Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 26

Q3845113

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845113 Administração Geral

Com a intensificação das transformações no setor energético mundial, uma empresa estatal brasileira que atua na exploração e refino de petróleo decidiu revisar seu Planejamento Estratégico (PE) quinquenal, tendo em vista a necessidade de reposicionar sua atuação frente à transição energética global, ao avanço de tecnologias de baixo carbono e ao compromisso institucional com metas ambientais. Para isso, a organização adotou a Metodologia de Planejamento Estratégico da ESG, buscando estruturar um modelo que integrasse diagnóstico aprofundado, metas realistas de médio prazo e instrumentos de avaliação contínua de desempenho.
De acordo com os fundamentos da Metodologia da ESG, qual deve ser a conduta mais adequada para a elaboração de um Planejamento Estratégico (PE) quinquenal sólido e alinhado às diretrizes estratégicas de Estado e Governo?

A

O planejamento estratégico de cinco anos deve ser construído a partir de metas operacionais, desconsiderando objetivos superiores e cenários prospectivos mais amplos.

B

O Planejamento Estratégico quinquenal deve ser elaborado com base em diagnóstico rigoroso, objetivos articulados em diferentes níveis, e mecanismos de realimentação contínua, com horizonte temporal de médio prazo e foco transformador.

C

O planejamento estratégico de médio prazo é inadequado, pois qualquer previsão superior a um ano compromete a flexibilidade diante das mudanças conjunturais do setor.

D

O plano estratégico quinquenal deve seguir orientações orçamentárias anuais, limitando-se ao cumprimento formal de metas de curto prazo estabelecidas por decreto.

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Q3845110

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845110 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) é um dos modelos mais utilizados para a gestão e avaliação de desempenho organizacional, pois permite que empresas e instituições públicas acompanhem sua performance de forma equilibrada, considerando diferentes dimensões além dos indicadores financeiros tradicionais. No entanto, sua implementação exige uma definição estratégica de indicadores alinhados às prioridades organizacionais, além de um acompanhamento contínuo para que as métricas realmente contribuam para a tomada de decisão. Considerando as boas práticas na aplicação do BSC, qual das alternativas apresenta a abordagem mais eficaz para garantir que esse modelo gere impactos positivos na gestão organizacional?

A

O Balanced Scorecard deve ser implementado considerando a interdependência entre suas quatro perspectivas principais: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. Para que sua aplicação seja bem-sucedida, os indicadores devem ser definidos de maneira estratégica, assegurando que reflitam diretamente os objetivos da organização. Além disso, é fundamental que o modelo seja utilizado não apenas como um sistema de mensuração, mas também como um guia para a tomada de decisões e a formulação de ações corretivas que permitam ajustes contínuos no planejamento institucional. O envolvimento dos gestores e a capacitação das equipes são fatores essenciais para garantir que os dados gerados pelo BSC sejam compreendidos e utilizados de maneira eficaz dentro da organização, promovendo melhorias contínuas nos processos internos.

B

Para evitar que o processo de avaliação de desempenho se torne excessivamente complexo e burocrático, o Balanced Scorecard deve focar exclusivamente na perspectiva financeira, eliminando a necessidade de indicadores relacionados a clientes, processos internos ou aprendizado organizacional. Isso permite que a empresa direcione seus esforços para maximizar seus resultados financeiros, pois os demais fatores podem ser considerados secundários ou complementares ao objetivo principal, que é a sustentabilidade econômica da organização. Dessa forma, a empresa reduz o número de métricas avaliadas e simplifica a coleta de dados, tornando o processo mais ágil e direto.

C

A aplicação do Balanced Scorecard deve ser conduzida de forma centralizada pelo setor financeiro da organização, pois esse departamento possui maior conhecimento sobre indicadores estratégicos e pode definir as métricas mais relevantes para a avaliação de desempenho. Quando outros departamentos participam da definição dos indicadores, há um risco maior de subjetividade no processo, tornando os dados menos confiáveis. A centralização permite que os critérios sejam estabelecidos com maior precisão técnica e elimina variações na aplicação do modelo, garantindo um controle rigoroso sobre os resultados organizacionais e facilitando a padronização dos relatórios de desempenho.

D

Para garantir flexibilidade no uso do Balanced Scorecard e atender às especificidades de diferentes setores dentro da empresa, cada unidade de negócio ou departamento deve ter total autonomia para definir e alterar seus próprios indicadores, sem a necessidade de alinhamento com a estratégia organizacional da empresa como um todo. Esse modelo descentralizado permite que cada área estabeleça suas prioridades conforme suas necessidades operacionais, evitando a imposição de métricas que podem não ser relevantes para determinados setores. Dessa forma, cada departamento pode otimizar seus processos de acordo com sua realidade, sem a necessidade de seguir diretrizes comuns que podem não se aplicar a todos.

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Q3845108

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845108 Administração Geral

Uma rede de supermercados está avaliando sua posição no mercado e decidiu utilizar a Matriz SWOT para identificar seus desafios e oportunidades. Durante a análise, a empresa percebeu que sua estrutura logística eficiente é um diferencial, mas também notou que o crescimento de novos concorrentes representa um risco para suas vendas.
Com base na Matriz SWOT, como devem ser classificadas essas observações?

A

A estrutura logística eficiente é uma força, pois representa um diferencial competitivo, enquanto o crescimento dos concorrentes é uma ameaça, pois pode reduzir a participação da empresa no mercado.

B

A estrutura logística eficiente é uma fraqueza, pois a empresa ainda precisa melhorar sua operação, e o crescimento dos concorrentes é uma oportunidade, pois impulsiona a inovação.

C

A estrutura logística eficiente é uma oportunidade, pois pode ser usada para expansão, enquanto o crescimento dos concorrentes é uma fraqueza, pois representa um problema interno.

D

A estrutura logística eficiente é uma ameaça, pois pode gerar custos elevados, enquanto o crescimento dos concorrentes é uma força, pois fortalece o setor.

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Q3845106

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845106 Administração Geral

Uma startup do setor de tecnologia está passando por um rápido crescimento e, para garantir um direcionamento claro para suas operações e cultura organizacional, decidiu formalizar sua missão, visão e valores. Durante esse processo, um dos gestores argumentou que a missão e a visão da empresa devem ser definidas com base nos valores organizacionais, pois estes representam os princípios que orientam todas as decisões e comportamentos internos.
Com base nesse contexto, qual das alternativas abaixo representa a diferença correta entre missão, visão e valores no planejamento estratégico?

A

A missão descreve as metas financeiras da empresa, a visão estabelece o crescimento projetado, e os valores definem os investimentos estratégicos.

B

A missão e a visão são intercambiáveis, pois ambas têm a mesma função dentro da estratégia organizacional, enquanto os valores são apenas declarações institucionais sem impacto prático.

C

A missão define o propósito da empresa e seu papel na sociedade, a visão estabelece aonde a organização quer chegar no futuro, e os valores representam os princípios éticos e culturais que guiam suas ações.

D

A missão foca apenas no público-alvo da empresa, a visão se limita a um período curto de tempo e os valores são atualizados frequentemente para acompanhar as tendências do mercado.

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Q3843757

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Integridade, Riscos e Controles Internos |

Q3843757 Administração Geral

A responsabilidade social corporativa (RSC) contribui para a promoção da integridade nas organizações. É correto afirmar que:

A

A RSC é opcional para as organizações, pois não gera impactos diretos na reputação e na sustentabilidade dos negócios.

B

Empresas que adotam práticas de RSC podem obter vantagens competitivas, além de contribuir para o desenvolvimento da comunidade e do meio ambiente.

C

Programas de RSC devem focar apenas em iniciativas internas, sem necessidade de considerar impactos na sociedade.

D

A adoção de práticas sustentáveis e éticas não influencia a percepção dos stakeholders sobre a organização.

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Q3843755

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Integridade, Riscos e Controles Internos |

Q3843755 Administração Geral

A análise de impacto nos negócios (BIA) é uma ferramenta crítica para a continuidade de negócios. Sobre essa ferramenta é correto afirmar:

A

O BIA ajuda a identificar processos críticos, determinar o tempo máximo aceitável de inatividade (RTO) e estabelecer prioridades de recuperação.

B

A realização de um BIA é opcional, pois as organizações podem estimar os impactos de interrupções com base na experiência de seus gestores.

C

O BIA serve apenas para avaliar os impactos financeiros das interrupções, não considerando aspectos operacionais ou reputacionais.

D

O BIA é uma ferramenta estática e não precisa ser revisado após sua implementação inicial.

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Q3843746

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Integridade, Riscos e Controles Internos |

Q3843746 Administração Geral

A governança de riscos envolve o uso de ferramentas e técnicas específicas para identificar, avaliar e mitigar riscos. Sobre esse tema, conclui se que:

A

A técnica de Monte Carlo é usada na gestão de riscos apenas para avaliar probabilidades de falhas em processos industriais, sem aplicação em outros setores.

B

A análise SWOT é utilizada exclusivamente para identificar riscos financeiros, não sendo adequada para outros tipos de riscos organizacionais.

C

O Business Impact Analysis (BIA) permite avaliar o impacto potencial de interrupções em processos críticos, sendo fundamental para o planejamento de continuidade de negócios.

D

O Diagrama de Ishikawa não é útil para identificar causas-raiz de riscos, pois sua aplicação é restrita a controle de qualidade.

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Q3843742

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Integridade, Riscos e Controles Internos |

Q3843742 Administração Geral

Sobre o Plano de Continuidade de Negócios (PCN), marque a alternativa correta:

A

O PCN deve ser testado regularmente por meio de simulações e exercícios, garantindo que todos os colaboradores saibam suas funções em situações de crise.

B

A revisão periódica do PCN não é essencial, pois sua estrutura inicial já prevê todas as contingências possíveis.

C

O Business ImpactAnalysis (BIA) não é uma etapa crítica do PCN, pois as organizações podem definir prioridades de recuperação com base em suposições.

D

Um PCN eficiente foca exclusivamente na recuperação de sistemas de TI, não abrangendo processos operacionais e recursos humanos.

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Q3843735

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Integridade, Riscos e Controles Internos |

Q3843735 Administração Geral

Os indicadores-chave de risco (KRIs) e os indicadores-chave de desempenho (KPIs) são ferramentas essenciais na gestão de riscos. Sobre esses indicadores, pode-se afirmar:

A

KRIs podem ser qualitativos ou quantitativos e devem ser específicos, mensuráveis e alinhados aos principais riscos da organização.

B

KPIs são mais relevantes do que KRIs, pois apenas o desempenho da organização deve ser monitorado regularmente.

C

KRIs e KPIs devem ser analisados separadamente, pois não há relação entre risco e desempenho organizacional.

D

Os KRIs são aplicáveis exclusivamente ao setor financeiro, não sendo úteis para avaliar riscos operacionais ou de conformidade.

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Q3841435

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Tecnologia da Informação - Governança de TI |

Q3841435 Administração Geral

Na avaliação de desempenho utilizando indicadores com a abordagem do Balanced Scorecard, a qualidade dos projetos é geralmente avaliada na perspectiva:

A

Financeira.

B

Cliente/usuário.

C

Processos internos.

D

Aprendizado e crescimento.

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Q3841078

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Especialista em Petróleo e Gás - Comercialização de Petróleo e Gás Natural |

Q3841078 Administração Geral

Embora benchmarks globais como Brent e WTI dominem os mercados financeiros, muitos países produtores ainda utilizam benchmarks regionais (como Maya e Bonny Light) para contratos bilaterais. A escolha do benchmark afeta diretamente a competitividade comercial e a precificação de exportações.

Qual das alternativas abaixo representa uma estratégia comercial eficaz para um país exportador de petróleo pesado/ácido que utiliza um benchmark regional com baixa liquidez?

A

Substituir o benchmark por um índice de refino local, baseado em margens de cracking.

B

Manter o benchmark regional e evitar exposição a mercados financeiros internacionais.

C

Indexar seus contratos ao Brent com desconto fixo, aumentando a transparência e competitividade.

D

Utilizar apenas contratos spot para evitar volatilidade de benchmarks globais.

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Q3840719

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Farmacêutico - Edital nº 1 PSS |

Q3840719 Administração Geral

Segundo a cartilha do Ministério da Saúde sobre Incorporação de tecnologias de Saúde, de 2016, a Avaliação de Tecnologias em Saúde (ATS) é um conceito amplo. Por exemplo, ao analisar um medicamento, ela pode incluir eficácia (como ele age no contexto de um estudo clínico, num contexto de condições ideais), segurança (o quão capaz ele é de causar malefícios à saúde), efetividade (como ele age no contexto do mundo real) e o provável impacto social, organizacional, legal, ético e político do uso do medicamento. Em alguns países, como é o caso do Brasil, além do estudo dos aspectos citados, há um requerimento formal para que estudos econômicos integrem também a ATS, a fim de orientar as decisões de acesso. Assinale a alternativa que explica o por quê utilizar essa ferramenta:

A

Só importa a opinião das pessoas que convivem com determinada doença é importante no processo de avaliação de uma tecnologia.

B

Muitos tratamentos não são eficazes em todos os pacientes com uma determinada doença em particular. Além disso, os recursos disponíveis são limitados e devem ser gastos de maneira apropriada e racional

C

A ATS em sistemas de saúde diferentes, ou seja, como a avaliação é utilizada para planejar as recomendações em seu sistema de saúde não varia de país para país.

D

Países com sistemas públicos de saúde utilizam a ATS como ferramenta para garantir apenas a sustentabilidade do sistema de saúde.

E

Desde o final da década de 1980, novos medicamentos, produtos e procedimentos só são incorporados em sistemas públicos de saúde de países como Austrália, Canadá e Reino Unido.

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Q3837838

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comercialização de Petróleo e Gás |

Q3837838 Administração Geral

A definição do destino de exportação de petróleo bruto envolve uma análise estratégica que considera múltiplos fatores econômicos, logísticos e regulatórios. Esse processo decisório é essencial para maximizar a rentabilidade da operação, garantir a eficiência da cadeia logística e atender às exigências dos mercados internacionais. Analise os elementos abaixo:
I.A demanda do mercado, a infraestrutura logística e as regulamentações governamentais do país importador.
II.A presença de um mercado de futuros de commodities energéticas bem estabelecido no país importador.
III.As preferências pessoais do CEO da empresa exportadora.
IV.O clima e a topografia do país importador.
V.A taxa de câmbio entre a moeda do país exportador e a do país importador.
Marque a alternativa que reúne os elementos considerados cruciais no processo de decisão do destino de exportação para petróleo bruto:

A

II e V apenas.

B

I e V apenas.

C

I apenas.

D

I, II e V apenas.

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Q3833629

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Nobres - MT Prova: SELECON - 2025 - Prefeitura de Nobres - MT - Técnico Administrativo Educacional - Não Profissionalizante (TAE) |

Q3833629 Administração Geral

De acordo com Ansoff (1965), o tipo de estratégia de crescimento que se caracteriza pela organização de entrar em novos negócios, podendo ou não serem relacionados com os negócios em que a empresa é atuante, caracteriza a estratégia de:

A

estabilidade

B

saneamento

C

diversifi cação

D

expansão direta

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Q3832268

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Professor Técnico Esportivo e de Educação Física - Edital nº 3 |

Q3832268 Administração Geral

Um Professor Técnico Esportivo e de Educação Física assume a coordenação técnica de organização esportiva que passa por processo de profissionalização da gestão. A diretoria solicita contribuição para elaboração do planejamento estratégico institucional, integrando a dimensão técnica às demais áreas da organização. Considerando os fundamentos do planejamento estratégico em organizações esportivas, analise as afirmativas:

I.A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) é ferramenta que sistematiza o diagnóstico organizacional, identificando forças e fraquezas no ambiente interno (recursos, capacidades, processos) e oportunidades e ameaças no ambiente externo (mercado, concorrência, regulação, tendências).
II.O planejamento estratégico em organizações esportivas deve focar exclusivamente na dimensão técnico-esportiva (desempenho competitivo), sendo as dimensões administrativa, financeira e de marketing responsabilidades externas à competência do profissional de Educação Física.
III.O desdobramento do planejamento estratégico em objetivos, indicadores, metas e iniciativas (como no modelo BSC − Balanced Scorecard) permite traduzir direcionadores de longo prazo em elementos gerenciáveis e mensuráveis, facilitando o monitoramento e a tomada de decisão.

É correto o que se afirma em:

A

I, apenas.

B

I e III, apenas.

C

II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3831077

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Administrativo - Edital nº 3 |

Q3831077 Administração Geral

O Agente Administrativo busca melhorar sua produtividade no trabalho. A técnica de gestão de tempo que consiste em categorizar tarefas conforme critérios de urgência e importância, priorizando aquelas que são importantes e urgentes, denomina-se:

A

Diagrama de Gantt, que representa graficamente o cronograma de atividades ao longo de um período determinado.

B

Lista de verificação, que enumera sequencialmente todas as tarefas a serem realizadas durante o expediente.

C

Método Pomodoro, que divide o tempo de trabalho em blocos de concentração seguidos de pausas breves.

D

Matriz de Eisenhower, que classifica atividades em quatro quadrantes combinando os critérios de urgência e importância.

E

Ciclo PDCA, que organiza as atividades em etapas de planejamento, execução, verificação e ação corretiva.

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Q3826251

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de São João Batista - SC Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: Prefeitura de São João Batista - SC - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Administrativo |

Q3826251 Administração Geral

O Agente Administrativo organiza seu posto de trabalho para otimizar a execução das atividades diárias. Considerando os princípios de organização do ambiente de trabalho, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)Materiais de uso frequente devem estar posicionados ao alcance imediato, evitando movimentos desnecessários.
(__)A mesa de trabalho deve conter todos os documentos do setor para demonstrar o volume de atividades em andamento.
(__)A organização do espaço físico influencia diretamente a produtividade e a qualidade do trabalho realizado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

V − F − F.

B

F − F − V.

C

F − V − F.

D

V − V − F.

E

V − F − V.

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Q3825959

Ano: 2025 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB Prova: Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB - Agente Administrativo |

Q3825959 Administração Geral

Acerca da Responsabilidade Socioambiental Empresarial, analise as afirmativas a seguir.

I. A Responsabilidade Socioambiental é um compromisso compulsório que as organizações assumem.
II. Investimentos em práticas socioambientais podem resultar em inovação, redução de custos e fortalecimento da vantagem competitiva organizacional.
III. A Responsabilidade Socioambiental deve estar integrada ao planejamento estratégico, sendo incorporada às decisões corporativas de curto, médio e longo prazo.
IV. A utilização de energia renovável nas operações e o incentivo ao voluntariado corporativo são exemplos de práticas de Responsabilidade Socioambiental Empresarial.

Após análise, é correto o que se afirma em:

A

I e II.

B

I e III.

C

I, III e IV.

D

II, III e IV.

E

I, II e IV.

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Q3825956

Ano: 2025 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB Prova: Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB - Agente Administrativo |

Q3825956 Administração Geral

A Matriz SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico usada para entender os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças de uma organização, projeto ou iniciativa. A respeito dessa matriz, assinale a alternativa com as sentenças corretas.

A

Os pontos fortes se relacionam a vantagens internas que contribuem positivamente para a competitividade da organização.

B

As ameaças representam condições internas que podem limitar o desempenho e dificultar a execução de estratégias.

C

Pontos fracos referem-se a elementos externos que reduzem a capacidade de resposta da empresa frente ao mercado.

D

Oportunidades dizem respeito a condições favoráveis originadas internamente, que permitem ampliar a atuação da organização.

E

As ameaças podem ser classificadas como aspectos externos que, quando bem explorados, tendem a fortalecer o posicionamento da organização.

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Q3825955

Ano: 2025 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB Prova: Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB - Agente Administrativo |

Q3825955 Administração Geral

Nas organizações existem três níveis distintos de planejamento, são eles: o planejamento estratégico, o tático e o operacional. Acerca das características do planejamento estratégico, analise as afirmativas a seguir:

I. O planejamento estratégico passa a ser desdobrado em planos táticos que precisam ser integrados e coordenados.
II. É definido no nível intermediário, em cada departamento da empresa.
III. Preocupa-se com o alcance de metas específicas.
IV. É o planejamento global e a longo prazo que orienta todo o sistema.

Após análise, é correto o que se afirma em:

A

I e III.

B

II e III.

C

II, III e IV.

D

I e IV.

E

I, II, III e IV.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral

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