Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 311

Q2209659

Ano: 2021 Banca: IDIB Órgão: CREMEC Prova: IDIB - 2021 - CREMEC - Analista de RH |

Q2209659 Administração Geral

A abordagem motivacional inserida no desenho de cargos pode criar três estados psicológicos, entre eles: percepção do significado, percepção de responsabilidade e conhecimento de resultados. Como efeito, os três estados psicológicos podem resultar em

A

baixa motivação interna para o trabalho, baixo absenteísmo e rotatividade e alta qualidade no desempenho do trabalho.

B

alta motivação interna para o trabalho, alto absenteísmo e rotatividade e alta qualidade no desempenho do trabalho.

C

alta motivação interna para o trabalho, baixo absenteísmo e rotatividade e razoável qualidade no desempenho do trabalho.

D

alta motivação interna para o trabalho, baixo absenteísmo e rotatividade e alta qualidade no desempenho do trabalho.

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Q2209657

Ano: 2021 Banca: IDIB Órgão: CREMEC Prova: IDIB - 2021 - CREMEC - Analista de RH |

Q2209657 Administração Geral

As Teorias X e Teoria Y, respectivamente, distinguem duas concepções opostas de administração acerca de pressuposições da natureza humana, a tradicional e a moderna. A respeito do tema, classifique as sentenças a seguir de acordo com essas teorias:
I. As pessoas não gostam do trabalho e o evitarão, sempre que puderem. II. O controle externo e as ameaças de punição não são os únicos meios de estimular e dirigir esforços. III. O potencial intelectual do ser humano médio está longe de ser totalmente utilizado. IV. Pessoas médias tem pouca ambição. V. Pessoas preocupam-se, acima de tudo, com a própria segurança e bem-estar.
A sequência correta, no sentido de cima para baixo, é

A

Y, X, X, Y, X.

B

X, X, Y, X, Y.

C

X, Y, Y, X, X.

D

X, X, Y, Y, X.

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Q2177855

Ano: 2021 Banca: FCC Órgão: MANAUSPREV Prova: FCC - 2021 - MANAUSPREV - Analista Previdenciário - Especialidade Administração |

Q2177855 Administração Geral

De acordo com a Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas, desenvolvida por Abraham Maslow, a satisfação das necessidades fisiológicas, ligadas à sobrevivência,

A

possui diferentes graus de relevância conforme se trate de posições mais ou menos elevadas na pirâmide da hierarquia de cada organização, não figurando como fator motivacional para as posições do topo da pirâmide de Maslow.

B

por ser a mais básica dos seres humanos, ligada à proteção contra ameaças e privações, não deve ser considerada para fins motivacionais no ambiente organizacional.

C

pode figurar com maior ou menor peso na escala variável de prioridades proposta pelo autor para os fatores motivacionais, pois sua relevância oscila em termos relativos de indivíduo para indivíduo.

D

apresenta-se na forma de uma escala gráfica desenvolvida pelo autor, graduada conforme se trate de fatores indutores de motivação ou, na outra ponta, como incentivos negativos de condutas indesejadas.

E

situa-se na base da pirâmide que o autor propõe para hierarquizar os fatores motivacionais, em cujo topo situam-se as aspirações humanas mais elevadas, de realização pessoal e profissional.

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Q2177853

Ano: 2021 Banca: FCC Órgão: MANAUSPREV Prova: FCC - 2021 - MANAUSPREV - Analista Previdenciário - Especialidade Administração |

Q2177853 Administração Geral

Os estilos de liderança costumam ser comparados do ponto de vista do papel exercido pelo líder em relação aos liderados. Nesse sentido, o líder transacional difere do transformacional, entre outros aspectos, pelo fato de o primeiro

A

explorar atributos pessoais, como carisma, para inspirar os liderados, que passam a atuar como discípulos da filosofia proposta.

B

buscar o crescimento dos liderados, oferecendo aconselhamento e orientação permanente e individualizada.

C

não abdicar das responsabilidades e da tomada de decisões, ao contrário do segundo, que adota como princípio o laissez-faire.

D

envolver os liderados na missão da organização, evitando atrelar recompensas a resultados.

E

oferecer recompensas contingentes, baseadas na troca a partir de resultados alcançados pelos liderados.

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Q2171026

Ano: 2021 Banca: FCC Órgão: MANAUSPREV Prova: FCC - 2021 - MANAUSPREV - Técnico Previdenciário Especialidade - Administrativa |

Q2171026 Administração Geral

A Teoria X, de MacGregor, é aplicada por gestores que pressupõem que

A

o papel do gestor é identificar o estilo de liderança mais adequado ao grau de maturidade dos subordinados, aplicando os incentivos e punições correspondentes.

B

as pessoas são inclinadas a assumir responsabilidades e consideram o trabalho uma forma de valorização e crescimento pessoal.

C

o dispêndio de esforço físico e intelectual no trabalho é natural e desejável, dispensando sua indução por punições ou recompensas.

D

a motivação do ser humano para o trabalho não é inata e somente pode ser induzida quando se trata de trabalho eminentemente intelectual.

E

o ser humano tem aversão ao trabalho e precisa ser controlado e dirigido para se esforçar a produzir de forma eficiente.

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Q2171021

Ano: 2021 Banca: FCC Órgão: MANAUSPREV Prova: FCC - 2021 - MANAUSPREV - Técnico Previdenciário Especialidade - Administrativa |

Q2171021 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC), modelo de gestão estratégica amplamente divulgado e aplicado por diversas organizações privadas e públicas a partir dos anos de 1990,

A

baseia-se no conceito de downsizing, propondo reestruturação, reorganização e simplificação de processos como metas para aprimoramento organizacional.

B

agrega aos tradicionais indicadores financeiros outras perspectivas de análise, como a dos clientes e dos processos internos, priorizando o equilíbrio organizacional.

C

é muito criticado por seu caráter de top-down próprio do conceito de reengenharia em que se baseia, importado de experiências em países europeus.

D

apresenta bons resultados em termos de definição de estratégias, porém mostra-se pouco efetivo para monitoramento e avaliação, por não contemplar estabelecimento de metas.

E

presta-se exclusivamente ao diagnóstico institucional em relação a processos de trabalho, não fornecendo elementos para medição de resultados.

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Q2171020

Ano: 2021 Banca: FCC Órgão: MANAUSPREV Prova: FCC - 2021 - MANAUSPREV - Técnico Previdenciário Especialidade - Administrativa |

Q2171020 Administração Geral

Considere que determinada entidade esteja realizando um diagnóstico institucional para estabelecer seu planejamento estratégico. Nesse contexto, a identificação da visão da referida entidade

A

traduz a dimensão externa desse diagnóstico, sendo aferida a partir de avaliações feitas por clientes e fornecedores.

B

reflete a forma como a entidade é reconhecida atualmente pela sociedade, sendo uma etapa precedente à identificação da sua missão.

C

consiste nas metas estabelecidas com base em projeções futuras, podendo ser otimista, pessimista ou intermediária.

D

decorrerá da precedente identificação de sua missão, representando os valores que informam sua atuação.

E

pressupõe um olhar para o futuro, definindo-se como a entidade deseja ser reconhecida pela sociedade.

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Q2171015

Ano: 2021 Banca: FCC Órgão: MANAUSPREV Prova: FCC - 2021 - MANAUSPREV - Técnico Previdenciário Especialidade - Administrativa |

Q2171015 Administração Geral

Uma das conhecidas teorias motivacionais é a Teoria da Expectativa (ou Expectância), predicada por Victor Vroom, cujo conceito de valência corresponde

A

ao valor atribuído ao resultado, sendo a medida de atração que um resultado (recompensa) exerce sobre um indivíduo.

B

à relação esforço-desempenho, percebida pelo indivíduo como a utilidade de determinado comportamento ou ação.

C

à relação direta entre desempenho-resultado, que se baseia exclusivamente no reforço emocional decorrente do reconhecimento.

D

ao valor relativo de um incentivo em consideração ao conjunto de desincentivos envolvidos em uma ação ou comportamento individual.

E

às recompensas intangíveis, de ordem não pecuniária, que podem induzir motivação por fatores psicológicos de difícil identificação.

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Q2171014

Ano: 2021 Banca: FCC Órgão: MANAUSPREV Prova: FCC - 2021 - MANAUSPREV - Técnico Previdenciário Especialidade - Administrativa |

Q2171014 Administração Geral

A abordagem estrutural como método de gerenciamento de conflitos

A

busca uma solução de consenso, empregando técnicas de colaboração para desarmar o conflito instalado.

B

reduz o conflito instalado por meio da intervenção no episódio, mediante a modificação do processo.

C

apresenta dinâmicas para desativação ou desescalonização do conflito, encorajando comportamentos menos conflitantes.

D

propõe a solução do conflito a partir do confronto das partes envolvidas, resultando muitas vezes em uma solução perde - ganha.

E

aplica-se quando o conflito ainda não está instalado, atuando sobre uma condição existente que predispõe ao conflito.

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Q2171013

Ano: 2021 Banca: FCC Órgão: MANAUSPREV Prova: FCC - 2021 - MANAUSPREV - Técnico Previdenciário Especialidade - Administrativa |

Q2171013 Administração Geral

Entre as abordagens clássicas de liderança, aquela sustentada por Likert

A

divide os tipos de líder conforme o grau de autonomia que confere aos liderados, apresentando quatro estilos básicos: centralizador, gerencial, executor e fomentador.

B

apoia-se fortemente no caráter carismático do líder, desprezando estilos focados em outras habilidades de liderança.

C

apresenta tipos de liderança baseados no estilo de autoridade do líder, que pode ser autoritário-coercitivo, autoritário-benevolente, consultivo ou participativo.

D

propõe uma ponderação de habilidades do líder, conforme o perfil de maturidade dos liderados, sempre com maior peso em aspectos diretivos.

E

divide os tipos de líder de acordo com o grau de racionalidade presente em sua atuação, do intuitivo ao gerencial.

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Q2171012

Ano: 2021 Banca: FCC Órgão: MANAUSPREV Prova: FCC - 2021 - MANAUSPREV - Técnico Previdenciário Especialidade - Administrativa |

Q2171012 Administração Geral

A cultura organizacional é um fenômeno intimamente ligado ao comportamento dos integrantes de uma organização e possui aspectos identificáveis em diferentes níveis, sendo

A

ritualísticos aqueles inerentes a comportamentos e práticas usuais, e preditivos aqueles recomendados por normas formais de conduta.

B

os fundamentos básicos uma dimensão psicológica da cultura, que se contrapõe à dimensão estrutural, que são os valores e crenças da organização.

C

todos aspectos conscientes e visíveis, representados por condutas normatizadas pela organização, em caráter mandatório ou indicativo.

D

de natureza informal aqueles aplicados pelos usos e costumes da organização, e de caráter estrutural aqueles impostos pela alta liderança.

E

os aspectos formais e abertos, ditos artefatos observáveis, o nível de maior visibilidade da cultura organizacional.

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Q2095258

Ano: 2021 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Araranguá - SC Prova: FEPESE - 2021 - Prefeitura de Araranguá - SC - Auxiliar Administrativo |

Q2095258 Administração Geral

Analise as afirmativas abaixo sobre rotinas administrativas em organizações nos dias de hoje.
1. As rotinas administrativas devem levar em consideração padrões éticos de comportamento. 2. As rotinas administrativas devem valorizar a sustentabilidade socioambiental. 3. As rotinas administrativas devem considerar a diversidade cultural dos integrantes da organização. 4. As rotinas administrativas devem buscar a eficiência acima de tudo, a despeito de aspectos éticos e de sustentabilidade ambiental.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

São corretas apenas as afirmativas 2 e 4.

B

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.

C

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.

D

São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.

E

São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.

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Q2095257

Ano: 2021 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Araranguá - SC Prova: FEPESE - 2021 - Prefeitura de Araranguá - SC - Auxiliar Administrativo |

Q2095257 Administração Geral

“Consiste na especificação dos objetivos a serem atingidos, na definição das estratégias e ações que permitem alcançá-las e no desenvolvimento de planos que integrem e coordenem as atividades da organização” (Sobral; Peci, 2013).
Essa é a definição de:

A

Controle.

B

Licitação.

C

Orçamento.

D

Construção.

E

Planejamento.

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Q2086072

Ano: 2021 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2021 - UFMG - Assistente em Administração |

Q2086072 Administração Geral

Corresponda os termos com os conceitos a seguir:

1. Eficácia

2. Eficiência

3. Efetividade

( ) Medida normativa da utilização de recursos.

( ) Medida normativa do alcance de resultados.

( ) Grau de qualidade do resultado obtido.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A

1; 2; 3.

B

2; 1; 3.

C

2; 3; 1.

D

3; 1; 2.

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Q2086070

Ano: 2021 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2021 - UFMG - Assistente em Administração |

Q2086070 Administração Geral

Alguns aspectos da cultura organizacional são percebidos com facilidade; enquanto outros, são de difícil percepção.

Nesse sentido, marque a alternativa CORRETA que apresenta exemplos de aspectos formais e abertos da cultura organizacional.

A

Percepções e atitudes das pessoas.

B

Sentimento e normas de grupos.

C

Valores e expectativas.

D

Processos e descrição de cargos.

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Q2086069

Ano: 2021 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2021 - UFMG - Assistente em Administração |

Q2086069 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) trabalha com quatro perspectivas estratégicas que devem ser devidamente definidas e, posteriormente, mensuradas e acompanhadas.

Marque a alternativa CORRETA que contém a perspectiva composta por indicadores com foco em garantir a otimização dos fluxos, a qualidade das informações, da comunicação interna e das interfaces.

A

Clientes.

B

Financeira.

C

Processos internos.

D

Aprendizado e crescimento.

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Q2086063

Ano: 2021 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2021 - UFMG - Assistente em Administração |

Q2086063 Administração Geral

Um dos temas fundamentais da Teoria Comportamental da Administração é a motivação humana. De acordo com Abraham Maslow, as necessidades humanas se estabelecem em níveis hierárquicos de importância e influência.

Coloque em ordem, das mais baixas (1) até as mais altas (5), as seguintes necessidades:

( ) Necessidades Sociais

( ) Necessidades de Autorrealização

( ) Necessidades de Segurança

( ) Necessidades de Estima

( ) Necessidades Fisiológicas

Com relação à ordem, marque a alternativa CORRETA.

A

3; 4; 2; 5; 1.

B

2; 4; 3; 5; 1.

C

3; 5; 2; 4; 1.

D

2; 5; 3; 4; 1.

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Q2034450

Ano: 2021 Banca: IDIB Órgão: CRO - PE Prova: IDIB - 2021 - CRO - PE - Auxiliar de Administração |

Q2034450 Administração Geral

A reunião é um recurso caro para a empresa, por isso deve ser previamente avaliada e planejada. Atualmente, nessa dinâmica das reuniões, dispomos de recursos tecnológicos que facilitam e diminuem a distância, como, por exemplo, a videoconferência e a teleconferência. Considerando as rotinas secretariais, a respeito das reuniões, assinale a alternativa correta.

A

As reuniões são excelentes oportunidades de se fazer notar, para garantir, posteriormente, que o seu trabalho desperte a atenção.

B

É a cabeceira que confere autoridade a quem conduz uma reunião.

C

A temperatura do ambiente deve ser fixada do modo como definir a autoridade que vai conduzir a reunião, pouco se importando com o clima do local.

D

A pauta da reunião deve ser comunicada antes para que todos se preparem. Os memorandos ou e-mails são os meios mais eficazes para esta comunicação.

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Q2030953

Ano: 2021 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2021 - UFF - Assistente em Administração |

Q2030953 Administração Geral

As medidas e indicadores afetam significativamente o comportamento das pessoas nas organizações.
O Balanced Scorecard, em português seria traduzido como “Indicadores Balanceados de Desempenho” é um método de administração focado no equilíbrio organizacional e se baseia em quatro perspectivas básicas, EXCETO:

A

Finanças.

B

Processos externos.

C

Clientes.

D

Processos internos.

E

Aprendizagem.

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Q2030952

Ano: 2021 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2021 - UFF - Assistente em Administração |

Q2030952 Administração Geral

Em todas as equipes os objetivos são diferentes e por isso cada participante contribui com suas habilidades e competências para alcance dos objetivos.
“Margerison e McCann sugerem uma roda da equipe na qual existem nove fatores de desempenho que precisam estar presentes em toda equipe”. Livro Administração geral e pública.
Para Margerison e McCann, Organização significa um fator relacionado com

A

dar e receber informação. Cada membro deve verificar o que os outros estão fazendo em sua atividade e assegurar que estão utilizando as melhores práticas.

B

a criação e a experimentação de novas ideias. A inovação é um aspecto-chave do trabalho em equipe e envolve a maneira como as coisas são feitas.

C

a identificação e exploração de oportunidades. Para conduzir o trabalho, as pessoas precisam obter recursos, como dinheiro, equipamento etc.

D

a conclusão e a entrega de resultados. A partir da definição dos planos e de sua execução, a equipe pode concentrar-se na produção.

E

o estabelecimento e a implementação das maneiras de trabalhar. Objetivos claros devem ser definidos e deve-se implementar a ação necessária para assegurar resultados no tempo e no custo.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral

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