O método básico de gestão da qualidade é o ciclo PDCA (Plan...

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Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AC Prova: Quadrix - 2025 - CRO-AC - Analista Administrativo |

Q3437947 Administração Geral

O método básico de gestão da qualidade é o ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act). A partir dessa informação, assinale a opção correta.

Ação corretiva é a coleta de dados e a comparação do resultado alcançado com a meta planejada.

Uma versão mais detalhada do método PDCA é o método de análise e solução de problemas (MASP).

Planejamento é a preparação, incluindo o treinamento, e a execução das tarefas de acordo com o planejado.

O ciclo PDCA aplica‑se tão somente para a gestão estratégica, não se aplicando para a gestão de operações.

Verificação é a identificação do problema, a investigação de suas causas raízes, a proposição e o planejamento de soluções para tal problema.

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