Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 209

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Administrador |

Q2289885 Administração Geral

Os diferentes estilos de líder – autocrático, democrático e liberal – são identificados nas diversas organizações, na execução de cada atividade. Na dinâmica do trabalho de um líder, deve prevalecer uma postura

A

aglutinadora, carismática e sensitiva.

B

interpessoal, informacional e de tomada de decisão.

C

dinâmica, informacional e com visão de curto prazo.

D

informacional, sensitiva e cuidadosa.

E

leal, com visão de curto prazo e aglutinadora.

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Q2289884

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Administrador |

Q2289884 Administração Geral

A motivação dos funcionários é definida como entusiasmo, nível de energia, comprometimento e produção criativa que um funcionário traz diariamente para a organização. A motivação é considerada extrínseca quando

A

no colaborador são identificados elementos de ordem pessoal envolvidos no trabalho.

B

há um elemento de natureza técnica que é disponibilizado para a realização de algo prático.

C

são oferecidos recompensas e reconhecimento ao colaborador, como forma de motivá-lo.

D

é realizada uma atividade inusitada pelo colaborador em um determinado momento de produção.

E

é promovido no colaborador um sentimento de impotência profissional que o desmobiliza.

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Q2289883

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Administrador |

Q2289883 Administração Geral

A cultura organizacional de uma empresa é um conjunto de normas, valores e missão da organização que ajudam a guiar comportamentos e hábitos de trabalho dos funcionários. A cultura da organização

A

define fronteiras claras para todos os membros da empresa.

B

não apresenta um modo consistente de abordar novas situações.

C

auxilia a união das pessoas, no entanto não garante um padrão de sucesso.

D

estabelece um grau de liberdade exagerado aos colaboradores.

E

privilegia as unidades no nível operacional.

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Q2289879

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Administrador |

Q2289879 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) é um método voltado ao gerenciamento da estratégia das empresas. Seu principal objetivo é possibilitar que gestores e equipes trabalhem pensando no futuro (longo prazo), atuando para concretizar ações ou projetos que garantam um crescimento sólido às empresas. O BSC se utiliza de quatro pilares, que são:

A

financeiro, mercado (clientes), processos internos e aprendizado/crescimento.

B

mercado (fornecedor), análise de cenário, vendas e atendimento aos clientes.

C

importação, financeiro, análise de cenário e processos externos.

D

vendas, aprendizado, mercado (concorrente) e análise de cenário.

E

processos internos, vendas, aprendizado e importação.

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Q2289878

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Administrador |

Q2289878 Administração Geral

O planejamento operacional se utiliza das tomadas de decisão, pois são elas que determinam mais detalhadamente como as operações devem ser realizadas. O planejamento operacional tem como foco trabalhar com prazo(s)

A

longo.

B

médio.

C

médio e longo.

D

curto.

E

curto e longo.

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Q2289877

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Administrador |

Q2289877 Administração Geral

No texto a seguir, preencha as lacunas acerca do planejamento tático.

O planejamento tático é inerente aos níveis____________ e de ____________. O foco desse nível de planejamento é ter as percepções ____________ e ____________ simultaneamente.

Assinale a alternativa cujos termos preenchem corretamente as lacunas.

A

estratégico, transformação, encaminhadas, decisórias.

B

operacional, diagnóstico, externa, interna.

C

gerencial, coordenações, externa, interna.

D

transitório, diagnóstico, ocasionais, direcionadas.

E

estratégico, operacionalidade, encaminhadas, direcionadas.

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Q2289876

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Administrador |

Q2289876 Administração Geral

A análise competitiva auxilia uma organização a

A

realizar mudanças do seu setor sem observar tendências.

B

descobrir concorrentes barulhentos.

C

identificar que não se pode buscar demandas ou oportunidades.

D

situar-se em seu mercado.

E

descobrir caminhos menos vantajosos para crescer e se destacar.

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Q2289875

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Administrador |

Q2289875 Administração Geral

A análise competitiva é uma pesquisa de mercado focada na identificação e na avaliação de concorrentes. O instrumento da competitividade é um grande elemento para que produtos/serviços sejam oferecidos com maior qualidade aos clientes. Para tanto, é fundamental que

A

as organizações desenvolvam produtos e serviços que não sejam objeto de estudo de mercado.

B

as organizações compreendam o cenário em que habitam e conheçam seus concorrentes de perto.

C

as empresas se baseiem em seus planos de longo prazo.

D

as avaliações estruturais estejam atendendo o que o mercado do dólar promove, segundo os resultados da balança comercial.

E

os preços dos produtos/serviços estejam alinhados com a moeda do mercado europeu.

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Q2289874

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Administrador |

Q2289874 Administração Geral

A ferramenta 5W2H é muito útil para acompanhamento de um planejamento, pois auxilia o gestor e os liderados na condução das ações a serem desenvolvidas. A análise SWOT, por sua vez, nos permite

A

identificar forças, oportunidades, fraquezas e ameaças, com o intuito de desenvolver um plano estratégico para uma empresa.

B

especificar o bom andamento dos investimentos realizados na construção de um empreendimento público.

C

apresentar uma nova forma de mensurar os recursos humanos dentro de uma unidade de negócio.

D

subsidiar a tomada de decisão, focada no campo, para investir em equipamentos de tecnologia da informação para a área.

E

estabelecer um panorama das ações criadas no âmbito organizacional para o planejamento financeiro de um banco.

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Q2289871

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Administrador |

Q2289871 Administração Geral

O planejamento tem como ideia central pensar antecipadamente o que será preciso alcançar no futuro. Quanto a sua abrangência, o planejamento pode ser classificado em

A

funcional, dinâmico e intermodal.

B

estratégico, tático e operacional.

C

contemporâneo, tático e dinâmico.

D

intraconvencional, operacional e funcional.

E

dinâmico, estratégico e contemporâneo.

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Q2289745

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEE-MG Prova: FGV - 2023 - SEE-MG - Técnico da Educação (TDE) |

Q2289745 Administração Geral

Suponha que um grupo de trabalho tenha sido formado, na Secretaria de Educação de Minas Gerais, para debater ideias que ajudassem na discussão da nova reforma do sistema de ensino, proposta pelo Governo Federal.
Uma técnica de decisão de grupo que visa a estimular a criatividade, com o máximo de proposições, sem qualquer tipo de julgamento, que pode ser utilizada pelo grupo de trabalho, é

A

o Brainstorming.

B

o Delphi.

C

a Árvore de Decisão.

D

o Método do Caminho Crítico.

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Q2288972

Ano: 2023 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Sumé - PB Prova: CPCON - 2023 - Prefeitura de Sumé - PB - Assistente de Administração |

Q2288972 Administração Geral

A cultura organizacional consiste em um sistema de valores compartilhado pelos membros que diferencia uma organização das demais. Julgue as afirmativas a seguir:
I- Os rituais representam repetições de atividades para expressar e reforçar valores fundamentais da organização, revela a importância de determinados objetivos e pessoas.
II- A cultura organizacional é guiada por procedimentos formais deliberados pela governança e apoiado por todos os seus integrantes.
III- Narrativas de histórias auxiliam na transmissão da cultura organizacional aos funcionários.
Está CORRETO o que se afirma apenas em:

A

II.

B

I e II.

C

II e III.

D

I.

E

I e III.

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Q2288938

Ano: 2023 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Teutônia - RS Prova: CONSULPAM - 2023 - Prefeitura de Teutônia - RS - Agente Administrativo |

Q2288938 Administração Geral

No processo de comunicação existem alguns elementos que são considerados essenciais, são eles:

A

O emissor, que recebe a mensagem.

B

O receptor, que envia a mensagem.

C

A mensagem, que é o retorno do que foi comunicado.

D

O canal, que é o meio de comunicação escolhido para transmitir a mensagem.

E

O emissor e o receptor, que recebem a mensagem.

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Q2288480

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-14ª Região(PI) Prova: Quadrix - 2023 - CREFITO-14ª Região(PI) - Analista Administrativo |

Q2288480 Administração Geral

Permite definir questões a respeito do mercado e dos segmentos nos quais a organização se insere; foca em como o negócio entrega valor para o usuário; e, nela, estabelecem‑se os indicadores de satisfação, a fim de se trabalhar os resultados. Com base nessas informações, é correto afirmar que essas características se referem a uma das perspectivas do balanced scorecard, denominada perspectiva

A

dos processos internos

B

de aprendizado e crescimento.

C

financeira.

D

dos fornecedores.

E

dos clientes.

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Q2288479

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-14ª Região(PI) Prova: Quadrix - 2023 - CREFITO-14ª Região(PI) - Analista Administrativo |

Q2288479 Administração Geral

Trata‑se da descrição congruente do que a organização faz e o negócio no qual está inserida; é a finalidade da existência da organização; associa‑se diretamente aos seus objetivos institucionais e às razões pelas quais foi criada, representando sua razão de ser. Considerando essas informações, é correto afirmar que as características se referem a um dos elementos do planejamento estratégico organizacional, denominado

A

missão.

B

visão

C

valores institucionais.

D

cadeia de valor.

E

declaração de ambiente.

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Q2288478

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-14ª Região(PI) Prova: Quadrix - 2023 - CREFITO-14ª Região(PI) - Analista Administrativo |

Q2288478 Administração Geral

Com relação à matriz SWOT, assinale a alternativa correta.

A

As oportunidades ocorrem, quando o ambiente exterior apresenta desafios criados por uma tendência ou uma evolução desfavorável.

B

As ameaças e as oportunidades estão ligadas ao ambiente externo, enquanto os pontos fracos e fortes estão associados ao ambiente interno.

C

A imagem institucional e a reputação dos serviços prestados são exemplos de forças de produção.

D

Ao contrário do histórico da organização, a análise fundamentada em literatura técnica não se presta à indicação de critérios de avaliação dos pontos fracos e dos pontos fortes organizacionais.

E

Questionários segmentados e indicadores econômicos e financeiros da organização servem de base à análise SWOT, diferentemente das conversas pessoais com os colaboradores.

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Q2288273

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: TRT - 12ª Região (SC) Prova: FCC - 2023 - TRT - 12ª Região (SC) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q2288273 Administração Geral

De acordo com os conceitos apresentados por Skinner, um dos importantes estudiosos do fenômeno da motivação, conforme sua Teoria do Reforço,

A

o ser humano é naturalmente avesso ao trabalho e somente um sistema de reforço negativo a tal estado de inércia é capaz de condicioná-lo a realização das tarefas.

B

o atendimento das necessidades básicas do ser humano reforça positivamente sua motivação para, através do reforço negativo, neutralizar outras aspirações mais elevadas.

C

a combinação entre reforço positivo, representado por recompensas financeiras e sociais, e reforço negativo, consistente em punições e sanções, induz efetivamente a motivação.

D

apenas o reforço positivo, representando por um sistema de recompensas e premiações, é capaz de condicionar o comportamento humano.

E

o reforço negativo é capaz de fortalecer uma reação ou comportamento desejado ao remover algum tipo de estímulo aversivo, não sendo, portanto, punitivo.

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Q2288233

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-14ª Região(PI) Prova: Quadrix - 2023 - CREFITO-14ª Região(PI) - Assistente Administrativo |

Q2288233 Administração Geral

A respeito da comunicação, assinale a alternativa correta.

A

A codificação é o espaço intermediário situado entre o transmissor e o receptor, que, geralmente, constituem dois pontos distantes.

B

A comunicação funciona como uma fonte de motivação, por meio da orientação dos funcionários em relação aos objetivos organizacionais, aos feedbacks e à avaliação de desempenho.

C

O meio é o processo de transformar o pensamento em forma simbólica.

D

A comunicação não verbal é o principal meio de transmitir mensagens, uma vez que essa forma de comunicação possui como vantagens a rapidez e o retorno instantâneo.

E

A comunicação transversal está muito relacionada à hierarquia formal da organização e é mais comum entre um superior e seus subordinados.

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Q2288232

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-14ª Região(PI) Prova: Quadrix - 2023 - CREFITO-14ª Região(PI) - Assistente Administrativo |

Q2288232 Administração Geral

Acerca da comunicação, assinale a alternativa correta.

A

A percepção seletiva é o procedimento no qual o emissor faz um certo tipo de manipulação da informação, seja para tirar proveito da situação, seja para evitar uma punição mais severa.

B

A comunicação não verbal é utilizada por meio da linguagem simbólica.

C

A comunicação formal é aquela que está diretamente ligada ao ambiente interpessoal e pode ocorrer tanto no ambiente de trabalho, quanto no ambiente familiar.

D

A retroação é a confirmação de compreensão que o destinatário dá ao emissor e que garante ter havido eficácia no processo, sendo um elemento importante, pois consolida o processo a fim de garantir a eficácia dele.

E

A comunicação vertical está mais relacionada aos processos propriamente ditos que à estrutura hierárquica.

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Q2288229

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-14ª Região(PI) Prova: Quadrix - 2023 - CREFITO-14ª Região(PI) - Assistente Administrativo |

Q2288229 Administração Geral

No que se refere à comunicação, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação administrativa está vinculada à difusão da visão, da missão e dos valores da organização.

B

A comunicação interna vincula todas as funções administrativas, organizando o fluxo de informações das ações de planejar, organizar, dirigir e controlar.

C

A comunicação informal ocorre em paralelo à formal, envolvendo conversas entre líderes e liderados.

D

A comunicação formal é aquela que ocorre nas organizações em caráter extraoficial.

E

A comunicação administrativa busca melhorar a imagem da organização perante a sociedade.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral

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