No que diz respeito à motivação, julgue o item. Segundo a te...

ERRADA!

Idealizada por Frederick Herzberg, a Teoria dos dois fatores surgiu embasada em entrevistas realizadas com engenheiros e contadores da indústria de Pittsburgh. O objetivo principal de Herzberg era identificar quais os impactos e consequências de determinados acontecimentos profissionais na vida de cada trabalhador e determinar quais destes fatores podem causar a satisfação ou insatisfação.

Com este estudo, verificou-se que os fatores que causavam satisfação estão relacionados à própria tarefa e os que causavam insatisfação referem-se aos fatores externos às tarefas, deste modo eles foram divididos em dois grupos distintos, os fatores higiênicos e motivacionais.

Fatores higiênicos: são os fatores extrínsecos, como salário, benefícios, supervisão, condições de trabalho. A ausência destes fatores gera grande insatisfação, porém, a presença destes não gera grande motivação.

Fatores motivacionais: são os fatores intrínsecos, relacionadas ao conteúdo do cargo e com a natureza das tarefas que a pessoa executa, por exemplo, realização, reconhecimento, responsabilidade, entre outros. A ausência destes não gera grande insatisfação, porém a presença gera grande motivação.

Deste modo, pode-se considerar que os fatores higiênicos são fundamentais ao trabalhador, são a base de qualquer relação entre empregado e empregador e que os fatores motivacionais apenas complementam a relação de trabalho, pois de nada adianta um trabalhador ser reconhecido pelas atividades desempenhadas e não receber seu salário em dia.

Gabarito: E - Errado

Para entendermos a questão, precisamos discutir a Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg. Segundo esta teoria, existem dois conjuntos distintos de fatores que influenciam a motivação no ambiente de trabalho: os fatores motivacionais e os fatores higiênicos.

Os fatores motivacionais, também conhecidos como fatores intrínsecos, estão relacionados ao conteúdo do trabalho em si, como o reconhecimento, as responsabilidades, o avanço na carreira e o crescimento pessoal. Estes são os fatores que, quando presentes, podem efetivamente promover a satisfação dos empregados e levá-los ao alto desempenho.

Por outro lado, os fatores higiênicos, ou fatores extrínsecos, como a política da empresa, as condições de trabalho, o salário e os benefícios sociais, não têm o poder de motivar de forma sustentável, mas a sua ausência ou inadequação pode causar insatisfação. Ou seja, eles são necessários para evitar a insatisfação, mas não são suficientes para promover a verdadeira motivação e engajamento.

Diante dessa explicação, fica claro que a afirmativa do enunciado está incorreta, pois atribui aos fatores higiênicos a capacidade de promover a satisfação, o que é um entendimento equivocado da teoria de Herzberg. Os fatores higiênicos evitam a insatisfação, mas não são capazes de elevar a satisfação e motivação dos empregados a um patamar mais alto, como fazem os fatores motivacionais.

Portanto, o conhecimento sobre a Teoria dos Dois Fatores é essencial para resolver essa questão de forma correta, e a alternativa E - Errado é a correta, pois reflete adequadamente a distinção entre os dois conjuntos de fatores propostos por Herzberg.