No que se refere à comunicação, assinale a alternativa corr...

De acordo com os resultados que encontrei, a alternativa correta é a letra C. A comunicação formal é aquela que ocorre nas organizações em caráter extraoficial. Ela não segue os canais ou as normas estabelecidos pela empresa, mas sim as relações interpessoais entre os funcionários. Ela pode gerar boatos, rumores ou distorções da informação.

As demais alternativas estão incorretas, pois:

A comunicação administrativa está vinculada aos processos e procedimentos da empresa, como normas, manuais e documentos internos. Ela não está relacionada à difusão da visão, da missão e dos valores da organização, que é uma função da comunicação institucional.

A comunicação interna vincula todas as funções administrativas, organizando o fluxo de informações das ações de planejar, organizar, dirigir e controlar. Ela não é a mesma que a comunicação informal, que ocorre em paralelo à formal, envolvendo conversas entre líderes e liderados.

A comunicação institucional busca melhorar a imagem da organização perante a sociedade, utilizando ferramentas de marketing e propaganda. Ela não é a mesma que a comunicação administrativa, que se refere aos processos e procedimentos da empresa.

Errei esta questão e espero que o comentário possa contribuir com alguém ;)

Comunicação interna e comunicação administrativa são conceitos relacionados, mas têm focos e abordagens ligeiramente diferentes dentro do contexto organizacional.

Comunicação Interna:

> Definição: A comunicação interna refere-se ao processo de troca de informações, mensagens e ideias dentro da própria empresa, envolvendo todos os níveis hierárquicos e setores.

> Escopo: Abrange toda a rede de comunicação entre os membros da organização, independentemente do conteúdo específico. Pode incluir informações sobre objetivos organizacionais, políticas internas, eventos, notícias da empresa, entre outros.

> Objetivos: Busca promover um ambiente de trabalho saudável, transparente e colaborativo. Contribui para a motivação, engajamento, integração de equipes e construção de uma cultura organizacional positiva.

Comunicação Administrativa:



> Definição: A comunicação administrativa está mais focada nas atividades e processos administrativos dentro da organização, envolvendo a troca de informações relacionadas à gestão, tomada de decisões e coordenação das operações.

> Escopo: Concentra-se em aspectos mais formais da comunicação, como políticas organizacionais, procedimentos, diretrizes e decisões administrativas. Pode envolver a comunicação entre diferentes níveis hierárquicos e departamentos.

> Objetivos: Visa garantir que as informações administrativas sejam transmitidas de maneira clara e eficaz, apoiando processos de gestão, coordenação e execução de estratégias organizacionais.

Em resumo, a comunicação interna é uma categoria mais ampla que abrange todas as formas de comunicação dentro da organização, enquanto a comunicação administrativa é um subconjunto dessa comunicação interna, focando especificamente nas informações relacionadas à administração, gestão e processos formais da organização. Ambos os aspectos são fundamentais para o funcionamento eficiente e eficaz de uma organização.

Fonte:ChatGPT.

ERRO DA E

COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA → TEM COMO ATRIBUIÇÃO, TRANSMITIR DADOS DO ÂMBITO ADMINISTRATIVOS DE UMA ORGANIZAÇÃO PARA TODOS OS SEUS SETORES;

A) A comunicação administrativa está vinculada à difusão da visão, da missão e dos valores da organização. Essa alternativa está errada, pois a comunicação administrativa é aquela que envolve os processos e procedimentos internos da organização, como normas, manuais, documentos, etc. Ela não tem como foco a divulgação da visão, da missão e dos valores da organização, que são aspectos mais relacionados à comunicação institucional.

B) A comunicação interna vincula todas as funções administrativas, organizando o fluxo de informações das ações de planejar, organizar, dirigir e controlar. Essa alternativa também está errada, pois a comunicação interna é aquela que se destina ao público interno da organização, ou seja, os colaboradores. Ela tem como objetivo alinhar, engajar e motivar os funcionários, além de promover a transparência, o diálogo e a integração entre as equipes. Ela não se limita às funções administrativas, mas abrange todos os aspectos da cultura organizacional.

C) A comunicação informal ocorre em paralelo à formal, envolvendo conversas entre líderes e liderados. Essa alternativa está correta, pois a comunicação informal é aquela que não segue os canais oficiais, as regras ou os modelos da organização. Ela acontece de forma espontânea, pessoal e flexível, podendo envolver assuntos diversos, como opiniões, sentimentos, interesses, etc. Ela ocorre em paralelo à comunicação formal, que é aquela que segue os canais, as regras e os modelos da organização, sendo mais objetiva, padronizada e hierarquizada. A comunicação informal pode complementar a formal, mas também pode gerar ruídos, boatos e conflitos se não for bem administrada.

D) A comunicação formal é aquela que ocorre nas organizações em caráter extraoficial. Essa alternativa está errada, pois a comunicação formal é aquela que ocorre nas organizações em caráter oficial, ou seja, que é autorizada, registrada e documentada pela organização. Ela utiliza meios formais de comunicação, como e-mails, memorandos, cartas, relatórios, etc. Ela tem como vantagens a confiabilidade, a precisão e a segurança das informações. A comunicação que ocorre em caráter extraoficial é a comunicação informal, que não é controlada nem documentada pela organização.

E) A comunicação administrativa busca melhorar a imagem da organização perante a sociedade. Essa alternativa está errada, pois a comunicação administrativa busca garantir a eficiência e a eficácia dos processos e procedimentos internos da organização, como normas, manuais, documentos, etc. Ela não tem como objetivo melhorar a imagem da organização perante a sociedade, que é uma função da comunicação institucional, que visa divulgar a identidade, a missão, a visão e os valores da organização para o público externo, como clientes, fornecedores, parceiros, etc.

tem como fazer uns resumos menores

GABA: C

Sendo objetivo na correção de cada alternativa:

A - A comunicação interna está vinculada à difusão da visão, da missão e dos valores da organização.

B - A comunicação administrativa vincula todas as funções administrativas, organizando o fluxo de informações das ações de planejar, organizar, dirigir e controlar.

C - Correta. A comunicação informal é a relacionada ao ambiente de trabalho.

D - A comunicação informal é aquela que ocorre nas organizações em caráter extraoficial.

E - A comunicação institucional busca melhorar a imagem da organização perante a sociedade.

NÃO ESQUEÇA: A comunicação ADMINISTRATIVA refere-se a informar, já a comunicação INTERNA pretende convencer e dispor do apoio dos colaborados.

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Fé e bons estudos!