Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.

O ponto de partida para definir ou revisar um processo é compreender seu estado atual, conhecido como TO‑BE, e analisar se ele está atingindo os objetivos esperados. 

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Analisar processos vai além da simples criação de modelos, podendo envolver desde um panorama geral da organização até a descrição detalhada das etapas executadas.

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Alguns problemas comuns na modelagem de processos são: modelar um processo sem um objetivo claro e modelar sem um contexto de comunicação de processos bem‑estruturado.

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Há diferentes recursos para modelagem de processos, que vão desde alternativas simples, como quadros brancos, flip‑charts e post‑its, até ferramentas mais avançadas, capazes de modelar processos e armazenar dados. 

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SIPOC é a sigla para Supplier, Input, Process, Output e Customer, e corresponde a uma forma de registrar processos bastante utilizada no Lean Six Sigma. Essa forma de registro é especialmente útil quando se busca alinhamento sobre quais partes do processo devem ser analisadas.

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A cadeia de valor representa uma sequência contínua de atividades, normalmente representada da esquerda para a direita, que contribuem diretamente para a geração de valor ao cliente. 

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Na notação BPMN, as raias dividem‑se em um modelo com várias linhas paralelas, sendo cada uma delas definida como uma responsabilidade desempenhada por algum ator específico para a realização do trabalho.

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O EPC (Event‑driven Process Chain) é um padrão desenvolvido pela BPMI (Business Process Management Initiative). A adoção do BPMN tem se expandido em diversas áreas devido à sua incorporação nas principais ferramentas de modelagem. Essa notação oferece um conjunto amplo de símbolos para representar diferentes aspectos dos processos de negócio.

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O fluxograma abrange um conjunto simples e limitado de símbolos que facilita o entendimento rápido de um fluxo de um processo.

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Dentro da modelagem de processos, a notação é um conjunto padronizado de símbolos e de regras.

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Um diagrama de processos oferece uma visão mais ampla dos principais elementos do processo, sendo mais detalhado e preciso que um mapa de processo.

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O diagrama de processo, o mapa de processo e o modelo de processos são frequentemente utilizados como sinônimos, dado que não possuem finalidades nem aplicações distintas. Na prática, esses três elementos representam semelhantes etapas do desenvolvimento de um processo.

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A modelagem de processos de negócio consiste em um conjunto de ações voltadas para a criação de representações de processos já existentes ou planejados.

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A modelagem de processos exige um conjunto essencial de competências e de métodos para possibilitar a compreensão, a comunicação e a administração dos componentes dos processos de negócio.