Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 32

Ano: 2025 Banca: UFU-MG Órgão: UFU-MG Prova: UFU-MG - 2025 - UFU-MG - Administrador |

Q3563396 Administração Geral

Em contextos organizacionais que operam em ambientes dinâmicos e complexos, onde a estratégia demanda simultaneamente agilidade e inovação e, paralelamente, há uma necessidade premente de padronização, consistência e otimização de recursos, a concepção e implementação de sistemas de controle eficazes tornam-se um desafio estratégico.
Considerando os modelos de controle organizacional e os fatores contingenciais discutidos por Sobral e Peci (2008), qual das seguintes abordagens de controle é a mais coerente e eficaz para gerenciar essas demandas complexas e multifacetadas?

A

Adoção de um sistema híbrido de controle, que integre mecanismos burocráticos para a formalização de processos críticos e garantia de qualidade, utilize indicadores de mercado para a avaliação da eficiência de custos e alocação de recursos e mantenha o controle de clã para preservar e fomentar a cultura de confiança, colaboração e inovação.

B

Implementação exclusiva do controle de clã, investindo fortemente no desenvolvimento de normas sociais, valores compartilhados e comunicação informal, assumindo que a cultura organizacional forte e a autonomia profissional serão por si só suficientes para resolver todas as questões de consistência, padronização e custos.

C

Utilização exclusiva de controle de mercado, estruturando a organização em unidades de custo e lucro e avaliando-as rigorosamente por indicadores financeiros de desempenho, sem intervenção em processos internos que possam limitar a flexibilidade e a capacidade de resposta às inovações.

D

Adoção predominante de controle burocrático, caracterizado pela intensificação da formalização de regras, procedimentos e hierarquia rígida em todos os processos, sob a premissa de que a máxima padronização e redução de custos inerentes a esse modelo automaticamente fomentarão a eficiência global da organização.

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Q3554799

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Fiscal |

Q3554799 Administração Geral

Quanto ao processo de planejamento — definição e atitudes —, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento é considerada a segunda função administrativa, e ocorre após a função de organização.

B

O planejamento tático é projetado para o curto prazo, e envolve cada tarefa isoladamente.

C

O planejamento cuida de realizar o estabelecimento de objetivos, bem como do desdobramento desses objetivos.

D

O planejamento operacional é projetado para o longo prazo, e envolve a organização como todo, para o cumprimento de seus objetivos.

E

O planejamento cuida de realizar apenas o estabelecimento de objetivos, ficando o desdobramento desses objetivos a cargo da função de organização.

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Q3554754

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos |

Q3554754 Administração Geral

As organizações tendem a utilizar diferentes tipos de indicadores para avaliação de seu desempenho, como financeiros, ligados ao cliente, internos e de inovação. Entre os indicadores financeiros, está o (a)

A

frequência e duração de retrabalho.

B

tempo de entrega de pedidos.

C

número e frequência de devoluções de vendas.

D

qualidade total.

E

relação custo-benefício.

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Q3554749

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos |

Q3554749 Administração Geral

Uma ferramenta que fornece a visão de conjunto dos objetivos estratégicos é o balanced scorecard, que focaliza várias dimensões, chamadas de perspectivas, importantes do desempenho da organização, cada uma das quais se desdobra em medidas específicas, que podem dividir-se em indicadores. A pergunta Como atendemos aos interesses dos acionistas? corresponde à perspectiva

A

do cliente.

B

interna.

C

da inovação e aprendizagem organizacional.

D

financeira.

E

do fornecedor.

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Q3554748

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos |

Q3554748 Administração Geral

A análise swot serve para analisar os pontos fortes e fracos, e as oportunidades e ameaças de um negócio. Em seguida, o empreendedor pode organizar um plano de ação para reduzir os riscos e aumentar as chances de sucesso da empresa. A propósito do assunto, assinale a alternativa correta.

A

A análise swot é destinada exclusivamente pelas grandes empresas.

B

Os pontos fortes e fracos, em geral, estão fora da própria empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças, na maioria dos casos, têm origem interna.

C

Um local de muito trânsito de pessoas é um ponto forte para uma empresa atacadista preferencialmente do que para uma varejista.

D

A entrada de um novo concorrente com equipamentos mais modernos, que produzam mais a custos menores é uma oportunidade para os negócios de uma empresa tradicional.

E

A análise swot tem forte influência da escola militarista de formulação estratégica.

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Q3554109

Ano: 2025 Banca: IADES Órgão: ANPD Prova: IADES - 2025 - ANPD - Atividade Técnica de Suporte |

Q3554109 Administração Geral

Assinale a alternativa que corresponde ao resultado do uso da matriz FOFA (matriz SWOT, em inglês) como ferramenta de gestão de riscos, com o objetivo de melhor compreender o ambiente externo.

A

Sistemas de controles eficazes e recursos limitados

B

Equipe altamente qualificada e abertura de novos mercados

C

Processos inadequados e alterações regulatórias

D

Aumento de demanda por inteligência artificial e ataques cibernéticos crescentes

E

Expansão internacional e alta dependência de um único fornecedor

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Q3552618

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Analista de TI |

Q3552618 Administração Geral

Com base nos fundamentos do BSC, assinale a alternativa que descreve corretamente um de seus princípios ou componentes centrais.

A

O BSC é um modelo exclusivo de orçamento empresarial focado em despesas e receitas.

B

Ele integra perspectivas financeiras e não financeiras, como clientes, processos internos e aprendizado organizacional, para alinhar estratégia e execução.

C

Ele substitui o planejamento estratégico tradicional ao eliminar a necessidade de objetivos de longo prazo.

D

O BSC se limita a indicadores financeiros para avaliar o desempenho organizacional.

E

O BSC é uma metodologia voltada exclusivamente para empresas industriais com alto volume de produção.

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Q3542819

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - TCU - Técnico Federal de Controle Externo |

Q3542819 Administração Geral

Julgue o item subsequente, relativo à função de controle na administração pública e à gestão de projetos.

O controle deve ser desenvolvido por todos os órgãos do aparelho do Estado e pela iniciativa privada, quando no exercício de função estatal, mesmo que em regime de colaboração.

Certo

Errado

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Q3542816

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - TCU - Técnico Federal de Controle Externo |

Q3542816 Administração Geral

Em relação ao levantamento de estilos motivacionais, julgue o item a seguir.

Para os indivíduos com orientação motivacional participativa, a promoção do desenvolvimento dos talentos das pessoas com as quais trabalha consiste em situação geradora de satisfação, enquanto o tratamento impessoal se traduz em insatisfação motivacional.

Certo

Errado

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Q3542815

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - TCU - Técnico Federal de Controle Externo |

Q3542815 Administração Geral

Em relação ao levantamento de estilos motivacionais, julgue o item a seguir.

Para as pessoas cujo principal norteador de comportamento motivacional é o da ação, é importante ter autonomia, porém elas não se sentem motivadas quando desafiadas a comprovar a própria eficiência ou quando postas para desenvolver atividades variadas.

Certo

Errado

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Q3540016

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MS Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-MS - Assistente em Administração |

Q3540016 Administração Geral

O planejamento é uma das funções da administração e pode ser dividido em três níveis: estratégico, tático e operacional. Cada nível tem uma abordagem específica em relação à definição de metas, ações e resultados para a organização. A respeito dos três níveis de planejamento, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento estratégico busca definir ações e metas de curto prazo para otimizar áreas específicas da organização, enquanto o planejamento tático estabelece a direção geral e de longo prazo para a empresa. O planejamento operacional se concentra no comportamento organizacional e na motivação dos colaboradores.

B

O planejamento tático se dedica à definição de metas gerais para a empresa, enquanto o planejamento estratégico foca ações específicas e de curto prazo. O planejamento operacional é responsável por estabelecer a direção de longo prazo para a organização, levando em consideração fatores internos e externos.

C

O planejamento estratégico define a direção geral e de longo prazo para a organização, considerando fatores internos e externos. O planejamento tático se concentra na otimização de áreas específicas, enquanto o planejamento operacional formaliza e implementa ações em áreas específicas para alcançar os resultados desejados.

D

O planejamento tático envolve ações e decisões de longo prazo, enquanto o planejamento operacional estabelece a direção estratégica para a organização. O planejamento estratégico lida com a implementação de tarefas diárias e rotineiras que garantem a manutenção do desempenho organizacional.

E

O planejamento operacional é responsável por estabelecer as direções de longo prazo e de alto impacto para a organização, enquanto o planejamento estratégico foca a otimização de áreas específicas, como marketing ou produção.

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Q3538224

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538224 Administração Geral

A Sanesul está implementando um novo plano estratégico com o objetivo de melhorar a eficiência operacional e reduzir desperdícios na distribuição de água. Para acompanhar o progresso, a empresa estabeleceu indicadores de desempenho baseados na metodologia do Balanced Scorecard (BSC). Durante a primeira avaliação trimestral, os resultados indicaram que, apesar da redução dos custos operacionais, houve um aumento nas reclamações dos clientes sobre o tempo de resposta aos pedidos de manutenção. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta a melhor decisão estratégica que o administrador deve realizar.

A

Priorizar a redução dos custos operacionais, pois a sustentabilidade financeira da empresa deve ser priorizada em relação à satisfação dos clientes.

B

Reforçar o treinamento das equipes de atendimento e manutenção para melhorar os tempos de resposta, sem comprometer a gestão eficiente dos custos.

C

Suspender temporariamente a análise dos indicadores do BSC até que os impactos financeiros do plano estratégico sejam completamente avaliados.

D

Revisar os indicadores de desempenho, dando maior ênfase aos aspectos financeiros, sem deixar de considerar outros fatores qualitativos.

E

Reduzir os investimentos em tecnologia e infraestrutura para compensar possíveis perdas financeiras decorrentes das reclamações dos clientes.

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Q3538222

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538222 Administração Geral

A Sanesul está implementando um novo plano estratégico para os próximos cinco anos, com o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços prestados e otimizar a utilização dos recursos públicos. No primeiro ano de execução do plano, a equipe de administração percebeu que alguns dos projetos planejados não estavam atingindo as metas estabelecidas, comprometendo o desempenho geral da empresa. Diante disso, foi solicitado um estudo para reavaliar os indicadores de desempenho e propor ajustes na execução das iniciativas estratégicas. Com base nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta a melhor abordagem para a equipe de administração da Sanesul.

A

A empresa deve manter os indicadores estabelecidos no planejamento original, pois qualquer alteração comprometeria a confiabilidade dos dados coletados ao longo do período de implementação.

B

Os gestores devem adotar um modelo de gestão baseado na execução rígida do planejamento estratégico, evitando qualquer mudança nos objetivos e metas previamente definidos.

C

A revisão dos indicadores de desempenho deve ser realizada periodicamente, permitindo ajustes conforme a necessidade para garantir a efetividade do planejamento estratégico.

D

A única maneira de corrigir a execução do plano estratégico é aumentar os investimentos, sem a reavaliação dos indicadores, mas com foco nas metas propostas.

E

Para evitar questionamentos sobre o desempenho organizacional, a Sanesul deve focar apenas os resultados financeiros e descartar indicadores qualitativos de gestão.

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Q3538220

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538220 Administração Geral

A administração estratégica tem como objetivo formular, implementar e avaliar estratégias que permitam às organizações alcançar vantagem competitiva. Entre os principais instrumentos utilizados nesse processo para um gerenciamento eficaz está o Balanced Scorecard (BSC). Com base nesse conceito, assinale a alternativa correta.

A

O Balanced Scorecard é uma ferramenta utilizada exclusivamente para mensuração de indicadores financeiros, sendo aplicada apenas em empresas do setor bancário e financeiro.

B

Ao aplicar o Balanced Scorecard, a administração estratégica concentra-se no planejamento de longo prazo, desconsiderando ações táticas e operacionais que afetam o desempenho diário da organização.

C

O Balanced Scorecard permite às organizações traduzirem sua missão e estratégia em um conjunto de indicadores de desempenho, abrangendo diferentes perspectivas.

D

A formulação da estratégia organizacional ocorre pela alta administração, sem envolvimento das demais áreas e colaboradores da empresa, buscando, a partir dos indicadores, integrar as perspectivas financeira, de cliente, de processos e de aprendizagem ao objetivo organizacional.

E

O processo de administração estratégica não inclui a análise do ambiente externo, pois as empresas devem focar exclusivamente os recursos e competências internas para alcançar o sucesso.

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Q3538218

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538218 Administração Geral

A administração estratégica envolve o desenvolvimento de planos e ações para que a organização possa atingir seus objetivos na busca pela maximização de suas vantagens competitivas. Com base nos conceitos de administração estratégica, assinale a alternativa correta.

A

O Balanced Scorecard é uma ferramenta exclusivamente financeira, utilizada para avaliar o desempenho econômico das empresas por meio de indicadores monetários.

B

A missão organizacional é um componente dispensável do planejamento estratégico, pois não impacta diretamente as operações diárias da empresa.

C

A administração estratégica concentra-se na definição de metas a curto prazo, com foco no ineditismo, pensando em resolução dos problemas, deixando as metas de longo prazo para um outro momento.

D

A visão estratégica de uma empresa é estática, ou seja, uma vez definida, não deve ser alterada. Independentemente das mudanças, o importante é que haja uma tomada de decisão rápida.

E

A análise SWOT é um modelo utilizado para identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças internas e externas à organização, auxiliando na formulação de estratégias.

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Q3538161

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Psicólogo |

Q3538161 Administração Geral

Em relação à Responsabilidade Social Corporativa, assinale a alternativa correta.

A

Está relacionada a ações que visam ao lucro empresarial.

B

Diz respeito à contribuição voluntária para o desenvolvimento sustentável que vai além dos requisitos legais.

C

Descreve as ações que se enquadram nos requisitos legais.

D

Enquadra-se nas ações que devem ser realizadas por determinação dos gestores da empresa.

E

Refere-se às ações voluntárias – escolhidas pelos gestores – a serem realizadas pelos funcionários.

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Q3538160

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Psicólogo |

Q3538160 Administração Geral

Considerando o conceito de ESG, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. A letra E se refere a Environmental ou Ambiental e diz respeito a práticas e princípios adotados na empresa para conservação do meio ambiente.
II. A letra S se refere a Social e diz respeito à relação que a empresa tem com as pessoas do seu entorno.
III. A letra G se refere a Governance ou Governança e é a forma como a empresa realiza a gestão dos seus processos, com foco na transparência.

A

I, II e III.

B

Apenas I e III.

C

Apenas I e II.

D

Apenas II e III.

E

Apenas I.

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Q3535888

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CREMAM Prova: Quadrix - 2025 - CREMAM - Assistente Administrativo |

Q3535888 Administração Geral

A comunicação externa tem como foco a construção da imagem da organização e a integração junto à comunidade. Com base nesse aspecto, assinale a opção que representa esse tipo de comunicação.

A

comunicação institucional

B

comunicação governamental

C

comunicação com a imprenssa

D

comunicação com os acionistas

E

comunicação com os consumidores

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Q3535887

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CREMAM Prova: Quadrix - 2025 - CREMAM - Assistente Administrativo |

Q3535887 Administração Geral

A comunicação externa preocupa‑se em manter seus consumidores e a opinião pública devidamente informados. Uma comunicação externa eficiente garante que as mensagens cheguem de forma correta para esse público. Com base nessas informações, assinale a opção correta.

A

É fundamental que as empresas se relacionem da mesma forma com o público, não devendo fazer distinção nem mesmo entre seus consumidores e o governo.

B

Diferentemente da comunicação interna, a comunicação externa não carece de planejamento.

C

A comunicação externa também deve se preocupar em acompanhar as tendências sociais e em relacionar‑se com stakeholders.

D

Caso os objetivos não sejam atingidos no processo de comunicação, será necessário replanejar todo o processo, não existindo espaço apenas para propor ações compensatórias em processos de comunicação já iniciados.

E

As relações com os consumidores e com o governo surgem como preocupações do processo de comunicação externa, mas a relação com a imprensa não será uma preocupação para tal processo.

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Q3535043

Ano: 2025 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Apiaí - SP Prova: Instituto Access - 2025 - Prefeitura de Apiaí - SP - Educador Físico |

Q3535043 Administração Geral

A atuação em gestão esportiva requer do Educador Físico não apenas conhecimento técnico, mas também habilidades relacionadas à liderança, planejamento e tomada de decisão. Esses atributos são fundamentais para a organização e o desenvolvimento de projetos esportivos sustentáveis e eficazes. Assim, analise as afirmativas a seguir.

I. A gestão esportiva exige exclusivamente conhecimento técnico do esporte, pois esse domínio é suficiente para garantir o sucesso das atividades.

II. A comunicação e a liderança são competências essenciais para a condução de equipes e o gerenciamento de projetos esportivos.

III. O gestor esportivo deve participar ativamente dos processos de planejamento estratégico, contribuindo com sua visão técnica e organizacional.

Está correto o que se afirma em:

A

II, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I e III, apenas.

D

I, II e III.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral

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