil, que devem reduzir as emissões, significando, para muitos, frear o crescimento econômico de países que só nos últimos anos viveram uma fase de aceleração econômica. O presidente doórgão da ONU responsável por Kyoto e vencedor do Nobel daPaz de 2007, Rajendra Pachauri, refutou essa linha de raciocíniode forma categórica na mais recente negociação internacional,realizada no início de dezembro, na Polônia. Para que o aumentoda temperatura média global fique no aceitável nível de 2 graus centígrados, afirmou Pachauri, a atividade econômica teria depagar um preço modesto. “O custo seria de 3% do PIB mundialem 2030”, disse ele
A partir do texto acima e da ciência da administração, julgue os itens de 11 a 20.
De acordo com os dados do texto em questão, é correto afirmar que a fixação do prazo até 2012 para o alcance do objetivo contemplado no Protocolo de Kyoto é parte de um planejamento estratégico
De acordo com os dados do texto em questão, é correto afirmar que a fixação do prazo até 2012 para o alcance do objetivo contemplado no Protocolo de Kyoto é parte de um planejamento estratégico
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