Questões de Concurso
Sobre gestão da qualidade em administração geral
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(__)Validar equipamentos de manipulação assegura a precisão das formulações.
(__)Manipular fórmulas sem registro de lote é permitido para pequenas quantidades.
(__)Controlar a qualidade das matérias-primas previne erros na manipulação.
(__)A limpeza regular dos equipamentos não influencia na segurança do produto.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Considerando as principais ferramentas de gestão e sua aplicação em instituições científicas, analise as afirmativas a seguir:
I. O ciclo PDCA, aplicado à gestão de coleções botânicas, deve incorporar na fase de planejamento (P), a análise de impacto ambiental e sustentabilidade.
II. A ferramenta 5W2H, quando aplicada a projetos de pesquisa científica, deve incluir na dimensão "How Much" não apenas custos diretos, mas também o valor da propriedade intelectual potencialmente gerada.
III. A metodologia Kanban em instituições de pesquisa deve considerar os diferentes tempos de ciclo entre atividades administrativas e experimentais.
É correto o que se afirma em:
I.O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) pode ser aplicado para a melhoria contínua dos processos do JBRJ, como o processo de tombamento de novas amostras botânicas.
II.A metodologia Seis Sigma, com seu foco na redução da variabilidade e na eliminação de defeitos, é inadequada para instituições de pesquisa, como o JBRJ, devido à natureza complexa e imprevisível da pesquisa científica.
III.A utilização de ferramentas como o Diagrama de Pareto, para identificar as principais causas de problemas, e o Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe), para analisar as relações de causa e efeito, pode auxiliar na solução de problemas e na melhoria da qualidade.
IV.A implementação de um programa de sugestões, incentivando a participação dos servidores na identificação de oportunidades de melhoria, é uma prática alinhada aos princípios da gestão da qualidade total.
É correto o que se afirma em:
No que diz respeito à gestão de processos e de contratos, julgue o seguinte item.
O diagrama de Pareto é uma ferramenta de gestão por intermédio da qual as etapas necessárias para a conclusão de uma tarefa ou processo são graficamente demonstradas.
No que diz respeito à gestão de processos e de contratos, julgue o seguinte item.
O ciclo PDCA é uma metodologia de gestão cuja finalidade é identificar e organizar as atividades de um processo de solução de problemas, na busca da promoção da melhoria contínua do processo mediante o desenvolvimento cíclico e eficaz de uma atividade planejada.
Para isso, Paula deve fazer uso das seguintes ferramentas, respectivamente:
Quanto ao processo de compliance nas organizações, a avaliação de não conformidades é um passo importante deste trabalho.
No contexto do trabalho em compliance de identificação de falhas e desvios e da geração de melhorias nas empresas, é incorreto afirmar:
Julgue o item que se segue, relativo aos modelos de avaliação de sustentabilidade. Nesse sentido, considere que as siglas DJSI e ISE, sempre que empregadas, se referem, respectivamente, a Dow Jones Sustentability Index e Índice de Sustentabilidade Empresarial.
Os modelos DJSI e ISE objetivam gerar um ranking das empresas que se destacam no mercado.
Julgue o item que se segue, relativo aos modelos de avaliação de sustentabilidade. Nesse sentido, considere que as siglas DJSI e ISE, sempre que empregadas, se referem, respectivamente, a Dow Jones Sustentability Index e Índice de Sustentabilidade Empresarial.
Os modelos DJSI e ISE caracterizam-se por avaliar distintamente empresas de ramos diferentes, fornecendo um parâmetro de comparação imediato para cada empresa.
Julgue o próximo item, relativo à gestão da qualidade.
Deming tornou-se pioneiro em gestão da qualidade, a partir da introdução de métodos estatísticos de controle da qualidade.
Com referência à certificação de produtos, julgue o item subsequente.
Um organismo de certificação é isento de responsabilidade por suas atividades de certificação de produtos.
A______é um conjunto de práticas e metodologias que têm como objetivo garantir que os produtos e serviços oferecidos por uma organização atendam aos requisitos e expectativas dos clientes, além de promover a melhoria contínua dos processos internos. Busca otimizar recursos, reduzir desperdícios e aumentar a satisfação do cliente, promovendo o sucesso a longo prazo. Entre suas principais abordagens estão o controle de qualidade , que foca na detecção e correção de falhas, e a Gestão da Qualidade Total (TQM) , que envolve todos os membros da organização no processo de busca pela excelência, com foco na prevenção de problemas e na constante evolução dos processos. Além disso, a adoção de normas internacionais, como a ISO 9001 , ajuda a formalizar e padronizar os processos de gestão, promovendo a consistência e a confiabilidade.
Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no excerto:
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