Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral
Foram encontradas 16.542 questões
Ano: 2023
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRBio-8ª Região
Prova:
Instituto Access - 2023 - CRBio-8ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q2170118
Administração Geral
Em relação à comunicação interpessoal no ambiente profissional,
analise as afirmativas a seguir:
I. As formas de comunicação não verbais, feitas com gestos, postura corporal e contato visual, são mais impactantes do que outras formas de comunicação, por ser uma forma universal de relacionamento entre as pessoas.
II. O tom de voz é menos impactante na comunicação do que as palavras propriamente ditas.
III. Desenvolver as habilidades de comunicação não verbal e verbal é essencial para potencializar os resultados e construir harmonia nas relações interpessoais.
Assinale
I. As formas de comunicação não verbais, feitas com gestos, postura corporal e contato visual, são mais impactantes do que outras formas de comunicação, por ser uma forma universal de relacionamento entre as pessoas.
II. O tom de voz é menos impactante na comunicação do que as palavras propriamente ditas.
III. Desenvolver as habilidades de comunicação não verbal e verbal é essencial para potencializar os resultados e construir harmonia nas relações interpessoais.
Assinale
Ano: 2023
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRBio-8ª Região
Prova:
Instituto Access - 2023 - CRBio-8ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q2170117
Administração Geral
A respeito da comunicação interpessoal no ambiente profissional,
analise as afirmativas a seguir:
I. A comunicação interpessoal pode ajudar a reduzir conflitos entre os profissionais, promovendo uma relação harmônica e estável entre os colaboradores no local de trabalho.
II. As pessoas, desde um funcionário do atendimento até o diretor da empresa, ao se expressarem com clareza, possivelmente irão gerar menos atritos, já que as mensagens serão entendidas por todos os colaboradores.
III. Um fator importante é que o RH prefere que barreiras físicas entre as pessoas sejam criadas, para que se evitem distrações, que futuramente podem atrapalhar o processo da comunicação por gerar intimidade demasiada.
Assinale
I. A comunicação interpessoal pode ajudar a reduzir conflitos entre os profissionais, promovendo uma relação harmônica e estável entre os colaboradores no local de trabalho.
II. As pessoas, desde um funcionário do atendimento até o diretor da empresa, ao se expressarem com clareza, possivelmente irão gerar menos atritos, já que as mensagens serão entendidas por todos os colaboradores.
III. Um fator importante é que o RH prefere que barreiras físicas entre as pessoas sejam criadas, para que se evitem distrações, que futuramente podem atrapalhar o processo da comunicação por gerar intimidade demasiada.
Assinale
Q2170058
Administração Geral
Karine e Camila são servidoras de uma universidade federal e participaram de um curso sobre
motivação de pessoas. Em uma dinâmica da qual participaram, cada uma tinha que defender uma
teoria sobre motivação, numa espécie de debate:
Karine: “Esta teoria é muito mais adequada para explicar como os indivíduos são motivados: ela parte de cinco necessidades que os indivíduos buscam atender, que vão das mais básicas até as mais complexas”.
Camila: “Bom, a teoria que eu defendo também compreende o atendimento de necessidades que vão das mais básicas às mais complexas. A diferença é que eu não as divido em cinco, mas em três”.
Karine: “A teoria que eu defendo pressupõe que uma necessidade de nível mais baixo tem de ser satisfeita substancialmente antes de se poder seguir adiante para atender uma necessidade de nível superior”.
Camila: “Já a teoria que eu trago não é assim rígida. Uma pessoa que não tenha atendido uma necessidade de nível mais inferior pode trabalhar no atendimento das necessidades consideradas mais superiores ou, ainda, trabalhar para atender todas as necessidades de forma simultânea”.
Com base no tema “motivação”, assinale a alternativa que indica as teorias que Karine e Camila estão defendendo, respectivamente.
Karine: “Esta teoria é muito mais adequada para explicar como os indivíduos são motivados: ela parte de cinco necessidades que os indivíduos buscam atender, que vão das mais básicas até as mais complexas”.
Camila: “Bom, a teoria que eu defendo também compreende o atendimento de necessidades que vão das mais básicas às mais complexas. A diferença é que eu não as divido em cinco, mas em três”.
Karine: “A teoria que eu defendo pressupõe que uma necessidade de nível mais baixo tem de ser satisfeita substancialmente antes de se poder seguir adiante para atender uma necessidade de nível superior”.
Camila: “Já a teoria que eu trago não é assim rígida. Uma pessoa que não tenha atendido uma necessidade de nível mais inferior pode trabalhar no atendimento das necessidades consideradas mais superiores ou, ainda, trabalhar para atender todas as necessidades de forma simultânea”.
Com base no tema “motivação”, assinale a alternativa que indica as teorias que Karine e Camila estão defendendo, respectivamente.
Q2170055
Administração Geral
Maia é coordenadora de um setor relacionado ao desenvolvimento de projetos de uma
universidade federal. É muito comum que, para cada projeto, seja criada uma equipe específica
para se responsabilizar por ele. Um novo projeto será iniciado e Maia está com a equipe quase
completa, mas ainda precisa de membros que agreguem três dos nove papéis exigidos para uma
equipe de bom desempenho:
I. ofertador de criatividade, novas ideias e novos conceitos; II. verificador permanente das atividades, com capacidade de realização de auditorias de qualidade de produtos, processos e serviços; III. defensor das ideias iniciadas pela equipe de modo a garantir novos recursos.
Com base no tema “trabalho em equipe”, assinale a alternativa correta.
I. ofertador de criatividade, novas ideias e novos conceitos; II. verificador permanente das atividades, com capacidade de realização de auditorias de qualidade de produtos, processos e serviços; III. defensor das ideias iniciadas pela equipe de modo a garantir novos recursos.
Com base no tema “trabalho em equipe”, assinale a alternativa correta.
Q2170053
Administração Geral
Diego administra a Pró-Reitoria de Administração de uma universidade federal. Recentemente teve
uma agenda de trabalho bastante diversa:
Segunda-feira: Participação na cerimônia de assinatura de contrato para reforma geral do campus com a presença de autoridades do governo federal.
Terça-feira: Encontro com empresas prestadoras de serviços terceirizados para debater manutenção de valores do contrato.
Quarta-feira: Análise de relatórios sobre a situação financeira da universidade.
Quinta-feira: Ministração de palestra motivacional aos novos servidores da pró-reitoria em processo de treinamento.
Sexta-feira: Reunião com a reitoria e demais pró-reitores para estabelecimento de prioridades quanto ao orçamento e à distribuição de recursos.
Com base nos conceitos fundamentais da Administração, assinale a alternativa com a sequência correta dos papéis exercidos por Diego em cada dia da semana.
Segunda-feira: Participação na cerimônia de assinatura de contrato para reforma geral do campus com a presença de autoridades do governo federal.
Terça-feira: Encontro com empresas prestadoras de serviços terceirizados para debater manutenção de valores do contrato.
Quarta-feira: Análise de relatórios sobre a situação financeira da universidade.
Quinta-feira: Ministração de palestra motivacional aos novos servidores da pró-reitoria em processo de treinamento.
Sexta-feira: Reunião com a reitoria e demais pró-reitores para estabelecimento de prioridades quanto ao orçamento e à distribuição de recursos.
Com base nos conceitos fundamentais da Administração, assinale a alternativa com a sequência correta dos papéis exercidos por Diego em cada dia da semana.
Q2170038
Administração Geral
A respeito da divisão entre atividades técnicas e gerenciais em uma organização, analise a figura
e as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. O gerente de primeira linha gasta mais tempo em atividades gerenciais do que em atividades técnicas.
II. Conforme o indivíduo progride na organização, as atividades gerenciais aumentam, reduzindo o envolvimento dele nas atividades técnicas.
III. Ao chegar à direção, o indivíduo despende a maior porção de seu tempo em atividades técnicas, reduzindo drasticamente seu tempo em atividades gerenciais.
I. O gerente de primeira linha gasta mais tempo em atividades gerenciais do que em atividades técnicas.
II. Conforme o indivíduo progride na organização, as atividades gerenciais aumentam, reduzindo o envolvimento dele nas atividades técnicas.
III. Ao chegar à direção, o indivíduo despende a maior porção de seu tempo em atividades técnicas, reduzindo drasticamente seu tempo em atividades gerenciais.
Q2170037
Administração Geral
A cultura organizacional é um sistema de crenças e valores que se desenvolvem em uma
organização e direcionam o comportamento de seus membros. A cultura organizacional pode ser
percebida em dois níveis: o observável e o essencial. Sobre essa temática, analise as afirmativas
a seguir e assinale a alternativa correta.
I. A cultura observável pode ser percebida nos elementos da vida organizacional diária.
II. A cultura essencial consiste nos valores fundamentais que moldam e guiam o comportamento das pessoas.
III. A cultura essencial contribui efetivamente para os aspectos da cultura observável, sendo considerada um nível mais profundo da cultura observável.
I. A cultura observável pode ser percebida nos elementos da vida organizacional diária.
II. A cultura essencial consiste nos valores fundamentais que moldam e guiam o comportamento das pessoas.
III. A cultura essencial contribui efetivamente para os aspectos da cultura observável, sendo considerada um nível mais profundo da cultura observável.
Q2170034
Administração Geral
Em uma reunião da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas de uma universidade federal, duas
coordenadoras de setor, Isadora e Clara, debatiam sobre como a organização deveria atuar para
garantir mais motivação nos servidores:
Isadora: No meu entendimento, o papel fundamental desta pró-reitoria é criar condições organizacionais e métodos de gestão pelos quais as pessoas possam atingir seus objetivos pessoais por si mesmas, dirigindo seus próprios esforços em direção aos objetivos da universidade.
Clara: Desculpe, mas eu não penso dessa forma. Acho que a pró-reitoria tem que agir, sim, caso contrário as pessoas seriam passivas em relação às necessidades da universidade ou mesmo resistiriam a elas. As pessoas devem ser persuadidas, recompensadas, controladas e, se necessário, coagidas ou punidas. Uma forma de facilitar as coisas é padronizar e dirigir as atividades em função dos objetivos da universidade.
Com base na Teoria Geral da Administração, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Isadora e Clara têm um entendimento coerente com os modelos A e B de organização de Chris Argyris, respectivamente.
II. Isadora e Clara têm um entendimento coerente com os modelos Y e X de organização de Douglas McGregor, respectivamente.
III. Isadora e Clara têm um entendimento coerente com as ideias da abordagem clássica da Administração.
Isadora: No meu entendimento, o papel fundamental desta pró-reitoria é criar condições organizacionais e métodos de gestão pelos quais as pessoas possam atingir seus objetivos pessoais por si mesmas, dirigindo seus próprios esforços em direção aos objetivos da universidade.
Clara: Desculpe, mas eu não penso dessa forma. Acho que a pró-reitoria tem que agir, sim, caso contrário as pessoas seriam passivas em relação às necessidades da universidade ou mesmo resistiriam a elas. As pessoas devem ser persuadidas, recompensadas, controladas e, se necessário, coagidas ou punidas. Uma forma de facilitar as coisas é padronizar e dirigir as atividades em função dos objetivos da universidade.
Com base na Teoria Geral da Administração, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Isadora e Clara têm um entendimento coerente com os modelos A e B de organização de Chris Argyris, respectivamente.
II. Isadora e Clara têm um entendimento coerente com os modelos Y e X de organização de Douglas McGregor, respectivamente.
III. Isadora e Clara têm um entendimento coerente com as ideias da abordagem clássica da Administração.
Q2170030
Administração Geral
A seguir são apresentadas algumas situações e comentários sobre elas.
Situação 1: Helena está avaliando um grupo de trabalho para saber se seus integrantes conseguem se organizar e trabalhar juntos. Tomando por base o modelo de cinco estágios de desenvolvimento do grupo, identificou que os relacionamentos dos membros parecem estar mais próximos e que o grupo parece estar mais coeso do que na última vez em que fez a avaliação.
Comentário 1: O grupo de trabalho está no quarto estágio do modelo de desenvolvimento do grupo, denominado “desempenho”.
Situação 2: Carolina coordena um setor da Pró-Reitoria de Administração de uma universidade federal. Recentemente uma servidora nova passou a atuar no setor. Carolina comentou com seus colegas que ainda não consegue confiar na servidora, pois sente falta de segurança, previsibilidade e capacidade de julgamento em diversas situações nas quais ela precisa agir.
Comentário 2: Entre as dimensões básicas que fundamentam o conceito de confiança, a dimensão não identificada por Carolina na nova servidora é a integridade.
Situação 3: Mariana, ao comentar com as servidoras de uma universidade federal onde trabalha sobre alguns fatores para garantir a eficácia de uma equipe, destacou aqueles que se enquadram na categoria “processo”.
Comentário 3: Exemplos de fatores da categoria “processo” são propósito comum, metas específicas e níveis de conflito.
Com base no tema “comportamento organizacional”, assinale a alternativa correta.
Situação 1: Helena está avaliando um grupo de trabalho para saber se seus integrantes conseguem se organizar e trabalhar juntos. Tomando por base o modelo de cinco estágios de desenvolvimento do grupo, identificou que os relacionamentos dos membros parecem estar mais próximos e que o grupo parece estar mais coeso do que na última vez em que fez a avaliação.
Comentário 1: O grupo de trabalho está no quarto estágio do modelo de desenvolvimento do grupo, denominado “desempenho”.
Situação 2: Carolina coordena um setor da Pró-Reitoria de Administração de uma universidade federal. Recentemente uma servidora nova passou a atuar no setor. Carolina comentou com seus colegas que ainda não consegue confiar na servidora, pois sente falta de segurança, previsibilidade e capacidade de julgamento em diversas situações nas quais ela precisa agir.
Comentário 2: Entre as dimensões básicas que fundamentam o conceito de confiança, a dimensão não identificada por Carolina na nova servidora é a integridade.
Situação 3: Mariana, ao comentar com as servidoras de uma universidade federal onde trabalha sobre alguns fatores para garantir a eficácia de uma equipe, destacou aqueles que se enquadram na categoria “processo”.
Comentário 3: Exemplos de fatores da categoria “processo” são propósito comum, metas específicas e níveis de conflito.
Com base no tema “comportamento organizacional”, assinale a alternativa correta.
Ano: 2023
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Diamante D`Oeste - PR
Prova:
OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Diamante D`Oeste - PR - Auxiliar Administrativo |
Q2169063
Administração Geral
Assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo
CORRETAMENTE:
No momento em que duas pessoas estão conversando em situações informais ou formais, ocorre um fluxo de sinais onde são transmitidas sensações e informações que propiciam a compreensão do que está sendo repassado. As palavras emitidas pelos interlocutores em seus discursos formam as frases que compõem a ___________.
No momento em que duas pessoas estão conversando em situações informais ou formais, ocorre um fluxo de sinais onde são transmitidas sensações e informações que propiciam a compreensão do que está sendo repassado. As palavras emitidas pelos interlocutores em seus discursos formam as frases que compõem a ___________.
Ano: 2023
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Tunápolis - SC
Prova:
AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Tunápolis - SC - Agente Administrativo |
Q2168374
Administração Geral
De acordo com a organização de reuniões, avalie:
I.As reuniões são essenciais, para decisões importantes, mas é preciso saber organizá-las, devem produtivas e alcançar o objetivo necessário, caso contrário podem manchar a imagem do setor responsável, da pessoa que propôs a reunião.
II.Na organização pública não são realizadas reuniões, já seguem as leis.
III.Fazer o checklist, com uma pauta dos assuntos que serão abordados na reunião, garantindo que sejam expostos de forma clara é extremamente importante.
IV.Uma ata com as ponderações apresentadas, no decorrer da reunião, facilita ao definir o plano de ação.
Após análise, marque a opção CORRETA.
I.As reuniões são essenciais, para decisões importantes, mas é preciso saber organizá-las, devem produtivas e alcançar o objetivo necessário, caso contrário podem manchar a imagem do setor responsável, da pessoa que propôs a reunião.
II.Na organização pública não são realizadas reuniões, já seguem as leis.
III.Fazer o checklist, com uma pauta dos assuntos que serão abordados na reunião, garantindo que sejam expostos de forma clara é extremamente importante.
IV.Uma ata com as ponderações apresentadas, no decorrer da reunião, facilita ao definir o plano de ação.
Após análise, marque a opção CORRETA.
Q2167701
Administração Geral
O processo de planejamento governamental deve atender a princípios fundamentais. A
necessidade de antever as ações num certo lapso de tempo, em função de objetivos
almejados, recursos disponíveis e possibilidade de controle é denominada:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - Niterói
Prova:
FGV - 2023 - PGM - Niterói - Técnico de Procuradoria |
Q2166772
Administração Geral
Um gerente está elaborando uma apresentação para a diretoria
da organização em que trabalha, sobre o andamento de um
importante projeto sob sua responsabilidade. A maior parte dos
resultados está abaixo dos objetivos estipulados, e o gerente
sabe que esse desempenho não agradará aos diretores. O
gerente quer “evitar problemas”, porque acredita que os
objetivos serão alcançados “mais à frente”. Assim, decide
apresentar apenas os poucos resultados positivos obtidos, “para
mostrar um quadro mais favorável do projeto”, evitando
evidenciar o fraco desempenho de sua equipe.
A situação ilustra um tipo de barreira à comunicação conhecida
como:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - Niterói
Prova:
FGV - 2023 - PGM - Niterói - Técnico de Procuradoria |
Q2166771
Administração Geral
Em certa organização, uma equipe é composta por profissionais
experientes e muito capacitados. No entanto, o grupo apresenta
baixa motivação para o desempenho de suas atribuições.
Apoiando-se na teoria da liderança situacional de Hersey e
Blanchard, o líder avalia que a equipe se encontra no nível de
prontidão “3”.
Considerando que a avaliação do líder esteja correta, a teoria da
liderança situacional de Hersey e Blanchard aponta que, nessas
condições, o estilo mais eficaz de liderança seria:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - Niterói
Prova:
FGV - 2023 - PGM - Niterói - Técnico de Procuradoria |
Q2166770
Administração Geral
Em certa organização, um gerente recebeu os resultados de sua
avaliação de desempenho. Ele recebeu pontuação máxima no
que se refere a “comunicar ao mercado os resultados, políticas e
iniciativas organizacionais” e a “desenvolver uma rede de
relações externas que favoreça o intercâmbio de informações”.
Os resultados da avaliação mostram que o gerente recebeu
pontuação máxima no desempenho dos seguintes papéis do
administrador, respectivamente:
Ano: 2023
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
UFJF
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - UFJF - Assistente em Administração |
Q2166268
Administração Geral
Analise o trecho a seguir.
“É aprendida e apreendida por meios de processos de socialização, tanto no nível social quanto no nível da instituição. Esse processo impacta a forma de vida, os padrões e os valores das pessoas, que ao longo do tempo, se dedicam intensamente as instituições. As pessoas transportam seus conhecimentos técnicos, emoções, expectativas e características de suas personalidades.”
PEREIRA, José Matias. Manual de gestão pública contemporânea (adaptado).
Com relação ao trecho, é incorreto afirmar:
“É aprendida e apreendida por meios de processos de socialização, tanto no nível social quanto no nível da instituição. Esse processo impacta a forma de vida, os padrões e os valores das pessoas, que ao longo do tempo, se dedicam intensamente as instituições. As pessoas transportam seus conhecimentos técnicos, emoções, expectativas e características de suas personalidades.”
PEREIRA, José Matias. Manual de gestão pública contemporânea (adaptado).
Com relação ao trecho, é incorreto afirmar:
Ano: 2023
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
UFJF
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - UFJF - Assistente em Administração |
Q2166267
Administração Geral
Analise o trecho a seguir.
É um conceito relacionado às pessoas e ao ambiente, e também com o momento. Para Chiavenato, esse conceito depende de seis fatores: estrutura da organização, responsabilidade, riscos, calor e apoio, recompensas e conflito.
Assinale a alternativa que apresenta o conceito de que trata o trecho.
É um conceito relacionado às pessoas e ao ambiente, e também com o momento. Para Chiavenato, esse conceito depende de seis fatores: estrutura da organização, responsabilidade, riscos, calor e apoio, recompensas e conflito.
Assinale a alternativa que apresenta o conceito de que trata o trecho.
Ano: 2023
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
UFJF
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - UFJF - Assistente em Administração |
Q2166255
Administração Geral
Com relação aos conceitos centrais da Administração,
analise as afirmativas a seguir e assinale com V as
verdadeiras e com F as falsas.
( ) A etapa ou momento em que o que foi planejado é colocado em prática é chamada(o) de implementação.
( ) O plano estratégico é genérico, não descreve as formas ou mecanismos para a execução do que está definido.
( ) Um objetivo apresenta o resultado que se pretende atingir. É uma sentença direta. Pode ser classificado como geral ou específico.
( ) Uma meta é algo mensurável, realizável a curto prazo e permite acompanhar e medir a evolução do que foi proposto e está sendo realizado.
Assinale a sequência correta.
( ) A etapa ou momento em que o que foi planejado é colocado em prática é chamada(o) de implementação.
( ) O plano estratégico é genérico, não descreve as formas ou mecanismos para a execução do que está definido.
( ) Um objetivo apresenta o resultado que se pretende atingir. É uma sentença direta. Pode ser classificado como geral ou específico.
( ) Uma meta é algo mensurável, realizável a curto prazo e permite acompanhar e medir a evolução do que foi proposto e está sendo realizado.
Assinale a sequência correta.
Ano: 2023
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
UFJF
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - UFJF - Assistente em Administração |
Q2166254
Administração Geral
A respeito da abordagem dos temas comunicação e
comunicação organizacional, analise as afirmativas
a seguir.
I. Pode-se dizer que o uso de qualquer meio que transmita uma mensagem configura comunicação.
II. A maneira de se converter uma ideia ou pensamento em elementos visuais, símbolos, letras ou imagens, por exemplo, é chamada codificação.
III. As diferenças individuais poderão gerar diferentes interpretações de uma mesma mensagem, mesmo nos casos em que a comunicação seja do tipo impessoal.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
I. Pode-se dizer que o uso de qualquer meio que transmita uma mensagem configura comunicação.
II. A maneira de se converter uma ideia ou pensamento em elementos visuais, símbolos, letras ou imagens, por exemplo, é chamada codificação.
III. As diferenças individuais poderão gerar diferentes interpretações de uma mesma mensagem, mesmo nos casos em que a comunicação seja do tipo impessoal.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
Ano: 2023
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
UFJF
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - UFJF - Assistente em Administração |
Q2166251
Administração Geral
Analise a afirmativa a seguir.
Na Administração, uma das formas de se trabalhar com a informação engloba o entendimento e a análise da informação. Nesse processo, há a necessidade de seletividade e capacidade de identificar significados em toda a informação que a tecnologia possibilita.
Essa forma de trabalho com a informação é a(o)
Na Administração, uma das formas de se trabalhar com a informação engloba o entendimento e a análise da informação. Nesse processo, há a necessidade de seletividade e capacidade de identificar significados em toda a informação que a tecnologia possibilita.
Essa forma de trabalho com a informação é a(o)
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