Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral
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I. Crenças, costumes, sistemas de valores, normas de comportamento e formas de fazer negócios, que são peculiares a cada empresa, que definem um padrão geral para as atividades, decisões e ações da empresa e descrevem os padrões explícitos e implícitos de comportamento e as emoções que caracterizam a vida na organização.
II. Conjunto de crenças e atitudes da organização em relação a: importância das pessoas, disponibilidade dos administradores; aceitação do não conformismo; clareza dos padrões; empenho em relação ao treinamento e desenvolvimento das pessoas; intimidade; valores éticos e morais; competição interna; orientação para o mercado ou a produção; comunicação interna; capacidade de ação e de adaptação às mudanças externas.
III. Um padrão de suposições e valores básicos – inventados, descobertos, ou desenvolvidos por determinado grupo, à medida que ele aprende a lidar com seus problemas de adaptação externa e integração interna – que funcionaram suficientemente bem para serem considerados válidos e, portanto, para serem ensinados aos novos membros como o modo correto de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas.
Considerando as definições apresentadas, pode-se afirmar que a alternativa CORRETA é
Considerando as rotinas administrativas básicas, assinale a alternativa correta.
Considerando o trabalho em equipe multiprofissional, o planejamento e organização das atividades administrativas, bem como a participação em reuniões e acompanhamento das ações institucionais, analise as alternativas a seguir e assinale a correta:
Analise as afirmativas a respeito de objetivos eficazes e responda ao que se pede:
I- Os objetivos precisam transmitir com clareza e foco qual é o resultado esperado, qual o nível de desempenho desejado ou o alvo a ser atingido.
II- Os objetivos devem ser definidos de forma a evitar sua especificação quantitativa, a fim de manterem a sua flexibilidade.
III- Os objetivos devem ser consistentes entre si, mesmo que digam respeito a unidades distintas da organização. É fundamental que os objetivos não se contradigam.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
No contexto da gestão organizacional, a alta administração define diretrizes institucionais voltadas ao alcance de objetivos de longo prazo. A partir dessas diretrizes, diferentes unidades ou áreas elaboram planos específicos, estabelecendo metas intermediárias e ações voltadas à implementação das estratégias organizacionais.
Considerando o contexto apresentado, assinale a alternativa CORRETA.
A prefeitura de uma cidade do interior do estado do Ceará recebe uma ouvidoria pública relatando a precariedade nos espaços públicos destinados ao esporte e ao lazer. A notificação ganha as mídias sociais e rapidamente o secretário responsável é acionado para elaborar um relatório sobre a situação do esporte e do lazer na cidade. Ao fazer um mapeamento das áreas de lazer, alguns pontos foram levantados, sendo os principais: ginásios poliesportivos com infiltrações, buracos nas quadras e sem material para uso público; espaços abertos com falta de manutenção, mato alto, lixeiras quebradas e sem acessibilidade; praças inviabilizadas por conta das fortes chuvas dos últimos meses. Avaliando essas necessidades, o secretário buscou e encontrou uma linha de crédito do Ministério do Esporte que poderá auxiliar na melhoria desses espaços. Diante do levantamento realizado pelo secretário e considerando as etapas do planejamento estratégico para a gestão do esporte e do lazer, especificamente a análise de cenário (Matriz SWOT/FOFA), informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Os pontos levantados sobre a precariedade dos espaços, como infiltrações, buracos e falta de equipamentos, são classificados como fraquezas, pois são de responsabilidade institucional interna da secretaria.
( ) As fortes chuvas e sua influência no uso dos espaços surgem como uma ameaça, embora sejam consideradas fatores externos.
( ) A existência de linhas de crédito é observada como uma força, pois determina o potencial resolutivo da prefeitura.
( ) A falta de acessibilidade e a de manutenção são ameaças externas diretas, pois dependem exclusivamente de fatores sociais que envolvem a gestão pública da cidade.
Na primeira reunião, a equipe responsável elaborou uma declaração descrevendo a razão de existir do órgão e o papel que ele desempenha perante a sociedade. Em seguida, definiu um conjunto de princípios éticos e comportamentais que deveriam orientar todas as decisões e ações dos servidores.
Por fim, projetou uma situação futura desejada, indicando onde o órgão pretende chegar em um horizonte de dez anos.
Conforme a literatura de planejamento estratégico aplicado às organizações públicas, os três elementos elaborados correspondem, respectivamente, a:
I. Os temas dentro do ESG operam juntos em uma relação de interdependência entre si.
II. G refere-se à Governança Corporativa, ou seja, a como a empresa trata a diversidade, a inclusão e o respeito aos direitos humanos.
III. A transformação cultural exigida para a implementação dos pilares do ESG abrange os padrões de comportamento que precisam ser revistos e desafiados.
IV. Os investimentos na sustentabilidade não ficam restritos aos produtos e serviços ofertados pela empresa, mas abrangem também a qualidade de vida dos colaboradores.
I. Utiliza os resultados financeiros como únicos indicadores para avaliar o desempenho da organização.
II. É um instrumento para a elaboração do planejamento estratégico da organização.
III. Foi desenvolvido na década de 1990 pelos professores Robert Kaplan e David Norton.
IV. O Balanced Scorecard converte a missão e a estratégia em objetivos e métricas, estruturados por meio de indicadores que orientam os colaboradores quanto aos fatores críticos de sucesso no presente e no futuro.
V. Ao relacionarem os resultados pretendidos pela organização com os fatores que os impulsionam, os gestores buscam direcionar esforços, competências e conhecimentos de todos os colaboradores, de modo a viabilizar o alcance dos objetivos estratégicos de longo prazo.
Assinale a alternativa correta: