Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de processos em administração geral
Foram encontradas 2.028 questões
Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MEC
Provas:
CESPE - 2014 - MEC - Analista Contábil
|
CESPE - 2014 - MEC - Especialista em Processos de Negócios |
Q389178
Administração Geral
Julgue os itens subsequentes relativos à elaboração de planos de melhoria de processos.
O empowerment é uma ferramenta que aumenta a assertividade e a efetividade dos processos da instituição e que, uma vez implantada, dispensa ajustes de curto prazo, sendo, por isso, bastante contemplada nos planos de melhoria de processos.
O empowerment é uma ferramenta que aumenta a assertividade e a efetividade dos processos da instituição e que, uma vez implantada, dispensa ajustes de curto prazo, sendo, por isso, bastante contemplada nos planos de melhoria de processos.
Q388990
Administração Geral
Os ___________ são as várias atividades realizadas dentro do sistema. Mesmo quando se referem a atividades singulares, os ______________, por si, não são geralmente autoexplicativos, ou seja, a sua lógica pode ser ainda mais detalhada através dos passos.
A palavra que preenche as lacunas, tornando a assertiva verdadeira é:
A palavra que preenche as lacunas, tornando a assertiva verdadeira é:
Q388986
Administração Geral
Antes de se iniciar o desenvolvimento eficiente de um formulário ou de um relatório ou listagem, seja ele qual for, é necessário que se saiba, claramente,
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFGD
Prova:
Instituto AOCP - 2014 - UFGD - Analista Administrativo - Administração |
Q388657
Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta uma definição de processo administrativo.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFGD
Prova:
Instituto AOCP - 2014 - UFGD - Analista Administrativo - Administração |
Q388655
Administração Geral
Como processo de administração e ao mesmo tempo campo de pesquisa, o desenvolvimento organizacional caracteriza-se por cinco aspectos importantes. Assinale a alternativa que apresenta esses aspectos.
Ano: 2014
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
IF-SP
Prova:
FUNDEP - 2014 - IF-SP - Administrador |
Q388252
Administração Geral
Segundo Ferrel & Harline (2009) um plano de marketing é um documento escrito que fornece um esquema de atividades de marketing da organização, incluindo a implementação, a avaliação e o controle dessa atividade.
Dentre os propósitos a que se atende o plano de marketing, assinale a alternativa CORRETA.
Dentre os propósitos a que se atende o plano de marketing, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2014
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
IF-SP
Prova:
FUNDEP - 2014 - IF-SP - Administrador |
Q388248
Administração Geral
O controle é uma questão crítica para todos os gerentes nas organizações, uma vez que esses profissionais têm o desafio de melhorar o atendimento ao cliente, minimizar o tempo necessário para reabastecer as redes varejistas de mercadorias, além de envolver a produtividade do escritório, eliminando gargalos e economizando papéis.
Sobre o processo de controle organizacional, é CORRETO afirmar que
Sobre o processo de controle organizacional, é CORRETO afirmar que
Ano: 2014
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
IF-SP
Prova:
FUNDEP - 2014 - IF-SP - Administrador |
Q388240
Administração Geral
Conforme o artigo Administrador Habilidades e Características, de Guedes (2006) “Para ocupar posições nas empresas, executar seus papéis e buscar as melhores maneiras de administrar, o administrador deve desenvolver e fazer uso de várias habilidades. Robert L. Katz (apud STONER, 1999) classificou-as em três grandes habilidades: Técnicas, Humanas e Conceituais. Todo administrador precisa dessas três habilidades. Percebe-se que para desenvolver bem seu trabalho, o administrador precisar dominar as três habilidades e dosá-las conforme sua posição na organização.” (Adaptado)
Considerando essa definição de habilidades para o administrador, assinale a alternativa CORRETA.
Considerando essa definição de habilidades para o administrador, assinale a alternativa CORRETA.
Q387328
Administração Geral
A respeito da gestão de processos, assinale a alternativa correta.
Ano: 2014
Banca:
IBFC
Órgão:
SEPLAG-MG
Prova:
IBFC - 2014 - SEPLAG-MG - Gestor de Transportes e Obras - Administração |
Q384938
Administração Geral
Um adequado desenvolvimento de um sistema de Organização e Métodos, desenvolvido pelas próprias unidades organizacionais usuárias, propicia alguns benefícios relevantes. Leia abaixo alguns destes benefícios, e assinale a alternativa incorreta:
Ano: 2014
Banca:
IBFC
Órgão:
SEPLAG-MG
Prova:
IBFC - 2014 - SEPLAG-MG - Gestor de Transportes e Obras - Administração |
Q384937
Administração Geral
Atualmente é considerado ideal que os sistemas sejam desenvolvidos sob a atuação efetiva do princípio sistêmico da área de Organização e Métodos (O&M). Sobre o tema, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:
I. Método é a forma de se executar os sistemas da organização com o menor dispêndio de energia e maior eficácia do executante.
II. A Organização no sentido sistêmico ou no sentido puro da atividade de O&M é vista como o desenvolvimento ou adequação dos sistemas funcionais da empresa, de forma a capacitá-la ao desenvolvimento de suas atividades dentro dos conceitos de produtividade.
Estão corretas as afirmativas:
I. Método é a forma de se executar os sistemas da organização com o menor dispêndio de energia e maior eficácia do executante.
II. A Organização no sentido sistêmico ou no sentido puro da atividade de O&M é vista como o desenvolvimento ou adequação dos sistemas funcionais da empresa, de forma a capacitá-la ao desenvolvimento de suas atividades dentro dos conceitos de produtividade.
Estão corretas as afirmativas:
Ano: 2014
Banca:
FEPESE
Órgão:
MPE-SC
Prova:
FEPESE - 2014 - MPE-SC - Técnico do Ministério Público |
Q383531
Administração Geral
Identifque abaixo as afrmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre o gerenciamento de processos:
( ) Quando realizado de modo efciente, permite para as organizações vantagem competitiva, melhor rentabilidade, redução de custos, otimização de recursos, aumento da satisfação dos clientes por meio de produtos e serviços em nível superior de qualidade.
( ) Tem como um dos modelos emblemáticos a reengenharia de processos.
( ) Tem como uma de suas técnicas a identifcação dos gargalos, ou seja, a verifcação de quem está atrasando e o de quanto está atrasando determinada tarefa.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
( ) Quando realizado de modo efciente, permite para as organizações vantagem competitiva, melhor rentabilidade, redução de custos, otimização de recursos, aumento da satisfação dos clientes por meio de produtos e serviços em nível superior de qualidade.
( ) Tem como um dos modelos emblemáticos a reengenharia de processos.
( ) Tem como uma de suas técnicas a identifcação dos gargalos, ou seja, a verifcação de quem está atrasando e o de quanto está atrasando determinada tarefa.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Q382294
Administração Geral
Para Paim et al (2009, p. 245) o modelo de escritório de processos é definido como uma unidade relacional que prescreve métodos e ferramentas que orientam o gerenciamento de processos da organização e que atua como elo de comunicação entre os diferentes departamentos envolvidos nos processos gerenciados, podem ser dos seguintes tipos:
Q382292
Administração Geral
De acordo com Huberman (1973, p. 84), o processo de mudança/inovação pode se dar de três formas: pesquisa & desenvolvimento, resolução de problemas e interação social.
Assinale a opção que descreve as fases do modelo de processo de mudança/ inovação por meio da INTERAÇÃO SOCIAL:
Assinale a opção que descreve as fases do modelo de processo de mudança/ inovação por meio da INTERAÇÃO SOCIAL:
Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ICMBIO
Prova:
CESPE - 2014 - ICMBIO - Técnico Administrativo |
Q380928
Administração Geral
Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem.
Em um fluxograma, o símbolo ◊ representa uma operação de arquivamento.
Em um fluxograma, o símbolo ◊ representa uma operação de arquivamento.
Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ICMBIO
Prova:
CESPE - 2014 - ICMBIO - Técnico Administrativo |
Q380927
Administração Geral
Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem.
No mapeamento de processos, o símbolo
se refere a atividades de execução ou de inspeção.
No mapeamento de processos, o símbolo
se refere a atividades de execução ou de inspeção.
Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ICMBIO
Prova:
CESPE - 2014 - ICMBIO - Técnico Administrativo |
Q380926
Administração Geral
Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem.
O mapeamento de processos por meio de fluxogramas é adequado para representar macroprocessos, mas não se aplica à representação de atividades.
O mapeamento de processos por meio de fluxogramas é adequado para representar macroprocessos, mas não se aplica à representação de atividades.
Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ICMBIO
Prova:
CESPE - 2014 - ICMBIO - Técnico Administrativo |
Q380923
Administração Geral
Julgue os itens de 76 a 80, relativos à gestão de processos nas organizações.
Em uma organização, os processos centrais são aqueles relacionados à gestão de pessoas, que compõem o núcleo estrutural da organização.
Em uma organização, os processos centrais são aqueles relacionados à gestão de pessoas, que compõem o núcleo estrutural da organização.
Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ICMBIO
Prova:
CESPE - 2014 - ICMBIO - Técnico Administrativo |
Q380922
Administração Geral
Julgue os itens de 76 a 80, relativos à gestão de processos nas organizações.
Nas organizações públicas, os processos de atendimento ao cidadão são considerados de apoio.
Nas organizações públicas, os processos de atendimento ao cidadão são considerados de apoio.
Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ICMBIO
Prova:
CESPE - 2014 - ICMBIO - Técnico Administrativo |
Q380921
Administração Geral
Julgue os itens de 76 a 80, relativos à gestão de processos nas organizações.
Nas organizações, é possível que um mesmo processo mobilize as áreas de marketing, de finanças, de gestão de pessoas e de produção.
Nas organizações, é possível que um mesmo processo mobilize as áreas de marketing, de finanças, de gestão de pessoas e de produção.
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