Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de processos em administração geral
Foram encontradas 1.995 questões
Ano: 2024
Banca:
FIOCRUZ
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde Pública - Assistência Farmacêutica |
Q3328892
Administração Geral
Dentre os diferentes modelos de gestão, a gestão de
processos é um dos mais aplicados. Um dos conceitos/
metodologias que permite a identificação e visualização de
gargalos de processos é:
Ano: 2024
Banca:
FIOCRUZ
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde Pública - Assistência Farmacêutica |
Q3328890
Administração Geral
Figurando como uma das ferramentas de gestão aplicada em Indústrias Farmacêuticas, a abordagem Lean Six
Sigma é reconhecida por:
Ano: 2025
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
ARISB - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2025 - ARISB - MG - Analista de Fiscalização e Regulação (Administrador) |
Q3327601
Administração Geral
Quando se trata do tema gestão de processos, não se pode separar desempenho, indicadores e cadeia de valor.
Assim, em uma situação em que o número de atendimentos e reparos na rede de uma determinada região está baixo em relação ao previsto e com um gasto médio de materiais e horas trabalhadas acima do estimado, o problema está relacionado a qual elemento da cadeia de valor?
Ano: 2025
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
ARISB - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2025 - ARISB - MG - Agente Administrativo |
Q3327506
Administração Geral
Quanto ao processo de compliance nas organizações, a avaliação de não conformidades é um passo importante deste trabalho.
No contexto do trabalho em compliance de identificação de falhas e desvios e da geração de melhorias nas empresas, é incorreto afirmar:
Ano: 2025
Banca:
Qconcursos
Órgão:
Qconcursos
Prova:
Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 8° Simulado |
Q3325416
Administração Geral
[Questão Inédita] No contexto da gestão por processos, é
fundamental mapear, medir e aperfeiçoar
atividades organizacionais com foco em:
Q3325360
Administração Geral
A administração por processos, ou organização por
processos, consiste em administrar as funções permanentes
da organização como elos interligados. Essa abordagem
promove uma estrutura horizontal em vez da estrutura
vertical tradicional criada pela cadeia de comando,
reformulando a maneira como as funções são geridas e
direcionando‑as para o atendimento das necessidades
dos clientes. Com base nessas informações, assinale a
opção correta, em relação às características da organização
por processos.
Q3325170
Administração Geral
Visando efetuar, de maneira adequada, o controle nas
organizações, é necessário que o colaborador siga quatro
fases. Com base nessa informação, assinale a opção que
apresenta a fase em que haverá um ato em resposta a
outro ato que ocorreu em desacordo ao que foi predefinido
pela organização.
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
CISAMVE - SC
Prova:
FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3324915
Administração Geral
Um Consórcio de Saúde, após incorporar quatro novos
municípios, precisou reorganizar sua estrutura
administrativa e seus processos de trabalho. O(A)
Auxiliar Administrativo(a) foi designado(a) para auxiliar
na elaboração de representações gráficas que facilitassem a compreensão da nova estrutura e dos
principais fluxos de trabalho, especialmente o processo
de agendamento de consultas especializadas. Durante a
reunião com a equipe técnica, foram apresentadas
diferentes ferramentas gráficas e discutidas suas
aplicações para os objetivos do Consórcio. Dado esse
contexto, considere a temática acerca de organogramas,
fluxogramas e suas aplicações na organização
administrativa. Analise as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas:
I.Os organogramas são mais adequados para representar a estrutura hierárquica e funcional do Consórcio, enquanto os fluxogramas são ideais para visualizar a sequência de atividades dos processos de trabalho, como o agendamento de consultas.
PORQUE
II.A representação gráfica nas organizações deve contemplar tanto aspectos estáticos (quem faz o quê e a quem se reporta) quanto aspectos dinâmicos (como as atividades são realizadas e em qual sequência), proporcionando visão complementar essencial para a análise organizacional e melhoria contínua dos processos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
I.Os organogramas são mais adequados para representar a estrutura hierárquica e funcional do Consórcio, enquanto os fluxogramas são ideais para visualizar a sequência de atividades dos processos de trabalho, como o agendamento de consultas.
PORQUE
II.A representação gráfica nas organizações deve contemplar tanto aspectos estáticos (quem faz o quê e a quem se reporta) quanto aspectos dinâmicos (como as atividades são realizadas e em qual sequência), proporcionando visão complementar essencial para a análise organizacional e melhoria contínua dos processos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEG
Prova:
IDCAP - 2024 - HEG - Programa de Residência Multiprofissional em Cancerologia - Farmácia |
Q3321986
Administração Geral
Com base no regulamento regulamento técnico de
funcionamento para os serviços de terapia antineoplásica, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas
afirmativas abaixo:
(__)Toda terapia antineoplásica deve apresentar rótulo com as seguintes informações: nome do paciente, n.º do leito e registro hospitalar (se for o caso), composição qualitativa e quantitativa de todos os componentes, volume total, data e hora da manipulação, cuidados na administração, prazo de validade, condições de temperatura para conservação e transporte, identificação do responsável pela manipulação, com o registro do conselho profissional.
(__)O Sistema de Garantia da Qualidade para a preparação da terapia antineoplásica deve assegurar apenas: os controles de qualidade necessários para avaliar os produtos, o processo de preparação e a terapia antineoplásica sejam realizados de acordo com procedimentos escritos e os pontos críticos do processo sejam periodicamente avaliados e registrados.
(__)Produtos manipulados para utilização em até 24h, do início da preparação até o término de sua administração, devem atender as disposições estabelecidas neste regulamento, de maneira a reduzir o risco de contaminação inerente ao procedimento.
(__)A Equipe Multiprofissional em Terapia Antineoplásica deve definir especificação técnica detalhada de todos os medicamentos, produtos farmacêuticos e produtos para a saúde necessários à terapia antineoplásica, de modo a garantir que a aquisição atenda corretamente aos padrões de qualidade estabelecidos.
Assinale a sequência CORRETA de cima para baixo.
(__)Toda terapia antineoplásica deve apresentar rótulo com as seguintes informações: nome do paciente, n.º do leito e registro hospitalar (se for o caso), composição qualitativa e quantitativa de todos os componentes, volume total, data e hora da manipulação, cuidados na administração, prazo de validade, condições de temperatura para conservação e transporte, identificação do responsável pela manipulação, com o registro do conselho profissional.
(__)O Sistema de Garantia da Qualidade para a preparação da terapia antineoplásica deve assegurar apenas: os controles de qualidade necessários para avaliar os produtos, o processo de preparação e a terapia antineoplásica sejam realizados de acordo com procedimentos escritos e os pontos críticos do processo sejam periodicamente avaliados e registrados.
(__)Produtos manipulados para utilização em até 24h, do início da preparação até o término de sua administração, devem atender as disposições estabelecidas neste regulamento, de maneira a reduzir o risco de contaminação inerente ao procedimento.
(__)A Equipe Multiprofissional em Terapia Antineoplásica deve definir especificação técnica detalhada de todos os medicamentos, produtos farmacêuticos e produtos para a saúde necessários à terapia antineoplásica, de modo a garantir que a aquisição atenda corretamente aos padrões de qualidade estabelecidos.
Assinale a sequência CORRETA de cima para baixo.
Ano: 2024
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Maripá - PR
Prova:
OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Maripá - PR - Analista Administrativo |
Q3308411
Administração Geral
Resumidamente, Six Sigma é uma metodologia de gestão
focada:
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPE-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - MPE-CE - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |
Q3306856
Administração Geral
Acerca de gestão de projetos e de gestão de processos, julgue o item subsequente.
Os processos de gerenciamento são aqueles que, por serem necessários para a organização operar conforme seus objetivos de desempenho, agregam valor diretamente ao cliente.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPE-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - MPE-CE - Técnico Ministerial |
Q3306738
Administração Geral
Em relação à gestão de projetos e processos, bem como aos métodos de solução de problemas, julgue o item que se segue.
Na fase de agir do ciclo PDCA, é preciso capacitar os colaboradores para que ocorra a implementação do que foi planejado na gestão de processos.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPE-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - MPE-CE - Técnico Ministerial |
Q3306702
Administração Geral
Acerca do processo administrativo, julgue o item a seguir.
As informações e decisões de controle permitem manter uma organização ou um sistema orientado para o cumprimento dos objetivos.
Q3304308
Administração Geral
A gestão de processos envolve o planejamento,
monitoramento e otimização das atividades
organizacionais para garantir eficiência, qualidade e
alinhamento com os objetivos estratégicos. Ela busca a
melhoria contínua dos fluxos de trabalho e a
maximização de resultados. Qual é a principal diferença
entre a abordagem de processos e a visão sistêmica na
gestão de processos?
Q3304305
Administração Geral
A gestão é o processo de planejamento, organização,
direção e controle dos recursos de uma organização
para atingir seus objetivos de maneira eficiente e eficaz.
Ela envolve a tomada de decisões estratégicas e a
coordenação das atividades para otimizar os resultados.
De acordo com o contexto, qual das seguintes
afirmações melhor descreve o papel da gestão de
processos em uma organização?
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 15ª Região (SP)
Prova:
FCC - 2025 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q3303238
Administração Geral
Identificar processos que se encontram em níveis distintos e, dentre
cada um deles, a qual etapa no ciclo de melhoria contínua pertencem
é modelo conhecido no campo da gestão por processos como
Q3299665
Administração Geral
Organogramas e fluxogramas são ferramentas gráficas
utilizadas na gestão organizacional para representar
estruturas e processos, respectivamente, proporcionando
maior clareza na comunicação e na tomada de decisão.
Assim, analise as afirmativas a seguir:
I. O fluxograma representa graficamente o fluxo de atividades de um processo, facilitando a identificação de gargalos operacionais.
II. O organograma é a representação gráfica dos processos operacionais detalhados de um setor, indicando entradas, saídas e responsáveis.
III. O organograma hierárquico mostra os níveis de autoridade e responsabilidade de forma vertical, destacando os vínculos formais entre os cargos.
Está correto o que se afirma em:
I. O fluxograma representa graficamente o fluxo de atividades de um processo, facilitando a identificação de gargalos operacionais.
II. O organograma é a representação gráfica dos processos operacionais detalhados de um setor, indicando entradas, saídas e responsáveis.
III. O organograma hierárquico mostra os níveis de autoridade e responsabilidade de forma vertical, destacando os vínculos formais entre os cargos.
Está correto o que se afirma em:
Q3299655
Administração Geral
Durante a reestruturação de uma unidade básica de
saúde, a direção identificou atrasos no fluxo de
atendimento e dificuldades na tramitação de
documentos. Para resolver o problema, solicitou apoio
técnico da equipe de Organização e Métodos (O&M), a
fim de melhorar a eficiência administrativa e padronizar
os procedimentos internos. Com base nessa situação,
assinale a alternativa correta.
Q3298752
Administração Geral
Durante a execução de um processo organizacional
eficiente, diversas etapas devem ser conduzidas para
garantir o alcance dos objetivos organizacionais.
Considerando as etapas de planejamento, direção,
comunicação, controle e avaliação, qual das alternativas
a seguir descreve corretamente a relação entre essas
etapas?
Ano: 2025
Banca:
Qconcursos
Órgão:
Qconcursos
Prova:
Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 7° Simulado |
Q3295755
Administração Geral
[Questão Inédita] A gestão por processos é uma
abordagem que busca promover
eficiência, integração e foco no cidadão
dentro da administração pública. Com
base nessa abordagem e nas ferramentas
de melhoria contínua, assinale a
alternativa correta:
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